• 교육 마케팅

학교가 소셜 증명을 통해 이벤트 등록을 늘리는 방법

  • Felix Rose-Collins
  • 3 min read

소개

매 학기마다 교육 기관들은 수십 개의 행사를 운영하지만, 좋은 참여율을 끌어내는 일은 대부분 어려운 과제입니다. 학생과 가족들은 시간 관리를 신중하게 하며, 기관들은 끊임없이 그들의 관심을 끌기 위해 경쟁합니다. 따라서 다른 사람들이 행사를 가치 있게 여긴다는 신호인 사회적 증거를 활용하면 전환율을 크게 높일 수 있습니다. 잠재적 참석자들은 참석 여부에 대해 어느 정도 의문을 품기 시작합니다. 사회적 증거는 누가 참석하는지, 동료들이 어떻게 생각하는지, 또는 실제로 참가 신청을 하는 것이 그들에게 왜 중요한지 알려줍니다.

아래는 학교가 참석자를 전환하기 위해 공정하고 효과적으로 사회적 증거를 활용할 수 있는 영리한 방법들입니다.

Social Proof

사진: Bru-nO, Pixabay

카운트다운 타이머로 긴급성 유발하기

카운트다운 타이머는 행사 시작 시간이나 등록 마감일과 같은 시간적 전환점이 다가오고 있음을 알립니다. 이 작지만 강력한 디자인 요소는 손실 회피 심리를 활용하여 학생들이 기회를 놓치기 전에 등록하도록 촉발합니다. "나중에 등록할게"라는 관점을 "지금 해야겠다"로 전환시켜 미루는 습관을 없애줍니다.

카운트다운 타이머는 학교 웹사이트, 이메일, 그리고 가능하면 캠퍼스 내 디지털 사이니지에 적용할 수 있습니다. 이 접근법은 정원 제한 안내나 조기 등록 혜택과 결합할 때 효과가 크게 증폭됩니다. 다행히 많은 이벤트 플랫폼에 타이머 기능이 내장되어 있어 기관들이 다양한 버전을 신속하게 테스트하고 어떤 방법으로 가장 큰 긴급감을 창출할 수 있는지 확인할 수 있습니다.

맞춤화를 위한 다양한 세그먼트 타겟팅

특정 그룹에 맞춤화된 메시지와 달리 일반적인 초대장은 최적의 응답률을 이끌어내기 어렵습니다. 학생들의 관심사, 전공, 학년 또는 소속 단체에 부합하는 행사 공지사항을 통해 직접 호소하면 자연스럽게 등록을 유도할 수 있습니다. 이러한 세분화된 접근은 관련성을 크게 높여 간접적인 사회적 증거의 또 다른 형태로 작용합니다.

학교에 유리한 타겟팅 기준에는 과거 참석 기록, 성적, 동아리 가입 여부 또는 인구통계학적 필터가 포함됩니다. 기관은 타겟팅된 목록을 활용해 유사한 관심사를 가진 동료들이 참석할 예정인 행사를 학생들에게 보여줄 수 있습니다. GiveCampus GC Events와 같은 플랫폼은 실제로 이러한 맞춤형 홍보 요청을 발송하는 도구를 지원하며, 관련 팀이 맞춤형 메시지를 자동화하고 확장하여 활용하는 것을 용이하게 합니다.

실시간 등록자 명단 공개

학생들이 참석자 명단에서 친구, 팀 동료, 동아리 리더 등을 확인할 수 있을 때, 해당 행사에 대한 신뢰도가 높아져 참석 의사가 생깁니다. 이러한 가시성은 학생들을 단순 관심에서 완전한 참여로 이끌어내는 미묘한 사회적 압박 효과를 발휘합니다.

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학교는 특정 행사의 대상과 유형에 따라 전체 명단, 부분 명단, 또는 단순히 총 등록자 수만 표시할 수 있습니다. 최신 기술은 이러한 참석자 가시성 요소를 행사 페이지에 자동으로 추가하여 학생들이 누가 등록했는지 즉시 알 수 있게 합니다.

동료 스포트라이트와 추천사 확보

학생들은 사무실에서 나온 홍보용 문구보다 친구들의 솔직한 목소리를 더 신뢰합니다. 학생들의 짧은 인용문이나 이전 행사가 얼마나 의미 있었는지에 대한 인터뷰 발췌문을 추가하는 것만으로도 행사 설명에 신뢰도를 더할 수 있습니다. 이러한 이야기는 참석을 고려하는 이들에게 행사의 비전을 구체화하고, 무언가의 일부가 된다는 것이 무엇을 의미하는지 상상하도록 돕습니다.

동료 스포트라이트는 이벤트 랜딩 페이지, 소셜 미디어 게시물 또는 이메일 캠페인에 활용할 수 있습니다. 짧고 잘 디자인된 추천글 블록 하나만으로도 망설이는 학생들의 마음을 움직일 수 있습니다. 학생 피드백이나 추천글을 꾸준히 수집하고 재사용하는 습관을 가진 학교들을 살펴보세요. 이러한 학교들은 매 이벤트마다 점진적으로 성장하는 풍부한 사회적 증거 자료실을 구축하고 있습니다.

추천 공유 및 소셜 부스팅 장려

추천 공유는 입소문 마케팅과 동일하며, 이는 학생 행동을 예측하는 가장 강력한 지표 중 하나입니다. 참석자가 이벤트 페이지를 홍보하거나 추천 링크를 생성하기 쉬운 방법을 제공하면 친구 그룹과 동아리 내에서 자연스럽게 등록이 확산됩니다. 이러한 자체 생성된 권유는 대량 마케팅보다 학생들에게 더 큰 영향력을 발휘합니다.

시간이 지나면 학교는 추천 링크의 성과를 추적하여 학교 내 어떤 그룹과 개인이 가장 효과적으로 등록을 유도하는지 확인할 수 있습니다. '최고 홍보대사'와 같은 소규모 보상 제도는 확실히 효과를 거둘 것입니다. 그러나 보상 없이도 이벤트 공유를 거의 마찰 없이 만드는 것만으로도 캠퍼스 커뮤니티 전반에 걸쳐 바이러스성 확산을 촉진하는 데 실질적으로 도움이 됩니다.

지난 행사 사진 및 하이라이트 전시

시각적 증거는 행사가 재미있고 체계적이며 학생들의 시간 투자가 가치 있다는 인상을 강화합니다. 인파, 현장 모습, 연설, 학생 간 교류는 즉각적인 신뢰도를 부여하며, 특히 행사 내용을 모르는 첫 참석자에게 효과적입니다.

행사 몇 주 전부터 학교 홈페이지와 소셜 미디어 게시물에 이러한 사진들을 눈에 띄게 게재해야 합니다. 전염성 있는 캡션이나 명언과 함께 짧은 하이라이트 영상을 제작하는 것도 효과적인 마케팅 수단이 될 수 있습니다. 행사가 확고하고 활기차게 느껴질수록 학생들은 더 자신 있게 등록할 것입니다.

행사 등록률 향상을 위한 신속한 A/B 테스트 실행

페이지의 사소한 변경조차도 행사 등록 전환율을 크게 향상시킬 수 있습니다. 학교는 헤드라인, 버튼 배치 변형, 신뢰도를 높이는 추천사, 카운트다운 타이머, 참석자 명단 등을 조정해 어떤 요소가 관객을 가장 효과적으로 끌어들이는지 확인할 수 있습니다. 이러한 통찰력은 팀이 행사 마케팅을 데이터 기반으로 전환하고 추측을 크게 줄이는 데 도움이 될 것입니다.

A/B 테스트는 학생 행동에 대한 놀라운 진실도 드러냅니다. 예를 들어, 학교는 전체 명단보다 부분 참석자 명단이 더 효과적이라는 사실을 발견할 수 있습니다. 반대로 정반대의 결과를 얻을 수도 있죠. 지속적인 실험은 등록 통계의 꾸준한 개선을 수반하는 전환율이 더 높은 이벤트 페이지로 이어집니다.

결론

소셜 프루프를 활용하는 교육 기관은 이벤트 페이지를 수동적인 정보 제공처에서 효과적인 전환을 주도하는 동력으로 전환합니다. 누가 참석할지, 동료들의 의견, 맞춤형 초대장을 제공함으로써 RSVP를 유도하는 커뮤니티 모멘텀을 창출합니다. 실험과 지능형 기술 같은 다른 전략과 결합될 때, 이는 학교들이 지속적으로 이벤트 참석률을 높여온 가장 성공적인 방법 중 하나가 됩니다.

Felix Rose-Collins

Felix Rose-Collins

Ranktracker's CEO/CMO & Co-founder

Felix Rose-Collins is the Co-founder and CEO/CMO of Ranktracker. With over 15 years of SEO experience, he has single-handedly scaled the Ranktracker site to over 500,000 monthly visits, with 390,000 of these stemming from organic searches each month.

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