6 sfaturi pentru implementarea unei bune strategii de PR B2B de succes

Introducere

Într-o lume în care reputația contează, strategia de relații publice B2B reprezintă cheia pentru a debloca potențialul de creștere al afacerii dumneavoastră.

Relațiile publice (PR) înseamnă să gestionezi modul în care ceilalți văd și simt despre produsele și marca ta. Strategia de PR B2B este planul dvs. pentru a construi relații, a promova încrederea și a amplifica vocea mărcii dvs. în cadrul nișei dvs.

Așadar, fie că sunteți la început de drum sau aveți o companie deja stabilită, implementarea unei strategii solide de PR B2B nu mai este un lux, ci o necesitate.

În acest articol, vă voi împărtăși o strategie B2B puternică pentru a vă transforma jocul de PR.

Să intrăm în subiect.

1. Stabiliți obiective clare

Cât de des vă aflați în situația de a călători fără o destinație? La fel cum un călător are nevoie de un curs, strategia dvs. de PR B2B are nevoie de obiective clare.

Stabilirea unor obiective clare nu numai că vă ghidează strategia, ci servește și ca punct de referință pentru a vă măsura succesul.

Iată câteva sfaturi practice pentru stabilirea acestora:

• Definiți obiective specifice: Ce doriți să obțineți prin eforturile dumneavoastră de PR B2B? Doriți să creșteți gradul de conștientizare a brandului, să conduceți traficul pe site, să generați lead-uri sau să stabiliți un leadership de opinie? Specificitatea este esențială aici. De exemplu, dacă sunteți o companie SaaS, obiectivul dvs. ar putea fi creșterea numărului de înscrieri pentru un anumit produs software în următorul trimestru.
• Cuantificați-vă obiectivele: Faceți ca obiectivele dumneavoastră să fie măsurabile. În loc să spuneți "creșteți traficul pe site-ul web", propuneți-vă "creșteți traficul pe site-ul web cu 30% în șase luni". Acest lucru vă ajută să urmăriți progresul și să măsurați succesul mai eficient.
• Alinierea cu obiectivele de afaceri: Obiectivele dvs. de PR B2B ar trebui să se alinieze cu obiectivele generale ale afacerii dvs. Dacă afacerea dvs. B2B urmărește să se extindă pe un nou segment de piață, obiectivul dvs. de PR ar putea fi acela de a vă stabili o prezență și o credibilitate în acel segment.

Prin stabilirea unor obiective clare, oferiți strategiei dvs. de PR B2B un scop, o direcție și o linie de sosire pentru care să luptați. Fiecare efort pe care îl depuneți devine un pas spre atingerea acestor obiective, ajutându-vă să rămâneți concentrat și eficient în eforturile dvs. de PR.

2. Elaborarea unui bun mesaj de PR

Pentru a crea un bun mesaj de PR pe care să îl evidențiați în toate materialele promoționale, va trebui să vă cunoașteți publicul și nevoile sale unice. Așadar, în această etapă, va trebui să creați buyer persona. Odată ce îți cunoști potențialii clienți și punctele lor de durere, poți crea un mesaj de PR care să poziționeze produsul sau serviciul tău ca fiind soluția perfectă la problemele lor.

Să explicăm acest lucru printr-un exemplu.

Axway este o companie B2B, specializată în modernizarea infrastructurii întreprinderilor. Aceștia știu că publicul lor țintă este format din manageri IT și CTO care doresc să își extindă infrastructura în mod eficient, asigurând în același timp securitatea datelor.

Așadar, mesajul de PR al Axway se învârte în jurul capacității sale de a ajuta companiile să realizeze aceste două lucruri. Dar, în loc să își înece publicul în detalii tehnice în materialele sale promoționale, se concentrează pe beneficiile tangibile aferente, cum ar fi siguranța online, reducerea costurilor și reducerea timpilor de nefuncționare. La urma urmei, acestea sunt lucrurile pe care publicul lor țintă le înțelege și le apreciază.

Sursa

Prin adaptarea mesajului de PR, nu vă adresați doar publicului dumneavoastră, ci îl implicați într-o conversație care contează pentru el. Comunicarea eficientă este o stradă cu două sensuri. Atunci când vorbiți pe limba lor, este mai probabil ca aceștia să vă asculte și să răspundă pozitiv la eforturile dvs. de PR B2B.

Poate fi greu să găsești un mesaj de PR care să rezoneze cu publicul B2B. Aici vă pot ajuta serviciile profesionale de PR. Agențiile de PR vă pot ajuta să determinați cum să vă prezentați cel mai bine afacerea pentru a obține cele mai bune rezultate.

3. Creați conținut valoros

Acum că știți care vă sunt obiectivele și cui vă adresați, puteți începe să creați conținut de valoare care să rezolve probleme reale.

Strategia dvs. de relații publice B2B ar trebui să se învârtă în jurul elaborării de conținut care educă, informează și captivează piața dvs. țintă. Împărtășiți informații despre industrie, instrucțiuni, studii de caz și chiar și imagini din spatele scenei. Toate acestea, desigur, ar trebui să se alinieze, de asemenea, cu mesajul dvs. general de PR.

Răspundeți diferitelor preferințe prin crearea de articole de blog, videoclipuri, cărți electronice, webinarii și multe altele. Pentru agenții de marketing B2B, anunțurile video și cele din social media sunt formatele preferate. Peste 30% dintre profesioniștii B2B intervievați au menționat, de asemenea, intenția de a explora marketingul video și de influențare.

Prin conținut relevant, vă puteți poziționa afacerea ca o autoritate în domeniul dumneavoastră. Utilizați instrumente SEO, cum ar fi Ranktracker's Keyword Rank Tracker, pentru a monitoriza și a vă îmbunătăți clasamentul cuvintelor cheie. Acest instrument inteligent vă permite să vedeți cum se descurcă cuvintele cheie în diferite motoare de căutare. De asemenea, puteți urmări clasamentele concurenților dvs. și puteți obține informații despre modul în care site-ul dvs. se comportă în rezultatele de căutare.

În plus, puteți utiliza instrumente de inteligență artificială pentru a analiza comportamentul utilizatorilor și datele de implicare. Aceste informații vă pot ajuta să înțelegeți ce tip de conținut preferă publicul dumneavoastră. Când știți acest lucru, puteți crea recomandări de conținut personalizate și puteți oferi o experiență mai adaptată potențialilor cumpărători.

Încorporarea instrumentelor generative de inteligență artificială în procesul de creare a conținutului vă amplifică eforturile de marketing și vă permite să livrați conținut valoros cu o viteză și o precizie mai mari. De asemenea, acestea vă pot ajuta să rămâneți on-brand.

4. Adoptați social media pentru expunerea mărcii

Site-urile de socializare sunt locul în care au loc multe conversații. Pentru o strategie de PR B2B de succes, trebuie să luați parte la aceste conversații.

Stabiliți o prezență online puternică pe canalele preferate de publicul țintă. Împărtășiți conținutul dvs. valoros, interacționați cu adepții dvs. și umanizați-vă brandul.

Să ne uităm la AIM Consulting, o companie care ajută alte întreprinderi să își atingă obiectivele corporative. AIM este activă pe Instagram, Facebook, Twitter și LinkedIn, ca parte a strategiei sale de a obține o prezență excelentă în social media. Compania ia parte la toate subiectele care pot avea legătură cu publicul său țintă, cum ar fi sănătatea mintală, diversitatea, ecologia și multe altele.

Sursa

Canalele de social media, precum Instagram, YouTube și TikTok, se bazează pe conținut vizual. Videoclipurile și conținutul interactiv vă pot amplifica raza de acțiune și implicarea.

De asemenea, răspundeți prompt la comentarii, întrebări și mesaje. Implicați-vă în discuții, alăturați-vă grupurilor relevante și participați la conversațiile din industrie. În acest fel, nu numai că veți crește expunerea mărcii dvs. Vă veți stabili, de asemenea, autoritatea. Puteți utiliza instrumente de ascultare socială pentru a vă ajuta să urmăriți mențiunile despre marca dvs. și să răspundeți.

Hashtag-urile ajută conținutul dvs. să ajungă la o audiență mai largă interesată de aceleași subiecte. Cercetați hashtag-urile relevante și folosiți-le strategic în postările dvs. sociale. Diferitele canale sociale au reguli diferite în ceea ce privește numărul de hashtag-uri pe care le puteți pune într-o postare, așa că asigurați-vă că vă familiarizați cu acestea.

5. Construirea și cultivarea relațiilor cu mass-media

Relațiile cu mass-media reprezintă arta de a stabili relații puternice cu jurnaliști, bloggeri și persoane cu influență care pot amplifica mesajele de PR.

Puteți construi aceste relații atunci când participați la evenimentele din industrie pe care aceștia le acoperă de obicei. Dar munca dvs. nu se termină după eveniment. Va trebui în continuare să cultivați aceste conexiuni. În acest fel, atunci când aveți ceva demn de știri, puteți obține acoperirea mediatică potrivită.

De ce să nu-i salutați pe acești gardieni ai informației cu ocazia unor sărbători și ocazii speciale, inclusiv la zilele lor de naștere? Sau felicitați-i pentru noul articol pe care l-au scris. Un simplu like sau un retweet al muncii lor poate contribui mult la dezvoltarea relațiilor cu mass-media.

Atunci când le prezentați un eveniment al unei companii pe care doriți să îl acopere, oferiți-le și comunicate de presă detaliate care includ citate ale experților. Aceste resurse le facilitează acoperirea poveștilor dumneavoastră. În plus, lăsați o impresie excelentă atunci când le ușurați munca.

6. Măsurare și evaluare

Dacă nu măsurați și nu evaluați performanța campaniilor dvs. de PR B2B, lucrați practic în întuneric. Acest pas este esențial pentru a vă asigura că eforturile dvs. dau roade. De asemenea, trebuie să știți cum vă descurcați, astfel încât să puteți lua decizii în cunoștință de cauză pentru a vă îmbunătăți strategia de PR B2B.

Iată câteva sfaturi pe care ar trebui să le urmați în această privință:

• Stabiliți indicatori cheie de performanță (KPI): Identificați indicatori specifici care se aliniază cu obiectivele dvs. de PR B2B. Aceștia ar putea include traficul pe site-ul web, implicarea în social media, generarea de lead-uri, mențiuni în mass-media și ratele de conversie.
• Utilizați instrumente de analiză: Folosiți instrumente de analiză, cum ar fi Google Analytics pentru datele de pe site-urile web și informațiile de pe platformele de social media, pentru a urmări indicatorii de performanță aleși. Aceste instrumente oferă informații valoroase despre modul în care publicul dvs. se implică în conținutul dvs.
• Asigurarea unei raportări periodice: Creați rapoarte periodice care să prezinte progresul și performanța dumneavoastră. Aceasta ar putea fi o actualizare săptămânală, lunară sau trimestrială, în funcție de obiectivele dvs. și de ritmul industriei dvs.
• Analizați și adaptați-vă: Analizați datele cu atenție. Căutați tendințele pieței, modelele și domeniile de îmbunătățire. Dacă un anumit tip de conținut de PR generează mai multă implicare, luați în considerare posibilitatea de a crea mai mult conținut de acest tip.

Cu ajutorul rapoartelor regulate și al analizei datelor, vă puteți adapta strategia de PR B2B pentru a vă concentra pe formatele și subiectele de conținut care dau cele mai bune rezultate.

În încheiere:

Implementarea unui bun plan de PR B2B poate schimba radical situația pentru afacerea dumneavoastră. În acest articol, am împărtășit cu tine o strategie solidă de PR B2B pe care o poți urma.

Trebuie să începeți prin stabilirea unor obiective clare și prin elaborarea unor mesaje de PR personalizate. Apoi, creați conținut de valoare și folosiți platformele sociale pentru expunerea mărcii. Cultivați relațiile cu mass-media ca parte a strategiei dvs. de relații publice B2B. Nu uitați să măsurați și să evaluați continuu pentru a vă asigura că nu vă pierdeți timpul cu strategii care nu funcționează.

Cu ajutorul acestui ghid, puteți să vă duceți PR-ul B2B pe noi culmi. Mult succes!