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推动电子商务转化的七个电子邮件营销技巧

  • Felix Rose-Collins
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推动电子商务转化的七个电子邮件营销技巧

介绍

无论我们想出多少种营销渠道,电子邮件营销仍然是最有效的一种,有两个重要原因。

  • 这是你的品牌拥有的资产,所以它不会在一天内消失(不像有机排名总是可能的)。
  • 它具有高度的针对性。你的用户已经知道了,所以他们很可能会进行互动和转换,特别是如果你能很好地把握时间和个性化你的邮件。

然而,随着消费者被越来越多的营销邮件轰炸,电子邮件疲劳了,特别是在电子商务领域,每个品牌每周甚至每天都会发送特别优惠。

这里有一些电子邮件营销的技巧,仍然可以推动电子商务的转换。

1.找到你完美的电子邮件频率

如果你发送电子邮件太频繁,你的客户会感到不堪重负,并开始忽视这些电子邮件。更糟糕的是,他们可能会取消订阅你的电子邮件。最糟糕的是,他们可能会将你的电子邮件报告为垃圾邮件,并在未来给你带来各种麻烦。

减少发送营销邮件的频率似乎是显而易见的解决方案,但许多研究表明,发送邮件的频率过低与发送邮件的频率过高一样会造成很多问题。比如说。

  • 你错过了品牌推广的机会。如果客户没有收到很多你的邮件--但他们却收到了你的竞争对手的邮件--你就错过了保持你的品牌在人们心目中的地位的机会。
  • 你错过了实现销售的机会。你通过电子邮件联系客户的次数越少,你就越不可能刺激他们购买。
  • 你可能会伤害你的发件人声誉。如果你每月至少不发送营销邮件,你就不会建立一个强大的发件人历史,你的邮件可能会被屏蔽。
  • 你会很难保持一个干净的名单。电子邮件地址可能很快变坏。如果你每月发送的电子邮件少于一次,你将需要更长的时间来捕捉无效的电子邮件地址并保持一个干净的名单。

那么,你如何才能在过多和过少的营销电子邮件之间取得理想的平衡?

这取决于,但不要超过每周一次的发送频率。事实上,在大多数情况下,一周一次很可能是一个完美的频率,因为你的客户不会有时间忘记你。

事实上,可能有一个更好的方法。对你的名单进行细分,并在不同的细分市场上改变频率。

2.对你的名单进行分类

首先,将你的电子邮件收件人分为三类。

  1. 初级:这些收件人积极地参与邮件,定期打开、删除或对邮件采取行动。
  2. 二级:这些收件人会收到大量的促销邮件,但只参与了其中的一小部分。
  3. 死亡:这些收件人几乎从不对他们的营销邮件做任何事情。这些账户很可能是被遗弃的邮件。

然后以不同的方式对待每个类别。

  • 主要关注主要的收件人,因为他们是最有价值的。除了与电子邮件互动最频繁之外,他们也是最有可能抱怨电子邮件的人--所以在调整他们的频率之前要谨慎。尽可能多地收集数据,并对主要收件人的小分组进行测试。每当你做这些测试时,要注意投诉情况,这样你就可以在得罪太多的这些用户之前调整频率。
  • 当涉及到二级收件人时,你不需要担心那么多--这让你有更大的余地来进行试验。由于他们没有那么有价值,也不像主要收件人那样抱怨邮件,你可以在次要收件人身上测试不同的频率,而不会有使事情变得更糟的风险,也有很大可能使事情变得更好。

3.撰写有效的电子邮件主题

人们会略过内容,而不是直接阅读,而他们首先会看的是你的电子邮件主题。与其写诙谐的主题,不如像报纸编辑一样思考,写标题,准确地告诉读者他们将要阅读的故事中的内容。

这里有一些撰写有效电子邮件主题的提示。

  1. 保持简短。主题行应该简明扼要,切中要害。避免使用过多的词汇或迂回的短语。
  2. 要清楚但不要透露太多。你要准确地告诉人们你发邮件的原因,但他们仍然需要有足够的好奇心来阅读其他内容。
  3. 使用关键词。如果电子邮件是一个项目或讨论主题的一部分,在主题行中包括相关的关键词。这将有助于收件人快速识别邮件并了解其背景。
  4. 避免使用模糊或误导性的主题。模糊或误导性的主题会使收件人感到困惑,并使他们更难确定电子邮件的优先次序。避免使用 "重要 "或 "紧急 "这样的主题,除非它们与电子邮件的内容真正相关。
  5. 使主题行个性化。如果你要发送电子邮件给一个特定的人,考虑在主题行中包括他们的名字或提及以前的谈话。这可以帮助抓住他们的注意力,并使电子邮件感觉更加个性化。

总的来说,主题行的目标是抓住你的客户的注意力,让他们清楚地了解邮件的内容。通过遵循这些提示,你可以制作出有效和吸引人的主题行。

文本优化器将有助于建议一些可以很好地用于电子邮件主题的术语。只要输入你的电子邮件主题,看看哪些词会被认为与该主题相关。

Text Optimizer

4.提高你的电子邮件交付能力

如果没有人在收件箱中看到你的电子商务电子邮件,他们就不会参与。只要你有一个坚实的电子邮件数据库,其中有真实的工作电子邮件地址,电子邮件不能被送达的原因主要有两个。

  • 你的电子邮件被垃圾邮件过滤器标记了。由于垃圾邮件过滤器变得更加激进,要确保你的邮件能够通过它们。
  • 你的服务器不能正常工作

为了尽量减少这两种风险,请尝试以下步骤。

  • 首先,不要从免费的电子邮件帐户发送电子邮件。他们会被发现的。
  • 为了防止你的主域名被标记为垃圾邮件,获得一个不同的域名来推动你的电子邮件营销工作。Namify可以帮助你找到一个非常实惠的域名。
  • 验证你的邮件是否出现垃圾邮件。也可以试试Mail Tester,以确定你的邮件是否有可能被贴上垃圾邮件的标签。该应用程序将评估你的信息内容,验证最普遍的黑名单,通过最主要的垃圾邮件过滤器(包括Gmail)运行,检测破损的链接以及更多

Improve your email deliverability

5.策划他人的内容

对于一个电商老板来说,最难的事情之一就是不断为电子邮件营销创造新的内容。我相信你已经了解到,一旦你开始,你真的需要保持它。

一个可能的解决方案?挖掘和使用其他人已经写过的最好的东西。换句话说,就是策划内容。

内容策划是把你的品牌变成一个知识中心的好方法,让你的客户依赖你来了解利基趋势和热门故事。

是的,在开始时你必须做一些繁重的工作--但很快就会变得更快,更容易了首先,订阅大量与你的行业相关的博客和新闻简报。当你筛选它们时,开始退订任何你不感兴趣的内容。你会很快减少你的必读名单。

然后以你的经验为基础,编写你自己的通讯,这将和那些让你着迷的通讯一样好,甚至更好。让你的团队帮助你。我相信他们会喜欢把这些小众的电子邮件摘要放在一起,这也会让他们感到兴奋和有动力。了解大的利基新闻和趋势的另一个好方法是监测相关的Reddit账户。我使用Visualping来通知我,当与我的行业相关的subreddits上出现任何热点时。

Curate other people’s content

需要注意的是:一定要把你分享的信息归于其原始来源,否则你可能被指控为盗版/偷窃/剽窃/不诚实,并发现你的声誉被破坏了。记住,你的目标是做腿部工作,而不是偷窃。

创建 "最佳 "名单,尤其是包括来自你所在行业的公认专家和思想领袖的信息,是一个超级聪明的举动。这种想法真的是无穷无尽。

  • 某一特定主题的最佳博客
  • 最有趣的病毒视频
  • 最聪明的建议
  • 最漂亮的产品包装
  • 最喜欢的商务会议餐厅
  • 放松的顶级瑜伽动作

只要确保你创建的任何列表与你的行业有关,并与你的受众相关。

6.在你的电子邮件CTA上下功夫

我们都知道,在参与度方面,视觉效果胜过文字--那么为什么不把这种知识应用到你的行动呼吁中呢?创建一个使用直接文本的按钮,而不是链接文本,如 "注册"、"了解更多 "或 "现在购买"。

行动呼吁(CTA)是一个具体的行动或要求,你希望你的电子邮件的收件人采取。例如,一个CTA可能是访问你的网站,下载一个文件,或注册一个活动。

这里有一些在你的电子邮件中编写有效CTA的提示。

  1. 保持简单和直接。一个CTA应该是清晰和直接的。避免使用复杂或混乱的语言。
  2. 使用面向行动的语言。使用鼓励收件人采取行动的动词,如 "点击这里"、"现在下载 "或 "今天注册"。
  3. 使其容易采取所需的行动。收件人应该能够快速和容易地采取所需的行动。提供一个链接或按钮,将他们直接带到相关的页面或表格。
  4. 使用对比强烈的颜色或设计。CTA在视觉上应该与邮件的其他部分不同。使用对比鲜明的颜色或设计,使其脱颖而出,抓住收件人的注意力。
  5. 测试和优化。用不同的CTA进行试验,并跟踪其有效性。使用这些结果来优化你的CTA,并提高其性能。

通过遵循这些提示,你可以创建有效的CTA,鼓励你的邮件订阅者采取所需的行动。

Work on your email CTAs

所有大的电子邮件营销服务都在他们的模板中包含了按钮,当然你也可以插入自己的按钮。

7.添加高质量的图像

根据我讨论的关于CTA按钮的内容,人们喜欢视觉效果的原因之一是他们创造了一种情感联系。因此,在你的邮件中使用高质量的图片是明智的,但你需要深思熟虑地使用它们。

将图片放在邮件的左侧,因为我们的视线会自然而然地在邮件的左侧移动(我不知道为什么--但这已经被证明了)。此外,使用人的图像--它们可以唤起强烈的情感,并设定一种情绪。

但不要过度使用图片。每封邮件有一张图片就足够了。添加有趣的备忘录,你的团队的照片,等等。让这些图片成为背景的一部分!

总结

电子商务电子邮件营销是一门艺术。从来没有一个单一的战术会永远有效。继续尝试不同的电子邮件营销技巧,衡量你的结果,并想出更多的技巧来尝试!

Felix Rose-Collins

Felix Rose-Collins

is the Co-founder of Ranktracker, With over 10 years SEO Experience . He's in charge of all content on the SEO Guide & Blog, you will also find him managing the support chat on the Ranktracker App.

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