Маркетинг тофу, мофу, бофу для магазинів електронної комерції

Вступ

Розвиток вашого інтернет-магазину може бути складним завданням. Він вимагає добре спланованої стратегії, якісного контенту та ефективної побудови посилань для залучення та утримання клієнтів.

У цій статті ми розглянемо, як використовувати контент і посилання для націлювання на різні етапи воронки продажів - нижній, середній і верхній - і обговоримо правильні стратегії для масштабування вашого бізнесу в сфері електронної комерції.

Демістифікація маркетингу TOFU, MOFU та BOFU для магазинів електронної комерції:

Як SEO-експерт, я мав можливість працювати з багатьма підприємствами електронної комерції, і одним з найважливіших аспектів будь-якої успішної маркетингової стратегії є розуміння і націлювання на різні етапи воронки продажів. Дозвольте мені розбити маркетинг TOFU, MOFU і BOFU для вас, щоб ви могли створити ефективну контент-стратегію, адаптовану до вашого інтернет-магазину.

Маркетинг TOFU (Top of the Funnel) націлений на потенційних клієнтів, які тільки починають дізнаватися про ваш бренд і продукти. На цьому етапі важливо створити контент, який навчає, розважає або інформує вашу аудиторію, допомагаючи вам підвищити впізнаваність бренду і залучити нових відвідувачів на ваш сайт. Деякі приклади контенту TOFU включають публікації в блогах, інфографіку та оновлення в соціальних мережах.

Маркетинг MOFU (Middle of the Funnel - середина воронки) фокусується на залученні потенційних клієнтів, які виявили інтерес до вашої продукції, але ще не зовсім готові зробити покупку. На цьому етапі ваш контент має бути спрямований на побудову довіри та авторитету, вирішення поширених питань і проблем, а також демонстрацію цінності вашої продукції. Типи контенту MOFU включають інструкції, порівняння продуктів, тематичні дослідження та електронні розсилки.

Нарешті, маркетинг BOFU (Bottom of the Funnel - "дно воронки") націлений на клієнтів, які вже готові до покупки. Ваш контент повинен бути переконливим, підкреслювати переваги та особливості ваших продуктів і демонструвати соціальні докази, щоб допомогти потенційним клієнтам відчути впевненість у своєму рішенні. Контент BOFU може включати описи продуктів, відгуки та оцінки клієнтів, а також цільові цільові сторінки.

Подивіться на цю діаграму для швидкого розуміння і спробуйте вписати всі стратегії, які ми щойно обговорили:

Здається, тепер все простіше, так?

Чудово.

Тепер, коли ви отримали основне уявлення, давайте зануримося в кожен з цих етапів воронки продажів і обговоримо їх більш детально.

Вміст нижньої частини воронки: Орієнтуємось на клієнтів, готових до покупки

Контент нижньої частини воронки фокусується на клієнтах, які готові здійснити покупку. Щоб ефективно орієнтуватися на цю групу, розглянемо ці стратегії:

1. Описи товарів: Створюйте унікальні, інформативні та цікаві описи товарів, які підкреслюють переваги та особливості ваших продуктів. Використовуйте переконливу мову, щоб переконати потенційних клієнтів, що ваш продукт є найкращим вибором.
2. Відгуки та огляди клієнтів: Соціальні докази мають велику силу. Заохочуйте задоволених клієнтів залишати відгуки та свідчення, а також розміщуйте їх на видних місцях на сторінках ваших продуктів, щоб зміцнити довіру та авторитет.
3. Цільові ключові слова: Проведіть дослідження ключових слів, щоб визначити висококонверсійні ключові слова з довгим хвостом, які стосуються ваших продуктів. Оптимізуйте сторінки ваших продуктів за цими ключовими словами, щоб покращити видимість в органічному пошуку та залучити трафік на ваш сайт. Більше про це пізніше.

Вміст середньої воронки: Виховання зацікавлених перспектив

Контент середньої воронки спрямований на залучення потенційних клієнтів, які зацікавлені у вашій продукції, але ще не готові до покупки. Ось як створювати контент для цього етапу:

1. Дописи в блозі: Публікуйте в блозі інформативні, цікаві та поширювані дописи на теми, пов'язані з вашими продуктами. Пропонуйте цінні ідеї та поради, щоб допомогти потенційним клієнтам приймати обґрунтовані рішення.
2. Email-маркетинг: Створіть список електронної пошти, пропонуючи ексклюзивні знижки, акції або контент. Надсилайте персоналізовані електронні листи, щоб заохочувати потенційних клієнтів і підштовхувати їх до здійснення покупки.
3. Соціальні мережі: Використовуйте платформи соціальних мереж, щоб ділитися своїм контентом і взаємодіяти з аудиторією. Ставте запитання, діліться актуальними статтями та створюйте спільноту навколо вашого бренду. Ви можете ділитися кодами знижок, пропозиціями щодо підписки на розсилку тощо, щоб розвиватися через соціальні мережі.

Топ-контент воронки: Залучення нових відвідувачів

Топ-контент воронки призначений для залучення нових відвідувачів і підвищення впізнаваності бренду. Впроваджуйте ці стратегії, щоб охопити ширшу аудиторію:

1. Освітній контент: Створюйте освітній контент, наприклад, інструкції, навчальні посібники чи інфографіку, які відповідають на поширені запитання та больові точки у вашій галузі. Це допоможе зарекомендувати ваш бренд як компетентний ресурс.
2. Гостьові публікації: Зверніться до релевантних блогів та веб-сайтів у вашій галузі, щоб отримати можливість розміщення гостьових публікацій. Діліться цінним контентом з їхньою аудиторією та створюйте якісні зворотні посилання на свій сайт.
3. Інфлюенсер-маркетинг: Співпрацюйте з лідерами думок у вашій ніші, щоб залучити нових потенційних клієнтів. Працюйте разом над спонсорськими постами, оглядами продуктів або розіграшами, щоб підвищити впізнаваність і довіру до бренду.

Масштабна розбудова зв'язків: Стратегії для успіху

Ефективна побудова посилань має вирішальне значення для підвищення рейтингу вашого сайту в пошукових системах і залучення трафіку. Ось кілька стратегій для масштабної побудови посилань:

1. Якість важливіша за кількість: Зосередьтеся на створенні високоякісних, релевантних посилань з авторитетних сайтів у вашій ніші. Уникайте спамних, низькоякісних посилань, які можуть зашкодити вашому ранжуванню в пошукових системах.
2. Інформаційна кампанія та побудова відносин: Спілкуйтеся з блогерами, галузевими експертами та інфлюенсерами у вашій ніші. Діліться з ними своїм контентом і пропонуйте співпрацювати над проектами або надавати цінну інформацію.
3. Створення непрацюючих посилань: Виявляйте непрацюючі посилання на відповідних веб-сайтах і пропонуйте свій контент як заміну. Це допоможе вам створити цінні посилання, а власнику сайту - покращити користувацький досвід.
4. Перепрофілювання контенту: Перепрофілюйте наявний контент у різні формати, наприклад, відео, подкасти чи інфографіку. Це збільшує шанси на те, що вашим контентом будуть ділитися та посилатися на нього з різних джерел.

ПОРАДА: Ви також можете використовувати цю інфографіку для отримання високоякісних зворотних посилань.

Ключові слова та відстеження рейтингу перш за все:

Якщо ви вже досягли перших успіхів, ви повинні зберегти їх за будь-яку ціну. Для цього я б сказав, що ви можете використовувати інструмент відстеження рейтингу, такий як Ranktracker. Всього за $13 ви зможете щодня відстежувати 100 ключових слів, що є досить хорошою відправною точкою для будь-якого малого та середнього бізнесу.

Крім того, оскільки ми так багато говоримо про цикли покупців, розуміння ключових слів і проведення досліджень ключових слів є основою будь-якої успішної контент-стратегії. Проста причина полягає в тому, що... це допомагає вам визначити найбільш релевантні та прибуткові ключові слова для вашого інтернет-магазину.

Таким чином, незважаючи на те, на якому етапі купівельного циклу перебувають ваші споживачі, використання такого потужного інструменту, як Ranktracker, може спростити процес і надати вам цінну інформацію.

З Ranktracker ви можете:

1. Відстежуйте прогрес SEO: Введіть вибрані ключові слова та відстежуйте показники ранжування вашого сайту. Отримуйте точні дані, щоб оцінити свої зусилля в SEO.
2. Відкрийте для себе ключові слова з високим потенціалом: Функція пошуку ключових слів допоможе вам визначити ключові слова з низьким рейтингом складності та великою кількістю пошукових запитів. Сфокусуйтеся на цих ключових словах, щоб залучити більше відвідувачів на ваш сайт за менший час.
3. Аналізуйте конкурентів: SERP Checker надає поглиблені результати пошукової видачі за будь-яким пошуковим запитом, дозволяючи вам досліджувати конкурентів і визначати найкращі можливості для ранжування.
4. Аудит вашого сайту: Помилки в SEO можуть перешкоджати вашому просуванню, навіть якщо ви цього не усвідомлюєте. Функція веб-аудиту Ranktracker виконує комплексний аудит сайту, виявляючи проблеми та пропонуючи рішення для їх усунення.
5. Шпигуйте за зворотними посиланнями конкурентів: Backlink Checker дозволяє аналізувати профілі зворотних посилань ваших конкурентів, пропонуючи цінні дані для кожного посилання, які допоможуть вам випередити конкурентів.
6. Відстежуйте зворотні посилання: Монітор зворотних посилань допомагає відстежувати ваші зворотні посилання, надаючи детальну інформацію про кожне з них, включаючи джерело посилання та рейтинг домену. Це гарантує, що ви будете в курсі кожного виграного або програного зворотного посилання і зможете відповідно скоригувати свою стратегію.

Використовуючи потужні функції Ranktracker, ви можете забезпечити ретельне дослідження ключових слів на основі даних, що створить основу для успішної контент-стратегії, яка збільшить трафік і конверсію для вашого інтернет-магазину.

Що ще ви можете зробити на додаток до цього?

Використання можливостей користувацького контенту (UGC)

Користувацький контент - це будь-який контент, створений вашими клієнтами або підписниками, наприклад, огляди, відгуки, зображення або відео з вашими продуктами. Заохочуйте своїх клієнтів ділитися досвідом використання ваших товарів у соціальних мережах і подумайте про створення фірмового хештегу для відстеження цих публікацій. Наприклад, модний бренд ASOS заохочував клієнтів ділитися фотографіями свого вбрання в Instagram з хештегом #AsSeenOnMe, створюючи спільноту зацікавлених клієнтів і демонструючи свою продукцію в реальному житті.

Створення цікавого та інтерактивного контенту

Інтерактивний контент, як-от вікторини, опитування чи анкетування, може допомогти підвищити залученість користувачів і надати цінну інформацію про вашу цільову аудиторію. Наприклад, SEO-агенція, така як AAA Digital, може створити вікторину, щоб допомогти клієнтам визначити потенційний інструмент зростання трафіку, і рекомендувати відповідні SEO-пакети на основі отриманих результатів. Такий підхід не лише додає цінності клієнтському досвіду, але й допомагає підвищити коефіцієнт конверсії, надаючи персоналізовані рекомендації щодо продуктів.

Використання відеоконтенту для підвищення видимості

Відеоконтент може підвищити залученість, збільшити впізнаваність бренду та покращити коефіцієнт конверсії. Подумайте про створення демонстраційних роликів, відео з інструкціями чи відгуками клієнтів у відеоформаті, щоб ефективніше демонструвати свою продукцію.

Наприклад, серія відеороликів "Will It Blend?" від Blendtec є яскравим прикладом того, як бренд може використовувати відеоконтент для демонстрації особливостей продукту в цікавій та захоплюючій формі, що сприяє підвищенню впізнаваності бренду та збільшенню продажів.

Використання оновлень контенту для створення списку розсилки

Оновлення контенту - це бонусні матеріали, пов'язані з вашим існуючим контентом, до яких відвідувачі можуть отримати доступ в обмін на свою електронну адресу. Ця стратегія допомагає вам створювати список адрес електронної пошти, надаючи додаткову цінність вашій аудиторії.

Наприклад, якщо ви написали статтю про 10 найнеобхідніших гаджетів для мандрівників, ви можете запропонувати оновлення контенту у вигляді контрольного списку для друку або ексклюзивного коду на знижку для вашого інтернет-магазину.

Наприклад, якщо у вас є сайт на кшталт Maa Laxmi Travels, який пропонує туристичні пакети на Сундарбан, ви можете запропонувати безкоштовну знижку або чек-лист для планування подорожі у вигляді роздрукованого контрольного списку або ексклюзивний код знижки за підписку на електронну розсилку.

Опановуємо мистецтво сторітелінгу у вашому контенті

Історії знаходять відгук у людей і можуть створити емоційний зв'язок між вашим брендом та аудиторією. Включаючи сторітелінг у свій контент, ви можете олюднити свій бренд і зробити його більш зрозумілим. Наприклад, компанія TOMS Shoes чудово справляється зі створенням історій, розповідаючи про вплив своєї програми "Один за один", в рамках якої за кожну придбану пару взуття вони дарують одну пару дитині, яка її потребує. Цей потужний наратив не лише передає цінності бренду, але й заохочує клієнтів відчувати себе добре після покупки.

Аналіз та оптимізація ефективності вашого контенту

Регулярно аналізуйте ефективність вашого контенту, щоб зрозуміти, які стратегії працюють, а які потребують вдосконалення. Використовуйте такі інструменти, як Google Analytics, щоб відстежувати такі показники, як кількість переглядів сторінок, відсоток відмов і коефіцієнт конверсії. Уважно стежачи за ефективністю свого контенту, ви можете приймати рішення на основі даних, щоб оптимізувати свою контент-стратегію і постійно покращувати зростання свого інтернет-магазину. Крім того, ви також можете найняти SEO-фахівця, такого як я, щоб допомогти вам з усім цим - раз і назавжди.

Висновок:

Розвиток вашого інтернет-магазину вимагає стратегічного підходу до створення контенту та побудови посилань. Орієнтуючись на різні етапи воронки продажів за допомогою відповідного контенту та впроваджуючи ефективні стратегії побудови посилань, ви можете успішно масштабувати свій бізнес в електронній комерції. Пам'ятайте, що важливо постійно аналізувати свої показники та оптимізувати стратегії, щоб випереджати конкурентів і досягати довгострокового зростання.

Зосереджуючись на створенні цінного контенту та побудові високоякісних посилань, будьте послідовними та терплячими. Зростання вимагає часу, і ключ до успіху - це постійне вдосконалення вашого підходу на основі даних, що базуються на інсайтах. Продовжуйте експериментувати, вчитися і адаптуватися, щоб розкрити весь потенціал вашого інтернет-магазину.