Dos títulos às conclusões: Criando uma estrutura para escrever resenhas excepcionais

Introdução

Você sabia que nove em cada dez clientes leem avaliações antes de comprar produtos? As pesquisas mostram que 95% dos consumidores fazem isso antes de comprar. E cerca de 58% dizem que pagariam mais por produtos com boas avaliações.

As estatísticas acima mostram claramente a importância das avaliações on-line, seja para marcas, produtos ou serviços. No entanto, como redator de conteúdo, você deve extrair o melhor dessas avaliações. Então, como você pode fazer isso?

Esta página é um guia prático para escrever avaliações excepcionais. Continue lendo para aprender o seguinte:

• O que são, incluindo os diferentes tipos e sua importância;
• Como criar uma estrutura de conteúdo para revisões; e,
• Quais práticas recomendadas devem ser consideradas ao escrever uma.

Pronto? Vamos mergulhar de cabeça!

O que são avaliações on-line?

As avaliações on-line são avaliações de empresas, produtos, serviços ou experiências publicadas na Internet. São insights valiosos fornecidos por especialistas do setor, clientes ou usuários e avaliadores de terceiros.

Pense em avaliações de produtos, resenhas de filmes, recomendações de tecnologia e até mesmo depoimentos de clientes como exemplos populares. O objetivo é principalmente educar o público, sejam consumidores, marcas ou concorrentes, para uma tomada de decisão informada.

Está se perguntando como é uma avaliação on-line? Dê uma olhada na postagem do blog abaixo como um exemplo perfeito:

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Como você pode ver, o Ranktracker está em primeiro lugar como a melhor ferramenta de SEO para este ano. Se você visitar a página da Web, esta postagem do blog terá uma visão geral da empresa, os principais recursos, os prós e os contras, bem como os planos de preços. Isso é o que é preciso para escrever um exemplo de avaliação.

Chris Aubeeluck, diretor de vendas e marketing da Osbornes Law, acredita no poder das avaliações on-line para a tomada de decisões. "Elas capacitam tanto as marcas quanto os consumidores a tomar decisões informadas. Ao mesmo tempo em que ajudam os clientes a comprar produtos ou contratar serviços, elas orientam as empresas a melhorar suas ofertas."

Aubeeluck acrescenta: "Esses insights valiosos ajudam até mesmo os concorrentes do setor a se anteciparem. É seguro dizer que os avaliadores on-line são escritores de conteúdo que exercem o poder de influenciar várias partes interessadas, fazendo com que elas se sintam capacitadas e influentes."

Conheça abaixo os vários tipos de avaliações.

Tipos de avaliações on-line

É essencial entender e identificar a variedade de avaliações on-line. Como citado, elas vêm em diferentes tipos publicados em vários canais digitais. Aqui estão algumas:

• Avaliações de produtos: Elas são o tipo mais popular que você pode ver na Web. Pense nas análises de produtos de consumo, nas recomendações de tecnologia e de gadgets e no feedback automotivo. Os avaliadores escrevem excelentes avaliações de afiliados que discutem a qualidade e o desempenho de produtos ou itens.
• Avaliações de serviços: As avaliações on-line não abrangem apenas produtos, mas também serviços oferecidos por empresas ou agências. Considere as avaliações de restaurantes e alimentos, comentários sobre viagens e hotéis e avaliações de serviços profissionais para, por exemplo, médicos, advogados e empreiteiros.
• Avaliações de entretenimento: As avaliações on-line são comuns no setor de entretenimento. Críticas de filmes, listas de músicas e recomendações de livros são facilmente encontradas on-line. Elas são escritas principalmente por publicações on-line e até mesmo por blogs pessoais.
• Avaliações de conteúdo de mídia: As avaliações também são geradas para vários conteúdos de mídia. Alguns exemplos populares são as avaliações de videogames, podcasts e blogs. No entanto, o foco está no valor do conteúdo.
• Avaliações de eventos: Os participantes escrevem avaliações sobre o evento do qual participaram e todas as atividades envolvidas. Pense em resenhas de shows e festivais, onde eles falam sobre a qualidade do desempenho e o ambiente geral. Considere também conferências do setor, exposições de arte e feiras comerciais.
• Avaliações acadêmicas: O meio acadêmico também publica análises on-line relacionadas à educação. É possível ver avaliações de trabalhos acadêmicos e estudos de pesquisa publicados on-line como revisões por pares.
• Conteúdo gerado pelo usuário: Como o nome sugere, o UGC é criado e publicado pelos próprios usuários ou clientes. Eles compartilham experiências pessoais com determinadas marcas e fornecem feedback sobre seus produtos ou serviços.
• Avaliações de clientes: Diferentemente do UGC, essas avaliações são breves comentários de clientes publicados em listas de empresas, fóruns on-line e sites de terceiros. Basicamente, são comentários de clientes sobre produtos ou serviços, fornecendo depoimentos sobre suas experiências com determinadas marcas. Veja um exemplo perfeito abaixo:

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Gavin Yi, fundador e CEO da Yijin Hardware, recomenda se esforçar muito para obter avaliações on-line positivas. Ele afirma que esse empreendimento comercial deve ser uma das principais metas de marketing, pois as avaliações repercutem entre as pessoas que buscam valor.

No entanto, ele diz: "As avaliações on-line vêm em várias formas - desde feedback sobre produtos e serviços até avaliações sobre entretenimento e eventos. Portanto, entender esses diferentes tipos ajuda sua empresa a ver o que os clientes valorizam e como melhorar. Em última análise, trata-se de aprender com o que as pessoas estão dizendo!"

Neste contexto, vamos nos concentrar nas avaliações de marcas, produtos ou serviços como artigos on-line ou publicações em blogs. Continue lendo para saber onde você geralmente pode encontrar avaliações on-line.

Onde encontrar avaliações on-line

É fácil ver que vários tipos de avaliações ocupam espaço on-line. Em geral, elas são publicadas nas seguintes plataformas digitais:

• Sites de negócios e blogs pessoais
• Canais de mídia social (Facebook, Instagram X, LinkedIn, etc.)
• Sites de terceiros (Yelp, TrustPilot, TripAdvisor, Glassdoor, etc.)
• Fóruns on-line e sites de comunidades (Quora, Reddit, Consumer Reports, etc.)
• Plataformas de comércio eletrônico (Amazon, eBay, Walmart, Best Buy, etc.)

Quase quatro em cada dez consumidores (37,2%) consideram as avaliações on-line como o principal canal de pesquisa de marca.

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A Backlinko também descreve os outros canais que os clientes usam para pesquisar a marca, com os mecanismos de pesquisa (50,3%) e as redes sociais (46%) no topo da lista. Para ter uma visão mais clara, aqui está um detalhamento completo:

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Para a Bright Local, o Google continua sendo o site mais usado para ler avaliações on-line (81%), seguido pelo Yelp (53%) e pelo Facebook (48%). Veja o gráfico abaixo para obter uma lista abrangente de plataformas digitais:

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Rain Yang, fundador e CEO da WoodenAve, sugere investir em avaliações on-line em vários canais digitais. Ele acredita que a aquisição ou publicação de avaliações ajuda a elevar uma marca e a aumentar seus resultados.

Yang acrescenta: "As avaliações on-line estão em toda parte hoje em dia - em sites de empresas, mídias sociais e até mesmo em fóruns comunitários. Sites como Yelp, Amazon e Google Reviews são os principais pontos para verificar o que as pessoas estão dizendo. Onde quer que você olhe, as avaliações ajudam a orientar escolhas inteligentes para os consumidores e, ao mesmo tempo, ajudam as marcas a otimizar seus produtos ou serviços."

Descubra abaixo por que as avaliações excepcionais são vitais no cenário comercial atual.

Por que é importante escrever avaliações excepcionais

As avaliações on-line desempenham um papel crucial no cenário atual dos negócios. Elas orientam as marcas e os consumidores em seu processo de tomada de decisão. No entanto, os redatores de conteúdo ou avaliadores on-line devem criar avaliações excepcionais para que outros possam colher seus benefícios potenciais.

Leigh McKenzie, Community Advocate da Traffic Think Tank, viu o valor das avaliações nos negócios. Ao promover o SEO, eles testemunharam como essa prova social vai além do aumento da classificação SERP. "Ela não apenas aumenta a proeminência da Web e direciona o tráfego, mas também ajuda as marcas a melhorar suas ofertas e os consumidores a tomar decisões de compra."

McKenzie compartilha por que é essencial escrever avaliações excepcionais para o benefício de todas as partes interessadas:

• Aumentar a visibilidade on-line. O feedback on-line desempenha um papel importante no processo de SEO. Na verdade, as avaliações de usuários e especialistas são fatores-chave para a classificação na SERP. Ao escrever avaliações excepcionais, você pode ajudar seu site a ter uma classificação mais alta no Google e seu público-alvo em potencial a encontrar o que está procurando.
• Aumentar o tráfego do site. As avaliações on-line não apenas aumentam sua presença na Web, mas também direcionam o tráfego para seu site. Esse tráfego orgânico vem de duas origens: SERP e outros sites com links para o seu. No entanto, você deve criar posts excepcionais em blogs ou como convidado.
• Melhorar a reputação da marca. As avaliações on-line são essenciais não apenas para o marketing digital, mas também para o branding. Elas devem fazer parte de seu gerenciamento de reputação on-line para melhorar a imagem de sua empresa. No entanto, publique avaliações excepcionais em seu blog ou obtenha-as de especialistas do setor.
• Influenciar as decisões do consumidor. Embora as avaliações on-line ofereçam às marcas vários benefícios potenciais, elas são destinadas principalmente aos consumidores. Essas avaliações auxiliam os clientes na compra de produtos ou na utilização de serviços. Por isso, é essencial criar excelentes avaliações - abrangentes e imparciais!
• Forneça feedback construtivo. As avaliações on-line nem sempre são necessariamente positivas; elas podem ser de natureza construtiva. Embora ajudem os clientes a decidir sobre as melhores ofertas, elas também auxiliam as empresas a otimizar seus produtos ou serviços. Em última análise, essas percepções construtivas orientam suas estratégias de aprimoramento.
• Estabelecer liderança de pensamento. As avaliações on-line servem como prova social da credibilidade da marca. Elas também são fundamentais para criar sua autoridade no nicho. Portanto, se quiser se estabelecer como líder em seu setor, escreva o maior número possível de avaliações excepcionais. Faça com que elas sejam publicadas em seu blog ou em outros sites do setor.
• Construir relacionamentos com os clientes. As avaliações on-line repercutem no público em geral. Os consumidores leem as avaliações de produtos/serviços e verificam o feedback dos clientes antes de tomar decisões de compra. Se você deseja estabelecer bons relacionamentos com eles, conecte-se com eles por meio de avaliações excepcionais.
• Educar o público ou os consumidores. O objetivo final das avaliações on-line é informar as marcas e os consumidores sobre o valor dos produtos ou serviços. Dessa forma, as empresas podem melhorar suas ofertas e os clientes recebem a melhor oferta que merecem. Então, que melhor maneira de atingir esse objetivo do que escrever avaliações excepcionais?

Saiba como estruturar uma excelente avaliação on-line na próxima seção.

Como criar uma estrutura para avaliações excepcionais

Conforme citado, as avaliações on-line são feitas de diferentes formas. Podem ser avaliações de produtos ou serviços, conteúdo gerado pelo usuário ou comentários curtos de clientes. Elas podem ser publicadas em blogs, sites do setor, canais de mídia social, fóruns on-line e listagens de empresas.

As avaliações on-line, como os depoimentos de clientes, no entanto, podem ser fáceis de escrever. Em geral, elas são breves e não estruturadas, embora muito perspicazes e autênticas. Os clientes só precisam ser honestos sobre o que pensam e como se sentem em relação a uma empresa e suas ofertas.

Mas, neste contexto, abordaremos as avaliações de marcas, produtos e serviços geralmente publicadas em blogs ou guest posts. Dito isso, veja como criar uma estrutura de conteúdo e escrever avaliações excepcionais:

1. Título: Crie um título atraente

Como em qualquer conteúdo escrito, você começa com um título. Esse título é como um resumo do seu artigo em uma frase ou sentença. Seu objetivo é chamar a atenção de seu público-alvo e obrigá-lo a ler o artigo inteiro.

Veja abaixo os tipos de títulos:

• Título descritivo: Fornece uma descrição direta do que a análise aborda. Esse título informa instantaneamente aos leitores sobre o que ele se concentra.

• Título interrogativo: Apresenta uma pergunta criada para despertar a curiosidade do público-alvo. Ele obriga os leitores a descobrir as respostas para a pergunta principal.

• Título comparativo: Como o nome sugere, esse título compara marcas, produtos ou serviços. Ele atrai leitores interessados em escolher entre várias opções.

• Título orientado para os benefícios: Concentra-se nos principais benefícios dos produtos ou serviços. Atrai os leitores em busca de vantagens específicas.

• Título baseado em opinião: Apresenta uma opinião forte sobre um determinado assunto. O objetivo é fornecer insights convincentes e influenciar decisões.

Erin Acheson, vice-presidente de inteligência de negócios da ZeroEyes, recomenda prestar muita atenção ao título da avaliação. É exatamente isso que eles fazem em seus blogs on-line sobre software de segurança de IA: Para chamar a atenção dos leitores.

Acheson diz: "Você não deve apenas otimizar o título para o Google, mas também para o seu público-alvo, principalmente. De que adianta a classificação do seu artigo nos mecanismos de pesquisa se o título não for notado na SERP e não for clicado? Um título atraente é fundamental!"

2. Introdução: Despertar o interesse do público

Essa parte explica o que você abordará essencialmente em seu blog. Entretanto, há várias maneiras de introduzir o tópico de sua análise.

Aqui estão alguns dos mais notáveis:

• A introdução do gancho começa com uma declaração envolvente. Pode ser um fato interessante, uma pergunta provocativa ou uma estatística surpreendente para chamar a atenção do leitor.
• Uma introdução anedótica começa com uma história pessoal sobre as marcas, os produtos ou os serviços que estão sendo avaliados. Isso torna a avaliação imediatamente relacionável aos leitores-alvo.
• Uma introdução contextual fornece informações de fundo (contexto) sobre o produto ou serviço que está sendo avaliado. Ela ajuda seus leitores-alvo a entender imediatamente por que a avaliação é relevante para eles.
• A introdução de problema-solução identifica um problema comum enfrentado por seu público-alvo e explica como a análise oferece uma solução. Por exemplo, os possíveis leitores têm problemas para otimizar as operações comerciais. Em seguida, você apresenta algumas soluções práticas de serviços gerenciados que serão abordadas no blog.
• A introdução prévia fornece uma breve visão geral da análise. Ela dá aos leitores um roteiro do que esperar. Aqui está um exemplo claro e simples:

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Adam Tishman, cofundador da Helix Sleep, sugere que a introdução da avaliação seja curta, simples e concisa. Entretanto, ele enfatiza a necessidade de torná-la interessante e atraente. De fato, eles têm uma coleção de avaliações de colchões, conforme mostrado abaixo:

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Tishman argumenta: "Como o nome indica, sua introdução informa aos leitores o que você abordará em seu blog. Você não quer desperdiçar o tempo deles com rodeios. Prenda a atenção deles e vá direto ao ponto!"

3. Corpo: Aprofunde-se em sua análise

O corpo do texto é o mais importante, pois exige pesquisa e análise aprofundadas. Você deve oferecer aos leitores uma discussão abrangente sobre os produtos ou serviços que estão sendo analisados. Você terá de entrar em detalhes no corpo do texto e, ao mesmo tempo, garantir uma avaliação equilibrada.

Para a avaliação de produtos/serviços, veja o que deve ser incluído:

• Visão geral do produto/serviço: Forneça uma breve visão geral do assunto que está sendo analisado, abordando as principais informações. O que exatamente é esse produto ou serviço? A quem ele se destina? Qual é seu principal objetivo?
• Principais recursos ou desempenho: Descreva os elementos-chave, os principais atributos ou as funções primárias do assunto. Caso em questão: Uma análise das ferramentas de SEO. Liste e discuta recursos como otimização de palavras-chave, análise de backlinks, bem como rastreamento, análise e relatórios.
• Vantagens e desvantagens: Pese os prós e os contras de cada produto ou serviço que está sendo analisado. Em uma lista de opções, essa seção é a mais importante, pois ajuda os leitores a tomar decisões informadas.
• Estrutura ou modelo de preços: É melhor incluir os preços/custos reais de cada produto/serviço. Na maioria dos casos, o preço influencia a decisão do comprador, portanto, deve fazer parte da equação geral.
• Avaliações e resenhas: Também não custa nada adicionar classificações com estrelas e comentários de clientes para cada produto ou serviço. Eles acrescentam outra camada de perspectiva e credibilidade. Veja abaixo exemplos de avaliações e classificações de cinco estrelas do Google:

Fonte da imagem: Mecanismo de busca do Google

Aprenda com Grant Aldrich, fundador da Preppy. Eles têm uma boa parcela de avaliações como empresa de certificação on-line. Eles adoram o fato de as postagens do blog se aprofundarem no que as marcas oferecem e no valor que proporcionam à sua clientela-alvo ou base de clientes.

Aldrich explica: "É fácil se concentrar nos produtos ou serviços que as empresas oferecem em uma avaliação on-line. Entretanto, é melhor ir além da listagem de seus recursos, funções e benefícios. Em vez disso, discuta o valor que eles trazem para o mercado e sua vantagem competitiva em relação aos outros. Isso é o que é preciso para escrever uma postagem de blog detalhada para que os leitores tomem decisões informadas."

4. Conclusão: Concluir a análise completa

Finalmente, você chegou à última parte da análise: a conclusão. A nota final reúne os principais pontos discutidos no corpo do texto. Ela deixa seus leitores com uma impressão final.

Veja o que deve ser incluído:

• Resumir a discussão. A conclusão é como um resumo de todo o conteúdo. Ela resume os pontos principais da análise e também recapitula todos os insights valiosos fornecidos.
• Fornecer recomendações. Essa parte também permite que você recomende produtos ou serviços discutidos em sua avaliação. Você provavelmente sugerirá aqueles com os melhores recursos e atributos. Entretanto, enfatize que os clientes devem escolher o que melhor se adapta às suas necessidades.
• Encerre com uma declaração poderosa. A conclusão deve ser encerrada com uma mensagem forte e memorável. Essa mensagem deixa uma impressão duradoura no leitor, tornando sua avaliação mais impactante e valiosa. Como se costuma dizer, termine com um grande estrondo!
• Adicione uma chamada para ação (CTA). O objetivo da CTA é incentivar os leitores a realizar a ação desejada, seja comprar um produto ou contratar um serviço. Ela pode ajudar a envolver ainda mais seu público-alvo. Por fim, ela pode direcionar tráfego, gerar leads e converter vendas para sua empresa.
• Inclua perguntas frequentes (FAQs). É melhor adicionar uma seção de perguntas frequentes na parte inferior da sua análise. Essa seção aborda perguntas e preocupações comuns que os leitores possam ter sobre os produtos ou serviços. Veja o exemplo abaixo:

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Leia a opinião de Jesse Hanson, gerente de conteúdo do Online Solitaire e do World of Card Games. Ele acredita que as palavras finais de sua avaliação ajudam os leitores a decidir.

Ele diz: "É como dizer a eles que este é o melhor jogo on-line que devem jogar, por exemplo, depois de toda a discussão. É provável que os leitores acreditem em você depois de mostrar sua experiência como líder de pensamento em seu setor. Mas, quer aceitem suas palavras ou não, eles poderão tomar decisões informadas."

Práticas recomendadas para escrever avaliações excepcionais

As avaliações on-line podem fazer maravilhas para sua empresa de várias maneiras. Aqui está uma boa notícia que é velha, mas de ouro: Uma avaliação aumenta em 65% a taxa de consumidores que clicam no botão "comprar".

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Aprenda com Brandy Hastings, estrategista de SEO da SmartSites. Como uma agência de marketing digital, eles incentivam os clientes a mostrar provas sociais para suas atividades de SEO. Eles recomendam a publicação de análises de produtos ou serviços e o compartilhamento de guest posts, UGC e/ou depoimentos de clientes.

No entanto, Hastings argumenta que "as resenhas de produtos/serviços como postagens de blog exigem uma pesquisa extensa e uma análise minuciosa. Mas, depois de elaborar uma avaliação excepcional, você pode colocar sua oferta em destaque."

Ele acrescenta: "Você não apenas aumentará a visibilidade on-line e o tráfego do site, mas também o nível de envolvimento e a taxa de conversão."

Agora que você sabe como estruturar suas avaliações, é hora de compartilhar algumas práticas recomendadas. Aqui estão algumas:

• Conheça seu público-alvo ou leitores. Como em qualquer conteúdo, você deve sempre tê-los em mente. Alinhe suas avaliações on-line com o que eles precisam para se tornarem consumidores informados. Faça a seguinte pergunta: O que eles realmente podem obter de sua obra-prima?
• Tenha a formatação do conteúdo para facilitar a leitura. Comece criando seções, títulos e subtítulos. Da mesma forma, use marcadores, itálico e negrito para destacar determinados pontos. Por fim, escreva parágrafos curtos e frases curtas para ter brevidade e clareza.
• Divida o assunto em componentes-chave. Por quê? Há muitos aspectos a serem discutidos em uma avaliação de produto ou serviço. Por exemplo, considere o formato de conteúdo descrito acima. Crie categorias, como uma visão geral, principais recursos, prós e contras, além de preços e classificações.
• Incorpore recursos visuais e multimídia. Adicione fotos e clipes de vídeo relevantes para quebrar o bloco de texto. Além disso, use gráficos, barras e quadros para apoiar sua análise. Além disso, as estatísticas ajudam a respaldar sua afirmação.
• Inclua links para marcas, produtos ou serviços. É provável que os leitores queiram obter mais detalhes sobre eles. Esses links internos ou externos direcionam os leitores para as páginas reais da Web, o que os ajudará a saber mais sobre a empresa e suas ofertas.
• Torne toda a sua análise coesa. Certifique-se de que seus títulos e subtítulos estejam ancorados no título. Cada parágrafo deve ter frases relevantes e não deve ser superficial. Por fim, tenha um fluxo lógico de informações e argumentos.
• Mantenha-o curto, simples e agradável. Escreva de forma sucinta, mantendo seus parágrafos claros e concisos. No entanto, faça com que eles não sejam apenas fáceis de digerir, mas também gostosos de ler. Lembre-se de dar o primeiro passo!
• Evite jargões e terminologias técnicas. A menos que seu público-alvo seja formado por profissionais da própria área, o uso de termos operacionais é um grande erro. Você não quer confundir seus leitores comuns. Como escritor, sua função é fazer com que eles entendam da forma mais clara possível.
• Mostre exemplos específicos e casos de uso. Compartilhe detalhes sobre como algo funcionou. Em vez de dizer: "O produto é ótimo", mencione como ele facilitou a vida, como "O aspirador de pó limpou os pelos de animais de estimação em minutos". Isso ajuda as pessoas a verem exatamente como o produto pode beneficiá-las.
• Dê um toque pessoal à sua avaliação. Compartilhe uma experiência pessoal de uso do produto ou serviço. Se possível, respalde sua avaliação com afirmações anedóticas baseadas em experiências reais. A narração de histórias pessoais geralmente repercute bem nas pessoas!
• Esforce-se para ser justo e objetivo. O que são as avaliações se elas não revelam a qualidade e o desempenho reais dos produtos ou serviços? Promova avaliações imparciais para garantir uma perspectiva equilibrada. Garantir a precisão e a transparência de seu artigo é fundamental!
• Faça uma pesquisa abrangente. Essa etapa está alinhada com sua meta de obter imparcialidade e objetividade em sua avaliação on-line. A pesquisa ajuda a fundamentar suas afirmações e a respaldar toda a sua avaliação com evidências. Portanto, faça sua lição de casa!
• Otimize sua avaliação para SEO. Consideradas o terceiro fator de classificação do algoritmo do Google, as avaliações on-line são importantes para o SEO. Siga os protocolos de SEO para sua avaliação, como a incorporação de palavras-chave relevantes, a adição de links internos e externos e a formatação do conteúdo. Você não apenas criará uma avaliação excepcional, mas também a ajudará a obter uma classificação elevada na SERP!

Palavras finais

As avaliações on-line desempenham um papel fundamental nos negócios. Do ponto de vista de uma marca, elas aumentam a reputação da marca, a visibilidade on-line e o tráfego do site. Elas ajudam a construir relacionamentos com os clientes e aumentam a lucratividade dos negócios.

Enquanto isso, as avaliações on-line estimulam a demanda dos consumidores por ofertas de qualidade. Elas também os orientam na compra de produtos ou na contratação de serviços. Por fim, elas educam o público em geral e informam os clientes compradores.

Como redator de conteúdo, você é responsável pela elaboração de avaliações de marcas, produtos e/ou serviços. Siga nossas principais etapas para estruturar seu conteúdo, desde os títulos até as conclusões. Mais importante ainda, considere nossas práticas recomendadas para criar avaliações excepcionais.

Com essas excelentes avaliações, você pode ajudar as marcas a melhorar suas ofertas e os consumidores a tomar decisões informadas!