웹사이트 접근성 향상하기: 팁과 전략

소개

웹사이트가 주요 정보 소스가 되면서 청각 및 시각 장애인의 접근성을 보장하는 것은 더 이상 선택이 아닌 필수입니다.

웹사이트는 포용적으로 구축되어야 하며 청각, 시각, 인지 능력이 다른 사람들도 이용할 수 있어야 합니다. 대부분의 조직은 고품질의 웹사이트를 제작하고 웹사이트 접근성을 우선시하여 제품 및 서비스 이용에서 개인이 배제되지 않도록 하는 것을 목표로 합니다. 그러나 부적절한 디자인의 웹사이트는 개인의 인터넷 사용 능력을 방해하는 장애물을 만들 수 있습니다.

이 글에서는 웹사이트 접근성을 높이기 위한 팁과 전략을 중점적으로 다룹니다. 웹사이트 접근성과 다양한 개선 방법에 대해 알아봅니다. 또한 온라인에서 다양한 웹 브라우저에서 웹사이트의 접근성을 테스트하여 웹사이트가 모든 사용자에게 적합한지 확인하는 방법도 알려드립니다.

웹사이트 접근성이란 무엇인가요?

웹사이트 접근성에는 시각장애인, 저시력자, 청각장애인, 거동이 불편한 사람 등 다양한 능력을 가진 사람들이 쉽게 탐색할 수 있도록 하는 것이 포함됩니다. 이를 통해 모든 사용자가 콘텐츠와 인터페이스에 효과적으로 참여할 수 있습니다. 이러한 사용자들은 웹사이트에 제공되는 정보와 콘텐츠를 탐색하고, 참여하고, 이해할 수 있습니다.

즉, 웹사이트 접근성은 접근성 문제에 직면한 사람들이 아무런 제약 없이 일반인과 마찬가지로 안정적인 웹사이트 경험을 할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. 여기에는 웹 콘텐츠의 접근성을 개선하기 위해 WCAG와 같은 지침을 따르는 것이 포함됩니다.

접근성 높은 웹사이트는 검색 순위가 높고 광범위한 잠재고객을 확보할 수 있으며 유지 관리 비용이 적게 듭니다. 또한 모든 웹사이트 방문자의 사용자 환경을 개선합니다.

웹사이트 접근성 원칙

웹사이트 접근성은 개발자가 웹사이트를 개발할 때 반드시 고려해야 하는 중요한 부분입니다. 웹사이트 접근성을 보장하기 위해 개발자는 네 가지 중요한 WCAG 원칙에 기반한 특정 모범 사례를 따릅니다. 즉, 웹사이트 콘텐츠는 인식 가능, 조작 가능, 이해 가능, 견고성(POUR)을 갖춰야 합니다.

따라서 웹사이트 접근성을 높이기 위한 팁과 전략에 대해 알아보려면 다음과 같은 네 가지 원칙에 대해 알아야 합니다:

감지 가능(인식 가능)

이는 모든 개인이 웹사이트에 표시되는 콘텐츠 또는 정보를 인지한다는 것을 의미합니다. 즉, 웹사이트 콘텐츠는 장애인이 쉽게 이해할 수 있도록 제공되어야 합니다. 모든 텍스트, 이미지 등이 쉽게 눈에 띄어야 합니다.

운영 효율성

다음은 운영 가능성입니다. 운영 가능한 웹사이트는 방문자가 중단 없이 사이트를 사용할 수 있다는 의미입니다. 또한 모든 방문자가 연락처 페이지로 이동하는 것부터 메뉴에서 링크를 선택하는 것, 동영상 재생에 이르기까지 사이트 기능의 각 부분을 사용할 수 있다는 의미이기도 합니다.

이해 가능

웹사이트의 콘텐츠는 글이든 시각적이든 이해하기 쉬워야 합니다. 복잡한 언어나 복잡한 디자인은 인지 장애가 있는 사람이나 다른 언어를 사용하는 사람들에게 어려움을 줄 수 있으므로 피하세요. 콘텐츠를 논리적으로 배열하고 명확한 탐색 기능을 제공하여 이해도를 높이세요.

견고함

제대로 작동하는 웹사이트는 사용자가 그 기능을 쉽게 탐색하고 활용할 수 있습니다. 웹사이트 디자인과 기능을 더 단순하게 만들면 사용성이 향상되고 장애가 있거나 제약이 있는 사용자에게 적합하게 만들 수 있습니다.

웹사이트 접근성을 높이는 방법

웹사이트 접근성을 높이려면 특별한 도움이 필요한 사용자를 수용하도록 웹 콘텐츠와 기본 코딩을 조정해야 합니다. 이러한 조정에는 개인이 일상 업무에 의존하는 스크린 리더나 돋보기와 같은 보조 기술을 위한 조항을 마련하는 것이 포함될 수 있습니다.

웹 접근성을 향상시키는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 아래 팁과 전략은 단독으로 구현하든 조합하여 구현하든 웹사이트 접근성을 개선할 수 있는 방법을 나타냅니다.

대체 텍스트 포함

대체 텍스트는 이미지, 동영상 등에 설명을 설명하는 짧은 텍스트를 추가하는 것입니다. 웹사이트의 접근성을 높이려면 콘텐츠나 목적을 정확하게 설명하는 대체 텍스트를 포함시켜야 합니다. 이 설명은 이미지를 볼 수 있는 사용자에게 이미지와 동일한 메시지 또는 의도를 전달해야 합니다.

이렇게 하면 시각 또는 청각 장애가 있는 사람들이 웹사이트에서 텍스트가 아닌 정보를 얻을 수 있습니다. 이러한 옵션은 사진, 동영상 및 오디오 클립에 대한 설명을 제공함으로써 스크린 리더 및 기타 보조 기술을 사용하는 사람들을 포함한 모든 사람들이 콘텐츠에 동등하게 액세스할 수 있도록 보장합니다. 사진과 관련된 인기 키워드를 통합할 수 있으므로 검색 엔진에서 웹사이트가 검색될 가능성을 높일 수 있습니다.

키보드의 기능

키보드 입력 기능 덕분에 사용자는 키보드만 사용하여 웹사이트를 탐색하고 상호 작용할 수 있습니다. 따라서 마우스가 필요하지 않습니다. 이 기능을 사용하면 음성 인식, 터치스크린 PDA, 필기 통역기와 같이 키를 누르는 동작을 재현하는 보조 기술을 더 쉽게 사용할 수 있습니다. 이러한 조정은 정밀한 운동 제어에 어려움을 겪는 사용자의 웹사이트 접근성을 개선합니다.

청각 장애인을 위한 자막

선택 자막에는 동영상과 동시에 텍스트를 표시하고, 화면의 움직임에 맞춰 모든 대화, 관련 소리 및 주변 소음을 캡처하는 기능이 포함됩니다. 이 기능은 청각 장애가 있는 사용자에게 유용하며 때로는 필수적인 기능입니다. 또한 오디오 품질이 제한적인 시나리오에서 비디오의 가용성을 향상시킵니다.

웹사이트에서 키보드 탐색이 가능한지 확인합니다.

접근성을 위해서는 웹사이트에서 키보드 탐색을 지원하는 것이 중요합니다. 많은 사용자, 특히 운동 장애가 있는 사용자는 웹 탐색 시 마우스 대신 키보드에 의존합니다. 웹사이트가 키보드 탐색과 호환되도록 하면 보조 장치에 의존하는 사용자를 포함하여 더 많은 잠재 고객에게 다가갈 수 있습니다.

웹사이트의 탭 순서가 논리적 순서를 따르도록 하는 것이 중요합니다. 즉, 사용자가 탭 키를 누를 때 시각적 페이지 레이아웃과 동일한 순서로 인터랙티브 요소가 이동해야 합니다. 또한 키보드로 탐색하는 사용자에게 현재 선택된 요소를 표시하는 데 도움이 되는 명확한 시각적 단서를 제공해야 합니다. 여기에는 테두리, 색상 변경 또는 눈에 띄는 다른 스타일 조정과 같은 기능이 포함될 수 있습니다. 또한 모든 페이지의 상단에 '주요 콘텐츠로 건너뛰기' 링크를 표시하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 키보드 사용자가 중복 탐색 링크를 건너뛰고 원하는 주요 콘텐츠로 바로 액세스할 수 있습니다.

신중한 색상 사용

웹사이트에서 색상을 올바르게 사용하는 것은 웹사이트 접근성을 높이기 위한 팁 중 하나입니다. 색상은 웹사이트 사용자에게 탐색에 도움을 주는 가이드이자 신호 역할을 합니다. 웹사이트를 개발할 때 전 세계 수백만 명의 사람들이 색상과 다양한 색조를 구분하는 데 어려움을 겪을 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 콘텐츠와 배경 간에 뚜렷한 색상 대비를 유지하는 것이 항상 권장됩니다.

웹페이지의 URL을 입력하면 온라인 색맹 웹페이지 필터 도구를 사용할 수 있습니다. 이를 통해 시각 장애를 시뮬레이션하는 다양한 유형의 필터를 확인할 수 있습니다.

컨텍스트에 대한 링크 설명 향상

화면 리더를 사용하는 사용자의 경우 링크를 통해 탐색하면 원하는 콘텐츠를 효율적으로 찾을 수 있습니다. 링크를 선택하면 화면 리더의 브라우저에서 해당 링크를 소리로 읽을 수 있습니다. 링크에 단순히 "여기를 클릭하세요"라고만 표시되어 있으면 해당 링크의 기능에 대한 문맥 정보를 전달하지 못합니다. 사용자에게 보다 명확한 안내와 정보를 제공하려면 링크에 설명이 포함된 레이블을 사용하세요. "여기를 클릭하세요" 대신 "여기로 문의하세요"를 선택하세요. "자세히 보기"를 "여기에서 추가 관련 주제 살펴보기"로 바꾸세요. 보다 설명적인 문맥 링크를 사용하면 사용자에게 도움이 되고 검색 엔진 최적화 노력도 향상됩니다.

적응력 있는 방식으로 콘텐츠 구조화 및 구성하기

콘텐츠를 유연하게 구성하고 구조화하는 것은 모든 사용자가 웹사이트 방문 방식에 관계없이 일관성 있게 정보에 액세스할 수 있도록 하는 데 중요합니다. 이 방법은 스크린 리더와 같은 보조 도구를 사용하는 사람이나 복잡한 디자인이나 불규칙한 형식에 어려움을 겪을 수 있는 인지 장애가 있는 사람에게 특히 유용합니다.

탭인덱스 탐색으로 사용자 지원

키보드 탐색에 익숙한 사용자는 탭 키를 사용하여 웹페이지에서 다음 대화형 요소로 순차적으로 이동합니다. 웹사이트의 탭 인덱스는 이러한 탭 이동 순서를 지정합니다. 메뉴나 양식을 탐색하는 시각 장애가 있는 사용자에게는 탭 이동이 특히 중요합니다. 특히 양식은 마우스로 클릭하기 어려운 체크박스나 버튼과 같은 작은 요소가 포함되어 있을 때 문제가 될 수 있습니다. 탭 인덱스를 명확하게 정의하면 탐색을 간소화하고 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다.

신중하게 양식 디자인 만들기

웹사이트 양식은 온라인 구매를 촉진하기 위해 연락처 정보를 수집하기 때문에 매우 중요한 역할을 합니다. 이러한 양식이 잘 디자인되어 있으면 세부 정보를 입력하고, 선택하고, 제출 오류를 파악할 수 있습니다. 이를 위해서는 양식에 프로그래밍 방식으로 필드와 연결된 명확하고 설명적인 레이블이 필요합니다. 이렇게 하면 사용자가 스크린 리더를 통해 예상되는 정보 입력을 이해하는 데 도움이 됩니다.

필수 필드를 누락하거나 잘못된 데이터를 입력하는 등 사용자 오류가 발생한 경우, 오류를 강조 표시하고 텍스트에 설명하여 사용자가 오류를 수정할 수 있도록 안내해야 합니다. 또한 사용자가 키보드를 사용하여 예측 가능한 순서로 필드를 탐색할 수 있도록 양식의 논리적 탭 순서를 설정하는 것이 중요합니다. 또한 사용자가 양식을 탭할 때 테두리 또는 배경색 변경과 같은 가시적인 표시가 있어야 현재 어느 필드에 초점이 맞춰져 있는지를 알 수 있습니다.

추가 팁: 웹사이트 접근성을 개선했다면 모든 사용자가 웹사이트를 사용할 수 있는지 테스트하는 것이 중요합니다. 사용자 경험, 브랜드 평판, 시장 도달 범위 및 SEO를 개선하는 데 중점을 둡니다. 웹사이트 접근성 테스트는 다양한 소프트웨어 테스트 도구를 사용하여 실행됩니다. 그러나 각 도구를 특정 사용자 요구에 맞게 구성하는 것은 어려울 수 있습니다. _

람다테스트의 접근성 개발 도구를 활용하면 개발자가 웹사이트 개발을 간소화하고 접근성 테스트를 수행하는 데 도움이 됩니다. 이 도구는 웹 접근성 보장 프로세스를 간소화하여 테스터가 접근성 테스트 표준에 따라 기능과 UI를 검증하고 모든 문제를 보고할 수 있도록 지원합니다.

람다테스트는 3000개 이상의 실제 디바이스, 브라우저, OS 조합에서 대규모로 수동 및 자동 테스트를 수행할 수 있는 AI 기반 테스트 오케스트레이션 및 실행 플랫폼입니다. 람다테스트의 접근성 개발 도구는 스크린 리더를 사용한 웹사이트 테스트와 시청각 출력을 텍스트 형식으로 변환하는 비시각적 데스크톱 액세스를 사용하는 실시간 음성 뷰어를 지원합니다. 이를 통해 시각 장애를 효과적으로 해결하고 플랫폼과의 원활한 탐색 및 상호 작용을 가능하게 합니다.

결론

이 블로그에서는 웹사이트 접근성을 높이기 위한 몇 가지 팁과 전략을 소개했습니다.

웹사이트 접근에 대한 온라인 장벽을 제거하기 위해 웹사이트는 장애인이 사이트를 쉽게 탐색할 수 있도록 설계됩니다. 이는 성공적인 웹 개발의 핵심 요소이며, 조직의 평판을 높이고 포용적 가치를 반영합니다.

논의된 방법을 사용하여 웹사이트 접근성을 높이고 장애 유형에 관계없이 모든 사람이 웹사이트에 액세스하고 참여할 수 있도록 할 수 있습니다. 하지만 웹 접근성 가이드라인은 지속적으로 변경된다는 점을 기억해야 합니다. 따라서 접근하기 쉬운 웹사이트를 구축하고 관리하는 것은 단발성 프로젝트가 아닌 지속적인 노력으로 고려하세요.