如何提高冷启动效果

介绍

厌倦了发送无数封冷冰冰的电子邮件却得不到任何回应？您的推广策略是否显得平淡无奇？事实上，冷启动是一项具有挑战性的任务，尤其是当你试图建立新的联系或推广业务时。

20%的电子邮件活动的打开率低于 20%。但是，只要方法得当，您就能改善结果，使您的推广工作更加成功。

在任何商业战略的早期阶段，冷启动都是不可或缺的一部分，无论您是想创造商机、建立关系还是推广品牌。

如果您在冷启动工作中遇到困难，请不要担心。有一些行之有效的策略可以帮助您提高成果，并充分利用您的外联工作。

在本文中，我们将探讨一些冷启动的最佳实践，这些实践将帮助你获得你想要的回应。那么，让我们开始吧！

什么是冷外联？

冷启动指的是通过电子邮件、社交媒体或电话联系那些事先对你的品牌或业务一无所知的潜在客户或顾客的过程。

它包括精心制作一条信息，吸引收件人的注意力，说服他们采取所需的行动，如安排通话、订阅时事通讯或进行购买。冷启动的目的是扩大您的网络，产生新的潜在客户，并最终为您的企业带来收益。

在本文中，我们将讨论如何利用行之有效的策略和战略来改善冷启动结果并提高成功率。

为什么要改进冷外联？

对于希望接触新线索并将其转化为购买客户的企业来说，冷启动是一项必不可少的策略。热潜在客户可能更容易成交，而冷潜在客户则可以帮助您接触到更广泛的受众，否则您可能无法接触到这些受众。

改进冷启动工作可带来多种益处：

• 提高品牌知名度
• 新的商机
• 提高创收能力

然而，要获得这些好处，你的方法必须有效。

如果您发现自己的回复率很低，甚至最糟糕的是几乎没有打开率，这可能是一个强烈的信号，表明您的电子邮件营销活动需要改进。

冷门电子邮件的平均回复率约为8.5%，而冷门电子邮件的平均打开率可高达 24%。

如果您的营销活动结果低于这些分数，您可能需要考虑以下几点。

了解目标受众

要想提高冷启动成功的几率，最重要的一件事就是了解目标受众。

通过花时间研究和了解理想潜在受众的需求、兴趣和痛点，您就可以制作出能引起他们共鸣和回应的信息。为了更好地了解目标受众，您必须考虑以下一些关键要素。

定义你的理想客户档案：了解您的受众

如果您想提高冷启动效果，最基本的步骤之一就是定义您的理想客户档案（ICP）。

它是了解目标受众、创建个性化内容以及与潜在客户建立更有意义联系的关键。

人们在推广活动中犯的最大错误之一就是试图同时吸引所有人。网撒得太广，最终会把自己摊得太薄，效果也会大打折扣。相反，缩小您的关注范围并创建 ICP 将帮助您针对理想的潜在客户定制您的信息。

(资料来源）

ICP 由四个关键部分组成：

• 人口统计数据
• 心理统计
• 公司数据
• 技术统计

让我们来详细了解一下这些细分类型。

人口统计

人口统计是目标受众的基本特征，如年龄、性别、地点、教育水平和收入。这些细节可以帮助您创建量身定制的信息，与理想的潜在客户产生共鸣。

心理统计

另一方面，心理统计数据超越了基本的人口统计，能够识别目标受众的价值观、态度和兴趣。了解潜在客户的心理特征，就能更好地了解他们的动机，以及他们为什么会对你的产品或服务感兴趣。

企业统计

公司统计数据侧重于目标公司的关键特征，如行业、公司规模和收入。通过了解潜在客户的公司统计信息，您可以发现其中的规律，并创建更有影响力的信息和内容。

技术统计

最后，技术统计包括目标受众的技术偏好。这包括他们使用的设备类型、他们经常使用的社交媒体平台以及他们赖以开展业务的工具。通过了解这些信息，您可以利用潜在受众偏好的渠道创建更有效的推广活动。

通过定义您的理想客户档案并了解其中的每一个组成部分，您就可以针对最有可能对您的业务感兴趣的人定制您的推广战略。

这将带来更个性化、更有效的推广信息、更高的参与率，最终使推广活动更加成功。

研究目标客户：最大限度地提高成功机会

为了提高冷启动的成功率，个性化信息传递至关重要。这意味着要深入研究目标客户，了解他们的独特需求、兴趣、痛苦和恐惧。

通过收集这些信息，您可以创建能与潜在客户产生共鸣的定制信息，并提高回复率。以下是如何有效研究目标客户的方法：

1.开展客户调查

开展调查、关注反馈和客户分析，以收集有关目标受众的见解。这些数据可以帮助您确定模式和趋势，为您的推广方法提供依据。

2.创建买家角色

买家角色是根据真实数据虚构出来的理想客户。这些角色应该包括人口统计、心理统计、公司统计和技术统计等方面的信息，这在上一节中已经讨论过了。开发 "买家角色 "可以帮助你细分目标受众，并为每个群体量身定制信息。

3.了解障碍和不确定性

了解目标客户在采用您的产品或服务时可能面临的障碍至关重要。要考虑价格、竞争、实施和变革阻力等因素。识别这些障碍和不确定性可以帮助您在推广信息中积极应对。

最后，利用这些信息制作一个能吸引潜在客户注意的破冰之举。你的开场白应该有趣、相关、吸引人。它还应该立即为潜在客户提供价值，比如展示你的产品或服务如何解决他们面临的问题。

总之，研究目标客户是个性化冷启动成功的关键一步。确保通过客户研究和买家角色收集洞察力，了解障碍和不确定因素，设定明确的目标，并制作能与潜在客户产生共鸣的引人注目的破冰之举。

编制电子邮件列表：如何正确操作

对于任何成功的冷推广活动来说，一份精心编制的潜在客户名单都是必不可少的。然而，这不仅仅是要尽可能多地联系到更多的人。关键在于质量优先于数量。以下是编制电子邮件列表的正确方法：

使用探矿工具

Hunter 或 Snov 等潜在客户挖掘工具可以帮助您生成潜在客户名单。这些工具可以从各种来源获取信息，为您提供相关的电子邮件地址。它们对 B2B 营销尤其有用，因为高质量的潜在客户比大量的潜在客户更重要。

关注 LinkedIn 和专业协会

寻找高质量线索的最佳方法是关注与您的产品或服务相关的 LinkedIn 和专业协会。通过这些平台，您可以使用各种标准（如职位和公司）进行有针对性的搜索。加入包含大量潜在线索的群组，并与群组中的人互动，有助于建立你的电子邮件列表。

查看同事的电子邮件联系名单

查看自己和同事的电子邮件联系人列表，因为有些同事可能有与您的活动相关的电子邮件联系人。在使用他们的电子邮件列表之前，最好先征得他们的同意，并始终避免与其他人共享。

避免购买现有电子邮件列表

购买现有的电子邮件列表似乎是获得潜在客户名单的快捷方式，但这并不是一个好主意。这些名单往往过时、不准确，而且其中很多人都没有同意与之联系。取而代之的是，使用上面讨论的方法有机地建立你的电子邮件列表。

编制电子邮件列表需要花费时间和精力，但为了获得高质量的潜在客户，这样做是值得的。通过使用潜在客户工具、关注 LinkedIn 和专业协会、查看同事的联系名单、个性化你的冷门邮件以及避免购买现有的电子邮件名单，你可以编制一份潜在客户名单，从而改善你的冷门推广活动。

制作完美的电子邮件

撰写完美的电子邮件可能是一项艰巨的任务，但它对任何成功的冷启动活动都至关重要。一封精心制作的电子邮件可以吸引潜在客户的注意，提高回复率。

让我们来讨论一下如何为冷启动活动创建有效电子邮件的一些基本技巧。

从主题行到邮件内容，我们将为您介绍让您的冷门邮件脱颖而出并引起注意所需的一切知识。那么，让我们开始学习如何制作完美的电子邮件吧。

撰写吸引人的主题词

说到冷启动电子邮件，主题行是最重要的要素之一。

(资料来源）

它可以让潜在客户点击 "删除"，也可以让潜在客户打开你的邮件看看你能提供什么。

因此，花时间和精力制作一个吸引人的电子邮件主题行至关重要。以下是一些可以提供帮助的策略：

1.个性化

您的潜在客户希望感觉到您是在直接与他们交谈，而不仅仅是发送一封普通的电子邮件。在电子邮件主题行中使用他们的姓名或公司名称，以吸引他们的注意力。这表明您花了时间研究和了解他们的业务。

2.问题

在电子邮件主题行中提出一个问题，可以激起读者的兴趣，让他们产生了解更多信息的好奇心。您可以提出一个与您知道的潜在客户所面临的痛点或挑战相关的问题。

3.紧迫性

营造紧迫感可以让收件人觉得他们需要立即采取行动。但是，在这样做的时候，一定要避免欺骗性或催促性。像 "最后机会 "或 "限时优惠 "这样的短语就很有效。

4.动作动词

使用强烈的行动动词可以产生兴奋感和兴趣。像 "转变"、"释放 "或 "提升 "这样的动词比枯燥和被动的动词更有吸引力。

5.简明扼要

电子邮件主题行要简短切题，大约 2-4 个字。大多数人都会快速浏览他们的收件箱，因此确保您的信息脱颖而出至关重要。

6.避免过于推销或过于正式

语气要力求专业，但又要娓娓道来。你要让自己听起来像一个真实的人，而不是一个普通的销售人员。

7.用小盖帽书写

用小写字母书写，就像给同事发邮件一样，可以帮助你从人群中脱颖而出。

8.停止过度思考

花费 X 多的时间来制作最好的电子邮件主题行，可能会大大改变你的结果。主题行应该是自发的。

一个吸引人的主题行对于提高你的冷门邮件推广效果至关重要。如果您花时间精心设计主题行，就一定能吸引潜在客户的注意，提高回复率。

有效的主题行不仅适用于电子邮件营销活动，也同样适用于InMail 推广活动。

撰写吸引人的正文内容和连接请求

在为您的冷启动电子邮件制作引人入胜的正文内容和连接请求时，有一条规则始终适用：您的潜在客户也是人。

因此，必须与他们建立个人联系，向他们表明您真正关心他们的业务，并能帮助他们改进。

实现这一目标的方法之一是利用您研究到的他们的相关信息来个性化电子邮件。

这可以通过提及他们公司最近的成就或挑战来实现。还可以提及他们的职称或他们以前做过的任何令你钦佩的工作。老练的潜在客户可以在数英里之外就能感觉到模板邮件的存在，而个性化的邮件则会增加你得到回复的机会。

另一种方法是提及你们之间的任何共同联系。如果你们有共同的联系，比如过去的同事，请在邮件中提及。这样，你就会以一个值得信赖的盟友的形象出现，而不是一个陌生人。

在撰写正文内容时，必须清楚地描述产品或服务的优势，并将其与收件人的痛点联系起来。解决痛点，尤其是潜在客户已经发现或经历过的痛点，会让邮件更有针对性，收件人也更愿意阅读。展示您的解决方案可以提供的价值以及他们可以期待实现的结果。

电子邮件要简洁明了，切中要害，但也要足够吸引人和有趣，以吸引他们的注意力。使用要点来分割冗长的段落；这样会使邮件更容易阅读和消化。

注重质量而不是数量，优先考虑最重要的信息，而不是让潜在客户负担过重。

通过实施这些策略，您可以增加与潜在客户建立信任的机会，从而提高回复率。

在电子邮件正文中加入社交证明

在冷启动电子邮件中，社会证明指的是使用推荐、介绍和成功故事等证据向潜在客户证明你的可信度，并鼓励他们采取行动。

在冷启动电子邮件中加入社交证明可以大大增加电子邮件获得回复的几率。社会证明是一种现象，即如果人们看到别人在做某种行为，他们就更有可能效仿这种行为。

案例研究是一种有效的社会证明形式，可以证明你的产品或服务是如何帮助其他公司应对类似挑战的。您可以加入与您合作并取得积极成果的客户的案例研究，并解释您的产品是如何解决他们的具体痛点的。

通过这样做，您可以向潜在客户提供切实的证据，证明您的产品或服务是有效的，而且与他们的需求息息相关。

客户感言

推荐是另一种强大的社会证明形式。您可以联系现有客户，请他们就与您合作的经历提供反馈意见。

在开展外联活动时，请附上您要求的推荐信，以增加可信度，帮助与潜在客户建立信任。

(资料来源）

转介

推荐是另一种有效的社会证明形式。如果您收到了老客户的推荐，请在电子邮件中提及他们，以建立熟悉感，增加回复的机会。

分享同行业公司或有类似目标受众的公司的成功案例也有助于与潜在客户建立信任。当潜在客户看到你的产品或服务是如何为一家公司解决了他们所能涉及的问题时，他们就更有可能关注你的分享。

使用社会证明是提高冷启动效果的重要策略。通过案例研究、推荐信、介绍和成功故事，您可以证明自己的可信度，并与潜在客户建立信任。

记住，还要通过分享彼此的联系或相关经验来建立联系。这样做可以增加您获得回复的机会，最终可以带来新客户，提高业务成功率。

利用个性化模板和自动化工具：优化您的工作

冷启动可能是一个具有挑战性且耗时的过程，但有一种方法可以使其更有效、更有影响力。利用个性化模板和自动化工具，您可以简化外联工作，提高回复率。

个性化模板是预先编写好的电子邮件信息，可以帮助您节省时间，并确保所有团队成员发送的信息保持一致。但是，要在自动化和个性化之间取得适当的平衡，就必须为每个潜在客户定制模板。

为了使个性化信息更加有效，研究收件人的痛点并将其纳入信息至关重要。例如，如果您提供搜索引擎优化服务，您就可以在信息中包含他们的竞争对手排名靠前的重要关键词。

扩大个性化冷邮件的规模很快就会变得非常耗时。解决这一难题的方法之一就是使用像Upgiant 这样的人工智能个性化工具。

通过利用个性化模板、人工智能和自动化工具，您可以优化您的冷启动工作，增加成功的机会。

发送前测试电子邮件

在开展任何冷启动活动之前，测试电子邮件是确保成功的关键一步。测试和改进方法有助于提高活动的整体效果。以下是在向潜在客户发送电子邮件之前进行测试的一些技巧：

1.让同事审阅您的电子邮件

在发送任何电子邮件之前，强烈建议让您的同事审阅这些邮件，并就如何改进内容提出建议。从新的视角获得反馈和建议可以帮助您完善方法，提高活动的整体成功率。

2.验证电子邮件地址

使用电子邮件验证工具测试电子邮件的可送达性非常重要，以验证所有电子邮件地址都是合法有效的。这有助于避免垃圾邮件过滤器，确保您的电子邮件不会被放入垃圾邮件文件夹。

3.利用 A/B 测试

A/B 测试是一种强大的技术，可以帮助您确定哪些主题行、模板和正文内容能产生最好的参与率。通过测试电子邮件的不同变体，您可以确定哪些最有效，并优化您的方法。

4.在多种设备和平台上测试您的电子邮件

在多种设备和平台上测试您的电子邮件，确保格式正确且易于阅读，这一点非常重要。在台式机、笔记本电脑、平板电脑和智能手机上测试您的电子邮件，确保它们在所有设备上都美观大方、易于浏览。

制定冷启动战略

制定成功的冷启动策略可能具有挑战性，但只要方法得当，就能取得宝贵的成果。有效的推广可以帮助您与潜在客户建立联系并拓展业务。从确定目标潜在客户到制作有效的电子邮件，这些技巧将指导您建立成功的冷启动策略。

为自己和潜在客户设定正确的期望值

说到冷启动，管理好自己和潜在客户的期望值是最重要的任务之一。设定切合实际的期望值有助于避免误解，取得长期成功。

重要的是要记住，并不是每个潜在客户都非常适合你的产品或服务。但是，通过透明地说明您能提供什么并设定现实的期望值，您可以与潜在客户建立良好的关系。

那么，如何设定期望值呢？

首先，明确自己产品或服务的优势和局限性至关重要。这可以确保潜在客户切实了解您能提供什么，不能提供什么。

同样重要的是，你要向客户解释在销售过程中可以期待什么。是否会有多轮沟通？是否会有演示或试用？通过提供这些信息，您可以缓解任何困惑并建立信心。

最后，可能还有其他因素会影响销售过程或产品交付。例如，意外延误或情况变化。通过提前识别任何潜在的障碍并将其告知客户，您可以展示透明度并建立信任。

总之，为自己和客户设定正确的期望值对于冷启动工作的成功至关重要。通过透明、现实和清晰的销售流程，你可以与潜在客户建立牢固的关系，并取得长期的成功。

创建相关且及时的外联活动

说到冷启动，创建相关且及时的活动对于提高回复率并最终带来更多潜在客户至关重要。要有效地做到这一点，你首先需要确定你的推广目标。这应该是一个现实且可衡量的目标，你可以朝着这个目标努力。

例如，您可能希望在下一季度将销售线索转化率提高 20%。

一旦确定了推广目标，下一步就是创建买家角色。这包括识别与你的目标受众相匹配的潜在客户。通过了解受众，你就可以根据他们的需求来定制你的信息，从而提高推广活动取得成功的可能性。

要创建潜在客户名单，您可以使用社交媒体监测、客户调查和行业报告等各种工具和技术。同样重要的是，将重复性营销活动自动化，以确保您的营销活动能够持续不断地接触到新的潜在客户。这样既能节省时间和资源，又能保持在潜在客户收件箱中的活跃度。

在设置周期性营销活动时，您可以选择不同的周期，如每周、每两周或每月。理想的周期取决于您的推广目标、行业和受众。例如，如果您的目标是与现有客户建立更牢固的关系，那么每周一次的节奏可能会更好。如果您想面向更广泛的受众，每月一次可能更有效。

最后，研究对于确定哪类内容和语气能引起目标受众的共鸣至关重要。这样，您就能制作出既相关又及时的个性化信息。考虑使用社会证明或老客户的推荐信来建立信任和信誉。

分析电子邮件营销活动

在实施冷启动活动并向潜在客户发送电子邮件后，跟踪和分析效果至关重要。电子邮件分析工具可提供有价值的见解，以优化未来的推广活动。需要重点关注的指标包括打开率、点击率、转换率和跳出率。它们揭示了您的电子邮件与目标受众之间的共鸣程度。

定期监测这些指标有助于确定模式和趋势，为今后的推广工作提供依据。例如，某些主题行的打开率较高，可以为即将开展的活动提供指导。特定内容的转化率越高，就越需要重点制作类似的内容。

利用最好的电子邮件分析工具，全面了解您的冷推广活动的效果。分析关键指标并利用数据驱动的洞察力可以改进推广工作、提高回复率，并促使更多潜在客户与您的企业进行接触。

总结

总之，要想提高冷启动效果，就必须制定周密的策略。重要的是，要为自己和潜在客户设定正确的期望值，创建相关且及时的活动，研究能与目标受众产生共鸣的内容，并建立信任......在达到目标之前，可能需要时间和几次失败，但通过不断评估和调整方法，您可以确保您的活动不断改进，离成功的冷启动结果越来越近。