마케팅에서 라이브 이벤트 참여의 심리학

소개

온라인 이벤트는 온라인 커뮤니티를 참여시키고, 가치를 전달하며, 전문성을 보여줄 수 있는 놀라운 방법입니다. 하지만 온라인 라이브 이벤트를 주최하면 파티 주최자의 전형적인 고민에 노출될 수 있습니다: 아무도 참여하지 않으면 어떡하지?

다행히도 가상 이벤트의 참석률을 높일 수 있는 기술이 있습니다. 첫째, 분명한 가치와 요점을 담은 매력적인 이벤트를 계획하세요. 일찍 그리고 자주 참여를 독려하고, 마케팅 기법을 활용하고, 입소문을 강화하세요. 또한 등록을 최적화하고 참석자들에 대한 후속 조치를 취하세요. 이것이 바로 브랜드 또는 협회를 중심으로 강력하고 활기찬 커뮤니티를 만드는 공식입니다.

성공적인 커뮤니티 이벤트를 개최하기 위한 7가지 놀라운 접근 방식을 자세히 소개합니다. 또한 커뮤니티 이벤트에 잘 참석할 수 있는 팁도 제공합니다:

이벤트 참여란 무엇인가요?

청중 참여라고도 하는 이벤트 참여는 매우 중요한 기술입니다. 여기에는 처음부터 끝까지 참석자들을 매료시키고 참여시키는 기술이 포함됩니다. 적극적인 참여를 유도하기 위한 대화형 경험을 만드는 것이 핵심입니다. 또한 참석자의 적극적인 참여와 건강한 상호 작용에도 영향을 미칩니다. 전문가들은 청중 참여가 중요한 핵심 성과 지표(KPI)라고 말합니다. 라이브 이벤트의 성공을 평가하는 중요한 지표입니다. 참여도가 높은 이벤트는 라이브 이벤트 참석자에게 지속적인 이미지를 남깁니다. 또한 향후 이벤트의 참가자 수와 만족도를 높여줍니다.

이벤트 참여의 중요성

이벤트 참여는 기획 프로세스의 모든 단계에서 중요한 역할을 합니다. 이는 이벤트의 성공 또는 실패로 이어질 수 있습니다. 또한 이벤트 관리 기술의 결과와 잠재력을 결정짓기도 합니다. 가상 이벤트의 성공을 위해 라이브 이벤트 참여가 중요한 이유는 다음과 같습니다:

• 출석률 향상

매력적인 이벤트는 향후 라이브 이벤트에서 더 많은 참석자를 끌어모으세요. 이는 이벤트 참석률을 높이고 성공 가능성을 극대화합니다. 이벤트 기획자는 입소문을 내고 관심을 유도하여 더 많은 트래픽을 탐색할 수 있습니다. 따라서 더 많은 청중이 이벤트 페이지를 방문하고, 토론을 촉발하고, 더 많은 티켓을 판매할 수 있습니다.

• 잠재고객 리텐션 향상

매력적인 이벤트는 잠재적 참가자를 끌어들이는 동시에 이벤트 내내 참가자의 관심과 활동을 유지합니다. 이벤트 기획자는 적극적인 참여를 독려하고 매력적인 경험을 개발함으로써 참석자들이 이벤트에 계속 집중하고 즐겁게 참여할 수 있도록 할 수 있습니다.

• 만족스러운 미래 이벤트 성공

이벤트의 참여도는 참가자의 성취도에 영향을 미칩니다. 또한 향후 관련 이벤트에 참여할 확률에도 영향을 미칩니다. 매력적이고 놀라운 경험을 제공하면 충성도 높은 청중층을 확보할 수 있습니다. 이 외에도 향후 이벤트 성공의 발판을 마련할 수 있습니다.

라이브 이벤트에서 오래 지속되는 이미지 만들기

이제 라이브 이벤트에서 지속적인 인상을 남길 수 있는 방법에 대해 알려드리겠습니다.

타겟 고객 이해

대면 이벤트를 주최하든 라이브 이벤트를 주최하든, 이벤트 대상 고객을 파악해야 합니다. 즉, 이벤트 기획자에게 잠재 고객을 확보하기 위한 계획을 세워달라고 요청하세요. 그룹을 한자리에 모아서 얻고자 하는 것이 무엇인지 철저히 논의하세요. 그렇기 때문에 청중을 파악하는 것이 중요합니다. 이벤트 전 설문조사와 관찰을 통해 청중을 더 잘 파악할 수 있습니다. 또한 청중에게 직접 다가가 선호도를 물어볼 수도 있습니다. 이를 대규모로 수행할 수 있는 기술을 사용하는 것도 흥미로운 아이디어가 될 수 있습니다. 소프트웨어는 데이터 수집 및 분석 기능을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

목표 설정

캘리포니아주립대학교의 ESL 강사인 Anna Harris는 다음과 같이 말합니다."** 이벤트의 목표를 결정하는 것은 지속적인 인상을 남기는 데 있어 또 다른 중요한 단계입니다. 무엇을 실행하고 싶으신가요? 청중이 무엇을 이해하고, 느끼고, 성취하기를 바라는가? 성공 여부를 어떻게 평가할 것인가? 정확하고 뚜렷한 목표를 세우면 콘텐츠, 구조 및 전달에 집중하는 데 도움이 됩니다. 또한 오디언스에게 가치 제안을 전달할 수 있습니다. SMART 프레임워크를 활용하여 목표를 설정할 수 있습니다. 구체적이고, 측정 가능하며, 실현 가능하고, 적절하고, 시간 제한이 있는 목표를 포함할 수 있습니다."

매력적인 이벤트 만들기

태국 노마드의 마케팅 매니저인 카르틱 아후자는 "이 점이 얼마나 중요한지 알아야 합니다. 사람들이 이벤트에 등록하게 하려면 반드시 한 가지가 필요합니다. 어떤 대가를 치르더라도 놓치고 싶지 않은 이벤트를 만들어야 합니다. 이벤트에 대해 명확하게 설명하세요. 패널인지 아닌지 알려주세요. 웨비나입니까? 아니면 노변 채팅? 주최하려는 이벤트가 명확한지 확인하세요. 사람들이 이벤트에 참석한 후 실행 가능한 테이크아웃을 가지고 떠나야 합니다. 게스트 연사를 초대하면 이를 달성할 수 있습니다. 또한 업계에서 경험이 풍부한 전문가를 초대하는 것도 고려해 보세요. 해당 분야에 능숙한 사람들은 전문성과 신뢰성을 더할 수 있습니다. 또한 이름 인지도는 등록을 유도하는 주요 요인이 될 수 있습니다."

오디언스의 집중 시간 이해하기

해리슨 조던, 물질법 대표 변호사, "진행 중인 주제나 슬롯에 더 많은 관심을 가져야 하기 때문에 참석자들이 지루해하는 이벤트가 있습니다. 따라서 참석자의 집중력과 인내심을 관리하는 것이 중요합니다. 지루한 이벤트 진행으로 참석자의 인내심을 시험하지 않도록 하세요. 참석자들은 주제가 매력적이지 않으면 쉽게 흥미를 잃습니다. 참석자를 몇 시간 동안 앉아있게 하는 것은 이벤트가 매력적이지 않더라도 모든 대면 이벤트에서 관리할 수 있는 일입니다. 하지만 온라인 이벤트에서는 그렇지 않습니다. 온라인 이벤트에서는 그렇게 하려면 많은 노력이 필요합니다. 그 주된 이유는 온라인 이벤트에서는 참석자들이 방해 요소가 많기 때문입니다. 그 결과 참석자들은 이벤트에 집중하는 데 한계가 있습니다."

이벤트를 일찍 그리고 자주 홍보하세요

이벤트를 아무리 완벽하게 준비했더라도 제대로 홍보하지 않으면 모든 것이 헛수고가 됩니다. 이벤트 전에 참석자들이 캘린더에 표시할 수 있도록 가능한 한 많이 홍보하세요. 적어도 이벤트 개최일 3~4주 전에 이벤트를 홍보하는 것이 가장 좋습니다. 또한 매일 꾸준히 홍보하세요. 이메일 마케팅과 커뮤니티 피드를 통해 도움을 받을 수 있습니다. 이 두 가지 방법은 이벤트를 널리 알리는 데 탁월한 방법입니다.

이벤트에 적합한 도구 얻기

암텍에어의 사장인 크레이그 캔트렐은 "가상 이벤트에 필요한 모든 도구를 미리 준비해 두면 도움이 될 것입니다. 특히 가상 이벤트를 처음 주최하는 경우 더욱 그렇습니다. 우선, 가상 이벤트 개최에 가장 적합한 플랫폼을 선택하는 것이 중요합니다. 선택한 이벤트 기술에 대화형 옵션이 있는지 확인하세요. 참석자들이 네트워크를 형성하고 이벤트에 참여할 수 있어야 합니다. 플랫폼이 실시간 상호작용을 허용하는지 확인하세요. 또한 플랫폼은 참석자에게 후속 자료를 제공할 수 있어야 합니다."

또한 하이브리드 이벤트를 주최하는 경우 플랫폼에서 청중이 모든 참석자를 동영상으로 볼 수 있는지 확인하세요. 플랫폼에 대면 상호작용이 포함되어 있다면 가장 효과적입니다. 이는 참여를 촉진하는 데 중요한 역할을 합니다.

이벤트 전후 참여 촉진

Justreply의 작가인 우사마 칸은 "모든 이벤트에서 버스를 만드는 것은 청중의 참여를 유도하는 데 큰 역할을 합니다. 이벤트 웹사이트나 소셜 미디어를 사용하여 이를 수행할 수 있습니다. 청중을 업데이트하는 데 도움이 되는 온라인 양식을 작성하세요. 또한 청중이 이벤트에서 원하는 것이 무엇인지 파악하는 데 도움이 됩니다. 이벤트 중에 참석자를 페어링할 수도 있습니다. 네트워킹을 촉진하는 데 도움이 될 것입니다. 또한 패널 토론을 사용하여 모든 사람이 이벤트에 참여할 수 있도록 하세요. 온라인 컨퍼런스의 성공 여부에 대한 리뷰를 얻으려면 이벤트 후 참여도를 높이는 것이 필수적입니다."

결론

청중의 참여를 극대화하여 성공적인 가상 이벤트를 만드는 것은 의심할 여지 없이 놀라운 일입니다. 하지만 이는 쉽지 않은 작업입니다. 성공하려면 특정 전략을 따라야 합니다. 이벤트의 적절한 계획, 홍보 및 후속 조치가 필요합니다. 이러한 관행을 따르면 더 많은 청중을 이벤트에 초대할 수 있습니다. 결과적으로 브랜드 또는 회사를 중심으로 강력하고 참여도가 높은 커뮤니티를 만들 수 있습니다.