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소개
링크 잠재 고객 발굴 전략에는 여러 가지가 있으며, 이메일 아웃리치는 시도한 마케터의 수에 따라 가장 인기 있는 선택 중 하나입니다. 이메일 아웃리치는 제대로 수행하기는 어렵지만 상당한 성공을 거둘 수 있습니다. 그러나 무엇을 해야 할지 모른다면 원하는 방식으로 성공하지 못할 수도 있습니다.
이메일 홍보의 가장 좋은 점 중 하나는 잠재 고객에게 실행 가능한 정보를 제공할 수 있다는 점입니다. 하지만 링크 잠재 고객 발굴에는 고려해야 할 여러 가지 부분이 있습니다. 프로세스를 적절하게 구성하고 강력한 고객 기반을 확보해야 합니다.
이메일 홍보를 처음 시작할 때는 기본 사항에 대해 자세히 알아두는 것이 중요합니다. 오늘은 이메일 홍보를 준비하는 방법을 알려드리겠습니다. 이 가이드를 읽고 나면 홍보 전략을 최대한 활용하기 위해 알아야 할 사항을 이해할 수 있을 것입니다.
이메일 아웃리치를 구성하는 것이 중요한 이유는 무엇인가요?
애초에 이 프로세스가 필요한 이유는 무엇인가요?
이메일 아웃리치에 대해 잘 모르시더라도 이 프로세스는 오랫동안 사용되어 왔습니다. 예를 들어, 이메일 받은 편지함을 확인해보면 스팸 폴더에서 수많은 아웃리치 이메일을 발견할 수 있을 것입니다. 이는 이메일 아웃리치를 제대로 수행하지 않을 때 발생하는 현상입니다.
이러한 비즈니스와 같은 실수를 저지르면 스팸 폴더에 들어갈 가능성이 그만큼 높아집니다. 이는 곧 실패했다는 뜻입니다. 대신 사람들의 관심을 끌고 답장을 보내고 싶게 만드는 이메일을 작성해야 합니다. 몇 가지 지침을 따르면 가능합니다.
사람들이 내 이메일을 알아볼 수 있도록 하려면 적절한 수신자에게 올바른 메시지를 보내야 합니다. 즉, 고객 또는 자신의 비즈니스를 위해 이메일을 보내는 경우 비즈니스의 타겟 고객을 알아야 합니다.
이메일 홍보를 제대로 하려면 어떻게 해야 할까요?
이메일 홍보 캠페인을 진행할 때 최악의 상황은 스팸을 발송하는 것처럼 보이는 것입니다. 이러한 전략 중 하나를 구현하려는 경우 가능한 한 빨리 이메일 발송을 시작할 수 있도록 주요 타겟 고객이 누구인지 파악하는 것이 좋습니다.
고객에게 올바른 종류의 이메일을 보내면 관계와 리드를 더 쉽게 만들 수 있습니다. 새로운 사람들과 연결하면 추가 링크를 얻을 수 있으며, 이는 Google 알고리즘의 관점에서 사이트 구축에 큰 부분을 차지합니다.
지난 몇 달 동안 백 개가 넘는 이메일을 발송했는데 답장이 한두 번밖 에 오지 않았다면 뭔가 제대로 하고 있지 않은 것입니다. 아무리 완벽한 홍보 전략이라도 100%의 성공률을 얻을 수는 없지만 시간이 지남에 따라 성공률이 높아질 것으로 기대할 수 있다는 점을 명심하세요.
틈새 시장을 위한 Gmail 만들기
틈새 시장의 필요성
아웃리치 전략을 시작하기 전에 먼저 회사의 틈새 시장이 무엇인지 파악하는 것부터 시작해야 합니다. 소규모 비즈니스는 리소스가 많이 필요하기 때문에 여러 틈새 시장에 진출할 수 없다는 점을 기억하세요. 틈새 시장이 있다는 것은 고객이 필요로 하는 것에 더 집중할 수 있다는 것을 의미합니다. 예를 들어 콘텐츠 제작 회사의 주요 틈새 시장은 콘텐츠입니다.
틈새 시장을 찾을 때 가장 좋은 점 중 하나는 타겟 고객과 그들이 필요로 하는 것을 파악할 수 있다는 것입니다. 타겟 오디언스가 없다면 홍보 캠페인을 진행할 수 없습니다. 게스트 게시물과 사설을 받으려면 주제와 틈새 시장이 모두 필요합니다. 주제가 불분명하면 사이트에서는 협업을 고려하지도 않습니다.
틈새 시장을 어떻게 만들까요?
틈새 시장을 구축하기 위한 첫 번째 단계는 Gmail 계정을 준비하는 것입니다. 이 계정은 작업하려는 틈새 시장을 기반으로 해야 합니다. 예를 들어 앞서 언급한 것처럼 콘텐츠 마케터라면 이를 나타내는 이메일을 만드는 것이 좋습니다."[email protected]"가 좋은 예입니다.
사람들이 내 이메일을 보면 내가 내가 말한 틈새 시장에 확실히 속해 있다는 것을 알 수 있습니다. 이렇게 하면 사람들이 여러분을 더 신뢰하게 될 것입니다. 틈새 시장을 설명하지 않는 이메일을 작성하면 사람들은 실제로 내가 어떤 종류의 업무에 전념하고 있는지 알 수 없습니다.
잠재 고객과 연락하기
틈새 시장을 설명하는 Gmail을 사용하면 고객이 나를 알아볼 가능성이 높아진다는 점이 가장 큰 장점입니다. 연락을 취하면서 이메일을 보내면 다른 사람의 스팸 폴더로 연결될 수 있습니다. 즉, 스팸을 보내는 것으로 알려지지 않은 Gmail 계정이 필요합니다.
연락하려는 사람들의 기본 받은 편지함에 들어갈 수 있는 이메일을 보내야 한다는 점을 기억하세요. 틈새 시장을 명확하게 설명하면 수신자가 더 쉽게 연락할 가능성이 높습니다. 답장을 받지 못하더라도 이메일을 열어 읽어보도록 하는 것이 좋습니다.
운영하는 틈새 시장마다 다른 Gmail 계정을 만들어야 합니다. 틈새 시장을 넘나들며 이메일을 보내면 수신자와 연결하기가 더 어려워지므로 틈새 시장을 넘나들면 안 됩니다.
이메일을 스팸으로 발송하는 자동화된 로봇이 아니라 실제 사람이 이메일을 발송한다는 사실을 잠재고객이 이해하도록 해야 합니다.
아웃리치를 위한 Gmail 계정 준비하기
계정을 만든 후에는 이메일 주소를 준비해야 합니다. 계정이 모든 요구사항에 부합하는지 확인하기 위해 몇 가지 설정을 변경해야 합니다. 이메일 계정에 필요한 손질이 되어 있지 않으면 수신자가 나를 실제 사람으로 인식하기가 더 어려워집니다.
이 섹션에서는 이메일 주소가 최대한 정상적으로 보이도록 하기 위해 변경해야 하는 몇 가지 주요 사항을 살펴봅니다. 예를 들어, 계정에 프로필 사진을 추가하여 보다 개인화된 이미지를 만들어야 합니다:
프로필 사진 변경하기
Gmail에 프로필 사진을 추가하는 것은 결코 복잡하지 않습니다. Google 계정 설정으로 이동한 다음 프로필 사진 변경 옵션을 클릭하기만 하면 됩니다. 고객이 스팸성 회사라고 생각하지 않도록 자신의 얼굴과 같은 개성 있는 프로필 사진을 추가하는 것이 좋습니다.
실제 사람의 사진을 추가하면 수신자가 해당 이메일이 기계에 의해 발송된 것이 아니라는 확신을 가질 수 있습니다. 회사 로고가 있는 경우 회사 로고를 추가하는 것도 좋은 방법이지만 스팸으로 인식될 수 있습니다. 또한 가능한 한 전문적인 사진인지 확인하세요.
서명 만들기
서명은 프로필 사진을 추가한 후 이메일에 추가할 다음 항목입니다. 설정 메뉴로 이동한 다음 일반 섹션으로 이동한 다음 서명 필드로 이동해야 합니다. 이 필드에 회사명, 이름, 직함을 포함한 정보를 입력할 수 있습니다. 이렇게 하면 사람들이 회원님에 대해 더 많이 알 수 있습니다.
서명에 소셜 미디어 페이지 링크를 추가하여 더욱 신뢰감을 줄 수도 있습니다. 예를 들어 인스타그램, 링크드인, 페이스북은 모두 훌륭한 선택입니다. 물론 개인 페이지가 아닌 전문 페이지로 연결되도록 하는 것이 좋습니다.
또한 서명에 필요하지 않은 정보는 포함하지 않도록 주의하세요. 서명은 가능한 한 간결하게 작성하는 것이 좋습니다. 서명에 추가할 수 있는 마지막 항목에는 이메일 주소, 사무실 주소, 전화번호 등이 있습니다.
미리 준비된 응답
미리 준비된 응답은 시간이 지남에 따라 쌓여야 하므로 실수를 할 가능성이 높으므로 한 번에 모두 만들려고 서두르지 마세요. 먼저 실험실 영역으로 이동하여 미리 준비된 응답을 사용 설정해야 합니다. 설정이 선택되어 있으면 좋은 응답을 만들 수 있습니다.
이러한 응답은 이메일 홍보 전략의 기어에 기름을 붓는 역할을 합니다. 미리 준비된 답장은 기본적으로 이미 작성된 답장이므로 많은 노력을 들이지 않고도 이메일에 신속하게 답장할 수 있습니다.
수백 명의 수신자에게 이메일을 보낼 때 같은 내용을 여러 번 반복해서 작성하는 것은 어려울 수 있다는 점을 기억하세요. 미리 준비된 응답을 사용하면 수신자가 로봇처럼 생각하지 않고 적시에 답장을 보낼 수 있습니다.
가장 자주 받는 이메일에 대한 좋은 답장을 작성하여 미리 준비된 답장으로 저장하세요. 그런 다음 미리 준비된 응답 메뉴로 이동하여 목록에서 저장된 응답을 선택하여 필요할 때마다 보낼 수 있습니다.
팀 계정 액세스 권한 부여
여러 팀원이 아웃리치 캠페인에 함께 참여하는 경우, 팀원들이 받은 편지함에 액세스하여 진행 상황을 확인하고 도움을 줄 수 있도록 하는 것이 좋습니다. 이러한 종류의 전략은 피곤하고 시간이 많이 소요될 수 있으므로 결국 다른 사람의 도움이 필요할 수도 있습니다.
먼저 팀원들이 이 특정 틈새 시장에 사용 중인 Gmail 계정에 액세스할 수 있도록 허용해야 합니다. 팀원들에게 계정의 비밀번호와 사용자 이름을 알려줄 수도 있지만, 팀원들이 받은 편지함에 액세스할 수 있도록 하는 더 간단한 방법도 있습니다.
계정 및 가져오기 섹션으로 이동하여 내 계정에 액세스 권한 부여 설정으로 이동합니다. 그런 다음 받은 편지함에 액세스할 수 있도록 허용하려는 다른 이메일 주소를 입력하여 다른 계정을 받은 편지함에 추가할 수 있습니다. 이렇게 하면 다른 계정에서 내 계정의 이메일을 수정하고, 보내고, 삭제할 수 있습니다.
모든 것이 최대한 원활하게 작동하도록 나중에 액세스 패널에서 사용자를 제거할 수도 있습니다. 이 기능은 직원이나 팀원이 다른 프로젝트로 이동하여 받은 편지함을 어지럽히고 싶지 않은 경우에 유용합니다.
미리 준비된 응답의 중요성
사전 준비된 응답을 설정하는 것이 가짜라고 생각하는 사람들도 있기 때문에 이메일 홍보를 할 때 모든 사람이 사전 준비된 응답을 설정하는 것은 아닙니다. 하지만 언제든지 사용할 수 있도록 미리 준비된 응답 레퍼토리를 보유하는 것이 좋은 이유는 많습니다. 가장 큰 이유는 프로세스를 지금보다 조금 덜 바쁘게 만들 수 있다는 점입니다.
이메일 홍보 캠페인을 시작할 때 혼란을 줄일 수 있는 몇 가지 주요 이점이 있습니다. 이 가이드의 이 부분에서는 잠재 고객에게 연락할 때 미리 준비된 응답을 사용하면 얻을 수 있는 몇 가지 주요 이점에 대해 살펴보겠습니다.
시간 절약
수신자를 두 개의 별도 그룹으로 나눴다고 가정해 보겠습니다. 이렇게 하면 각 그룹에 속한 각 수신자에게 개별 이메일을 보내는 대신 각 그룹에 대해 하나씩 두 개의 미리 준비된 응답을 작성할 수 있습니다.
이렇게 하면 엄청난 시간을 절약할 수 있습니다. 예를 들어, 이메일을 즉시 발송하지 않더라도 미리 준비된 응답을 저장하여 나중에 사용할 수 있습니다. 이렇게 하면 이미 발송한 이메일의 내용을 복사하여 새 이메일에 붙여넣기 위해 검토해야 하는 시간을 절약할 수 있습니다.
스트레스 감소
이러한 캠페인을 진행하다 보면 스트레스를 많이 받을 수 있으며, 직원이나 본인이 지치지 않으려면 스트레스 수준을 낮춰야 합니다. 예를 들어, 마감일을 지켜야 하는 경우 이메일 발송 속도를 높여 최대한 빨리 발송해야 할 수도 있습니다.
고객에게 무엇을 말해야 할지 잘 모를 수도 있습니다. 미리 준비된 응답을 사용하면 항상 해결하고자 하는 핵심 사항을 언급할 수 있습니다. 스트레스를 받더라도 미리 준비된 응답의 품질에는 전혀 영향을 미치지 않습니다.
실수 방지
미리 준비된 답장을 보내는 것의 또 다른 장점은 오타를 거의 제거할 수 있다는 것입니다. 미리 준비된 응답을 철저히 검토하고 편집한 후에는 맞춤법 오류나 문법 오류가 없으므로 이메일이 최대한 전문적으로 보이도록 안심할 수 있습니다.
스팸 이메일은 오타로 가득 차 있는 경향이 있으며, 미리 준비된 답변에 실수가 있을 때마다 고객의 평판이 낮아진다는 점을 기억하세요.
미리 작성된 답변은 편집 소프트웨어를 사용해서라도 몇 번 더 검토하여 문법과 철자가 올바른지 확인하세요. 답변으로 좋은 인상을 남기고 싶다면 최대한 완벽하게 작성하는 것이 좋습니다.
미리 준비된 응답을 설정하는 방법
지금쯤이면 미리 준비된 응답이 얼마나 중요한지 알고 계시겠지만, 바로 사용할 수 있도록 설정하는 방법에 대해서도 한두 가지 정도는 알고 계실 것입니다. 미리 준비된 응답을 사용하는 데는 두 단계만 거치면 되므로 이 단계가 가장 쉬운 부분일 것입니다.
먼저 미리 준비된 응답을 사용 설정하는 방법에 대해 이미 살펴보았지만 이제 미리 준비된 응답으로 사용할 이메일을 작성해야 합니다.
이메일 작성하기
먼저 작성 버튼을 클릭한 다음 이메일 작성을 시작합니다. 이메일을 직접 작성하거나 템플릿을 사용하여 작성할 수 있습니다.
암기식으로 작성된 이메일이 아닌 개성 있는 대화형 이메 일을 작성하는 것이 좋습니다. 잠재 고객에게 무엇을 제공할 수 있는지 알려야 합니다. 대화체 어조를 유지하되 비전문적으로 보일 수 있는 은어를 사용해서는 안 됩니다.
처음 몇 번의 응답에는 템플릿을 사용하는 것이 좋지만, 이메일을 직접 작성할 수 있을 만큼 경험이 쌓였다면 그 어떤 것도 방해가 되지 않습니다.
미리 준비된 응답에서 서명을 제거하지 않으면 발송하는 모든 이메일에 서명이 포함되므로 서명이 두 번 표시됩니다.
응답 저장
적절한 미리 준비된 응답을 작성하고 나면 나중에 사용할 수 있도록 저장할 준비가 된 것입니다. 추가 옵션>사전 준비된 응답>새 사전 준비된 응답으로 이동합니다. 그런 다음 저장할 수 있습니다.
미리 준비된 응답으로 저장했는지 확인하려면 새 창을 연 다음 이메일 작성을 시작하면 됩니다. 미리 준비된 회신을 연 다음 방금 저장한 회신을 선택합니다. 메시지가 표시되면 아무 문제 없이 미리 준비된 회신을 저장한 것입니다.
