Kaip kurti prekės ženklo istorijas 2024 m., pateikiant pavyzdžių

Įvadas

Visos sėkmingai veikiančios įmonės teisingai daro vieną dalyką: pasakoja galingas ir įtikinamas prekės ženklo istorijas. Kodėl?

"Faktai pasakoja, istorijos parduoda." Istorijos įtraukia ir padeda mums užmegzti ryšį tarp savęs ir pasakotojų, todėl prekės ženklo istorijų pasakojimas yra esminė rinkodaros priemonė.

Įmonės, kurios kuria prekės ženklo istorijas, veiksmingai perteikia savo prekės ženklo istoriją patraukliai ir įtaigiai, kad auditorija su ja susisiektų. Tai padeda jiems užmegzti tvirtus santykius su auditorija, o tai yra prekės ženklo pasakojimo esmė.

Šiame straipsnyje aprašoma, kaip sukurti prekės ženklo pasakojimą trimis etapais, pateikiant pavyzdžių.

Kas yra prekės ženklo pasakojimas?

Prekės ženklo istorijų pasakojimas - tai menas naudoti pasakojimus, kad sukurtumėte emocinį, vertybiniu požiūriu pagrįstą ryšį tarp savo prekės ženklo ir auditorijos ar klientų. Tai turėtų būti pagrindinė jūsų bendros rinkodaros strategijos taktika.

Stipri prekės ženklo istorija yra tokia, kuri jūsų auditorijai atrodo tikra ir artima. Ji turėtų atspindėti jūsų prekės ženklo ir auditorijos bendras vertybes ir kalbėti apie jų poreikius, troškimus ir siekius. Kad jūsų prekės ženklo istorija būtų patrauklesnė, įtraukite empatiją, kurkite patirtį ir perteikite skubos jausmą.

Prekės ženklo istorija yra svarbi, nes padeda jūsų auditorijai ir klientams suprasti, kas esate, koks yra jūsų verslas ir kodėl jis egzistuoja. Ji paaiškina jūsų misiją, viziją, tikslą ir vertybes ir įtraukia potencialius klientus, kurie su jumis susiję.

Kai auditorija susitaiko su jūsų priežastimis, ji užmezga emocinį ryšį su jūsų prekės ženklu ir yra labiau linkusi pirkti iš jūsų įmonės. Šis emocinis ryšys yra pagrindinis veiksnys kuriant prekės ženklo turinį, nes jis skatina įsitraukimą į prekės ženklą ir klientų lojalumą.

Ką reikėtų įtraukti į prekės ženklo istoriją?

Prekės ženklo istorija perteikia jūsų prekės ženklo identitetą ir dizainą klientams ir plačiajai auditorijai per pasakojimo struktūrą.

Jūsų prekės ženklo istoriją turėtų sudaryti šie dalykai:

• Istorija
• Tikslas
• Misija ir vizija
• Pagrindinės vertybės
• Tikslinė auditorija

Prekės ženklo istorija šiuos elementus perteikia per pasakojimo struktūrą, kuri atgaivina jūsų prekės ženklo istoriją ir įtraukia auditoriją.

Be to, kad prekės ženklo istorija būtų veiksminga, ji taip pat turėtų pasižymėti šiomis savybėmis:

• Įsijautimas: pasakojimo struktūrizavimas, kad auditorija pamatytų save jūsų prekės ženklo istorijoje.
• Įtraukiantis ir prikaustantis dėmesį: Sukurti savitą balsą arba asmenybę, kad jūsų prekės ženklas būtų atpažįstamas.
• Autentiškas: Autentiškumas: sąžiningai atskleiskite savo vertybes, unikalias savybes ir iššūkius.
• Patogus: Naudokite pasakojimą, su kuriuo jūsų auditorija gali susipažinti, t. y. be pramonės ar techninio žargono.
• Nuoseklus. Siekdami, kad jūsų prekės ženklo istorija atitiktų kitus jūsų pasiūlymus, pritraukite auditoriją.
• Išprovokuokite veiksmą: Kvietimas imtis veiksmų, kad auditorija taptų klientais.

Kaip parašyti savo prekės ženklo istoriją

Prekės ženklo istorijos pasakojimas yra meno forma, o tai, kaip pateikiate savo prekės ženklo istoriją, gali padaryti arba padaryti neigiamą poveikį jūsų auditorijai. Norėdami veiksmingai įtraukti auditoriją ir sustiprinti ryšį su savo prekės ženklu, turite strategiškai ir apgalvotai formuoti savo prekės ženklo pasakojimą.

Čia pateikiami trys žingsniai, kaip parašyti savo prekės ženklo istoriją, ir prekės ženklo istorijos pavyzdžiai:

1 žingsnis: apibrėžkite ir supraskite savo auditoriją

Norėdami papasakoti įtikinamą verslo prekės ženklo istoriją, pirmiausia turite apibrėžti ir suprasti savo auditoriją.

Vienas iš būdų tai padaryti - sukurti archetipą arba personažą, įkūnijantį jūsų tikslinės auditorijos bruožus. Išsiaiškinkite jų amžių, vardą, pavardę, profesiją, pomėgius ir kitą svarbią informaciją, kuri apibūdina jų asmenybę. Šiuos duomenis galite gauti atlikdami rinkos tyrimus, klausydamiesi klientų arba atlikdami statistinę analizę.

Galvokite apie savo auditoriją kaip apie savo prekės ženklo istorijos veikėją. Koks jų elgesys ir interesai? Kokie yra jų poreikiai? Su kokiais iššūkiais ar problemomis jie susiduria?

Prekės ženklo pasakojimo pavyzdys: "Google"

Panagrinėkime "Google" - įmonės, kuri žino pasakojimo svarbą ir naudą tikslinei auditorijai - prekės ženklo istorijos pavyzdį.

2003 m. "Google" paskelbė atvejo tyrimą, kuriame aptarė, kaip ji sukūrė iniciatyvą "Telling Our Story". Ši iniciatyva buvo atsakas į dabartinį žmonių požiūrį į produktus ir paslaugas, grindžiamą jų potencialu išspręsti problemą, o ne produkto pavadinimu ar savybėmis.

Tačiau tai dar ne viskas, ką padarė "Google". Dabar visi, ieškodami ko nors internete, sako "Google it". "Google" naudojo ir konversiją, ir emocijas, kad orientuotųsi į savo auditoriją: skaitmeninius žmones, visus, kurie nori ko nors ieškoti internete.

Bendrovės prekės ženklą žino visi, kurie nori ko nors ieškoti internete, nes žino, kad jei ieškos "Google", tai ras.

2 žingsnis: papasakokite prekės ženklo istoriją, kuri palaiko jūsų prekės ženklo vertybes

Šiuolaikiniai klientai yra labiau informuoti ir susiję nei bet kada anksčiau, jiems labai svarbu, kokias vertybes ir tapatybę puoselėja jų pasirenkami prekių ženklai.

Įmonės vertybių, apie kurias galima papasakoti prekės ženklo istorijoje, pavyzdžiai:

• Atsidavimas klientų patirčiai
• Įsipareigojimas siekti įvairovės
• Pagarba aplinkai
• Gerumas žmonijai
• Dėmesys darbuotojų gerovei
• Bendruomenės jausmas

Prekės ženklo pasakojimai padeda įmonėms paaiškinti šias pagrindines vertybes auditorijai ir klientams, naudojantis pranešimų sistema, kuri užtikrina nuoseklų pasakojimo rinkodaros balsą.

Norėdami parašyti patrauklią prekės ženklo istoriją, supraskite ir apibūdinkite pagrindinius savo prekės ženklo įsitikinimus. Jei jūsų prekės ženklas turi kelias pagrindines vertybes, jūsų prekės ženklo pasakojimą gali sudaryti skirtingos istorijos, kurių kiekviena būtų skirta konkrečiam prekės ženklo įsitikinimui.

Prekės ženklo pasakojimo pavyzdys: Airbnb

"Airbnb" yra pavyzdys įmonės, kuri savo prekės ženklo istoriją pasakoja akcentuodama savo vertybes.

Tai daroma įtraukiant naudotojų sukurtą turinį (UGC) - tikras "Airbnb" šeimininkų istorijas ir patarimus. Jie dalijasi savo tiesiogine patirtimi tokiomis temomis kaip:

• Kodėl jie pradėjo talpinti
• Kaip įrengti būstą trumpalaikei nuomai
• Kaip gauti daugiau 5 žvaigždučių apžvalgų
• Kaip išvengti iššūkių kaip priimančiajam

Šaltinis

Dėl šių istorijų "Airbnb" atrodo autentiška ir patikima. Jie atitinka prekės ženklo, kaip paslaugų ir į klientus orientuoto verslo, reputaciją, nes sako savo auditorijai, kad jie "gali priklausyti bet kur", jei tik randa šeimininką.

3 veiksmas: nuosekliai laikykitės savo prekės ženklo pasakojimo

Sėkmingos prekės ženklo istorijos paslaptis - nuosekliai laikytis istorijos.

Pirma, norint išlikti ištikimiems savo prekės ženklo identitetui, reikia, kad pasakojimas būtų autentiškas. Nesvarbu, ar tai būtų el. pašto kampanijos, socialinės žiniasklaidos pranešimai, svetainės turinys, rinkodaros vaizdo įrašai, ar apžvalgų svetainė, turite nuosekliai pasakoti savo prekės ženklo istoriją. Antra, prekės ženklo pasakojimas taip pat turi būti nuoseklus. Turite pabrėžti savo prekės ženklo paskirtį, unikalumą ir tai, ką norite, kad auditorija įsimintų.

Jūsų auditorija turėtų jausti pažįstamumą su jūsų prekės ženklu ir žinoti, ko tikėtis iš jūsų komunikacijos kiekvieną kartą, kai su ja susiduria.

Jūsų prekės ženklo istorija bus stipri, kai prekės ženklo pasakojimas ir balsas bus nuoseklūs ir darnūs.

Nevenkite tendencijų, šnekamosios kalbos ar internetinio žargono, nebent tai atitinka jūsų prekės ženklą.

Norint iš tiesų įvertinti savo prekės ženklo istorijos poveikį ir atlikti pagrįstus patobulinimus, svarbu stebėti savo prekės ženklą. Suprasdami, kaip laikui bėgant suvokiamas jūsų prekės ženklas, galėsite tobulinti savo strategijas ir didinti jo poveikį tikslinei auditorijai.

Prekės ženklo pasakojimo pavyzdys: Apple

"Apple" beveik neturi sau lygių, kai kalbama apie prekės ženklo nuoseklumą. Pirma, jau vien "Apple" pavadinimas yra labai svarbus technologijų ir inovacijų srityje.

Visa tai kilo iš "Apple" prekės ženklo pažado "Mąstyk kitaip", kuriuo žadamas kūrybiškas mąstymas ir "Apple" klientams siūlomų produktų skirtingumas. "Apple" prekės ženklo istorijoje daugiausia dėmesio skiriama emocijoms, susijusioms su klase, gyvenimo būdu, vaizduote, naujovėmis, kokybe, aistra ir žmonių įgalinimu pasitelkiant technologijas.

Visi "Apple" komunikacijos aspektai susiję su išskirtinio prekės ženklo suvokimo kūrimu vartotojų sąmonėje - mąstykite kitaip. Viskas, pradedant rinkodaros komunikacija ir baigiant bendrovės produktų pakuotėmis, vartotojams perduoda tą pačią žinutę "mąstyk kitaip", taip užtikrinant sklandų bendravimą su prekės ženklu ir sumažinant galimą painiavą.

Šaltinis

Ši strategija pasiteisino. Jau daugelį metų "Apple" yra tarp vertingiausių prekių ženklų pasaulyje.

Kaip svarbu turėti prekės ženklo istoriją?

Veiksminga prekės ženklo istorija jus sujungs su tiksline auditorija, palaikys jūsų rinkodaros pastangas ir įkvėps klientus imtis veiksmų. Pateikiame prekės ženklo istorijos privalumus:

Padeda įsiminti jūsų prekės ženklą

Vienodų dalykų jūroje turite būti nepamirštami.

Kokybiškų produktų ar paslaugų nebeužtenka. Apie juos taip pat reikia kalbėti taip, kad išsiskirtumėte iš minios. Štai kur yra prekės ženklo istorijos pasakojimas.

Užuot pateikę auditorijai apžvalgas ir (arba) rekomendacijas, faktus ar statistinius duomenis, papasakokite, kodėl esate unikalūs. Sutelkite dėmesį į tai, kad jūsų prekės ženklas būtų tikras, apgalvotas ir įsimintinas, pasitelkdami pasakojimą apie prekės ženklą.

Prekės ženklo istorija supaprastina informaciją ir sužadina auditorijos emocijas. Šis ryšys užtikrina, kad jie apie jus pagalvos kiekvieną kartą, kai norės jūsų produkto ar paslaugos.

Didina klientų lojalumą

Jums reikia ne tik klientų, bet ir genties. Jūsų gentis - tai ištikimų klientų grupė, kurie per jūsų istoriją jaučia ryšį su jūsų prekės ženklu.

Kai klientai emociškai susisieja su jūsų prekės ženklu, jie tampa lojalūs.

Pavyzdžiui, "Apple". Nors jie parduoda technologijas, tačiau savo klientams leidžia pajusti, kad jų gaminio turėjimas rodo drąsą ir drąsą mąstyti kitaip nei minia. Lygiai taip pat ir "Tesla" klientai jaučia poreikį remti aplinką ir naudoti tvarią energiją.

Šių dviejų įmonių lojalumą prekės ženklui lėmė jų prekės ženklo istorijos, sukurtos per gilų emocinį ryšį pokalbiuose, žiniasklaidos pranešimuose, rinkodaros ir kituose kanaluose.

Pagerina pardavimus

Paprastas įsilaužimas yra toks: Kai jūsų auditorija jus pažįsta, pasitiki jumis ir mėgsta, ji yra labiau linkusi iš jūsų pirkti.

Norint užmegzti tvirtus ryšius su auditorija ir paversti ją lojaliais klientais, reikia sukurti darnią pardavimo ir rinkodaros medžiagą. Pavyzdžiui, galite naudoti dirbtinio intelekto įrankius, pavyzdžiui, dirbtinio intelekto "pitch deck" kūrėją, kad sukurtumėte interaktyvias ir įtraukiančias prezentacijas, kuriose pasakojama jūsų prekės ženklo istorija ir unikalus vertės pasiūlymas.

Gerai tinka socialinėje žiniasklaidoje

Prekės ženklo istorijos pasakojimas yra kertinis bet kurios socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategijos akmuo. Kiekviena žinutė bet kurioje socialinės žiniasklaidos platformoje - "Instagram", "TikTok" vaizdo įraše ar "YouTube" trumpametražiame filme - kuria jūsų prekės ženklo pasakojimą. Kai jūsų auditorija sutinka su prekės ženklo pasakojimu, ji susitapatina su jūsų prekės ženklu. Argi ne tokia yra socialinės žiniasklaidos esmė?

Laikas papasakoti savo prekės ženklo istoriją

Prekės ženklo istorijų pasakojimas - tai pasakojimo naudojimas siekiant sukurti emocinį ryšį su auditorija. Stiprus prekės ženklo pasakojimas turėtų būti išskirtinis, susijęs su jūsų auditorija ir prekės ženklo vertybėmis, įsimintinas ir nuoseklus. Istorijų pasakojimo naudojimas leidžia sukurti pasitikėjimą pirkėju, o tai sukuria lojalumą prekės ženklui ir didesnius pardavimus.