Dincolo de clicuri: Optimizarea pentru intenție și retenție

Introducere

Ați reușit să obțineți trafic pe site-ul dvs., dar acesta nu rămâne mult timp. Dacă acest lucru nu vă îngrijorează, ar trebui. Dacă utilizatorii intră și ies de pe site-ul dvs., motoarele de căutare văd acest lucru, iar dvs. nu veți fi foarte bine clasat.

Ce nu merge bine? Ar putea fi vorba de mai multe lucruri, dar un motiv important ar putea fi faptul că nu respectați intenția utilizatorului. Prin urmare, suntem aici pentru a explica intenția utilizatorului, de ce este atât de vitală pentru SEO și sfaturi pentru a păstra utilizatorii pe site-ul dvs.

Pexels

Intenția utilizatorului și de ce este atât de crucială

Intenția utilizatorului, denumită și intenția de căutare, este obiectivul pe care îl are o persoană atunci când introduce o interogare într-un motor de căutare. Este ceea ce caută atunci când navighează către un anumit site. Dacă nu găsesc ceea ce caută, intenția utilizatorului nu a fost îndeplinită, iar acesta pleacă. Acest lucru este cunoscut sub numele de bouncing și este una dintre cele mai mari temeri pentru majoritatea operatorilor de site-uri.

Tipuri de intenții ale utilizatorilor

În general, există patru tipuri de intenții ale utilizatorilor:

• Comercial: Utilizatorul dorește să compare mărcile înainte de a lua o decizie. De exemplu, "Cei mai buni pantofi de alergare sub 500 de dolari".
• Navigațional: Utilizatorul trebuie să ajungă într-un loc, fie el fizic sau online. De exemplu, "Cum mă loghez online la banca mea?"
• Tranzacțional: Utilizatorul dorește să cumpere sau să plătească ceva. De exemplu, "Să-mi plătesc factura de telefon online".
• Informațional: Aceasta este cea cu cea mai ușoară capacitate de a menține un utilizator online. Utilizatorul dorește să învețe ceva. De exemplu, "Câte medalii de aur au câștigat SUA la ultimele Jocuri Olimpice?"

De ce contează intenția utilizatorului pentru SEO?

Totul se reduce la clasificarea în motoarele de căutare. Majoritatea proprietarilor de site-uri visează ca paginile lor să apară pe prima pagină a Google și nu există niciun motiv pentru care să nu poată. Ele trebuie doar să îndeplinească aceste criterii:

• Relevanța: Conținutul dvs. se aliniază cu intenția utilizatorului? Dacă da, algoritmii Google, precum RankBrain, sunt proiectați să interpreteze și apoi să recompenseze acest conținut.
• Autoritate și încredere: Satisfacerea consecventă a intenției utilizatorului vă stabilește site-ul ca o resursă valoroasă. Cu cât oamenii stau mai mult pe site-ul dvs. și interacționează cu acesta, cu atât site-ul dvs. demonstrează mai mult că oferă ceva valoros pentru utilizatori. Motoarele de căutare iubesc site-urile cu autoritate percepută.
• Ratele de conversie îmbunătățite: Dacă un utilizator urmează un link către o altă pagină de pe site, lasă un comentariu, partajează linkul paginii sau face o tranzacție, acest lucru este considerat o conversie. Acestea vă sporesc eficiența și randamentul investițiilor (ROI).

Punctul dulce al Dwell

De unde știți că ați îndeplinit cu succes intenția utilizatorului? Una dintre modalități este prin cantitatea de timp petrecută de utilizatori pe site. Potrivit experților, punctul optim este cuprins între două și patru minute. Acest lucru permite motoarelor de căutare să determine dacă conținutul dvs. este relevant și captivant, crescând șansele ca site-ul să se claseze mai sus.

Pe de altă parte, dacă site-ul dvs. înregistrează rate ridicate de respingere, acest lucru ar trebui să fie un semnal de alarmă pentru dvs., proprietarul site-ului, deoarece arată că intențiile utilizatorilor nu sunt îndeplinite. Acest lucru s-ar putea datora faptului că conținutul nu este semnificativ sau nu corespunde interogării.

Așadar, cum puteți menține atenția unui utilizator după cele două minute? Strategiile de mai jos vă pot ajuta.

Mențineți utilizatorii implicați

Acum, că știți care este momentul potrivit, trebuie să găsiți modalități de a vă menține utilizatorii implicați. Iată câteva sfaturi:

Utilizați stimulente de implicare (exemplul cazinoului)

De exemplu, site-urile de jocuri de noroc online, cum ar fi cazinourile VIP, sunt o nișă în care retenția pe termen lung este crucială. Aceste platforme nu urmăresc doar clicurile; ele urmăresc să transforme utilizatorii cu intenții înalte în clienți fideli. Ele pot face acest lucru într-o varietate de moduri, inclusiv:

• Gama: Oferiți o gamă largă de jocuri pentru a atrage nu numai jucătorii de cărți, ci și jucătorii cărora le place să câștige la pariuri pe cai, zaruri, ruletă și alte jocuri.
• Sistem de puncte: Nu subestimați niciodată puterea de a le oferi jucătorilor dvs. posibilitatea de a câștiga puncte pe care le pot răscumpăra pentru ceva de valoare. Dacă un jucător are o țintă de puncte, acesta va rămâne pe pagină mult mai mult timp pe măsură ce se străduiește să ajungă acolo.
• Comunitatea online: Mulți jucători de cazinou adoră să vorbească și să schimbe povești cu alți jucători. Prin crearea unei comunități în cadrul site-ului, jucătorii pot discuta în timpul sau între jocuri.

Aceste sfaturi nu se aplică doar site-urilor de cazinouri. Ele pot fi utilizate pentru aproape orice site comercial.

Plasarea strategică a răspunsului

Dacă un utilizator are o întrebare și are nevoie de răspuns, un motor de căutare îl poate direcționa, de obicei, către un site care, cu excepția cazului în care este clickbait, va oferi probabil ceea ce caută. În calitate de proprietar al site-ului, dacă vă străduiți să obțineți o durată de două până la patru minute, nu răspundeți la întrebare în primul paragraf. Bineînțeles, odată ce au răspunsul, majoritatea vor părăsi site-ul.

Există o linie fină între a menține un utilizator implicat și a-i irosi timpul. Cu condiția să oferiți utilizatorului informații relevante și educative, nu este nimic rău în amânarea răspunsului la întrebarea de căutare până după cele două minute. Cu toate acestea, dacă ceea ce se oferă nu este relevant sau nu prezintă interes, utilizatorul va renunța oricum, făcând pagina ineficientă. Obținerea acestui echilibru este o artă, dar dacă este realizat corect, este un câștig atât pentru site, cât și pentru cititor.

Utilizarea backlink-urilor

Backlink-urile continuă să fie un factor cheie în algoritmul de clasificare al Google. Gândiți-vă la ele ca la "voturi de încredere" de la un site la altul. Cu toate acestea, un backlink, mai ales dacă este atrăgător, poate determina utilizatorul să facă clic pe el și să părăsească site-ul. Pentru a evita acest lucru, nu puneți niciodată un backlink în introducere și, dacă puteți, amânați utilizarea acestuia până când nu au trecut cel puțin două minute de lectură.

Concentrați-vă pe intenția utilizatorului pentru a obține clasamente și rezultate

Retenția este la fel de importantă ca traficul; ai adus utilizatori pe site-ul tău, dar au rămas? Scopul este să îi păstrați acolo timp de două până la patru minute. Asigurați-vă că nu umpleți pagina cu informații inutile sau irelevante. În schimb, mențineți implicarea utilizatorului, oferiți-i motive să rămână pe pagină și observați cum se îmbunătățesc intenția utilizatorului și clasamentul în motoarele de căutare.