AI 검색에서 브랜드를 돋보이게 하는 방법은?

소개

챗GPT, 퍼플렉시티, 구글의 AI 개요와 같은 AI 검색 엔진이 사람들이 브랜드를 발견하는 방식을 재편하고 있습니다. 이러한 플랫폼에서 가시성을 확보하려면 기존 SEO와는 근본적으로 다른 접근 방식이 필요합니다.

검색의 규칙은 하룻밤 사이에 바뀌었습니다. 20년 동안 마케터들은 구글의 파란색 링크에 집착해왔습니다. 이제 AI 어시스턴트가 직접 질문에 답하며, 종종 사용자를 웹사이트로 전혀 보내지 않습니다. 당신의 브랜드는 적응하거나 보이지 않게 될 수 있습니다.

이러한 변화는 도전과 기회를 동시에 가져옵니다. AI 시스템은 웹 전반에서 정보를 수집하고 종합하여 간결한 답변을 제공합니다. 이러한 시스템의 작동 방식을 이해하는 브랜드는 막대한 경쟁 우위를 점하게 됩니다.

이 가이드는 AI 검색이 기존 검색과 어떻게 다른지, AI 생성 응답에서 브랜드 가시성을 높이는 검증된 전략, AI 시스템이 선호하는 콘텐츠 최적화 기법, 진행 상황을 추적하는 측정 방법을 다룹니다.

AI 검색은 어떻게 작동할까?

출처: Backlinko

기존 SEO는 특정 키워드 일치에 집중했습니다. 용어를 조사하고 콘텐츠 전반에 배치하며 백링크를 구축했죠. AI 검색은 다르게 작동합니다.

이 시스템들은 단순히 단어가 아닌 의미를 분석합니다. 개념 간의 관계를 이해하고, 출처의 신뢰성을 평가하며, 여러 출처의 정보를 종합하여 일관된 답변을 생성합니다.

사용자가 "원격 팀을 위한 최고의 프로젝트 관리 소프트웨어"라고 질문하면 AI는 수십 개의 출처를 평가하고 권위를 가중치 부여한 후 답변을 구성합니다.

주요 차이점:

• AI는 키워드만 가득한 페이지보다 포괄적이고 체계적인 콘텐츠를 우선시합니다
• 출처의 권위와 전문성 신호가 그 어느 때보다 중요해졌습니다
• 질문에 직접 답하는 콘텐츠가 검색 결과에 노출됩니다
• 웹 전반의 브랜드 언급이 AI 추천에 영향을 미칩니다

가트너 연구에 따르면, AI 챗봇과 가상 에이전트로 인해 2026년까지 기존 검색 엔진 사용량은 25% 감소할 것입니다. 구식 전략에 집착하는 브랜드는 빠르게 경쟁력을 잃을 것입니다.

1. AI 시스템이 인식하는 권위 구축

AI 검색 엔진은 웹사이트, 소셜 미디어, 포럼, 뉴스 매체, 학술 논문 등 다양한 출처에서 정보를 수집합니다. 브랜드는 여러 채널에 걸쳐 존재감을 확보해야 합니다.

권위 구축 체크리스트:

• 주요 소셜 플랫폼에서 활발하고 검증된 프로필을 유지하세요
• 업계 간행물에 전문가 논평을 기고하십시오
• 관련 온라인 커뮤니티에 진정성 있게 참여하세요
• 타인이 인용할 만한 독창적인 연구와 데이터를 발표하세요
• 신뢰할 수 있는 뉴스 매체에 언급되도록 하십시오
• 위키백과에 강력한 존재감 구축 (해당 브랜드가 자격 요건을 충족하는 경우)

각 언급은 AI 훈련 데이터에서 브랜드 권위를 강화합니다. ChatGPT나 Perplexity가 해당 업계 질문을 접할 때, 이러한 신호는 추천할 브랜드를 결정하는 데 도움이 됩니다.

E-E-A-T를 입증하는 콘텐츠 제작

구글의 E-E-A-T 프레임워크(경험, 전문성, 권위성, 신뢰성)는 AI 검색에 더욱 강력하게 적용됩니다. 이러한 시스템은 정보가 신뢰할 수 있는 출처에서 비롯되었음을 확신할 필요가 있습니다.

사례 연구, 실제 사례, 구체적인 데이터를 통해 경험을 보여주세요. 저자의 자격을 눈에 띄게 포함하세요. 주장을 뒷받침하는 권위 있는 출처로 연결하세요. 인증, 수상 경력, 고객 추천과 같은 신뢰 신호를 사이트 전반에 걸쳐 표시하세요.

프로 팁: 콘텐츠를 기여하는 모든 사람에 대한 상세한 저자 소개 페이지를 만드세요. 그들의 자격증, 출판물, 강연 경력, 전문 이력을 포함시키세요. AI 시스템은 이러한 신호를 사용하여 출처의 신뢰성을 평가합니다.

백링크 및 브랜드 언급 확보

AI 검색 결과에서 브랜드 언급의 85%는 제3자 출처에서 비롯되므로 외부 검증은 가시성에 필수적입니다. 대규모 언어 모델(LLM)은 브랜드에 대해 학습하고 신뢰도를 판단하기 위해 다양한 접점이 필요합니다.

핵심 전략:

• 게스트 포스트 및 신뢰할 수 있는 기업 웹사이트의 링크 삽입을 통해 고권위 백링크(DR 40+) 구축
• 관련 스레드에서 레딧 언급 확보 - 레딧은 LLM이 가장 많이 인용하는 도메인으로, AI 답변의 13.6%에 등장합니다
• 브랜드명, 부분 일치, 완전 일치 등 다양한 앵커 텍스트 사용
• 홈페이지, 서비스 페이지, 블로그 콘텐츠에 걸쳐 링크를 분산

Smash SERPs와 같은 링크 빌딩 에이전시는 ChatGPT를 비롯한 AI 생성 답변에 브랜드가 더 자주 노출되도록 지원하며, Google과 Reddit에서도 리드를 확보할 수 있습니다.

이러한 변화에 적응하는 브랜드의 경우, 중앙 집중식 고객 확보 플랫폼을 활용하면 AI 기반 검색 채널 전반에서 가시성, 참여도, 전환을 연결하는 데 도움이 됩니다.

2. AI 소비에 최적화된 콘텐츠 구조 구축

AI 시스템은 체계적으로 구성된 콘텐츠를 선호합니다. 명확한 제목, 논리적인 구조, 자주 묻는 질문에 대한 직접적인 답변은 콘텐츠가 AI 응답에 노출될 가능성을 높입니다.

다음과 같이 콘텐츠를 구성하세요:

• 각 섹션의 내용을 명확히 알리는 설명적인 H2 및 H3 제목 사용
• 단일 아이디어에 집중하는 짧은 단락 구성
• 프로세스, 기능 및 핵심 포인트를 위한 글머리 기호 목록
• 비교 및 데이터 제시를 위한 표 활용
• 자주 묻는 질문(FAQ) 섹션으로 일반적인 문의에 직접 답변

AI가 정보를 이해하고 추출하기 쉽게 만들수록 콘텐츠 노출 빈도가 높아집니다.

스키마 마크업 전략적 적용

스키마 마크업은 AI 시스템이 콘텐츠의 맥락을 이해하는 데 도움이 됩니다. 이 구조화된 데이터는 기계에게 정확히 어떤 유형의 콘텐츠를 제시하는지, 누가 제작했는지, 어떤 질문에 답하는지 알려줍니다.

필수 스키마 유형:

• 브랜드 정보용 조직 스키마
• 블로그 게시물 및 가이드용 기사 스키마
• 질문과 답변 콘텐츠를 위한 FAQ 스키마
• 전자상거래 목록용 제품 스키마
• 추천글 및 평점을 위한 리뷰 스키마
• 저자 자격 증명을 위한 인물 스키마

Schema App의 연구에 따르면 구조화된 데이터는 AI 시스템이 콘텐츠를 해석하고 노출하는 방식에 직접적인 영향을 미칩니다. 포괄적인 스키마 마크업을 적용한 브랜드는 AI 생성 응답에서 더 나은 노출 효과를 보입니다.

또한 생성형 엔진 최적화가 브랜드 권위 전략을 어떻게 재구성하는지 이해하는 것은 AI 검색에서 권위를 구축하는 것이 기존 SEO와 다른 이유에 대한 중요한 맥락을 제공합니다.

"전체 검색량은 감소했지만 실제 리드는 증가했습니다. 사이트를 더 프로그래매틱하게 만들고 명확한 스키마를 추가한 후, 우리는 단순한 콘텐츠 사이트가 아닌 최신 런던 오피스 공간 정보의 신뢰할 수 있는 출처로 더 많이 노출되기 시작했습니다." - 로라 빌스, Tally Workspace 공동 창립자

AI 시스템은 직접 품질을 평가할 수 없으므로 디지털 생태계 전반의 정보를 종합합니다. 즉, 타인이 당신에 대해 말하는 내용이 당신이 스스로에 대해 말하는 것보다 훨씬 중요합니다. 이러한 변화는 AI 시스템이 인식하는 권위 신호를 구축하는 접근 방식을 근본적으로 바꿉니다.

3. 차별화된 브랜드 목소리 구축

AI 시스템이 정보를 종합할 때, 독특한 표현과 독보적인 포지셔닝이 전달됩니다. 일반적인 메시지는 소음 속에 묻히기 마련입니다.

브랜드는 AI가 인용할 수 있는 명료한 선언이 필요합니다. 독특한 가치 제안을 명확하고 기억에 남는 언어로 정의하세요. 차별점을 담은 태그라인을 제작하고, 모든 채널에서 일관된 메시지를 구축해 AI가 동일한 포지셔닝을 반복적으로 접하도록 하십시오.

강력한 포지셔닝 vs. 약한 포지셔닝 예시:

약함	강함
"우리는 탁월한 고객 서비스를 제공합니다"	"평균 응답 시간 2분의 연중무휴 인력 지원"
"업계 최고의 소프트웨어"	"500개 이상의 도구를 기본적으로 통합하는 유일한 CRM"
"수천 개의 기업이 신뢰하는 솔루션"	"포춘 500대 기업 중 47곳의 고객 지원 업무를 지원합니다"

구체적이고 측정 가능한 주장은 기억에 남습니다. 모호한 최상급 표현은 사라집니다.

AI가 인식하는 브랜드 연상 구축

AI 시스템은 다양한 출처에서의 반복을 통해 연관성을 학습합니다. 특정 주제, 문제 또는 해결책과 함께 브랜드가 지속적으로 노출되면 AI 모델 내에서 이러한 연결이 강화됩니다.

소유하고자 하는 연관성을 계획하세요. 그런 다음 이러한 연결을 강화하는 콘텐츠를 체계적으로 구축하고 언급을 확보하세요. 사이버 보안 회사는 "기업 데이터 보호", "제로 트러스트 아키텍처", "랜섬웨어 방지"와 같은 연관성을 원할 수 있습니다.

콘텐츠를 전략적으로 상호 연결하세요. 핵심 주제를 언급할 때 해당 주제에 대한 결정적인 자료로 연결하세요. 이러한 내부 구조는 AI가 귀사의 전문 분야를 이해하는 데 도움이 됩니다.

4. AI 검색 가시성 모니터링 및 측정

AI 검색 가시성 측정은 새로운 접근법이 필요합니다. 기존 순위 추적 도구는 전체 그림을 놓칩니다.

측정 전략:

• 매주 업계 관련 질문으로 AI 플랫폼 수동 질의
• 브랜드가 응답에 언제, 어떻게 노출되는지 기록
• 가시성 벤치마킹을 위한 경쟁사 언급 추적
• 웹 전반의 브랜드 언급량 모니터링
• AI 기반 검색 인터페이스의 유입 트래픽 분석

Perplexity 같은 도구는 출처를 직접 표시합니다. ChatGPT는 점점 더 많은 참고 자료를 인용합니다. 현재 위치를 파악하기 위해 이러한 언급을 체계적으로 추적하세요.

성과 데이터 기반 반복 개선

AI 검색 최적화는 실험이 필요합니다. 다양한 콘텐츠 형식, 메시지 전달 방식, 배포 전략을 테스트하세요. 효과적인 방법을 문서화하십시오.

경쟁사가 자사 브랜드 대신 AI 응답에 등장하는 것을 발견하면, 그들의 콘텐츠를 분석하세요. 어떤 구조를 사용하나요? 권위를 어떻게 확립하나요? 그들의 메시지가 기억에 남는 이유는 무엇인가요?

Botify 연구에 따르면 AI 검색 결과에 노출되는 브랜드는 제외된 브랜드보다 백링크가 3배 많고 도메인 권위도 현저히 높습니다. 이 데이터는 AI 환경에서도 전통적인 권위 지표가 여전히 중요함을 시사합니다.

5. 흔한 AI 검색 최적화 실수 피하기

일부 브랜드는 의심스러운 전략으로 AI 검색 결과를 조작하려 합니다. 이러한 접근법은 대개 실패할 뿐만 아니라 전반적인 온라인 평판에 악영향을 미칠 수 있습니다.

피해야 할 전략:

• AI가 키워드를 포착하길 바라며 얇은 콘텐츠 팜 생성
• 브랜드 언급을 부자연스럽게 기사에 채우기
• 인간의 감독 없이 AI 생성 콘텐츠 게시
• 브랜드 평판을 부풀리기 위한 가짜 리뷰 프로필 생성
• AI 훈련 데이터에 허위 정보로 오염시키려는 시도

AI 시스템은 조작 감지 능력이 점점 정교해지고 있습니다. 단기적인 속임수는 거의 효과가 없으며 여러 플랫폼에서 페널티를 유발하는 경우가 많습니다.

AI 최적화와 인간 경험의 균형 맞추기

중대한 실수: AI를 위해 지나치게 최적화하다 실제 인간 독자를 잊는 경우입니다. 최선의 접근법은 두 대상 모두를 만족시킵니다.

사람을 위해 먼저 작성하세요. AI가 쉽게 분석할 수 있도록 콘텐츠를 명확하게 구성하세요. 이 두 목표는 상충하기보다 오히려 조화를 이룹니다. 독자에게 진정으로 도움이 되는 콘텐츠는 일반적으로 AI 시스템에서도 좋은 성과를 내기 마련입니다.

급변하는 플랫폼 진화에 앞서가기

AI 검색 기술은 매달 진화합니다. 구글은 지속적으로 AI 개요를 업데이트합니다. 오픈AI는 정기적으로 새로운 ChatGPT 기능을 출시합니다. 새로운 플레이어들이 시장에 진입합니다.

전략에 유연성을 구축하세요. 플랫폼 변화와 무관한 핵심 요소(진정한 전문성, 명확한 커뮤니케이션, 폭넓은 권위, 차별화된 포지셔닝)에 집중하세요. 이러한 기반은 어떤 AI 플랫폼이 주도하든 가치가 유지됩니다.

수치로 보는 현황:

• Similarweb 데이터에 따르면 2024년 AI 챗봇 사용량이 270% 증가
• Z세대의 40%가 기존 검색 엔진보다 AI 검색을 선호함
• 기업 AI 도입률이 전년 대비 72% 증가

추세 방향은 분명합니다. 지금 AI 검색 가시성에 투자하는 브랜드는 도입이 가속화됨에 따라 그 이점을 배가시킬 것입니다.

지속 가능한 경쟁 우위 구축

AI 검색에서의 빠른 성과는 오래 지속되지 않습니다. 지속 가능한 우위는 해당 분야에서 진정으로 가장 권위 있고, 유용하며, 차별화된 브랜드가 되는 데서 비롯됩니다.

경쟁사가 모방할 수 없는 독자적 연구에 투자하십시오. 업계 간행물과 진정한 관계를 구축하십시오. 수년이 걸려야 따라잡을 수 있는 콘텐츠 깊이를 창출하십시오. 오직 여러분만이 제공할 수 있는 독점 데이터와 통찰력을 개발하십시오.