Як найняти коуча з маркетингу або консультанта з маркетингу для отримання експертної допомоги

Вступ

Ви не знаєте, що робити далі з маркетингом, щоб розвивати свій бізнес?

Ти не один такий. 😅

Шлях до маркетингового успіху може бути дикою гонитвою тенденцій, головоломок даних та коригування стратегій.

Правильні маркетингові тренери та консультанти можуть внести ясність і забезпечити величезну віддачу від інвестицій, навіть якщо у вас вже є внутрішня команда.

Тож пристебніть паски безпеки, і давайте дізнаємось, як взяти його напрокат сьогодні.

У чому різниця між коучем і консультантом?

Перш ніж наймати коуча або консультанта, ви повинні розуміти їхні ролі.

Тренери з маркетингу зосереджуються на розвитку навичок, системах і постановці цілей, а також допомагають вдосконалити ваші маркетингові навички та стратегії на основі принципів і досвіду.

Коуч в першу чергу ставить запитання, щоб допомогти клієнту знайти власне рішення (на кшталт терапевта).

Консультант з маркетингу буде більш практичним у вашому бізнесі, визначаючи проблеми, надаючи практичні рекомендації та реалізовуючи рішення для досягнення ваших маркетингових цілей.

Консультант відповідає на запитання клієнта, тож йому не потрібно розбиратися самому.

Компанії, які користуються послугами коуча або консультанта, повідомляють про середній річний темп зростання в 17% при рівні задоволеності 98%. [джерело: zipdo].

Повернутися до початку

Щоб отримати максимальну користь від найму коуча чи консультанта, вам слід задокументувати на одній-двох сторінках вашу поточну ситуацію, те, що ви вже спробували, результати, ваш бюджет і те, чого ви хотіли б досягти далі.

Детальне резюме створює основу для чіткої комунікації та очікувань між вами та ними з самого початку.

Пошук потенційних тренерів/консультантів

Вкрай важливо ретельно дослідити ідеального коуча чи консультанта, бо якщо цього не зробити, вибір неправильної людини для роботи може коштувати вам багато змарнованого часу та тисяч доларів.

Звузьте список варіантів до кількох, використовуючи два або більше з цих методів:

Попросіть рефералів

Реферали, або сарафанне радіо, є вершиною маркетингу.

85% власників бізнесу наймали коучів на основі особистих зв'язків [джерело: Zipdo].

Отже, якщо хтось із ваших знайомих може порекомендувати вам їх, це хороший знак того, що ця людина або компанія заслуговує на довіру.

Враховуйте джерело направлення, їхні стосунки з тренером або консультантом, а також те, чи є за цим якісь мотиви, наприклад, комісійні винагороди.

Може статися так, що людина чула історію про коуча/консультанта лише від близького знайомого або від того, за ким вона стежить у LinkedIn.

Якщо ви входите до якоїсь суміжної галузевої групи чи організації, обов'язково поцікавтеся там, оскільки людина, до якої ви звернулися, може виявитися найбільш кваліфікованою для ваших потреб.

Пошук в Інтернеті

Якщо ви належите до людей, які люблять зустрічі в реальному житті [IRL], ви можете спробувати пошукати в Google "тренери з маркетингу поблизу мене" або "найкращі консультанти з маркетингу врегіоні".

Ви можете спробувати інші приклади пошуку:

• Галузевий консультант з маркетингу
• Найдоступніші тренери з маркетингу
• Тренер з цифрового маркетингу в оренду
• Консультант з маркетингу для малого бізнесу
• Експерт з маркетингу для стартапів
• Тренер з контент-маркетингу онлайн
• Послуги консультанта з маркетингу в соціальних мережах
• Консультант з маркетингу електронної комерції поруч зі мною
• Тренер з SEO-маркетингу для початківців
• Онлайн-тренер та консультант з брендингу
• Консультант з маркетингової стратегії в [місто або країна]
• Персоналізований маркетинговий коучинг для промисловості
• Тренер та консультант з email-маркетингу
• Експерт з інфомаркетингу в оренду
• Послуги консультанта з онлайн-реклами
• Маркетингове менторство для підприємців

Пошук у соціальних мережах

Інший спосіб - знайти тренерів і консультантів у соціальних мережах за допомогою ключових слів і булевого пошуку.

Чи знали ви, що на LinkedIn є категорія пошуку послуг? Мало хто знає про це.

Він навіть відображає рейтинги та відгуки, якщо такі є.

Джерело: linkedin.com

У Твіттері ви можете спробувати ввести термін "маркетинговий консультант", а потім, праворуч, вибрати фільтр "поруч з вами".

Джерело: x.com

За допомогою Meta (Facebook) у вас буде більше способів знайти того, кого ви шукаєте, порівняно з X (Twitter), на основі того, кого знають ваші друзі, з якого вони міста, якої освіти та де працюють зараз.

Щоб отримати точніші результати, використовуйте круглі дужки навколо пошукових запитів.

Джерело: facebook.com

Поєднання експертизи з вашими цілями

Коли ви перевіряєте потенційних тренерів або консультантів, вам слід скласти контрольний список вимог, які, якщо їх не виконати, можуть стати причиною розриву угоди.

Зокрема, чим конкретніший запит, тим ближче ви зможете знайти когось, хто має потрібний вам досвід, щоб допомогти вам у розробці практичних стратегій цифрового маркетингу.

Сформулюйте свої запитання з урахуванням конкретних цілей, таких як збільшення веб-трафіку, покращення позицій у пошукових системах, генерація лідів або зростання продажів.

Завжди перевіряйте рекомендації та отримуйте відгуки від колишніх і нинішніх клієнтів, які працюють з ними щонайменше 1 рік.

Якщо він коуч і має багато колишніх клієнтів, це може означати, що він вже допоміг їм вирішити проблему, і вони більше не потребують його послуг - і це чудово!

Вивчення чийогось позитивного та негативного досвіду може допомогти вам зрозуміти, на що слід звернути увагу та яких "червоних прапорців" слід уникати під час процесу відсіювання.

Початкова консультація та оцінка

Саме тут у пригоді стає вся ваша підготовка на першому етапі, щоб допомогти спрямувати розмову - чим більше вони знають, тим краще вони можуть допомогти.

Багато професійних маркетингових консультантів і коучів попросять вас заповнити опитування або анкету перед консультацією.

Ставтеся до цього як до співбесіди і робіть нотатки.

Розпитайте консультанта про його досвід та історії з минулих проектів, щоб отримати уявлення про його навички та стиль.

Потім вирішіть, чи є у них методи, які відповідають вашому стилю?

Чи спеціалізуються вони на вашій ніші, наприклад, на електронній комерції?

Не забудьте також запитати про їхню доступність та стиль спілкування.

• Чи будуть вони тісно співпрацювати з вами та вашою командою щодня або щотижня?
• Як вони найчастіше спілкуються з вами? (електронною поштою, відеодзвінками, особистими візитами тощо)

Якщо все піде добре, ви зможете отримати детальну інформацію про контракти, платіжні плани та інші важливі деталі.

Ви можете очікувати, що середня погодинна ставка в Сполучених Штатах коливається від $100 до $350 за годину. [джерело: zipdo]

Пам'ятайте, що вам не потрібно приймати рішення відразу, і довіряйте своїм інстинктам.

Визначення показників успіху

Вирішіть, на яких цілях зосередитися: продажах, веб-трафіку, впізнаваності бренду та інших сферах.

Разом з тренером або консультантом оберіть відповідні показники та визначте їх пріоритетність, враховуючи цільові цифри.

Потім узгодьте, які аналітичні інструменти включити для моніторингу ефективності, наприклад, Google Analytics для відстеження відвідуваності веб-сайту, платформи аналітики соціальних мереж для соціальних показників, а також інформаційні панелі для моніторингу активності в email-маркетингу.

Прийняття рішення

Вибір консультанта або коуча з цифрового маркетингу може викликати стрес, якщо ви не знаєте, що шукаєте, або нервуєте і думаєте: "А що, якщо я виберу не того?"

Така реакція є нормальною, але є кілька ключових особливостей, які слід враховувати під час прийняття остаточного рішення, якщо всі їхні навички однакові.

Стратегічний підхід

Будь-який стратегічний маркетинговий план повинен бути добре продуманий і пристосований до вас після того, як вони будуть найняті.

Величезним плюсом є те, що вони працюють лише з певними типами бізнесу, тож, швидше за все, вони точно знають, що саме зараз працює для зростання бізнесу.

Уявіть, що ви керуєте місцевою фітнес-студією, яка хоче збільшити кількість віртуальних реєстрацій на заняття.

Запропонована консультантом стратегія може включати цільові пости та оголошення в соціальних мережах, локальний SEO, створення списків електронної пошти та реєстрацію на курси водіння за допомогою електронної розсилки.

Прозорість

Як ви думаєте, чи зможете ви вести з ними конструктивні розмови?

Незалежно від того, чи маркетингові кампанії йдуть за планом, чи провалюються, чи процвітають, клієнт повинен мати відкриту комунікацію та чесно розповідати про те, як насправді йдуть справи.

Частково результати, яких ви хочете досягти, складаються на 80% з комунікації і на 20% з дій, тому переконайтеся, що ви можете добре співпрацювати з ними.

Інновації

Зверніть увагу на те, чи пропонував консультант у минулому інноваційні маркетингові стратегії, які перевищують галузеві стандарти зростання.

Звітність і довіра

Якщо ви відчуваєте, що не можете довіряти коучу чи консультанту в досягненні ваших маркетингових цілей, припиніть їх переслідувати.

Ви повинні знати, що вони прикриють вашу спину.

Наприклад, пройшло вже 3 місяці, а ви все ще не здійснили продаж за допомогою їхніх методів онлайн-маркетингу. Як вони активно працюють над тим, щоб виправити це негайно?

Вступний курс

Коли ви будете готові рухатися далі, ви отримаєте оцінку потреб для аналізу конкретних маркетингових викликів, сильних сторін і цілей.

Після повного розуміння ваших унікальних потреб, консультант створить детальну пропозицію з описом обсягу робіт, стратегій, термінів і вартості, яку обидві сторони мають узгодити і підписати.

Наступним кроком є надання доступу до відповідних маркетингових даних, які допоможуть консультанту розробити індивідуальну стратегію для вас.

Під час стартової зустрічі консультант допоможе вам налаштувати всі необхідні інструменти та платформи, а також крок за кроком розкаже про їхній план.

Якщо ви працюєте з коучем, він проаналізує та скоригує ваші плани, ставлячи вам діагностичні запитання та пропонуючи варіанти покращень.

Регулярні перевірки та оновлення гарантують, що ваш маркетинговий корабель пливе в правильному напрямку і в ньому немає пробоїн.

Висновок

Правда в тому, що...

Ніхто не може рости сам по собі без колективного знання інших.

Ви можете займатися маркетингом самостійно під керівництвом тренера.

Або ж ви можете заощадити час і найняти експерта-консультанта з самого початку, адже для того, щоб масштабувати бізнес після певного етапу, вам знадобиться підтримка і команда.

Саме тому вони користуються високим попитом, особливо фахівці з платного або органічного пошуку, соціальних мереж, продуктового маркетингу та маркетингу електронною поштою. [джерело: CareerFoundry].