리드 생성 전략: 부동산 웹사이트 방문자 확보 및 전환 유도 전략

소개

부동산 부문에서 매물을 판매하는 것은 쉽지 않습니다. 티켓 규모가 매우 크고 장기 투자로 간주되기 때문에 판매 주기는 6개월에서 24개월 또는 그 이상일 수 있지만, 이 분야는 경쟁이 매우 치열하여 수많은 현지 소규모 중개인이 수시로 등장하고 있습니다. 또한 부동산 구매자는 평균적으로 두 번의 투자 사이에 약 7년을 기다리기 때문에 재거래율이 매우 낮습니다.

따라서 자연 검색, PPC, 소셜 미디어, 홍보, 오프라인 브랜딩 또는 기존 광고를 통해 웹사이트 또는 랜딩 페이지로 트래픽을 유도하든, 언급된 방법을 통해 웹사이트 트래픽을 유도하려면 시간, 리소스 및 비용을 투자해야 하므로 트래픽이 의도한 경로를 따라 판매 퍼널에 진입할 수 있도록 탄탄한 전략이 필요합니다.

그러나 개인은 최종 투자 결정을 내리기 전에 유기적인 조사를 완료하고 여러 포털과 리소스를 탐색하는 데 시간과 노력을 투자할 가능성이 높기 때문에 부동산 업계에서 트래픽을 늘리는 것이 진정한 과제는 아닙니다. 관심 있는 잠재 고객을 확보하고 전환시켜 판매 퍼널로 이동시키는 것이 진정한 과제입니다. 따라서 업계에서 일하는 마케팅 전문가는 품질을 유지하면서 더 많은 리드를 생성할 수 있는 새로운 방법과 수단을 지속적으로 모색해야 합니다. 로스앤젤레스 웹 디자인 대행사의 전문성과 결합된 고객 중심 접근 방식은 웹사이트의 성능을 크게 개선하고 참여도를 높이며 비즈니스 성장을 촉진할 수 있습니다.

잠재 고객에서 방문자로의 전환율이 낮다면 이 글은 부동산 비즈니스의 판도를 바꿀 수 있습니다. 여기에서는 웹사이트 전환 퍼널을 최적화하고 경쟁에서 우위를 점하는 데 도움이 될 수 있는 오랜 시간 동안 검증된 몇 가지 훌륭한 전략을 간략하게 설명했습니다.

웹사이트 탐색 및 콘텐츠 흐름을 단순하고 직관적으로 유지하세요.

콘텐츠 흐름 또는 정보 아키텍처(IA)는 사용자 경험(UX)을 향상하고 전환율을 개선하는 데 중요한 역할을 합니다. 웹사이트는 비즈니스, 제품, 서비스, 가치, 고객 문의, 인사이트, 보고서, 추천글, 고객 성공 사례 등 가능한 모든 정보를 제공하는 원스톱 상점입니다. 다양한 출처에서 다양한 구매 프로세스 단계에 속한 방문자가 웹사이트를 방문합니다. 잘 계획되고 직관적인 사이트 구조는 방문자가 웹사이트를 쉽게 탐색하고, 관련 정보를 빠르게 찾고, 원하는 조치를 취할 수 있도록 지원하여 궁극적으로 전환 가능성을 높입니다.

부동산 웹사이트의 홈페이지에서 시작하는 각 페이지는 특정 목적이 있어야 하며 방문자에게 관련 정보를 제공해야 합니다.

홈 페이지

홈페이지는 부동산 비즈니스의 가상 상점과 같은 역할을 하므로, 숙소를 방문하는 순간부터 숙소에 대한 명확한 개요를 제공하고 방문자의 관심을 끌 수 있어야 합니다. 몇 가지 주요 모범 사례는 다음과 같습니다:

1. 비즈니스의 본질을 포착하고 경쟁업체와 차별화되는 눈에 띄고 매력적인 헤드라인을 작성하세요.
2. 타겟층 선호도에 맞는 인기 숙소를 소개하세요. Hotjar, CrazyEgg, Google 애널리틱스 등의 도구를 사용해 가장 많이 검색된 숙소를 파악할 수 있습니다.
3. 방문자가 관심 있는 숙소로 바로 이동할 수 있는 검색 기능을 제공합니다.
4. 또한 고유한 판매 포인트, 추천글 또는 신뢰 신호를 강조하여 신뢰도를 구축하세요.

콘텐츠 탐색 및 흐름

딱딱하고 빠른 규칙이나 탐색 유형을 채택해야 하는 것은 아니며, 방문자가 원하는 것을 쉽게 찾을 수 있도록 하는 것이 기본 목표입니다. 이를 효과적으로 수행하려면 웹사이트의 IA를 고객의 검색 쿼리에 매핑하거나 Google 애널리틱스, Hotjar와 같은 플랫폼을 사용하여 사용자 흐름을 분석하거나 웹사이트의 정보를 다양한 카테고리로 분류하고 정렬하여 타겟 고객과 함께 작은 실험을 할 수 있습니다. 이러한 실험은 사용자에게 직관적으로 느껴지는 것이 무엇인지 파악하는 데 매우 유용합니다.

핵심 페이지가 식별되면 가장 중요한 페이지가 탐색의 맨 끝에 오도록 페이지를 정렬할 수 있습니다. 여러 연구에 따르면 사람들은 양쪽 끝에 있는 링크를 더 잘 기억합니다. 탐색 항목에 명확하고 간결한 레이블을 사용하여 사용자의 사고 모델을 반영하도록 하세요. 부동산 웹사이트의 일반적인 탐색 항목에는 "홈", "부동산 검색", "주택 판매", "이웃", "회사 소개", "연락처" 등이 있습니다.

매력적이고 유익한 콘텐츠

앞서 언급했듯이, 한편으로는 아직 주택 구매를 결정하지 않고 단순히 주변을 둘러보는 방문객이 있을 수 있지만, 다른 한편으로는 부동산 분야는 경쟁이 치열합니다.

따라서 고품질 콘텐츠는 사용자의 관심을 끌고 유지하는 데 매우 중요합니다. 방문자가 무엇을 찾고 있는지, 자주 문의하는 사항, 욕구 및 요구 사항을 조사하세요. 영업 직원을 활용하여 방문자의 요구 사항과 문제 영역을 더 잘 이해하세요.

다른 곳에서는 찾을 수 없는 정보가 포함된 긴 형식의 동영상이나 심층적인 가이드와 같이 쉽게 참여할 수 있는 독특하고 신뢰할 수 있으며 매력적인 콘텐츠 리소스를 제공하세요. 양질의 콘텐츠는 신뢰를 얻고 잠재 고객의 구매 전환을 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다.

방문자의 참여를 유지하기 위해 다음과 같은 부동산 모범 사례를 채택할 수 있습니다:

• 가상 투어: 기술의 발전으로 인근 지역 및 3D 평면도를 포함한 QR 코드를 사용한 인터랙티브 가상 부동산 투어는 방문자의 관심을 끌고 사용자 경험을 향상시키는 데 필수적인 도구가 되었습니다.
• 동영상은 방문자의 체류 시간을 두 배로 늘릴 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 예를 들어 고객 인터뷰, Q&A 세션 라이브 스트림, 사용법 및 일반 정보 동영상, 상담원 프로필, 지역 커뮤니티 이벤트 동영상 등에 동영상을 사용하는 등 웹사이트 콘텐츠 전략에 동영상을 포함시킬 수 있습니다.

전환을 위한 웹페이지 최적화

대부분의 부동산 비즈니스가 낮은 전환율로 어려움을 겪는 이유 중 하나는 전환에 최적화되지 않은 웹 페이지로 트래픽을 유도하기 때문입니다. 즉, 웹 페이지가 이메일 캡처 및 연락처 정보 제출에 최적화되지 않았고 방문자를 리드로 전환하기 위해 사용자 지정 랜딩 페이지를 사용하지 않는다는 의미입니다.

하나의 특정 작업에 대해 하나의 랜딩 페이지를 갖는 것이 중요합니다. 즉, 부동산 비즈니스는 사용자가 수행하려는 작업 수만큼의 랜딩 페이지를 보유하거나 간단히 말해서 더 많은 랜딩 페이지를 보유해야 합니다. 또한 랜딩 페이지에는 탐색 메뉴가 없어야 방문자가 의도 한 작업을 수행하거나 랜딩 페이지에서 빠져 나갈 수 있으며 랜딩 페이지 빌더의 도움을 받아 자신 만의 랜딩 페이지를 쉽게 만들 수 있습니다. Hubspot에 따르면 랜딩 페이지가 10~15개인 비즈니스는 부동산 리드 생성을 55%까지 증가시킵니다.

클릭 유도 문안 또는 방문자가 취하기를 원하는 행동은 전환 및 전환율을 위해 웹 페이지를 최적화할 때 고려해야 할 또 다른 중요한 요소입니다. 여기에는 가격 요청, 예약, 가이드 다운로드, 뉴스레터 구독 등이 포함될 수 있습니다. 모든 페이지에 적절한 콜투액션을 배치하세요. 모든 페이지에는 전환을 위한 논리적인 다음 단계를 제공하는 적절한 CTA가 있어야 합니다. 각 페이지의 테마를 고려하세요. 또한 일반적이지 않고 방문자가 받게 될 혜택을 강조하는 CTA를 사용하세요.

오퍼 및 독점 거래로 웹사이트 방문자 리타겟팅

이전에 콘텐츠에 관심을 표명한 사람들을 리타겟팅하면 더 많은 양질의 리드를 확보할 가능성이 높아집니다. 추적 픽셀이나 쿠키를 사용하여 이러한 방문자가 다른 웹사이트나 소셜 미디어 플랫폼을 탐색할 때 맞춤형 광고를 표시할 수 있습니다. 이렇게 하면 비즈니스 브랜드와 제품을 지속적으로 상기시켜 부동산 서비스를 가장 먼저 떠올리게 하고 사이트 방문자가 다시 돌아와 리드로 전환하도록 동기를 부여할 수 있습니다. 방문자가 상호 작용한 페이지 또는 매물을 기반으로 리타겟팅 캠페인을 세분화하여 더욱 맞춤화되고 관련성 높은 광고를 게재할 수 있습니다.

평면도 무료 제공, 방문자가 방문한 부동산의 지역 지도 다운로드, 부동산 브로셔 다운로드 등 특정 리드 마그넷을 사용하여 연락처를 공유하도록 유도하세요.

효과적인 CRM 시스템 구현

리드를 효과적으로 확보하고 관리하려면 강력한 고객 관계 관리(CRM) 시스템을 구축하는 것이 필수적입니다. CRM 시스템은 리드를 정리 및 추적하고, 후속 프로세스를 자동화하며, 커뮤니케이션을 개인화할 수 있도록 도와줍니다. 관심사, 선호도, 구매 또는 판매 프로세스의 단계에 따라 리드를 세분화할 수 있으므로 접근 방식을 맞춤화하고 리드를 보다 효과적으로 육성할 수 있습니다.

모든 방문자가 부동산을 구매하려는 것은 아니지만, 콘텐츠 전략을 잘 세우면 마케팅 적격 리드로 전환할 수 있고, 추가 육성 후에는 판매 적격 리드로 전환할 수도 있습니다. 따라서 가상 부동산 투어 또는 무료 리소스 다운로드에 대한 대가로 리드 캡처 양식을 통해 이메일 주소 또는 WhatsApp 연락처를 수집하고 잠재 고객 목록을 작성하여 이메일 마케팅 및 SMS 마케팅을 통해 이들을 타겟팅하세요.

코어팩터스 AI CRM과 같은 효과적인 CRM을 사용하여 정기 뉴스레터, 시장 업데이트, 신규 매물 목록, 관련 콘텐츠를 전송하여 잠재고객의 참여와 정보를 유지하세요. 수신자의 관심사와 선호도에 따라 이메일 또는 WhatsApp 대화를 개인화하여 열람률과 클릭률을 높일 수 있습니다. 메시지와 이메일에 매력적인 클릭 유도 문안을 포함시켜 수신자가 부동산 구매 여정의 다음 단계로 나아가도록 유도하세요.

마지막 한마디:

결론적으로, 부동산 웹사이트에서 방문자를 확보하고 전환하려면 다양한 리드 생성 전략을 통합한 종합적인 접근 방식이 필요합니다. 검색 엔진에 맞게 웹사이트를 최적화하고, 가치 있는 콘텐츠를 제작하고, 리드 캡처 양식을 활용하고, 가상 부동산 투어와 같은 매력적이고 유익한 콘텐츠를 제공하고, 라이브 채팅 기능을 구현하고, 캠페인을 리타겟팅하고, 이메일 마케팅을 활용하고, 효과적인 CRM 솔루션을 구현하면 양질의 리드를 확보하고 전환을 유도할 수 있는 가능성을 크게 높일 수 있습니다.

선제적으로 대응하고, 진화하는 디지털 환경에 적응하며, 리드 생성 전략을 지속적으로 측정하고 최적화하여 웹사이트의 잠재력을 극대화하고 부동산 업계에서 장기적인 성공을 달성하세요.