Роль користувацького досвіду (UX) у рейтингу пошукової видачі

Вступ

Досягнення популярності на сторінках результатів пошуку в сучасному гіперконкурентному цифровому середовищі вимагає стратегій, які виходять за рамки старих методів оптимізації. Алгоритми, що використовуються найпопулярнішими пошуковими системами, насамперед Google, стають дедалі складнішими, і як наслідок, основні пошукові системи поступово роблять більший акцент на важливості користувацького досвіду (UX) як основного елементу ранжування. Ця зміна парадигми підкреслює необхідність для бізнесу скоригувати свої стратегії і поставити користувацький досвід (UX) на перше місце при плануванні та реалізації своїх цифрових ініціатив. У цій статті детально розглядається зв'язок між користувацьким досвідом (UX) і ранжуванням сторінок результатів пошукової видачі (SERP), висвітлюються різні способи перетину цих двох факторів, а також підкреслюється, що такі інструменти, як Ranktracker, можуть бути важливими для допомоги бізнесу в точній і ефективній навігації в цій складній сфері.

Джерело

1. Еволюція до орієнтації на користувача:

Сьогодні пошукові системи надають більшої ваги показникам, орієнтованим на користувача, ніж традиційним показникам. Веб-сайти, які надають користувачам просту навігацію, відповідають на їхні запитання та забезпечують безпроблемне відвідування, отримують вищі позиції в пошукових системах. Ці нещодавно розроблені алгоритми створюють враження, що надійність пошукової оптимізації веб-сайту безпосередньо пов'язана з якістю користувацького досвіду, який надає веб-сайт. Крім того, коли компанії конкурують між собою за домінування в цифровому середовищі, ті, хто будує свої стратегії з думкою про кінцевих користувачів, досягають довгострокового успіху і випереджають своїх конкурентів.

Приклад: Чудову ілюстрацію дизайну, орієнтованого на користувача, можна побачити на офіційному веб-сайті Apple. Він має впорядкований вигляд з чистим дизайном, простою навігацією та адаптивними сторінками, що гарантує, що відвідувачі можуть легко знайти та зрозуміти інформацію про продукт.

2. Основні веб-показники: Новий золотий стандарт:

Грем Грів, засновник A1 SEO, стверджує: "Неможливо переоцінити значення Core Web Vitals у світлі нещодавнього переходу Google на конкретні UX-метрики. Веб-сайти, які відповідають цим параметрам, ставлять себе у вигідне становище. Вони не тільки надають відвідувачам винятковий досвід, але й відповідають тому, що Google вважає високоякісним веб-сайтом. Розуміння цих основ і оптимізація вашого сайту під них стане важливим компонентом будь-якої SEO-стратегії, оскільки Google продовжує приділяти підвищену увагу цим факторам".

Приклад: The New York Speeds сконцентрувалася на покращенні своїх основних веб-показників, що призвело до збільшення органічного трафіку на 12% внаслідок покращення швидкості завантаження сторінок та більшої залученості користувачів.

3. Три стовпи основних веб-показників:

Ліу Данг, менеджер з маркетингу Ling App, пояснює: "Core Web Vitals складається з трьох різних показників. Кожен показник висвітлює важливий компонент користувацького досвіду, починаючи від часу завантаження та взаємодії і закінчуючи візуальною послідовністю та узгодженістю в цілому. Тим не менш, ці вимірювання не працюють ізольовано одне від одного. Вони доповнюють один одного, щоб надати повну картину стану сайту. Володіння цими показниками стає все більш важливим для бізнесу, який прагне досягти цифрової досконалості, оскільки це відкриває шлях до чуйної, привабливої та послідовної присутності в Інтернеті".

Приклад: Потужна сила електронної комерції Shopify робить сильний акцент на кожному з трьох стовпів, переконуючись, що їхній веб-сайт швидко завантажується (за допомогою Largest Contentful Paint), швидко інтерактивний (за допомогою First Input Delay) і зберігає візуальну стабільність (за допомогою Cumulative Layout Shift) протягом усього часу роботи з клієнтом.

4. Розшифровка, чому UX є невід'ємною частиною SEO:

"Користувацький досвід можна уявити як серце, що б'ється на сайті, - каже Джефф Ромеро, засновник Octiv Digital. "Кращий користувацький досвід призводить до збільшення тривалості відвідування сайту, зменшення кількості відмов та підвищення рівня залученості, що розглядається пошуковими системами як позитивний показник. Коли всі ці аспекти поєднуються, вони зміцнюють легітимність веб-сайту в очах пошукових алгоритмів, що в кінцевому підсумку призводить до вищих позицій у видачі. Поза межами алгоритмів, надійний користувацький досвід також є свідченням відданості компанії своїй аудиторії, що, в свою чергу, призводить до лояльності, довіри та конверсії".

Приклад: Редизайн платформи, який здійснив Airbnb, зробивши акцент на чітких закликах до дії та простому пошуку, призвів до більшої залученості користувачів і, як наслідок, до значного покращення їхньої видимості в органічному пошуку.

5. Мобільна оптимізація: Абсолютна необхідність:

Джерело

Сьогодні значна частина веб-взаємодій відбувається, коли користувач пересувається. У структурі цифрового споживання мобільні пристрої виділили для себе домінуючу область. Веб-сайти, які не оптимізовані для мобільних пристроїв, ризикують відштовхнути значну частину своєї читацької аудиторії. Крім того, оскільки Google переходить до індексації в першу чергу для мобільних пристроїв, мобільна оптимізація - це вже не просто охоплення аудиторії, це, в першу чергу, можливість бути видимим. У своїй найпростішій формі мобільна оптимізація слугує зв'язком між сьогоденням і майбутнім цифрових взаємодій.

Приклад: Завдяки спрощеному мобільному інтерфейсу Amazon, який у поєднанні з блискавичною швидкістю завантаження та зручними способами оплати дає змогу переважній більшості клієнтів без проблем здійснювати покупки з мобільних телефонів.

6. Забезпечення доступності та інклюзивності:

Дієго Кардіні, засновник The Drum Ninja, підкреслює: "У наш час зростаючої доступності інтернету ніхто не повинен залишатися позаду. Інклюзивний веб-сайт гарантує, що всі користувачі, незалежно від їхніх фізичних чи когнітивних обмежень, можуть відчути всі можливості Інтернету на повну. Цей поштовх до доступності є не лише моральною необхідністю, але й вигідним для бізнесу. Доступний веб-сайт приваблює більшу аудиторію, яку виявляють і винагороджують пошукові системи. Це ще більше пов'язує користувацький досвід (UX) та пошукову оптимізацію (SEO) разом".

Приклад: Основний веб-сайт Microsoft має такі функції доступності, як висококонтрастний режим і оптимізація для зчитування з екрану. Ці елементи роблять веб-сайт зручним для людей з порушеннями зору і забезпечують його охоплення ширшої аудиторії.

7. Імператив для безпеки веб-сайтів:

Джерело

Шеннон Ковентрі, менеджер з маркетингу First Vehicle Leasing, зазначає: "Елементом довіри, який лежить в основі рівняння цифрової довіри, є безпека. Веб-сайтам, які надають першочергового значення безпеці своїх користувачів, більше довіряють у наш час, коли витоки даних та інші види кіберзлочинності стають все більш поширеними. Ця довіра має важливе значення як для утримання користувачів, так і для пошукової оптимізації. Пошукові системи з обережністю ставляться до небезпечних веб-сайтів; за відсутності належних заходів безпеки навіть найбільш орієнтовані на користувача веб-сайти ризикують бути похованими в результатах пошуку".

Приклад: Щоб гарантувати, що користувачі можуть їм довіряти і що їхні дані захищені, фінансові установи, такі як Bank of America, розробляють суворі заходи безпеки. Ці протоколи включають HTTPS і двофакторну автентифікацію.

8. Поєднання принципів UX зі стратегією SEO:

Марк МакШейн, менеджер з електротехнічного навчання в Skills Training Group, пояснює: "Синергетична цифрова стратегія може бути створена шляхом об'єднання UX і SEO. У той час як SEO гарантує видимість, користувацький досвід гарантує як утримання, так і залучення. Ці взаємопов'язані дисципліни, коли вони виконуються синхронно, створюють доброчесний цикл: чудовий користувацький досвід призводить до покращення пошукової оптимізації, яка, в свою чергу, генерує трафік, що ще більше посилює попит на видатний користувацький досвід. Щоб досягти довгострокового успіху в цифрових медіа, брендам необхідно вдосконалити цей складний баланс".

Приклад: HubSpot, провідний інструмент вхідного маркетингу, поєднує змістовний матеріал блогу зі зручним для користувача дизайном. Це максимізує залучення користувачів, а також збільшує охоплення в пошуку.

9. Ranktracker: Навігація по SEO, керованому UX:

Такі інструменти, як Ranktracker, світять як дороговкази серед складного лабіринту цифрових вимірювань. Вони дозволяють компаніям точно коригувати свої плани, оскільки надають детальну інформацію про ефективність і тенденції ключових слів. Незалежно від того, як з часом змінюється пошукове середовище, компанії можуть підтримувати свою гнучкість, швидкість реагування та орієнтованість на користувача за допомогою здатності Ranktracker без особливих зусиль вносити зміни в UX на основі даних у реальному часі.

Приклад: Місцеве кафе, яке хотіло підвищити свою видимість в Інтернеті, використало Ranktracker, щоб виявити і виправити проблеми з користувацьким досвідом, які впливали на ранжування його ключових слів. Як наслідок, кафе отримало на 25% більше трафіку з локального пошуку.

10. Прихильність до безперервного навчання та адаптації:

Дерек Брюс, директор з навчання першої допомоги в Glasgow First Aid Courses, каже: "У світі цифрових технологій стояти на місці - це те саме, що рухатися назад. Бренди повинні гарантувати, що вони завжди будуть на крок попереду змін у поведінці користувачів та розвитку технологій. Це передбачає не лише знання найефективніших методів UX та SEO, що існують зараз, але й здатність передбачати майбутні зміни. Прихильність до безперервної освіти гарантує, що бренди компанії залишатимуться актуальними, резонансними та готовими скористатися новими можливостями, щойно вони з'являтимуться".

Приклад: Щоб надати споживачам персоналізований і безпомилковий потоковий досвід, Netflix постійно вдосконалює свій алгоритм і користувацький інтерфейс. Це робиться у відповідь на зміну споживчих звичок користувачів.

11. Важливість релевантності та якості контенту:

Джерело

Хоча технологічні аспекти, такі як час завантаження та мобільна адаптивність, є надзвичайно важливими, контент продовжує відігравати головну роль. Наміри користувачів можна задовольнити за допомогою релевантного, високоякісного контенту, який заохочує відвідувачів залишатися на сайті довше і брати активнішу участь. Коли відвідувачі активно реагують на певну інформацію, пошукові системи отримують переконливі свідчення того, що даний веб-сайт є авторитетним і релевантним. У наш час, коли неправдива інформація може поширюватися зі швидкістю світла, більш важливо, ніж будь-коли, перевіряти точність і достовірність контенту, який ви надаєте. У поєднанні зі зручною навігацією, привабливість веб-сайту може бути значно підвищена як для людей, так і для пошукових систем.

Приклад: Веб-сайт клініки Мейо виділяється завдяки авторитетній і великій кількості інформації про здоров'я, що робить його популярним ресурсом і гарантує йому хороші позиції в пошуковій видачі.

12. Візуальний дизайн та його вплив на залучення:

Метт Маньянте, керівник відділу маркетингу компанії FitnessVolt, підкреслює: "Естетичну цінність веб-сайту ніколи не можна недооцінювати. Створення інтуїтивно зрозумілого та ненав'язливого користувацького досвіду лежить в основі гарного дизайну; естетика - це лише один з аспектів того, що становить гарний дизайн. Важливими факторами навігації та утримання користувачів на сайті є колір, шрифт і інтервали, а також інші дизайнерські міркування. Продумано розроблений веб-сайт може полегшити розумове навантаження, що значно спрощує сприйняття інформації. Зв'язок між користувацьким досвідом і пошуковою оптимізацією ще більше підкреслюється тим фактом, що візуально привабливі веб-сайти, як правило, мають вищі показники залучення користувачів".

Приклад: Behance, платформа, розроблена Adobe, є гарним прикладом того, як естетичний дизайн може бути потужним, оскільки візуальні портфоліо платформи відповідають за високий рівень залучення та утримання користувачів.

13. Роль соціальних сигналів у ранжуванні пошукової видачі:

!["Роль соціальних сигналів у ранжуванні пошукової видачі: "] (images/image5.png "Роль соціальних сигналів у ранжуванні пошукової видачі: ")

Джерело

Вплив соціальних мереж не можна ігнорувати в контексті сучасного взаємопов'язаного цифрового світу. Активність на сайтах соціальних мереж, таких як Facebook, Twitter або LinkedIn, наприклад, поширення інформації, вподобання та коментарі, може мати опосередкований вплив на ранжування сторінок у пошуковій видачі. Активна соціальна присутність може підвищити авторитет домену, сприяти впізнаваності бренду та залученню відвідувачів, навіть якщо пошукові системи не використовують ці елементи як фундаментальні фактори ранжування. Поєднання потужної стратегії роботи в соціальних мережах з відмінним користувацьким досвідом (UX) може різко підвищити популярність веб-сайту в Інтернеті.

Приклад: Поширення "Ice Bucket Challenge" на платформах соціальних мереж призвело до збільшення відвідуваності веб-сайту Асоціації ALS, що, в свою чергу, підвищило видимість асоціації в пошукових системах.

14. Оптимізація голосового пошуку та майбутнє UX:

Оптимізація користувацького досвіду для голосового пошуку стає все більш важливою, оскільки голосові помічники і смарт-колонки стають все більш звичним явищем у будинках. Голосові пошукові запити, природно, унікальні; вони часто носять більш розмовний характер і вимагають лаконічних і релевантних відповідей. Таку зростаючу базу користувачів можуть задовольнити веб-сайти, оптимізовані для голосового пошуку, які містять структуровані дані, розмовний контент і швидко завантажуються. Це ілюструє постійно еволюціонуючий характер дизайну користувацького досвіду в цифрову епоху.

Приклад: Domino's Pizza додала голосове замовлення у свій додаток у відповідь на зростаючу кількість клієнтів, які віддають перевагу голосовим командам, а не більш традиційному методу пошуку.

15. Синергія між відгуками користувачів та покращенням пошукової видачі:

Родс Перрі, власник компанії IceBike, пояснює: "Самі споживачі - найкращі люди, які можуть надати інформацію щодо покращення користувацького досвіду. Включення таких інструментів, як форми зворотного зв'язку, опитування або тестування користувачів, може надати корисну інформацію про те, в яких сферах можна досягти покращень. Завдяки такому прямому зворотному зв'язку компанії можуть краще адаптувати свої цифрові послуги до вимог клієнтів. Покращення позицій на сторінках пошукової видачі (SERP) є прямим результатом того, що пошукові системи визнають і винагороджують оновлення, орієнтовані на користувача".

Приклад: Dropbox періодично закликає користувачів у додатку залишати відгуки про свої послуги. Компанія вжила заходів на основі цих відгуків, що призвело не лише до вдосконалення продукту, але й до покращення користувацького досвіду та вищих позицій у пошуку.

Висновок:

Підсумовуючи, можна сказати, що в міру того, як цифровий гобелен стає щільнішим, нитки користувацького досвіду та пошукової оптимізації стають все більш переплетеними між собою. Той факт, що користувацький досвід відіграє важливу роль у визначенні місця веб-сайту на сторінках результатів пошукової видачі (SERP), свідчить про те, що майбутнє Інтернету буде зосереджене на потребах його користувачів. Завдяки таким рішенням, як Ranktracker, у компаній з'явилися засоби для подолання цього складного ландшафту, які не тільки забезпечують їхнє подальше існування, але й позиціонують їх для досягнення успіху в цифровому світі, що стрімко розвивається.