介绍
Chat-GPT 的发布震撼了内容营销行业,其连锁反应波及整个数字领域。
生成式人工智能已在数字营销行业获得主流应用。首先,它可以在几秒钟内创作出高质量的文章,只需极少的人工干预。
图片来源:RedditReddit
其次,它使搜索引擎优化的许多工作自动化,使一些专业人员濒临失业。
更重要的是,谷歌和必应等主要搜索引擎也推出了类似的产品,希望在下一件大事中占有一席之地。
向全新的 Google Search Labs(搜索生成体验)问好:
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在与内容文案和战略专家Godwin Oluponmile 的一次闭门访谈中,他指出搜索引擎优化是一个不断发展的领域。我同意这一点。没有必要因为最近或即将到来的更新而如坐针毡,因为这只是行业进步的标志。
虽然30% 的营销人员认为人工智能将在未来五年内对搜索产生负面影响,但我们应该寻求拥抱这种颠覆性的变化。营销专业人士和搜索引擎优化专家应该了解如何利用生成式人工智能以及其他先进技术来发挥自己的优势。
让我们一起来探索吧。
1.用户意图聚类
搜索意图是搜索引擎优化的动力源泉。它一直是谷歌核心战略的核心部分。无论有没有人工智能,了解其工作原理都将为您的成功奠定基础。
谷歌使用更复杂的系统(自然语言处理、NLP 和机器学习系统)来理解搜索查询背后的意图。随着技术的进步,这些系统将更加擅长提供准确的搜索结果。
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新时代的搜索意图已经超越了以关键词为中心的方法。Helium 品牌家族的Timothy Warren 认为,主导 SERP 的未来在于基于实体的搜索引擎优化。或者我们可以称之为内容共鸣。
在这种情况下,搜索引擎机器人并不是在寻找与搜索查询相关的关键词。相反,它们经过训练,可以通过连接用户意图和上下文来生成最准确的搜索结果。这个实体可以是一个人、一个地方或一个具有独特网络标识的事物。
实体形成意图集群,允许品牌针对与该实体相关的所有信息在 SERP 上进行排名。与关键词相比,它针对的是搜索查询背后的整个概念。
这对提高搜索引擎优化有什么帮助?
制定以客户为中心的战略:
Chat-GPT 和其他大型语言模型可以创建各种类型的内容,但它们无法像您一样针对客户的细微差别构建内容。
每家公司都是独一无二的,解决客户痛点的方式也各不相同。
此外,要知道,能够打败人工智能的内容都是对用户进行了大量投资的。
Informa Tech 公司营销服务产品总监 Emma Moorman 在2023 年"内容营销世界 "活动的演讲中分享了个性化内容如何让买家之旅变得轻松,以及个性化内容对提高转化率的关键作用。
我同意。
个性化内容会考虑到读者在营销漏斗的每个阶段所面临的各种核心挑战,因此内容给人的感觉就像是为他们量身定做的。这种形式的 "内容共鸣 "不仅能提高搜索引擎优化效果,还能让您的客户或潜在客户受到更多教育,并增加底线收入。
锁定具有购买意向的关键词
买家意图关键词是网络搜索者在寻求购买时使用的搜索词。这些关键词至关重要,因为它们能将准 备购买的客户引向您的网站。
如何做到这一点?
在以前的搜索 2.0 中,为群组中的每个关键词创建单独的页面排名是势在必行的。但现在的搜索 3.0 要求采用更精简、更狭窄的方法。
网页是否包含搜索查询中使用的确切关键词并不重要。只要基于实体关系的相关性,就能在 SERP 上获得良好排名。
假设用户搜索"最适合摄影和内容创作的智能手机"。
在以前的搜索 2.0 中,搜索引擎机器人会扫描网页,对包含这些关键词的网页进行排名。
但在搜索 3.0 中,机器人会尝试理解搜索查询背后的意图,从而提供有关 "智能手机 "及其拍照功能的准确而有价值的信息。
因此,只要内容与搜索查询的上下文相关,并提供了相关的全面内容,那么不包含"最适合摄影和内容创作的智能手机 "这一关键字的内容仍有可能在搜索结果排名中取得好名次。
Timothy建议品牌和内容创建者转向创建更全面、更广泛的内容,以迎合用户最初和潜在的搜索查询,而不是狭隘地专注于文章。
以产品为主导的内容将在 SERP 中占据主导地位:
如果您还没有这样做,那么是时候开始将您的产品功能融入到您的内容中了。
以产品为主导的内容不是信息广告。它也不是推销式的。
这是将您的产品或服务定位为解决读者问题的最佳方案,展示产品或服务如何帮助读者。
看看 RankTracker关于页面搜索引擎优化的深入指南。请注意他们是如何将产品(及其价值)融入到内容中,而不像销售一样--这基本上就是内容的一部分。
这样做的不止他们一家。看看 SEMrush 的这篇文章。我喜欢他们如何利用其平台的不同功能向用户展示如何进行关键词研究:
这种形式的渠道中间和渠道底部内容可提高转化率。为什么?它提供了第一手资料,让人了解您的产品能做些什么。
2.零点击搜索
如果您以前没听说过这个词,那就来看看它的意思。
零点击搜索是指在搜索 结果页面上回答用户的搜索查询。这包括特色片段、富模式、图表等。
例如
仅在 2022 年 12 月,超过 25% 的移动搜索都是零点击搜索。随着 LLM(大型语言模型)的兴起,预计这一数字在未来几年还会增加。
归根结底,这就是一个问题:如果流量无法进入你的网站,那么在搜索引擎上优化你的网站又有什么意义呢?
您可以这样做
首先为用户优化:
我再次反复强调这一点,因为这是唯一有效的诱饵。
用户体验应该是你的首要战略,因为谷歌(以及其他搜索引擎)在评估用户参与度指标方面正变得越来越复杂。
让我们来看一个使用案例:
- 如果人们正在积极搜索 "如何购买 iPhone 15",而您的网站提供了有关该主题的有价值的信息内容
- 而且,如果您的网站跳出率低(这意味着用户在您的页面上花费了大量时间),并有其他积极的参与迹象
......谷歌可能会将此解释为权威性(在您的利基市场中)和可信性(根据用户参与度验证您的内容质量)的标志,从而提高搜索排名。
底线是创建高质量的内容、直观的导航、明确的行动号召以及其 他用户体验策略,以鼓励用户点击进入。
创建常青内容:
正如我在上文所强调的,除了重复 SERP 上的现有文章外,还要创建更广泛、更全面的内容,以解决现有和潜在用户的搜索查询。
成长顾问兼天使投资人Kelvin Indig阐述了人工智能无法复制的两件事:经验和专业知识(至少现在不能)。谁 "创造内容已经至关重要,但在未来可能变得更加重要。例如,有些中小型企业与某一主题的联系如此紧密,以至于没有机器可以取代他们,比如蒂姆-费里斯(Tim Ferriss)的自我提升。或者当你提到文案写作时,大卫-奥格威(David Ogilvy)。
为电子商务网站使用 Schema 标记
如果您拥有一个电子商务网站或在网站上销售任何形式的产品,请使用模式标记来提高产品信息在结果页面上的可见度,以鼓励点击。包括产品评级、价格、可用性和评论等重要信息。
Schema 标记可帮助搜索引擎机器人理解页面内容,并以更有条理、更 "丰富 "的方式显示。
尽管搜索者不会直接转化,但出现在顶部的特色片段会增加您的品牌印象。从长远来看,这将使您的品牌获利。
3.语音和视觉搜索是下一件大事
Alexa、Siri 和 Google Assistant 等语音助手让人们可以轻松购物、在线查找信息和完成各种任务。
2022 年,超过 1.23 亿人使用语音助手在网上查找信息。预计到 2024 年,这一数字将增至 84 亿。这可能吗?有可能 。一项研究证明,每月有超过 10 亿次语音搜索。随着移动用户数量的逐日上升,我们可以说语音搜索在未来将成为主流。
视觉搜索是一种不太流行的搜索类型,它利用人工智能帮助人们通过现实生活中的图片而不是文字进行在线搜索。
出现在这些搜索结果中的品牌可能会获得大量流量,如果幸运的话,还可能获得潜在的付费客户。
这对营销人员和企业主来说是一个巨大的机遇,他们可以根据不断变化的消费者行为调整自己的策略。这些搜索的最大优点是不那么拥挤,能帮助您快速穿过网络市场的嘈杂声,让受众更快地做出购买决定。
营销人员如何定位自己?
找到客户正在搜索的问题
使用 "回答公众问题 "和谷歌"人们也会问"等工具,找到受众在网上搜索时使用的确切会话短语。
针对这些长尾关键词优化您的内容,可增加您在语音搜索查询中获得特色片段排名的机会。
改进核心网络生命体征
网络核心指标是 Google 用来衡量网站用户体验的一组指标,这些指标基于加载速度、交互性和视觉稳定性。
具体来说,这些指标可以衡量
- 用户找到网站最重要内容的速度(LCP)
- 用户与网站互动的速度(FID)
- 场地布局的长期稳定性(CLS)
谷歌确认,任何网站只要通过这三个指标的阈值,就能在 SERP 上排名靠前:
优化您的核心网络要害:
- 在网站上实施缓存,减少网站加载次数
- 消除妨碍渲染的资源,删除任何未使用的 CSS 或脚本
- 使用内容交付网络(CDN)在全球共享内容
- 使用合适的网站托管服务
- 设计网站时使用移动优先索引
- 定期审核网站的安全问题
- 在不同设备上手动查看页面,了解插播广告如何影响用户体验
针对本地搜索进行优化
本地搜索引擎优化是新的金矿。
这是一个与同行业其他巨头有效竞争的机会。这是因为现代消费者需要便利。他们会优先考虑距离近且能满足他们需求的企业,而不是他们所在地以外的大品牌。
谷歌的研究表明,76% 的人在手机上或附近搜索某样东西时,会在同一天访问该企业。从 2017 年到 2019 年,"我附近的商店 "搜索量增长了 250%。
因此,如果你的服务对象是本地受众,那你很幸运!以下是一些有助于扩大规模的策略
移动搜索引擎优化
以下是一些有趣的统计数据。超过 30%的移动搜索是基于位置的。如果您没有针对手机进行优化,您可能会错过大量流量。
随着移动用户的数量与日俱增,拥有一个经过精心优化的移动网站已不再是可有可无的事情。这是必须的。
这就引出了下一个问题
利用超本地定位
本地搜索引擎优化的最大优势在于,它可以让您将目标锁定在特定的地理区域,甚至是社区一级。这类受众具有较高的购买意愿,因此让他们转化成产品更容易。
为此,请确保您的 Google My Business (GMB) 个人资料列表的准确性和时效性。谷歌地图通常会根据相关性、距离、突出度和用户偏好来显示 "我附近 "的搜索结果。
如果您的 GMB 配置文件优化得当,您就有更大的机会在主要关键词的 SERP 中排名靠前。
此外,还可利用超本地广告锁定附近购买意向高的客户。地理围栏也是一种极佳的超本地营销工具,可向对您的产品感兴趣的附近客户宣传您的业务。
利用 AR 和 VR 改善用户体验
增强现实是一种增强的互动体验,它将数字元素与现实世界相融合,创造出一种混合现实。而虚拟现实则创造了一个模拟的、身临其境的、计算机生成的环境,用户可以与之互动。
将这两项技术(尤其是作为电子商务企业主)纳入营销战略,可以彻底改变用户与网站的互动方式。
以 Snapchat 为例。通过 Snapchat 的 AR 镜片和滤镜,用户可以试妆、改变脸部结构、虚拟穿衣,从而在购买前可视化这些产品。
VR 还能提供三维立体体验,让用户沉浸在虚拟的实体环境中,像在现实世界中一样探索产品。
最重要的是,AR 和 VR 都是强大的技术,可用于提供个性化的整体用户体验,任何有意在未来保持相关性的企业都必须积极拥抱这些创新。
了解更多有关用户体验未来的信息。
4.页面外排名因素将越来越重要
随着我们向人工智能化的未来迈进,几乎不可能将人类撰写的内容与人工智能内容区分开来。
Animalz 的前副总裁Ryan Law 对此做出了更有说服力的解释:
唯一的解决办法是利用 LLM、ML 和人工智能技术无法模仿的因素:
- 开展实际调查,了解用户痛点
- 就特定主题提出主题专家观点
- 创建思想领袖内容
- 分享现实生活中的经验
对于所有 "人对人 "业务而言,这意味着:
建立信誉
无论是大品牌还是小品牌,现在都是利用自己独特卖点的最佳时机。
因为在搜索引擎优化的新世界里,重要的是 "谁 "来做,而不总是你如何做。还记得 "人们买的不是你做了什么,而是你怎么做的 "这句老生常谈吗?现在仍然适 用。
- 利用讲故事的技巧与您的品牌建立联系,并积极分享您如何成为他们的最佳解决方案。
- 针对目标受众的需求,撰写以产品为主导的高质量思想领袖文章
- 人性化。分享用户生成的内容、客户评论、政策变更、活动等。
此外,请记住,品牌建设是一个缓慢的过程,但却能产生最佳的投资回报率。想想苹果、三星、可口可乐等家喻户晓的品牌。它们都是优秀品牌的产物。
组建行业专家团队
现在,成为知名专家是一个额外的优势。
这是因为专家拥有经过审核的行业知识和第一手经验,让他们加入您的团队可以提高公司的可信度。
重塑内容用途,实现全渠道营销。
将内容转换成各种形式是有效引导内容营销的另一种方法。与其不断推出新内容,分发内容可以帮助您在多个平台上接触到更多受众。
Godwin 强调指出,营销人员应期待内容发布战略和优化技术的巨大发展。
正如内容分发专家罗斯-西蒙兹(Ross Simmonds)所说,内容不再是王道。内容分发才是王道。
5.搜索引擎将奖励冒险内容
在搜索引擎优化的新世界里,仅有优秀的内容是不够的。Ryan Law 阐述道:"冒险内容--任何在关注点或观点方面与现有搜索结果不同的内容--都有获得奖励的机制。
他建议营销人员将这些因素纳入内容战略:
- 撰写更广泛、更全面的内容,为读者提供深度价值
- 用不同的观点质疑已知信息。寻找排名靠前的内容中的空白点并加以填补
- 找到未服务的意图并加以解决。搜索在线社区并开展调查,深入了解客户问题
- 添加像这样的中小型企业的专家引语
6.超越 SERP
与其试图在 SERP 上占据第一位,不如探索提高品牌知名度的其他方面。
一项调查显示,18 至 64 岁的用户中约有 82% 使用搜索引擎。因此,还有 18% 的流量未通过其他途径获得。
使您的数字营销工作多样化,以接触到更广泛的受众。方法如下
关注品牌增长
建立一个强大的品牌不仅仅是在搜索引擎上创建内容。这关系到建立一个能带来长期增长的忠实客户群。例如,一听到 SEMRush,我们就会想到搜索引擎优化。Ahrefs 也是如此。
因此,在您开始搜索引擎优化、市场营销或任何其他吸引眼球的活动之前:
- 清晰地阐述您的品牌和信息
- 其次,开发一个以营销为导向、与时俱进的现代化网站
- 最后,在社交媒体上创建品牌一致性
创建社区专属内容
通过创建社区专属内容,与受众建立更深层次的联系。这可以通过网络研讨会、私人群组、电子邮件列表或在社交媒体上发布特别内容来实现。
利用人工智能改善用户体验
我们生活在一个客户体验对业务增长至关重要的时代。许多企业利用人工智能了解客户偏好,并据此调整战略。
戈德温指出
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人工智能将在 21 世纪为虚拟分配带来新的活力。搜索引擎正在努力追赶这一不可避免的时代潮流,因此谷歌(Google)表现出了疯狂的热情。
结论
迄今为止,生成式人工智能在搜索领域的应用既引人入胜,又发人深省。
许多人认为,人工智能并不是来取代任何人的,而是取代那些没有使用这项颠覆性技术的人。
我只能说,人工智能是迭代的。每向公众发布一次新的更新,其强大程度几乎都是前一次的两倍,为我们带来了无限可能。Open AI 的 Chat-GPT 4、谷歌的 SGE 和微软必应的 AI 聊天机器人只是冰山一角。
我们还能期待什么复兴?