Cum cresc școlile numărul de înscrieri la evenimente cu ajutorul dovezilor sociale

Introducere

În fiecare semestru, instituțiile de învățământ organizează zeci de evenimente; cu toate acestea, atragerea unui număr mare de participanți reprezintă, de cele mai multe ori, o provocare. Studenții și familiile lor sunt atenți la modul în care își gestionează timpul, iar instituțiile se află într-o competiție constantă pentru a le atrage atenția. Prin urmare, utilizarea dovezilor sociale, care sunt semnale că alții apreciază un eveniment, poate crește considerabil rata de conversie. Orice potențial participant începe să aibă îndoieli cu privire la participarea la eveniment. Dovada socială le spune cine altcineva va participa, ce părere au colegii lor despre eveniment sau de ce este important pentru ei să se înscrie pentru a participa.

Mai jos sunt prezentate câteva modalități inteligente prin care dovada socială poate fi aplicată în mod echitabil și productiv de către școli pentru a converti participanții.

Fotografie de Bru-nO pe Pixabay

Utilizarea cronometrelor pentru a stârni sentimentul de urgență

Cronometrele de numărătoare inversă semnifică faptul că se apropie un punct de inflexiune temporal, fie că este vorba de ora de începere a evenimentului sau de termenul limită de înscriere. Acest element de design mic, dar puternic, profită de aversiunea față de pierderi și îi determină pe studenți să se înscrie înainte de a pierde ocazia. Schimbă perspectiva de la „Mă voi înscrie mai târziu” la „Ar trebui să o fac acum” și elimină amânarea.

Cronometrele de numărătoare inversă pot fi utilizate pe site-urile web ale școlilor, în e-mailuri și, de preferință, și pe panourile digitale utilizate în campus. Această abordare este consolidată în mare măsură prin introducerea de mesaje privind capacitatea limitată sau de avantaje pentru cei care se înscriu din timp. Din fericire, multe platforme de evenimente au funcții de cronometru încorporate, ceea ce permite instituțiilor să testeze foarte rapid diferite versiuni și să stabilească prin ce mijloace pot crea cea mai mare urgență.

Țintirea diferitelor segmente pentru personalizare

Invitațiile generice rareori obțin rate de răspuns optime, spre deosebire de mesajele personalizate trimise anumitor grupuri. O apelare directă la studenți prin anunțuri despre evenimente care se aplică intereselor lor, specializării lor și, poate, anului lor de studiu sau organizațiilor lor îi determină în mod natural să se înscrie. Această abordare segmentată crește considerabil relevanța asociată acesteia, care acționează în sine ca o formă diferită de dovadă socială indirectă.

Criteriile de țintire care recompensează școlile includ frecvența în trecut, notele, apartenența la cluburi sau filtre demografice. Instituțiile pot utiliza liste țintite pentru a le arăta studenților evenimentele la care intenționează să participe colegii lor cu interese similare. Platforme precum GiveCampus GC Events susțin de fapt instrumentele pentru trimiterea acestor solicitări personalizate de comunicare, care facilitează automatizarea și scalarea mesajelor personalizate pentru utilizare de către echipele implicate.

Publicați liste cu persoanele înregistrate în timp real

Când studenții își pot vedea prietenii, colegii de echipă sau liderii cluburilor pe lista participanților, vor considera evenimentul mai credibil și, prin urmare, vor dori să participe. Această vizibilitate exercită o presiune socială subtilă care îi determină pe studenți să treacă de la simplul interes la angajamentul deplin.

Școlile pot opta să afișeze o listă completă, o listă parțială sau chiar doar numărul total de înscriși, în funcție de publicul unui anumit eveniment și de tipul acestuia. Noile tehnologii permit adăugarea automată a acestor elemente de vizibilitate a participanților pe pagina evenimentului, astfel încât studenții să poată afla instantaneu cine altcineva se înscrie.

Obținerea de recomandări și mărturii ale colegilor

Studenții preferă opiniile sincere ale prietenilor lor decât orice mesaj promoțional din partea administrației. Adăugarea a câteva citate ale studenților sau fragmente din interviuri despre importanța evenimentelor anterioare conferă credibilitate declarației. Aceste povești concretizează viziunea evenimentului pentru cei care doresc să participe și îi ajută să-și imagineze ce înseamnă să faci parte din ceva.

Recomandările colegilor pot fi prezentate pe paginile de destinație ale evenimentelor, în postările de pe rețelele sociale sau în campaniile de e-mail. Chiar și un bloc scurt și bine conceput de mărturii ar putea influența studenții indeciși. Luați în considerare școlile care au obiceiul de a colecta feedback-ul sau mărturiile studenților și de a reutiliza feedback-ul. Aceste școli construiesc o bogată bibliotecă de dovezi sociale care crește treptat cu fiecare eveniment.

Încurajați partajarea recomandărilor și promovarea pe rețelele sociale

Partajarea recomandărilor echivalează cu marketingul din gură în gură, care este unul dintre cei mai puternici factori care influențează comportamentul studenților. O modalitate ușoară pentru participanți de a promova o pagină de eveniment sau de a crea un link de recomandare va determina o scădere a înscrierilor în grupurile lor de prieteni și cluburi în acest mod organic. Aceste îndemnuri generate de ei înșiși au o pondere mai mare pentru studenți decât marketingul de masă.

În timp, o școală poate urmări performanța linkurilor de recomandare pentru a arăta care grupuri și persoane din școală încurajează cel mai bine înscrierile. Aplicarea unor mici recompense ar da cu siguranță rezultate, de exemplu recunoașterea ca „Top Ambassador”. Dar chiar și fără recompense, facilitarea partajării unui eveniment ajută practic la creșterea statutului său viral în comunitățile din campus.

Afișarea fotografiilor și a momentelor importante ale evenimentelor din anii trecuți

Dovezile vizuale sporesc impresia că un eveniment este distractiv, bine organizat și merită timpul investit de către studenți. Mulțimile, întâmplările, discursurile și interacțiunile dintre studenți conferă credibilitate instantanee, în special pentru participanții care vin pentru prima dată și care nu știu la ce să se aștepte.

Aceste fotografii ar trebui afișate în mod vizibil pe paginile de start ale școlilor și în postările de pe rețelele sociale în săptămânile premergătoare evenimentului. Videoclipurile scurte cu momente importante, însoțite de capturi sau citate contagioase, pot fi un alt mijloc puternic de marketing. Cu cât evenimentul pare mai consacrat și mai vibrant, cu atât studenții se vor simți mai încrezători să se înscrie.

Lansarea de teste rapide A/B pentru a îmbunătăți înregistrările la evenimente

Chiar și modificările minore ale unei pagini pot duce la îmbunătățiri semnificative ale conversiei pentru înregistrările la evenimente. Școlile pot modifica titlurile, variațiile de plasare a butoanelor, mărturiile care inspiră credibilitate, cronometrele de numărătoare inversă sau listele de participanți pentru a verifica ce atrage cel mai bine publicul. Apoi, aceste informații vor ajuta echipele să-și bazeze marketingul evenimentelor pe date și să reducă mult speculațiile.

Testele A/B dezvăluie, de asemenea, adevăruri șocante despre comportamentul studenților. De exemplu, o școală ar putea considera că listele parțiale de participanți sunt mai benefice decât listele complete. Pe de altă parte, ar putea descoperi și contrariul. Experimentarea continuă duce la pagini de evenimente cu o conversie mai bună, ceea ce implică îmbunătățiri constante ale statisticilor de înscriere.

Notă finală

Școlile care profită de dovada socială transformă paginile evenimentelor din surse pasive de informații într-un motor mai eficient pentru o conversie efectivă. Acestea dezvăluie cine va participa, opiniile colegilor și o invitație personalizată, creând un impuls comunitar care încurajează confirmările de participare. Împreună cu alte strategii, precum experimentarea și tehnologia inteligentă, acestea devin unele dintre cele mai de succes metode prin care școlile au obținut în mod constant o participare crescută la evenimente.