Jak stworzyć mikrospołeczność w 7 krokach

Wprowadzenie

Jesteś pasjonatem konkretnego tematu lub zainteresowania i chcesz nawiązać kontakt z osobami o podobnych poglądach?

Budowanie mikrospołeczności może być rozwiązaniem, którego szukasz.

Jednak tworzenie mikrospołeczności wymaga czasu, wysiłku i strategii. W tym wpisie na blogu przedstawimy siedem wskazówek dotyczących budowania mikrospołeczności. Począwszy od zidentyfikowania celu i skupienia się na swojej społeczności, aż po ciągłą ocenę i dostosowywanie jej do potrzeb jej członków, kroki te poprowadzą Cię przez proces budowania dobrze prosperującej mikrospołeczności.

Więc zaczynajmy!

Korzyści z mikrospołeczności

Mikrospołeczność to mała, zwarta grupa ludzi, którzy mają wspólne zainteresowania, cele lub wartości. Oto pięć korzyści płynących z bycia częścią mikrospołeczności:

Większe poczucie przynależności:

Założenie mikrospołeczności może dać jednostkom większe poczucie przynależności i więzi. Kiedy jesteś częścią mniejszej grupy, istnieje większe prawdopodobieństwo nawiązania głębszych relacji z innymi członkami, co może prowadzić do silniejszego poczucia wspólnoty i wspólnego celu.

Na przykład Glossier ma prywatny kanał Slack tylko dla swoich 100 najlepszych klientów.

Źródło: Jumpermedia

Zwiększona motywacja i odpowiedzialność:

Mikrospołeczność może zapewnić wspierające środowisko, w którym poszczególne osoby mogą wzajemnie się rozliczać i motywować do osiągania swoich celów. Na przykład, jeśli jesteś częścią mikrospołeczności fitness, możesz być bardziej skłonny do trzymania się rutyny treningowej i cięższego wysiłku, ponieważ wiesz, że inni członkowie na ciebie liczą.

Bardziej spersonalizowane wsparcie:

W mikrospołeczności członkowie mogą zapewniać sobie nawzajem bardziej spersonalizowane wsparcie i porady. Ponieważ grupa jest mniejsza, członkom łatwiej jest poznać się nawzajem na głębszym poziomie, zrozumieć swoje unikalne potrzeby i wyzwania oraz zaoferować dostosowane wsparcie.

Możliwości współpracy i dzielenia się umiejętnościami:

Mikrospołeczności często zapewniają członkom możliwość współpracy i dzielenia się swoimi umiejętnościami i wiedzą. Na przykład, jeśli jesteś częścią mikrospołeczności pisarskiej, możesz współpracować z innymi członkami nad projektem pisarskim lub otrzymywać opinie i wskazówki dotyczące pisania.

Lepsze zdrowie psychiczne i samopoczucie:

Założenie wspierającej mikrospołeczności może mieć pozytywny wpływ na zdrowie psychiczne i ogólne samopoczucie. Badania wykazały, że osoby, które są częścią wspierającej sieci społecznej, rzadziej doświadczają depresji i lęku oraz lepiej radzą sobie ze stresem i przeciwnościami losu.

Kroki do stworzenia mikrospołeczności

Media społecznościowe to zatłoczone miejsce. Od ludzi uczących, jak zarabiać pieniądze na Instagramie, po celebrytów dzielących się najnowszymi wskazówkami dotyczącymi treningu, staje się dużą pulą klientów, którzy chcą łączyć się i nawiązywać relacje z innymi z ponad 4,74 miliardami użytkowników na całym świecie.

Oznacza to, że teraz jest właściwy czas na łączenie się i tworzenie mikrospołeczności na tych platformach mediów społecznościowych. Utorowaliśmy dla Ciebie drogę. Wykonaj poniższe kroki, aby stworzyć mikrospołeczność dla swojej marki:

Zidentyfikuj cel i cel swojej społeczności.

Jest to oczywiste. Przed utworzeniem mikrospołeczności należy zadać sobie pytanie, jaki jest jej cel.

Niezależnie od tego, czy chcesz stworzyć grupę wsparcia, w której ludzie mogą dzielić się swoimi problemami, czy też chcesz stworzyć grupową sesję coachingową, w której możesz podzielić się swoją wiedzą i pomóc innym w interakcji.

Ponieważ jest to mała grupa online ze wspólnym celem, musisz opracować ukierunkowany cel, dla którego ludzie mogą się połączyć.

Na przykład Lego to linia plastikowych zabawek konstrukcyjnych. Lego stworzyło mikrospołeczność dla entuzjastów słynnych zestawów zabawek. Pozwalają one użytkownikom myśleć i zgłaszać pomysły na nowe projekty.

W tej małej społeczności fani mogą głosować i oferować opinie. Zawiera element konkursu, więc jeśli projekt otrzyma 10 000 głosów, zostanie obejrzany przez Lego i stanie się jednym z oficjalnych zestawów marki.

Źródło: Tokywoky

W ten sposób możesz zsyntetyzować swoje odkrycia. W oparciu o obserwacje, interakcje i badania, określ cel i ukierunkowanie swojej mikrospołeczności online. Opracuj jasną misję lub deklarację celu, która określa cele, wartości i zamierzone wyniki społeczności.

Na koniec przyjrzyj się historii swojej społeczności. Dobrze jest przejrzeć wcześniejsze rozmowy i wydarzenia społeczności. Zwróć uwagę na kluczowe tematy i motywy. Jakie inicjatywy odniosły największy sukces wśród odbiorców?

Zdefiniuj grupę docelową i jej zainteresowania.

Jak stwierdził Ryan Hoover, założyciel Product Hunt: " Aby zbudować społeczność, musisz najpierw zdefiniować grupę docelową i jej zainteresowania. Zrozumienie potrzeb i pragnień odbiorców jest kluczem do stworzenia angażującej i odnoszącej sukcesy społeczności".

Tak, potrzebujesz wyrafinowanego podejścia, jeśli chodzi o definiowanie grupy docelowej do tworzenia mikrospołeczności:

• **Zidentyfikuj ich punkty bólu:** To podstawa, ale zidentyfikuj problemy, wyzwania lub potrzeby, przed którymi stoją twoi docelowi odbiorcy. Pomoże ci to rozwinąć społeczność, która zapewni wartość i odpowie na ich obawy.
• Przeanalizuj ich zainteresowania: Przeanalizuj zainteresowania, hobby i pasje swoich docelowych odbiorców. Pomoże to zidentyfikować rodzaje treści, tematów i doświadczeń, które będą dla nich najbardziej angażujące.
• **Korzystaj z mediów społecznościowych:** Korzystaj z platform mediów społecznościowych, aby słuchać rozmów i angażować się w kontakt z docelowymi odbiorcami. Pomoże ci to zrozumieć ich preferencje i zainteresowania.
• **Stwórz persony użytkowników:** Opracuj persony użytkowników, które reprezentują różne segmenty docelowych odbiorców. Pomoże to w opracowaniu treści i doświadczeń, które będą rezonować z każdą osobą.

Weźmy przykład pediasure, dobrze znanej marki. Nawiązała ona współpracę z administratorami 85 społeczności rodzicielskich.

Stworzyli treści dla ponad 3,7 miliona członków (PAN India) i zwiększyli świadomość wśród członków swojej społeczności na temat roli odżywiania i ogólnego rozwoju małych dzieci.

Źródło: convosight

Punkt bonusowy za ten ruch. Stworzyli narzędzie do śledzenia "Grow right" i zachęcali swoich członków do śledzenia rozwoju swoich dzieci i uczestniczenia w 90-dniowym wyzwaniu.

Wyniki: Byli w stanie wygenerować 3700 leadów wraz z 32 tysiącami postów generowanych przez użytkowników.

Wybierz platformę dla swojej społeczności

Chociaż istnieją tysiące platform do budowania dowolnej mikrospołeczności.

Mając to na uwadze, możesz wybrać media społecznościowe, oprogramowanie forum, narzędzia do współpracy grupowej, a nawet platformy do zarządzania społecznościami, takie jak Ning, mighty networks i Circle, które zapewniają narzędzia do budowania społeczności, zaangażowania i monetyzacji.

Wybierając platformę dla swojej internetowej społeczności społecznościowej, należy wziąć pod uwagę następujące czynniki:

• Cel: Rozważ cel i cele swojej społeczności. Wybierz platformę, która jest zgodna z Twoimi celami i zapewnia funkcje niezbędne do ich osiągnięcia.
• Doświadczenie użytkownika: Wybierz platformę, która zapewnia intuicyjne i przyjazne dla użytkownika doświadczenie dla członków Twojej społeczności. Weź pod uwagę łatwość użytkowania, nawigację i dostępność platformy.
• Skalowalność: Weź pod uwagę potencjalny rozwój swojej społeczności i wybierz platformę, która może pomieścić rosnącą liczbę użytkowników i treści.
• Bezpieczeństwo i prywatność: Wybierz platformę, która priorytetowo traktuje bezpieczeństwo i prywatność danych. Upewnij się, że platforma zapewnia takie funkcje, jak bezpieczne logowanie, szyfrowanie danych i ustawienia prywatności użytkownika.
• Personalizacja: Wybierz platformę, która zapewnia opcje dostosowywania, aby Twoja społeczność była wyjątkowa i spersonalizowana.
• Integracja: Weź pod uwagę zdolność platformy do integracji z innymi narzędziami i usługami, których możesz potrzebować, takimi jak oprogramowanie do marketingu e-mailowego, usługa podpisu elektronicznego, narzędzia analityczne lub bramki płatności.
• Koszt: Weź pod uwagę koszt platformy i to, czy jest on zgodny z Twoim budżetem i oczekiwaniami dotyczącymi zwrotu z inwestycji.
• Wsparcie: Wybierz platformę, która zapewnia niezawodne i dostępne opcje wsparcia, takie jak czat, wsparcie telefoniczne lub fora społecznościowe.

Biorąc pod uwagę te czynniki, możesz wybrać platformę, która jest zgodna z celami Twojej społeczności, zapewnia doskonałe wrażenia użytkownika oraz wspiera rozwój i sukces Twojej społeczności.

Promuj swoją społeczność za pośrednictwem odpowiednich kanałów i regularnie kontaktuj się z jej członkami.

Według statystyk HubSpot, 90% marketerów mediów społecznościowych twierdzi, że tworzenie aktywnej społeczności online ma kluczowe znaczenie dla sukcesu w 2023 roku.

Cóż, promowanie swojej społeczności za pośrednictwem odpowiednich kanałów i regularne angażowanie członków jest niezbędne do stworzenia udanej mikrospołeczności.

Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci zacząć:

• Wybierz odpowiednie kanały: Zidentyfikuj kanały, w których Twoi docelowi odbiorcy są najbardziej aktywni i zaangażowani. Mogą to być platformy mediów społecznościowych, fora, blogi, biuletyny lub wydarzenia online.
• **Twórz wartościowe treści:** Twórz wysokiej jakości treści, które zapewniają wartość docelowym odbiorcom, zatrudniając autorów treści. Mogą to być artykuły, filmy, podcasty lub webinary , które odnoszą się do ich bolączek, zainteresowań i potrzeb.
• **Angażuj się w konwersacje:** Dołączaj do konwersacji i angażuj się z członkami grupy docelowej w odpowiednich kanałach. Udostępniaj swoje treści, zadawaj pytania, przekazuj opinie i odpowiadaj na komentarze.
• Wykorzystaj media społecznościowe: Wykorzystaj platformy mediów społecznościowych do udostępniania treści i angażowania odbiorców. Opracuj strategię treści, która obejmuje regularne publikowanie, hashtagi i treści generowane przez użytkowników.
• Korzystaj z marketingu e-mailowego: Wykorzystaj marketing e-mailowy do komunikacji z członkami społeczności i promowania treści i wydarzeń. Stwórz newsletter lub serię e-maili, które zapewnią wartość i zachęcą do zaangażowania.
• **Organizuj wydarzenia:** Organizuj wydarzenia online, takie jak webinaria, transmisje na żywo lub sesje pytań i odpowiedzi, aby zaangażować swoją społeczność i zapewnić jej wartość. Wykorzystaj te wydarzenia do zbierania opinii, odpowiadania na pytania i budowania relacji.

Zachęcanie członków do wnoszenia wkładu i uczestnictwa

Wiemy, że prawie dziewięciu na dziesięciu konsumentów czyta recenzje przed zakupem produktu. Oznacza to, że aby stworzyć odnoszącą sukcesy mikrospołeczność, ważne jest, aby zachęcać odbiorców do dzielenia się poradami i wskazówkami, pozostawiania dobrych recenzji i uczestniczenia w grze szeptanej.

Zachęcanie członków do współtworzenia i uczestnictwa w społeczności online może być wyzwaniem, ale istnieje kilka strategii, których można użyć, aby utrzymać i rozwijać swoją społeczność.

Oto kilka wskazówek, jak to zrobić:

• **Stwórz przyjazne środowisko:** Upewnij się, że twoja społeczność jest przyjazną i przyjazną przestrzenią dla wszystkich członków. Zachęcaj członków do przedstawiania się i angażowania w rozmowy z innymi.

• **Dostarczanie wartościowych treści: **Rozwijaj wysokiej jakości treści, które stanowią wartość dla twoich członków. Mogą to być artykuły, filmy, podcasty lub webinaria, które odpowiadają ich zainteresowaniom i potrzebom.

• **Zachęcaj członków do zadawania pytań, dzielenia się swoimi doświadczeniami i przekazywania informacji zwrotnych. Odpowiadaj na komentarze i angażuj się w rozmowy, aby podtrzymać dyskusję.

• **Wykorzystaj grywalizację:** Wykorzystaj elementy grywalizacji, takie jak odznaki, punkty lub tabele wyników, aby zachęcić do uczestnictwa i zaangażowania.

• Zachęcanie członków do podejmowania inicjatyw: Umożliwiaj członkom przejmowanie inicjatywy w zakresie inicjatyw społecznościowych, takich jak wydarzenia, projekty lub dyskusje. Zarządzanie społecznością może zwiększyć poczucie odpowiedzialności i zaangażowanie członków.

Na przykład: Marki takie jak American Eagle stworzyły programy ambasadorów marki, w ramach których pielęgnują silne relacje z popularnymi influencerami lub osobami.

American Eagle stworzył markowy hashtag, który ich ambasadorzy mogą udostępniać i wykorzystywać do ponownego udostępniania swoich postów i tworzenia większego zaangażowania społeczności.

Teraz ci ambasadorzy marki, którzy mają stałą relację ze swoją marką, będą promować nowe produkty American Eagle, prosić swoich odbiorców o udział w nowych konkursach i uczestniczyć w wydarzeniach związanych z marką.

Źródło: Jessicathiefels

Nieustannie oceniaj i dostosowuj swoją społeczność do potrzeb jej członków.

Ciągła ocena i adaptacja społeczności jest niezbędna, aby zapewnić, że spełnia ona potrzeby swoich członków.

Oto kilka kroków, które możesz podjąć, aby zrobić to samo:

• **Ustal cele i wskaźniki:** Zdefiniuj cele i wskaźniki swojej społeczności, aby zmierzyć jej sukces. Może to obejmować wskaźniki zaangażowania, wskaźniki retencji lub zadowolenie członków.
• Zbieranie informacji zwrotnych: Regularnie zbieraj opinie od swoich członków za pomocą ankiet, sondaży lub grup fokusowych. Pytaj ich o ich doświadczenia, bolączki i sugestie dotyczące ulepszeń.
• Analizuj dane: Analizuj zebrane dane, aby zidentyfikować wzorce, trendy i obszary wymagające poprawy. Wykorzystaj te informacje do podejmowania decyzji i ustalania priorytetów.
• **Testowanie nowych pomysłów:** Testuj nowe pomysły i inicjatywy, aby sprawdzić, jak rezonują z członkami. Może to obejmować nowe formaty treści, funkcje lub wydarzenia społecznościowe.
• Iteruj i ulepszaj: Nieustannie iteruj i ulepszaj swoją społeczność w oparciu o zebrane informacje zwrotne i dane. Wprowadzaj zmiany, które są zgodne z Twoimi celami i wskaźnikami, i jasno komunikuj je swoim członkom.

Na wynos

Istnieje wiele różnych programów do zarządzania, które mogą pomóc w rozwoju mikrospołeczności.

Aby zbudować udaną mikrospołeczność, pamiętaj, aby członkowie byli w centrum wszystkiego, co robisz, i pozostań elastyczny i otwarty na opinie i zmiany. Postępując zgodnie ze wskazówkami dotyczącymi budowania mikrospołeczności, możesz stworzyć dobrze prosperującą mikrospołeczność, która przyniesie wartość wszystkim zaangażowanym.

Nie zapominaj o promowaniu swojej społeczności, zachęcaniu członków do uczestnictwa oraz ciągłej ocenie i dostosowywaniu społeczności do potrzeb członków.