Media społecznościowe czy rankingi wyszukiwania? Gdzie umieścić swoje pieniądze

Intro

Marketing w mediach społecznościowych kontra SEO. To coraz bardziej aktualny dylemat, z którym muszą zmierzyć się właściciele firm. Który z nich powinieneś potraktować priorytetowo? Który z nich zadziała lepiej, o ile w ogóle?

Wszystkie wielkie pytania. I wszystkie są ważnymi pytaniami.

Spójrzmy prawdzie w oczy. Idealnie byłoby, gdybyśmy wszyscy, jako właściciele firm, mieli nieograniczone budżety marketingowe, które moglibyśmy wlać do jak największej liczby kanałów. Ale wszyscy wiemy, że to rzadko się zdarza.

Trudne decyzje muszą być podjęte w celu przydzielenia dolarów marketingowych do _right _kanały, zwykle te, które renderują najsilniejszy zwrot z inwestycji (ROI).

Pomożemy Ci zmierzyć się z mocnymi i słabymi stronami każdej z tych strategii, a w końcu z tym, które medium jest dla Ciebie najlepsze.

(Źródło obrazu: Pixabay)

SEO Pros

Zanurzmy się w prawo, oceniając SEO z szerokiego punktu widzenia.

Jeśli wszystko, co potrzebne do konwersji publiczności w klientów było jedno źródło, które jest twoja strona internetowa, to byłbyś ustawiony. Gdyby tylko cała Twoja publiczność była już świadoma Twojej obecności w sieci i wiedziała dokładnie, jak Cię znaleźć poprzez Twoją stronę internetową.

Ale nie, to nigdy nie jest takie proste. Musisz proaktywnie wspierać ich świadomość, że istniejesz i inspirować do rozważenia wartości, które oferujesz, aby móc konkurować.

Specjaliści SEO wiedzą, że pozycjonowanie ich marki przed odbiorcami wymaga skoordynowanego wysiłku. Sztuką jest wiedzieć, kto należy do Twojej grupy odbiorców, zanim oni sami będą świadomi, że do niej należą.

Cały szereg taktyk SEO może być stosowany w celu podniesienia swojej rangi na stronie wyników wyszukiwania (SERP). Let's nail down przedmiot tych taktyk teraz:

• Jest bardziej uniwersalny - Liczba użytkowników w wyszukiwarkach znacznie przewyższa liczbę użytkowników na każdej platformie mediów społecznościowych. Skupiając się na rankingach wyszukiwania, będziesz dostępny dla znacznie większej liczby odbiorców za pośrednictwem jednej, zunifikowanej przestrzeni.
• It's More Affordable - W porównaniu do płatnych miejsc w mediach społecznościowych, działania SEO są zazwyczaj bardziej przystępne, a marginesy ROI mogą być o wiele silniejsze niż płatne kanały społecznościowe.
• Jest długotrwały - Chociaż istnieje powszechny problem, że SEO wymaga czasu, aby rozwinąć się i zobaczyć wyniki, jego efekt ma siłę przebicia, która może być integralna w tworzeniu wiarygodnej marki przez długi czas.
• Buduje autorytet - Konsumenci są często bardzo zachęceni, gdy Twoja marka zajmuje wysokie miejsce w SERP. To pomaga im wierzyć, że marka jest ważnym, zaufanym rozwiązaniem.
• Jest to symbioza z płatnym SEM - płatny marketing w wyszukiwarkach, jak Google Ads, idzie w parze z SEO i jest świetnym sposobem na wykorzystanie badań zaangażowanych w SEO. Słowa kluczowe SEO często nadają się do płatnych reklam SEM i vice versa. Google dostarcza również narzędzia dla reklamodawców, prezentując dane na temat wolumenu płatnych wyszukiwań dla słów kluczowych, które mogą być wykorzystane do pomocy w SEO.

(Źródło obrazu: Pexels)

Profesjonaliści od mediów społecznościowych

Media społecznościowe korzystają ze zróżnicowanych miejsc (tj. TikTok, Snapchat, Facebook, LinkedIn, Instagram, YouTube, Twitter, Pinterest itp.)

Podobnie jak w przypadku SEO, zbudowanie popularności na platformie społecznościowej może zająć trochę czasu. Jednak efektem tego może być bardzo duże zaangażowanie Twoich odbiorców.

To jest właśnie piękno platform społecznościowych - możliwość interakcji z klientami poza transakcją, ale także aspekt społeczności i dzielenia się.

Przyjrzyjmy się kilku plusom:

• Jest skoncentrowany - Platformy społecznościowe takie jak Facebook, LinkedIn i Instagram mogą mieć bardzo przemyślane wzorce aktywności swoich użytkowników. Decydując się na zaangażowanie tych użytkowników, będziesz miał dostęp do wielu informacji na temat tego, czego szukają na podstawie danych o widowni w odniesieniu do platformy.
• Jest to świetne dla świadomości marki - Wiele nowych marek ustanawia swoje pierwsze korzenie w oczach opinii publicznej poprzez platformy społecznościowe. Zwiększanie świadomości marki może być podstawowym pierwszym krokiem w eksponowaniu tego, co oferujesz swoim odbiorcom.
• Może być kanałem handlowym - Niektóre platformy społecznościowe wyposażone są w sklep, dzięki któremu marki mogą sprzedawać produkty bezpośrednio z platformy bez konieczności odwiedzania ich strony internetowej.
• Może stworzyć lojalność wobec marki - Kiedy klient jest w kontakcie z Twoją marką w mediach społecznościowych, zaczyna czuć się bardziej jak codzienna część ich życia. Stają się ściśle związani z Twoją marką, ponieważ postrzegają Cię jako rozwiązanie, które albo im pomogło, albo może pomóc w rozwiązaniu problemu.
• Może rozwijać społeczność - Na przykład, zapaleni entuzjaści rowerów uwielbiają wiedzieć, że firma, od której właśnie zakupili swój nowy rower górski, dba tak samo jak oni o sport, który kochają. Chcą oni zanurzyć się w społeczności i podzielić się swoim nowym nabytkiem z innymi. Podobnie, lubią widzieć, co robią inni rowerzyści, ciesząc się tym sportem. Mądra i troskliwa marka będzie uczestniczyć w tych dialogach i pomoże poprowadzić narrację.

SEO Cons

Przejdźmy przez niektóre z przeszkód, które może stworzyć SEO.

• It Can Take A While to See Results - SEO może często zająć miesiące, aby zacząć widzieć namacalne oznaki postępu. To długa gra, która wymaga cierpliwości.
• Może być zbyt konkurencyjny - W zależności od branży, wyszukiwane słowa kluczowe mogą być bardziej lub mniej konkurencyjne. Im bardziej konkurencyjne słowo kluczowe, tym mniejsze prawdopodobieństwo, że zajmiesz wysoką pozycję w rankingu dla tego słowa kluczowego. Na szczęście, mamy poręczne narzędzie, które pomaga zidentyfikować konkurencyjność słów kluczowych.
• Wymaga konsekwentnego wysiłku, aby utrzymać - SEO nie jest czymś, gdzie "ustawiasz i zapominasz". Wymaga ciągłej uwagi, aby dobrze prosperować. Jeśli zbyt długo nie będziesz wprowadzać znaczących aktualizacji, wyszukiwarki w końcu uznają twoją stronę za nieaktualną i nadadzą jej mniejszy priorytet w SERP.
• To jest bardziej jednokierunkowe Versus dwukierunkowe - Gdzie media społecznościowe podkreślają komunikację z publicznością, SEO jest bardziej statyczne w swoim przekazie. Media społecznościowe tworzą scenę dla dynamicznej interakcji, podczas gdy użytkownik, który znajdzie Twoją witrynę w sieci, odkrywa Cię na własną rękę. To może, czasami, wydawać się mniej relacyjne.

Wady mediów społecznościowych

Teraz przejdźmy przez niektóre z głównych wad mediów społecznościowych jako medium.

• Jego ekspozycja jest zwykle mniejsze - Wcześniej, podkreśliliśmy pozytywny mediów społecznych jest to, że jest bardziej skoncentrowany w naturze. Każda platforma może mieć mniejsze stężenia swojej publiczności, ponieważ nie każdy członek publiczności może być obecny na każdej platformie.
• Może stać się negatywną przestrzenią - Serwisy społecznościowe, na koniec dnia, są jak publiczne fora. Ludzie mogą wyrazić prawie wszystko, co chcą o Twojej firmie, dobre i złe. Jeśli nie jest to ściśle monitorowane, Twoja reputacja może zostać naruszona przez niezadowolonych i niemiłych użytkowników.
• Wymaga pilniejszej reakcji - Dobrą praktyką jest jak najczęstsza interakcja z użytkownikami w mediach społecznościowych, a ta może nastąpić w każdej chwili. Czasochłonne może być odpowiadanie na komentarze i posty użytkowników, gdy angażują się oni w Twoją markę.

(Źródło obrazu: Pixabay)

Rozważania dotyczące tego, z czego korzystać

Alright, więc masz ograniczony budżet marketingowy. Próbujesz rozstrzygnąć, która ścieżka jest dla Ciebie najlepsza.

Idealnie byłoby podzielić wydatki na marketing i zastosować je do obu strategii. Najlepiej jest przetestować każdą z nich i wyłuskać z wyników, która z nich jest silniejszym motorem napędowym dla generowania leadów lub sprzedaży.

Powiedzmy jednak, że chcesz najpierw przeprowadzić trochę więcej analiz predykcyjnych. Możesz zastosować pewne przemyślenia oparte na własnym pionie, aby pomóc dojść do tego, które rozwiązanie da najbardziej znaczące wyniki.

Musisz znać swoją publiczność. Znajomość swojej publiczności pomoże Ci dramatycznie w przewidywaniu, która strategia jest najlepsza dla danej sytuacji.

Zadaj sobie pytanie: "Do jakiego etapu buyer's journey próbuję się odwołać w przypadku moich odbiorców?".

Platformy social media są świetną przestrzenią dla etapów świadomościowych podróży kupującego. Mają jednak tendencję do osiągania słabszych wyników na etapie rozważania i podejmowania decyzji.

Zazwyczaj użytkownik dowiaduje się o Twoim produkcie lub usłudze poprzez media społecznościowe. To jest siła przebicia, że zaangażowanie w mediach społecznościowych może iskrzyć. Mogą nie być jeszcze gotowi do podjęcia decyzji, ale przynajmniej umieścić się w ich umyśle z nadzieją, że będą przypominać sobie o tobie, gdy będą gotowi do popełnienia później.

To właśnie tam, gdzie silne SEO wspierające wyszukiwalność Twojej strony internetowej, wchodzi w grę. Uzbrojenie Twojej strony jako generatora leadów może mieć tendencję do pełnego lejka sprzedażowego od początkowej świadomości do rozważenia i w końcu do decyzji o zakupie.

Jednak w większości przypadków, gdy próbujesz kierować ruch na stronę, jest to prostsze, jeśli już wiedzą, że potrzebują konkretnego towaru lub usługi. Kiedy tak się dzieje, chcesz być marką, która jest na czele ich umysłu.

Kiedy użytkownik ostatecznie przechodzi do Google, aby wyszukać temat, nawet jeśli Twoja strona pojawia się w drugiej lub trzeciej pozycji, będziesz już lobbować dla ich świadomości wśród social media placements. To właśnie wtedy będą mieli wewnętrzne uprzedzenie do Twojej marki po prostu dlatego, że znają Cię lepiej niż inne marki.

Łączenie wszystkiego w całość

Być może media społecznościowe są po prostu środkiem do celu dla Ciebie poprzez wspieranie Twojego SEO. Być może jest to tylko jeden punkt kontaktowy na ścieżce użytkownika, który dociera do Twojej marki jako ich wybranego rozwiązania. A może to punkt sprzedaży Twojego produktu - koniec lejka.

Z drugiej strony, być może odwołujesz się do bardziej dociekliwej publiczności - rodzaju użytkownika, który chce poznać wszystkie swoje opcje. To właśnie tam, gdzie Twoja strona jest dla nich najważniejsza w wyszukiwarkach, może pomóc im przejść do sedna sprawy.

Poznanie swoich odbiorców, ich problemów i tego, jak szukają ich rozwiązania, jest kluczem do podjęcia decyzji, czy skupić się na mediach społecznościowych, czy na rankingach wyszukiwania.