Instagram для бізнесу: 10 способів, як ви можете використати його для свого бренду

Вступ

Маючи понад 2 мільярди активних користувачів щомісяця, Instagram є однією з найпопулярніших соціальних мереж. Мета-платформа дозволяє фіксувати моменти та ділитися ними за допомогою візуальних засобів. Користувачі можуть ділитися фотографіями та відео, коментувати дописи інших користувачів і стежити за іншими користувачами.

Завдяки простому інтерфейсу та зосередженості на візуальних ефектах, Instagram дозволяє людям легко ділитися контентом та взаємодіяти з іншими. Саме тому 30,94% з 4,48 мільярда активних користувачів соціальних мереж у світі регулярно заходять в Instagram. Це надає брендам величезні можливості для охоплення та взаємодії з аудиторією.

У цьому вичерпному посібнику ви дізнаєтеся, як використовувати Instagram для досягнення основних бізнес-цілей, таких як підвищення обізнаності, залучення потенційних клієнтів, збільшення продажів і поліпшення обслуговування клієнтів. Почнемо!

Чому Instagram важливий для бізнесу?

Є кілька ключових причин, чому Instagram є важливим маркетинговим каналом для бізнесу сьогодні:

• Високозалучені користувачі

Instagram має один з найвищих показників залученості користувачів серед усіх соціальних мереж. В середньому 70% користувачів Instagram відкриті для перегляду реклами під час перегляду відео на платформі. Крім того, 62,3% користувачів Instagram стверджують, що вони використовують платформу, щоб стежити за брендами та продуктами або досліджувати їх.

Мало того, користувачі Instagram дуже активні. 60% користуються Instagram щодня, а 35% - кілька разів на день. Таке часте використання означає більше уваги до вашого контенту та бренду на регулярній основі. Інстаграмери також люблять взаємодіяти - 75% користувачів виконують певні дії, наприклад, відвідують веб-сайт, після того, як побачили публікацію в Інстаграмі.

• Візуально привабливий

Як візуально орієнтована платформа, Instagram ідеально підходить для демонстрації продуктів та обміну історіями за допомогою переконливих фотографій і відео. Це робить маркетинг більш запам'ятовуваним. Користувачі також більш схильні ділитися створеним ними візуальним контентом.

Насправді, пости із зображеннями отримують на 179% більше залучення, ніж просто текстові пости. А відеопости отримують ще більше залучення - на 200-300% більше, ніж пости із зображеннями. Instagram був створений для візуальних зображень, тож скористайтеся перевагами, публікуючи високоякісні фото та відео, які привертають увагу.

• Дозволяє таргетувати аудиторію

Рекламна платформа Instagram включає детальні можливості таргетингу, які допоможуть вам досягти ваших ідеальних клієнтів. Ви можете таргетувати користувачів за місцезнаходженням, інтересами, поведінкою тощо, щоб гарантувати, що ваша реклама матиме резонанс.

Ви навіть можете таргетувати на основі того, на які акаунти користувач підписаний або які пости він публікував. Використовуйте безліч факторів таргетингу в Instagram, таких як вік, стать, мова, освіта, інтереси та поведінка, щоб точно визначити, кого саме ви хочете охопити. Це забезпечить максимальну віддачу від ваших рекламних витрат.

• Підвищує відвідуваність сайту

Понад 50% користувачів Instagram стверджують, що відвідали веб-сайт для здійснення покупки після того, як побачили продукт компанії в Instagram. Використання Instagram може допомогти залучити трафік на ваш сайт.

Пости в Instagram з "посиланням у біографії" або посиланнями на сайт в історіях мають на 25-40% вищу залученість. Додайте свайп-посилання або посилання, які можна натиснути, щоб користувачі могли легко перейти на ваш сайт з Instagram. Спрямування трафіку на цільові цільові сторінки, пов'язані з темою вашого допису, допомагає залучати контакти та потенційних клієнтів.

• Підвищує SEO

Пости в Instagram можуть покращити ваше SEO, якщо ви правильно їх оптимізуєте. Це включає використання релевантних ключових слів у підписах, стратегічних хештегів, тегів місцезнаходження тощо. Правильна оптимізація полегшує пошук вашого контенту в Instagram та інших пошукових системах.

Оптимізація за допомогою хештегів і підписів також допомагає знайти вміст публікації в пошуку Instagram, збільшуючи кількість користувачів, які її знайдуть, окрім ваших підписників. Крім того, правильно позначений користувацький контент в Instagram може навіть з'явитися в Пошуку Google і підвищити впізнаваність вашого бренду.

• Вимірювані результати

Інструменти аналітики Instagram дозволяють легко відстежувати такі важливі показники, як покази, охоплення, залученість. Ці дані можуть стати основою вашої стратегії та допомогти вдосконалити те, що працює. Ви також можете відстежувати конверсії з Instagram, щоб зрозуміти його вплив.

Instagram Insights надає дані про ваших підписників, залученість, охоплення, кліки, покази тощо. Ви навіть можете підключити свій Instagram до Facebook Ads Manager, щоб відстежувати конверсії з реклами. Проаналізуйте, які пости, формати та фільтри призводять до найбільшого залучення, щоб оптимізувати свій підхід.

Бізнес-маркетинг в Instagram у 2023 році: 10 перевірених методів

Обговоривши, чому Instagram є важливим маркетинговим інструментом, пропонуємо 10 найефективніших порад, які допоможуть вам отримати максимальну віддачу від ваших маркетингових зусиль в Instagram у 2023 році:

1. Оптимізуйте свій бізнес-профіль

Доповніть свою біографію важливою інформацією, такою як ваша галузь, місцезнаходження та контактні дані. Також, щоб справити гарне враження на ваших клієнтів, уникайте поширених помилок копірайтингу у вашій біографії в Instagram. Використовуйте впізнаване, професійне зображення профілю та логотип. Це дає відвідувачам контекст, коли вони потрапляють на вашу сторінку.

Також переконайтеся, що ваш хендл пов'язаний з назвою вашого бренду і його легко знайти. Додайте підписи до своїх дописів, які пояснюють, що кожен з них містить. Заповніть контактні дані, такі як електронна пошта та номер телефону, щоб користувачі могли легко зв'язатися з вами.

2. Будьте послідовними з публікаціями

Публікуйте пости постійно, принаймні раз на день, щоб залишатися в курсі подій. Використовуйте Instagram Stories, щоб щодня ділитися закулісним контентом, опитуваннями та випадковими оновленнями. Послідовність утримує підписників.

Публікуйте в один і той самий день і час щотижня, щоб сформувати очікування аудиторії. Використовуйте різні типи фотографій - знімки продуктів, користувацького контенту, закулісся, інфографіку тощо. Послідовність і різноманітність разом формують довіру та авторитет. Ви також можете підвищити довіру до бренду, купуючи вподобання в Instagram.

3. Використовуйте рекламу в Instagram

Використовуйте рекламні інструменти Instagram для просування постів, націлювання на певні демографічні групи та аналізу ефективності. Обирайте рекламу на основі об'єктивних показників, таких як трафік, конверсії або впізнаваність бренду, щоб досягти поставлених цілей.

Тестуйте різні типи оголошень, такі як фото, відео, карусель, колекція, історія, щоб визначити, що спонукає до дії. Створюйте схожі аудиторії, щоб охопити нових потенційних клієнтів, які мають спільні риси з вашими нинішніми підписниками.

4. Підвищення впізнаваності бренду

Використовуйте Instagram, щоб розповісти підписникам про особистість, цінності та візуальну ідентичність вашого бренду. Діліться користувацьким контентом, фотографіями корпоративної культури тощо. Це створює знайомство та зв'язок.

Дозвольте клієнтам і співробітникам взяти на себе ведення вашого акаунта на один день, щоб показати погляд з боку реальних людей. Використовуйте історії в Instagram для залаштункового контенту, який показує індивідуальність вашого бренду в дії. Відповідайте на коментарі та взаємодійте з клієнтами, щоб сформувати відносини. Крім того, збільшення кількості підписників в Instagram також покращує впізнаваність бренду.

5. Хештег Стратегічно

Використовуйте поєднання популярних і нішевих хештегів, щоб підвищити ймовірність пошуку. Визначте хештеги, які використовують ваша цільова аудиторія та конкуренти, щоб приєднатися до релевантних розмов.

Досліджуйте пов'язані хештеги з великим обсягом, але низькою конкуренцією для отримання найкращих результатів. Створіть власний хештег для користувацького контенту. Спробуйте нові хештеги та відстежуйте ефективність, щоб зрозуміти, які з них працюють найкраще.

6. Перехресне просування з іншими каналами

Збільшуйте трафік в Instagram, просуваючи свій акаунт і публікації на сайті, в електронних розсилках, рекламі на Facebook тощо. Зробіть так, щоб існуючі контакти могли легко за вами стежити.

Додайте кнопки підписки на Instagram на свій сайт та в електронні листи. Діліться фрагментами та посиланнями на контент в Instagram у розсилках. Запускайте ретаргетовану рекламу в Facebook/Google, яка просуває ваш профіль в Instagram. Перехресне просування приносить нових відвідувачів з існуючих каналів.

7. Співпрацюйте з інфлюенсерами

Співпрацюйте з лідерами думок у вашій галузі, щоб отримати доступ до їхньої бази підписників. Домовляйтеся про спонсорські пости, поглинання або згадки про продукт, щоб завоювати довіру.

Шукайте мікро- чи наноінфлюенсерів з вузькоспрямованою аудиторією у вашій ніші. Пропонуйте безкоштовні продукти відповідним інфлюенсерам, щоб органічно інтегрувати ваш бренд у їхній контент. Переконайтеся, що їхні цінності та контент відповідають іміджу вашого бренду.

8. Проводьте конкурси та розіграші

Конкурси - це перевірений спосіб швидко отримати підписників і залучити їх до співпраці. Вимагайте від учасників підписатися на вас, вподобати ваш допис або поділитися ним. Пропонуйте привабливі призи.

Вимагайте, щоб учасники конкурсу подавали заявки на участь в Instagram, а також додаткову заявку на Facebook або електронною поштою для перехресного просування. Роздавайте власні продукти, досвід, пов'язаний з вашим брендом, або подарункові картки. Творчі конкурси, такі як фотоконкурси, також заохочують користувацький контент.

9. Використовуйте субтитри, що спонукають до дії

Напишіть чіткі підписи із закликом до дії, щоб вказати підписникам напрямок, наприклад, "Посилання в біографії", "Купити цей образ" або "Зареєструватися сьогодні". Це перетворює скролерів на активних учасників.

Ставте запитання або заохочуйте дискусію в підписах, щоб викликати коментарі та діалог. Емодзі та персоналізація також допомагають підписам виділятися. Тестуйте різні стратегії підписів - розповідь, закулісся, гумор тощо - щоб побачити, на що ваша аудиторія реагує найкраще.

10. Аналізуйте та вдосконалюйте свої зусилля

Використовуйте Instagram Insights, щоб визначити найефективніший контент. Подвойте зусилля на тому, що сприяє залученню та конверсії. Тестуйте різні типи постів, підписи та фільтри, щоб покращити їх.

Зверніть увагу на те, коли ваші підписники найбільш активні, і відрегулюйте частоту публікацій відповідно до них. Проаналізуйте демографічні дані ваших підписників, такі як вік, стать і місцезнаходження, щоб визначити теми і стилі контенту. Постійно вдосконалюйте свій підхід на основі даних, щоб залучити максимальну кількість відвідувачів до вашого інтернет-магазину.

Заключні слова

Instagram має величезний потенціал, який допоможе вам охопити нову аудиторію, підвищити впізнаваність бренду, залучити підписників і просувати продукти. Послідовно застосовуючи найкращі практики, ви можете розробити успішну маркетингову стратегію для свого бренду в Instagram.

Зосередьтеся на візуальному сторітелінгу, використанні даних та різних тактиках, таких як співпраця з інфлюенсерами, конкурси та перехресне просування. Завдяки стратегічному та креативному маркетингу в Instagram ви зможете досягти своїх бізнес-цілей на одній з найвпливовіших соціальних платформ у світі.