• 영업 기술 및 비디오 마케팅

비디오 잠재 고객 발굴: 전환과 매출 극대화를 위해 효과적으로 사용하는 방법

  • James Nguma
  • 5 min read
비디오 잠재 고객 발굴: 전환과 매출 극대화를 위해 효과적으로 사용하는 방법

소개

동영상 잠재고객 발굴은 타겟 고객에게 도달하고 브랜드가 제공하는 가치와 이를 통해 고객의 어려움을 해결하는 방법을 보여줄 수 있는 효과적인 방법입니다. 영업 및 마케팅 팀을 위한 훌륭한 동영상 마케팅 캠페인 전략을 통해 많은 잠재 고객을 전환하여 고객으로 확보할 수 있습니다.

잠재 고객에게 브랜드 제품이나 서비스, 그리고 이러한 제품이나 서비스가 제공하는 가치에 대해 알릴 수 있습니다. 비디오 잠재 고객 발굴은 영업팀이 새로운 잠재 고객을 대상으로 아웃리치 캠페인을 쉽게 실행할 수 있도록 도와줍니다.

이 글에서는 동영상 잠재고객 발굴이란 무엇이며, 브랜드가 이를 활용하여 더 많은 참여를 유도하고 관계를 구축하며 잠재고객이 제품이나 서비스를 구매하도록 유도하는 방법에 대해 설명합니다.

동영상 잠재 고객 발굴이란 무엇인가요?

여기에는 아웃리치 캠페인용 비디오 콘텐츠를 제작하여 비디오 콘텐츠로 세일즈 퍼널을 통해 리드의 참여를 유도하는 것이 포함됩니다. 이 전략에는 잠재 고객의 특정 요구에 맞는 맞춤형 동영상 콘텐츠를 제작하여 비즈니스가 제공하는 제품과 고객의 문제를 해결할 수 있는 가치를 보여주는 것이 포함됩니다.

이를 통해 브랜드는 타겟 고객의 참여를 유도하고, 브랜드가 제공할 가치와 고객의 고충을 해결하는 방법을 보여주며, 거래를 성사시키고 고객으로 전환하도록 유도할 수 있습니다.

비디오 잠재고객 발굴이 필요한 이유

  • 잠재 고객 참여 유도 동영상을 사용하면 사용자의 관심을 사로잡고, 판매하는 제품이나 서비스, 브랜드의 가치를 쉽게 보여줄 수 있으며, 잠재 고객과 고객으로 쉽게 전환할 수 있습니다.
  • 서비스/제품이 어떻게 문제를 해결하는지 보여주세요 동영상 데모는 잠재 고객이 브랜드의 작동 방식과 이를 통해 직면한 문제를 해결하는 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다. 데모를 통해 제품을 사용하여 자신이 겪는 문제를 해결하는 방법을 확인하고 쉽게 전환하여 제품 사용을 시작할 수 있습니다.
  • 웹사이트로 더 많은 트래픽 유도 사람들은 짧은 교육적이고 재미있는 동영상을 좋아합니다. 이러한 유형의 콘텐츠를 통해 브랜드는 더 많은 타겟 사용자를 비즈니스로 유도하고 비즈니스가 제공하는 솔루션에 관심을 갖고 참여하도록 유도할 수 있습니다.
  • 동영상을 사용하면 이메일 아웃리치 오픈율이 증가합니다. 동영상은 오픈율을 높이고 잠재 고객은 동영상 콘텐츠가 포함된 매력적인 이메일을 좋아합니다. 영업 및 마케팅 팀은 동영상 콘텐츠를 사용하여 이메일 아웃리치 캠페인으로 잠재 고객의 참여를 유도함으로써 영업 퍼널을 통해 잠재 고객의 자격을 검증할 수 있습니다. 동영상이 포함된 이메일 캠페인은 참여율이 높고 답장이 더 빠릅니다.

동영상 잠재고객 발굴이 필요한 경우

  • 시장에 새로운 제품이나 업데이트를 출시할 때 동영상 콘텐츠를 통해 고객에게 제품이나 소프트웨어에 추가한 새로운 기능과 그 작동 방식을 보여줄 수 있습니다. 시장에 출시한 신제품과 잠재 고객이 이를 어떻게 사용할 수 있는지 보여줄 수 있습니다. 잠재 고객은 제품이 고객의 불만 사항을 해결하는 방법을 볼 수 있으므로 비즈니스 가치를 쉽게 이해할 수 있습니다.
  • 잠재 고객후속 조치 영업팀에서 잠재 고객에게 연락을 취했지만 회신을 받지 못한 경우 제품 데모나 고객 추천글을 보내는 등의 동영상 콘텐츠를 사용하여 고객의 참여를 유도할 수 있습니다. 후속 캠페인에 동영상을 사용하면 더 많은 참여를 유도하고 비즈니스의 전환율을 높일 수 있습니다.
  • 제품 데모를 통해 구매자에게 안내하기 동영상은 데모를 통해 잠재 고객에게 브랜드에 대해 더 많은 것을 보여줄 때 유용합니다. 비디오 데모를 통해 브랜드가 어떻게 운영되는지 직접 확인할 수 있으며, 이를 통해 자신의 문제를 해결하고 싶어할 수 있습니다.
  • 잠재고객과 다시 연결 동영상을 통해 브랜드는 잠재 고객이 동영상에 참여하고 비즈니스 제안을 확인하면서 신뢰와 믿음을 쌓을 수 있습니다. 훌륭한 교육용 동영상은 잠재 고객과의 참여와 관계를 구축하는 데 가장 적합합니다.
  • 콜드 아웃리치 캠페인 실행 타겟 오디언스는 동영상 콘텐츠가 포함된 아웃리치 캠페인을 시청할 가능성이 높으며, 이는 메시지를 이해하기 쉽고 재미있고 흥미롭게 동영상을 접할 수 있기 때문입니다.

전환을 위한 효과적인 비디오 잠재고객 발굴 방법

타겟 고객의 고충 이해

동영상은 사용자의 관심을 사로잡고 그들의 문제와 해결 방법에 대해 이야기해야 합니다. 동영상 잠재 고객 발굴을 시작하기 전에 해결하고자 하는 문제와 고객이 비즈니스에서 필요로 하는 것이 무엇인지 조사하고 파악하세요.

소셜 리스닝 도구를 사용하여 고객이 브랜드와 경쟁사, 그리고 고객이 필요로 하는 것에 대해 말하는 것에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 또한 동영상 잠재 고객 발굴 캠페인을 통해 달성하고자 하는 목표가 있어야 합니다.

데이터 시각화는 고객의 불만 사항, 경쟁사의 전략, 소비자 트렌드에 대한 보다 포괄적인 인사이트를 제공할 수도 있습니다. 이 접근 방식은 차트, 지도, 그래프와 같은 그래픽 요소를 사용하여 데이터를 시각적으로 설명함으로써 원시적인 내러티브를 설득력 있고 유익한 스토리로 전환합니다.

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더 많은 리드를 생성하고 싶으신가요? 아니면 브랜드 인지도를 높이거나 판매를 성사시키고 싶으신가요? 목표가 있으면 동영상에 더욱 집중하고 몰입할 수 있습니다.

훌륭한 클릭 유도 문안 만들기

타겟 고객이 동영상을 시청한 후 무엇을 하길 바라나요? 뉴스레터에 가입하거나 제품 데모를 시청하거나 무료 평가판에 등록하기를 원하시나요? CTA를 명확하게 설정해야 합니다.

동영상 설명과 동영상 내에 CTA를 추가하고 잠재 고객이 고민을 해결하기 위해 정보를 검색할 때 사용하는 키워드로 설명을 최적화하세요. YouTube 채널을 운영하는 경우 매력적인 동영상 미리보기 이미지를 추가하여 사용자의 관심을 사로잡고 동영상을 클릭하고 행동을 취하도록 유도하세요. 아래 예시를 참조하세요.

Youtube

출처: 출처: 유튜브

멋진 동영상 스크립트 만들기

동영상 스크립트가 있으면 잠재 고객에게 더 많은 가치를 제공하고 비즈니스에 더 많은 전환을 유도할 수 있는 더 나은 동영상을 제작하는 데 도움이 됩니다. 동영상 스크립트의 구성은 다음과 같습니다.

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출처: Sendspark

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스크립트를 만든 후에는 영업팀 및 마케팅팀과 공유하여 피드백을 주고 마케팅 목표를 달성하는 데 도움이 되는 모든 필수 요소를 담을 수 있도록 하세요. 과거 고객에게 제공한 결과에 대한 설득력 있는 스토리를 포함시켜 잠재 고객과의 신뢰를 구축하세요.

웹사이트에 동영상 삽입

동영상은 여러분의 비밀병기입니다! 웹사이트에 동영상을 삽입하여 시선을 사로잡고 전환율을 높이세요. 이러한 동적 도구는 정적인 텍스트와 달리 방문자의 흥미를 유지합니다. 연구에 따르면 동영상은 전환율을 80%까지 높일 수 있으며, 우려 사항을 해결하고 신뢰를 구축하는 강력한 판매 도구로 작용합니다.

또한 브랜드 스토리를 매력적인 방식으로 전달하여 시청자와의 정서적 유대감을 형성할 수 있습니다. 하지만 그 이점은 전환 그 이상입니다. 매력적인 동영상은 검색 엔진의 순위 결정 요소인 웹사이트 체류 시간을 늘려 SEO를 향상시킬 수 있습니다. 관련 키워드로 동영상 제목과 설명을 최적화하면 검색 가시성을 더욱 높일 수 있습니다.

A/B 테스트 실행

광고의 성과를 추적하고 더 나은 전환으로 이어질 수 있는 지표를 측정하세요. 잠재 고객 발굴을 위한 동영상을 계속 제작하고 공유하면서 CTA, 동영상 형식, 동영상 길이 등 동영상의 다양한 영역을 테스트하고 실험하여 참여도와 전환율을 높일 수 있습니다.

동영상 콘텐츠를 실행할 때 무엇이 가장 효과적인지 파악하고 최적화하여 동영상 마케팅 캠페인에서 더 많은 결과를 이끌어낼 수 있습니다. 고품질 도구를 사용하여 동영상을 제작하고 테스트를 실행하여 동영상 품질을 개선하세요.

동영상을 짧게 제작하고 사용자의 고충을 포착하세요.

동영상 길이 내내 잠재 고객의 관심을 끌 수 있는 스토리텔링과 시각적 요소를 포함하세요. 동영상 콘텐츠를 통해 잠재 고객의 고충을 파악하고 이에 대한 실행 가능한 해결책을 제시하세요. 연구에 따르면 75%의 시청자가 스마트폰으로 동영상을 시청하기 때문에 짧은 동영상을 시청하는 것이 좋습니다.

잠재 고객에게 서비스나 제품에 대해 교육하는 동영상으로 가치를 제공하세요. 동영상을 통해 비즈니스 전문 지식과 잠재 고객이 전환하여 고객이 되었을 때 그들의 어려움을 얼마나 잘 해결해 줄 수 있는지 보여주세요.

제작할 동영상 유형 파악

사용자의 관심을 유도하고 가치를 보여주기 위해 FAQ, 웹캠, 알림 동영상, 화면 공유, 제품 데모와 같은 다양한 잠재 고객 동영상을 만들 수 있습니다. 연구에 따르면 타겟 고객의 89%가 브랜드 제품이나 서비스에 대한 동영상 콘텐츠에 참여한 후 구매하는 것으로 나타났습니다.

Youtube

출처: Wyzowl

잠재고객을 위한 다양한 동영상은 구매자 여정에서 사용자 수준을 파악하고 모든 잠재고객이 판매 퍼널의 동일한 단계에 있는 것은 아니므로 참여를 유도해야 합니다.

적합한 플랫폼 선택

동영상 콘텐츠의 가시성을 높이려면 잠재 고객이 더 많이 참여하는 채널에 동영상을 배포하세요. 이메일 마케팅, 소셜 미디어, 비즈니스 웹사이트 또는 YouTube 채널을 통해 동영상을 공유할 수 있습니다. 동영상을 배포할 수 있는 채널은 다양하지만, 더 많은 타겟 오디언스의 참여를 유도하고 브랜드를 알릴 수 있는 채널에 집중하세요.

일관성 및 후속 조치 표시

많은 타겟 오디언스는 캠페인 동영상을 한 번 시청한 후 전환하지 않습니다. 성과를 보려면 매력적인 동영상을 지속적으로 제작하고 잠재 고객과 공유해야 합니다. 또한 아무런 조치를 취하지 않은 사용자의 재참여를 유도하기 위해 캠페인에 대한 후속 조치를 취해야 합니다.

브랜드, 서비스 또는 제품에 대한 업데이트를 계속 보내세요. 후속 조치와 함께 타겟 고객과 신뢰를 쌓고 비즈니스 전환을 유도하는 데 도움이 되는 사례 연구 및 추천글을 공유하세요. 다음은 사람들이 말하는 비디오 성공의 정의를 보여주는 데이터입니다.

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Youtube

출처: Wyzowl

후속 조치를 취할 때 위의 지표를 사용하여 동영상의 품질과 가치를 지속적으로 최적화하세요. 신뢰를 쌓고 브랜드가 어떻게 문제를 해결하는지 보여주어 전환을 유도하세요. 잠재 고객이 원하는 것을 제공하기 위해 잠재 고객의 피드백을 수집하고 리드의 참여를 유도하고 육성하면서 동영상의 가치를 지속적으로 개선할 수 있습니다.

결론

동영상으로 타겟 오디언스의 참여를 유도하면 비즈니스의 전환율이 높아집니다. 동영상 캠페인을 실행하여 잠재 고객의 참여를 유도하고 다양한 단계의 동영상 콘텐츠를 녹화하여 사용자의 참여를 유도하세요.

동영상을 개인화하고 스토리텔링을 추가하여 더욱 매력적인 동영상을 만들 수 있습니다. 위의 팁을 사용하여 고품질 동영상을 제작하고, 더 많은 참여를 유도하여 사용자에게 브랜드 제품 또는 서비스의 효과를 알리고, 전환을 늘리세요.

James Nguma

James Nguma

B2B SaaS and eCommerce content marketer and blogger

James Nguma is B2B SaaS and eCommerce content marketer and blogger. He helps SaaS and eCommerce businesses create marketing content to drive traffic, educate them about their businesses, build trust, and convert leads into customers.

Link: James Nguma website

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