Intro
Marketing cyfrowy rozwija się w szybkim tempie. Każdego roku można zaobserwować pojawianie się nowych podejść, strategii i kanałów marketingowych. Strategie marketingowe, które cieszyły się dużym zainteresowaniem jeszcze pięć lat temu, dziś raczej nie są już aktualne. Mimo to e-mail marketing wciąż zachowuje swoją skuteczność w branży.
Wielu marketerów obawiało się, że pojawienie się sieci społecznościowych, a nawet optymalizacji wyszukiwania będzie oznaczać koniec marketingu elektronicznego. Rzeczywiście, postęp i innowacje w marketingu i sprzedaży spowodowały wymierne zmiany w zachowaniach konsumentów.
Niemniej jednak, według danych statystycznych, liczba użytkowników poczty elektronicznej osiągnie 4,3 miliarda do roku 2022, a trend ten będzie się utrzymywał. Do 2025 roku liczba osób korzystających z poczty elektronicznej wzrośnie do 4,6 miliarda. Wzrost ten wynika z nowego nawyku konsumentów, co potwierdzają dane statystyczne, według których około 81% konsumentów decyduje się na zakupy za pośrednictwem poczty elektronicznej. W związku z tym inwestowanie w ten obszar może zaowocować udaną kampanią.
Jak zwiększyć skuteczność kampanii emailowej?
Ogólnie rzecz biorąc, email marketing jest nie tylko tanim i skutecznym sposobem na dotarcie do potencjalnych klientów, ale także świetnym sposobem na interakcję z nimi poprzez treści. Jeśli masz trudności z pisaniem atrakcyjnych tekstów, odwiedź strony internetowe z recenzjami esejów, takie jak Rated by Students. Około 59% konsumentów potwierdziło, że e-maile od marek wpływają na ich decyzje zakupowe.
Na podstawie tych statystyk można powiedzieć, że jeśli zrobisz wszystko poprawnie i zaktualizujesz swoją przestarzałą kampanię e-mail marketingową, wkrótce pojawi się napływ nowych klientów. Ponieważ poczta elektroniczna jest dostępna zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i na komputerach PC, wiele osób uważa e-mail marketing za technikę uniwersalną.
Łączy on w sobie wiele dyscyplin marketingowych, w tym:
- Content marketing;
- Marketing mobilny;
- marketing wideo.
Konsumenci oczekują dziś, że wiadomości będą spersonalizowane i dostosowane do ich konkretnych zainteresowań. Należy to wziąć pod uwagę, ożywiając starą kampanię email marketingową.
(Źródło obrazu: freepik.com).
1. Sprawdź swoje dane
Przeanalizuj treści i wyeliminuj wszystkie elementy, które są przestarzałe lub nieefektywne. Jeśli treść porusza temat, który nie jest już istotny dla celów biznesowych lub odbiorców, należy ją zastąpić. Stare treści i niedziałające linki zapychają również wyniki wewnętrznych i zewnętrznych wyszukiwarek i mogą wywołać negatywne wrażenie u odwiedzających.
2. Przemyśl swoje ogólne cele na ten rok
Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, wyznacz cele na ten rok w zakresie tworzenia i dystrybucji treści za pomocą kampanii emailowej. Poszukaj informacji zwrotnej w całej organizacji, aby ustalić, w jaki sposób Twoje tegoroczne działania w zakresie tworzenia treści mogą najlepiej wspierać zespół sprzedaży.
Platforma "wszystko w jednym" dla skutecznego SEO
Za każdym udanym biznesem stoi silna kampania SEO. Ale z niezliczonych narzędzi optymalizacji i technik tam do wyboru, może być trudno wiedzieć, gdzie zacząć. Cóż, nie obawiaj się więcej, ponieważ mam właśnie coś, co może pomóc. Przedstawiamy Ranktracker - platformę all-in-one dla skutecznego SEO.
W końcu otworzyliśmy rejestrację do Ranktrackera całkowicie za darmo!
Załóż darmowe kontoLub Zaloguj się używając swoich danych uwierzytelniających
Po ustaleniu celów taktycznych poszerz swoje myślenie, tworząc listę oczekiwań wobec zespołu ds. treści i jego wyników. Czy są jakieś dodatkowe cele, które chcesz osiągnąć, jeśli chodzi o pozyskiwanie potencjalnych klientów za pośrednictwem tego kanału? Spróbuj zastosować nowy format treści. Aby uzyskać pomoc w pisaniu, możesz odwiedzić stronę professional writing services review i strony z recenzjami esejów
3. Odśwież swój wizerunek
Kiedy ostatni raz zmieniałeś wygląd swojej strony internetowej, format treści lub częstotliwość wysyłania wiadomości e-mail? Jeśli wygląd i sposób przesyłania treści wydają się przestarzałe, nadszedł czas, aby zaktualizować wizerunek marki w oczach klientów.
4. Dostarczaj informacji wysokiej jakości
Sprawdź, czy tekst emaila spełnia dziewięć ważnych kryteriów. Musi być:
- Łatwy do zrozumienia. Jeśli oferujesz zakup karty wycieczkowej, zestawu do tenisa lub usługi promocji SEO strony internetowej, napisz o tym od razu, a nie na końcu wiadomości. Jeśli masz problemy ze strukturą treści lub pisaniem, skorzystaj z pomocy portalu z recenzjami esejów, takiego jak Trust My Paper;
Perswazyjny. Użyj argumentów na poparcie swojej oferty;
- Appealing. Dołącz do tekstu kilka infografik i zdjęć, a także zaprojektuj go wizualnie tak, aby listy były łatwe do odczytania;
- Podtytuły, podział na akapity i listy pomogą czytelnikowi zrozumieć ważne informacje, które należy przekazać;
- Emocjonalny i żywy;
- Dostosowany do różnych urządzeń. Wiele osób czyta wiadomości e-mail na telefonach komórkowych, dlatego warto wziąć to pod uwagę. Przyciski CTA powinny być widoczne osobno dla wersji desktopowej i mobilnej listu, a czcionka nie powinna być zbyt duża;
- Użyteczny. Dostarcz czytelnikom ważnych informacji;
- Nie musi to być prośba o zakup lub zamówienie. Zachęć czytelnika do odwiedzenia Twojej strony internetowej lub bloga, przeczytania nowego artykułu, zapoznania się z nowościami lub zadania pytania/konsultacji.
5. Wybierz odpowiedni czas
Zanim rozpoczniesz nową kampanię emailingową, powinieneś określić, do kogo będziesz wysyłać swoje e-maile - do B2B czy B2C. E-mailing B2B może odbywać się w dni robocze i w godzinach pracy. Jeśli chodzi o B2C, listy marketingowe można wysyłać o każdej porze dnia.
W związku z tym nie należy przesadzać z częstotliwością dystrybucji. Jeśli do klientów B2C można wysłać dwa lub nawet trzy listy tygodniowo, to w przypadku odbiorców B2B wystarczy jeden list tygodniowo.
6. Zrób to w sposób interaktywny
Treści interaktywne są wykorzystywane w celu zwiększenia otwieralności, klikalności i zainteresowania użytkowników wiadomościami e-mail. Pod tym pojęciem kryje się wszystko, co wykorzystuje elementy wiadomości e-mail do zmuszenia klienta do podjęcia działania.
Narzędzia online, które zostały z powodzeniem wykorzystane w mailingu, to m.in:
- Animowane przyciski i myślniki;
- Wbudowane ankiety i filmy wideo;
- Dynamiczne efekty motion design;
- elementy grywalizacji;
- Oceny usług itp.
7. Wznów mailingi, z których wcześniej zrezygnowano
Przecież baza klientów już istnieje! Po oczyszczeniu bazy danych z nieważnych i nieistniejących adresów, napisz do subskrybentów, zwróć się do nich po imieniu i przypomnij, kim jesteś i z czego słynie Twoja firma.
Spróbuj wymyślić, w jaki sposób zapewnić danej osobie korzyść (przydatne materiały, listę kontrolną lub bonus), która zachęci ją do powrotu na Twoją stronę i rozpoczęcia czytania newslettera.
8. Sprawdź, czy Twoje e-maile są dostosowane do nowoczesnych technologii
Adaptacyjny projekt i układ wiadomości e-mail to już nie przywilej, ale konieczność. Urządzenia mobilne wypierają urządzenia stacjonarne.
W związku z tym przed rozpoczęciem kampanii email marketingowej należy upewnić się, że jest ona poprawnie wyświetlana na różnych urządzeniach. Istnieje kilka sposobów, aby to sprawdzić:
- Utwórz zapasową skrzynkę pocztową, wyślij testowy list, a następnie przetestuj możliwość dostosowania do różnych urządzeń;
- Sprawdź i przeanalizuj wygląd wiadomości, korzystając ze specjalnie do tego przeznaczonych usług, takich jak Litmus, Testi@, Mail Tester, Email on Acid oraz Google AMP Playground.
9. Personalizacja
Personalizacja w email marketingu uwzględnia unikalne preferencje i zainteresowania użytkowników. Firmy często przygotowują spersonalizowane oferty handlowe na podstawie informacji zwrotnych otrzymanych od subskrybentów.
W e-mail marketingu stosuje się następujące techniki personalizacji:
- Według nazwiska;
- Według zainteresowań;
- Według płci (treść dla mężczyzn i kobiet powinna być inna);
- według lokalizacji. Geolokalizacja pomoże w segmentacji odbiorców i tworzeniu odpowiednich newsletterów.
10. Zainwestuj w automatyzację
Narzędzia do automatyzacji mogą pomóc Ci w bardziej racjonalnym i interesującym doświadczeniu interakcji z Twoimi klientami. Wysyłanie powitalnych wiadomości e-mail do nowych subskrybentów to najprostszy sposób na wykorzystanie automatyzacji i wzbudzenie zainteresowania. Możesz również wysłać serię e-maili w ramach promocji sezonowej.
Narzędzia do automatyzacji mogą również wysyłać kampanie retargetingowe, co jest szczególnie przydatne w przypadku sklepów internetowych, które mają wysoki wskaźnik odrzuceń koszyka. Odpowiednie narzędzia](/blog/9-must-have-marketing-tools-for-your-business-in-2022/) mogą pomóc w błyskawicznej segmentacji klientów na podstawie różnych zmiennych określonych przez użytkownika. Bez względu na przypadek użycia, automatyzacja pozwoli zaoszczędzić czas i umożliwi szybsze uzyskanie informacji przydatnych do dalszego rozwoju.
Wnioski
Nawet w dobie komunikatorów i portali społecznościowych e-mail marketing pozostaje skutecznym narzędziem. Aby korzystać z niego jak najefektywniej, należy zrozumieć odbiorców i jak najwęższą segmentację bazy. W rezultacie można uzyskać kampanię e-mailową, która wywoła najlepszy odzew ze strony klientów.