2025년 모든 이커머스 브랜드가 필요로 하는 강력한 도구

소개

2025년에 이커머스 비즈니스를 운영한다는 것은 높은 고객 기대치, 치열한 경쟁, 끊임없는 변화로 인해 형성된 환경을 헤쳐나가는 것을 의미합니다. 오늘날의 쇼핑객은 빠른 배송과 저렴한 가격뿐만 아니라 개인화된 경험, 간편한 탐색, 자신의 니즈를 진정으로 이해하는 브랜드를 원합니다. 이러한 기대치를 충족하려면 노력뿐만 아니라 고객 여정의 모든 단계를 지원하는 적절한 시스템이 뒷받침되어야 합니다.

온라인 리테일이 계속 성장함에 따라 기업은 더 적은 비용으로 더 많은 주문을 관리하고, 더 나은 콘텐츠를 제작하고, 여러 채널에서 일관된 입지를 유지해야 한다는 부담도 커지고 있습니다. 성공하는 브랜드는 체계적으로 관리하고, 명확하게 소통하며, 빠르게 적응하는 브랜드입니다.

올바른 툴을 갖춘 브랜드는 수요에 대응할 뿐만 아니라 첫 구매자를 충성 고객으로 전환하는 원활하고 매력적인 경험을 제공할 수 있습니다.

1. Bulk.ly

Bulk.ly는 사용자가 여러 플랫폼에서 게시물을 예약, 재활용 및 관리할 수 있도록 도와주는 소셜 미디어 AI 기반 자동화 도구입니다. 대량 업로드, RSS 자동화 및 상시 콘텐츠 루프를 제공하여 시간을 절약하고 일관된 존재감을 유지하고자 하는 이커머스 브랜드에 이상적입니다.

주요 기능

• AI 기반 스케줄링 및 상시 콘텐츠 재활용

• CSV 파일 또는 RSS 피드에서 일괄 가져오기

• Buffer, Hootsuite 및 주요 소셜 플랫폼과의 통합

• 콘텐츠 성과 및 도달 범위를 추적하는 간단한 분석

2. 충전기플로우

차지플로는 이커머스 비즈니스가 자동 지불 거절을 예방, 대응, 복구할 수 있도록 구축된 AI 기반 지불 거절 자동화 플랫폼입니다. 차지플로우는 머신 러닝과 실시간 데이터 분석을 통해 최적화된 분쟁 대응을 구축하여 승소율을 최대 80%까지 높이고 판매자의 시간과 수익을 절약합니다. 대기업과 스타트업 모두에게 이상적인 Chargeflow는 지불 거절 감지부터 해결까지 전체 지불 거절 프로세스를 자동화합니다.

주요 기능

• 자동화된 차지백 감지 및 대응 생성

• 주문 및 고객 데이터를 사용하는 AI 기반 증거 빌더

• 실시간 분석을 통한 분쟁 성과 및 ROI 추적

• Shopify, Stripe, PayPal 및 주요 프로세서와의 원활한 통합

3. Outfy

Outfy는 이커머스 스토어를 위해 특별히 제작된 시간 절약형 소셜 미디어 마케팅 플랫폼입니다. 이를 통해 사용자는 인스타그램, 핀터레스트, 틱톡, 페이스북 등 15개 이상의 소셜 채널에서 제품 프로모션을 자동화하고 확대할 수 있습니다. 사전 디자인된 게시물 템플릿, 스마트 해시태그, 예약 도구를 통해 이커머스 브랜드는 콘텐츠 제작에 많은 시간을 들이지 않고도 참여를 유도할 수 있습니다.

주요 기능

• 여러 소셜 플랫폼에 원클릭 제품 게시

• 사용자 지정 가능한 템플릿을 통한 자동화된 게시물 예약

• 스마트 해시태그, 캡션, 이미지 콜라주로 가시성 향상

• Shopify, WooCommerce, BigCommerce 등과의 통합

4. Netus.ai

Netus.ai는 의역, AI 감지 및 AI 생성 콘텐츠의 인간화에 중점을 둔 AI 콘텐츠 최적화 도구입니다. 마케터, 학생, 기업에서 콘텐츠의 명확성을 높이고, AI 감지를 줄이며, 다국어 지원으로 인간화된 콘텐츠를 생성하는 데 자주 사용됩니다.

주요 기능

• 가독성을 위한 고급 AI 기반 의역.
• AI로 생성된 텍스트 감지 및 인간화.
• AI가 생성한 블로그와 에세이.
• 간결한 콘텐츠 작성을 위한 요약 도구.

5. 커스텀 GPT

CustomGPT는 기업이 자체 비즈니스 콘텐츠를 사용하여 맞춤형 AI 에이전트를 만들 수 있는 강력한 AI 플랫폼입니다. 마케터, 콘텐츠 팀, 지원 리더 및 에이전시를 위해 구축된 이 플랫폼은 엔터프라이즈급 데이터 개인정보 보호와 코드 없이 사용자 지정할 수 있는 유연성을 결합합니다. 지원 자동화, 콘텐츠 제작 확장, 내부 워크플로우 간소화 등 어떤 작업을 하든 CustomGPT를 사용하면 코드 한 줄도 작성하지 않고도 몇 분 만에 안전하고 지능적인 AI 에이전트를 시작할 수 있습니다.

**주요 기능:

**

• 노코드 AI 에이전트 빌더
• 100개 이상의 데이터 소스 통합, 확장을 위한 고급 도구
• 기업 개인정보 보호 및 보안
• 다중 채널 배포 및 스마트 문서 이해

6. SEO모니터

SEOmonitor는 에이전시와 마케팅 팀이 SEO 성과를 보다 효과적으로 계획, 추적, 보고할 수 있도록 설계된 AI 기반 SEO 캠페인 관리 플랫폼입니다. 고급 예측, 키워드 추적, 실시간 가시성 지표를 제공하므로 명확하고 정확한 보고가 필요한 고객 대면 팀에게 특히 유용합니다.

주요 기능

• SEO 캠페인 결과를 예측하는 예측 도구

• 가시성 점수를 통한 실시간 키워드 추적

• 스마트 그룹화 및 동적 키워드 세분화

• 통합 보고 대시보드 및 구글 데이터 스튜디오 커넥터

7. MarketersMEDIA

MarketersMEDIA 뉴스와이어는 기업이 주요 언론 매체를 통해 뉴스를 확대할 수 있도록 지원하는 글로벌 보도 자료 배포 플랫폼입니다. 마케터, PR팀 및 대행사를 위해 설계된 이 플랫폼은 방대한 신디케이션 네트워크에 대한 액세스를 제공하여 가시성, SEO 가치 및 브랜드 신뢰도를 높일 수 있도록 지원합니다.

주요 기능

• 폭스, 비즈니스 인사이더, 벤징가, AP 뉴스, 야후 뉴스 등 590개 이상의 미디어 매체에 배포.
• SEO 친화적인 보도 자료 서식 및 배포
• 업계 1위의 AI 보도 자료 생성기
• 에이전시 및 리셀러를 위한 화이트 라벨 및 대량 솔루션, 보도 자료 작성 및 편집 지원.

8. 스토리치프

StoryChief는 팀이 여러 채널에서 콘텐츠 활동을 중앙 집중화, 간소화 및 확대할 수 있도록 설계된 콘텐츠 마케팅 플랫폼입니다. 마케터, 대행사 및 편집 팀을 위해 구축된 이 플랫폼은 단일 작업 공간에서 콘텐츠를 쉽게 기획, 작성, 협업 및 게시할 수 있도록 지원합니다. SEO 최적화 도구, 멀티채널 퍼블리싱 및 성과 분석 기능을 갖춘 스토리치프는 기업이 정확하고 간편하게 참여를 유도하고 콘텐츠 마케팅 전략을 확장할 수 있도록 지원합니다.

주요 기능

• 협업형 다중 사용자 콘텐츠 에디터, CMS, CRM 및 애널리틱스 도구와의 통합

• SEO 최적화 및 가독성 분석

• 멀티채널 퍼블리싱(웹사이트, 소셜, 이메일 등)

• 콘텐츠 캘린더 및 승인 워크플로

9. 랭크 모니터

RankMonitor는 직관적인 SEO 추적 및 모니터링 도구로, 비즈니스와 대행사가 주요 검색 엔진에서 키워드 순위를 면밀히 파악할 수 있도록 도와줍니다. 단순하고 명확하게 제작되어 정확한 일일 순위 업데이트, 경쟁사 추적, 과거 데이터 인사이트를 제공하므로 검색 실적에 집중하는 모든 사람에게 귀중한 자산이 될 수 있습니다.

주요 기능

• 구글, 빙, 야후에서 매일 키워드 순위 업데이트

• 경쟁사 순위 비교 및 SERP 순위 기록

• 지역 타겟팅 및 디바이스별 순위 추적

• 클라이언트 또는 팀을 위해 내보내기 가능한 데이터가 포함된 읽기 쉬운 보고서

10. 버드 마케팅

Bird Marketing은 전 세계에 지사를 둔 풀서비스 디지털 마케팅 대행사로 SEO, PPC, 웹 디자인 및 멀티채널 캠페인 관리를 제공합니다. 결과 중심의 접근 방식으로 잘 알려진 이 대행사는 맞춤형 전략과 창의적인 실행으로 이커머스 브랜드를 지원합니다.

주요 특징

• ROI를 측정할 수 있는 전략적 SEO 캠페인

• 클릭당 지불(PPC) 광고 관리

• 전문적인 웹사이트 디자인 및 UX 최적화

• 통합 멀티채널 디지털 마케팅 전략

11. SiteGuru

SiteGuru는 웹사이트 소유자와 디지털 마케터가 기술적 SEO 문제를 쉽게 파악하고 수정할 수 있도록 설계된 SEO 감사 및 최적화 플랫폼입니다. 검색 순위 향상을 목표로 하는 비즈니스에 적합하며, 실행 가능한 인사이트, 명확한 할 일 목록, 웹사이트 성능 및 가시성 향상을 위한 자세한 권장 사항을 제공합니다.

주요 기능

• 기술적 문제, 끊어진 링크, 중복 콘텐츠를 식별하는 종합적인 SEO 감사

• 실행 가능하고 우선순위가 지정된 SEO 작업 목록

• 키워드 추적 및 최적화 팁

• 명확한 보고 및 진행 상황 추적을 통한 자동화된 사이트 스캔

12. 프리픽스박스

프리픽스박스는 이커머스에 특화된 AI 기반 온사이트 검색 및 제품 검색 솔루션입니다. 지능형 자동 완성, 오타 허용, 머천다이징 도구, 실행 가능한 검색 분석을 통해 쇼핑 경험을 개선하여 스토어가 더 많은 검색 트래픽을 판매로 전환할 수 있도록 지원합니다.

주요 기능

• 지능형 자동 완성 및 오타 허용 오차 허용

• 개인화된 제품 추천

• 제품 가시성에 영향을 미치는 머천다이징 도구

• 전환 최적화를 위한 애널리틱스 및 A/B 테스트

13. 캠페인 트래킹

캠페인 트래킹은 마케터가 마케팅 링크에 태그를 지정하고, 추적하고, 분석하는 프로세스를 간소화할 수 있도록 도와주는 UTM 빌더이자 캠페인 추적 자동화 플랫폼입니다. 성과 중심의 팀을 위해 구축된 이 플랫폼은 채널 전반의 URL 매개변수 관리를 간소화하고 분석 도구와 직접 통합하여 깨끗하고 일관된 캠페인 데이터를 확보하여 더 현명한 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.

주요 기능

• 자동화된 UTM 링크 생성 및 일괄 URL 태깅

• 이메일, 소셜, 광고 플랫폼에서 원클릭으로 태깅 가능

• 구글 애널리틱스, 허브스팟, 세일즈포스 등과의 통합

• 캠페인 링크 관리 및 보고를 위한 중앙 집중식 대시보드

14. Sup 드롭배송

Sup Dropshipping은 글로벌 제품 소싱, 자동화된 주문 처리 및 브랜딩 지원을 제공하는 종합 직송 서비스 제공업체입니다. 주요 전자상거래 플랫폼과 통합되며 맞춤형 포장, 창고 보관, 주문형 인쇄와 같은 부가 가치 서비스를 제공합니다.

주요 기능

• 광범위한 제품 카탈로그 및 소싱 도구

• 실시간 추적을 통한 자동화된 주문 처리

• 맞춤형 패키징 및 브랜딩 옵션

• 전략적 글로벌 위치(미국, 영국, 중국)에 위치한 물류창고

결론

최신 이커머스 스택은 그 어느 때보다 더 통합되고, AI를 기반으로 하며, 고객 중심적입니다. 동적 콘텐츠 제작부터 지능형 제품 검색, 간소화된 물류에 이르기까지 이러한 도구는 단순히 도움이 되는 것이 아니라 필수적인 요소입니다. 이러한 기술을 도입한 기업은 고객의 기대치가 계속 높아지는 시장에서 더 빠른 성장, 더 강력한 충성도, 장기적인 회복력을 확보할 수 있습니다. 진정한 이점은 도구 자체가 아니라 실제 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 얼마나 스마트하게 사용하느냐에 있습니다.