人工智能的崛起对你的品牌营销意味着什么？

介绍

自从ChatGPT被引入聚光灯下后，互联网上出现了一大堆关于这对营销的未来意味着什么的意见。

但ChatGPT只是这些对话的火炬手。在现实中，有很多AI（人工智能）工具已经超越了营销行业。

其中一些是营销人员日常使用的（如Hootsuite、Copy.ai和Ranktracker）。其他的仍在开发中（如ChatGPT、Bard和Bing Chat）。

而随着我们的进步，技术也在与我们一起进步。很可能这些工具是一些不朽的东西的开始，而不是技术的高峰。

也就是说，现在是时候关注人工智能的崛起对你的营销工作可能意味着什么。

而帮助你了解你的品牌营销的未来会是什么样子，正是我们计划要做的事情

1.竞争将加剧

许多人工智能工具现在可以以专业人士收费的一小部分价格获得。

例如，当你使用Jasper.ai时，你需要为2万字支付24美元/月，而如果你雇用一个体面的文案，他们的起价可能至少是10美分/字（每2万字共2000美元）。

你也可以用建立在人工智能基础上的免费标志制作器进行设计。通过简单的提示，人工智能技术可以在几秒钟内为你确定最佳方案。

这意味着，以前为控制预算而对创建内容持谨慎态度的公司，现在将开始生产为网络优化的内容（不仅是书面内容，还有视频、插图和音频内容）。

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因此，如果你与X家公司竞争关键词和内容，你将与10家公司竞争同样的关键词和内容。

随着竞争的日益激烈，要抓住你的潜在客户的眼睛将变得比以往更难，你需要通过以下两种方式将自己从人群中分离出来：

• 创造高质量的内容（你可以通过争取主题专家的专业知识，涵盖思想领袖的主题，提高你的营销团队的技能，并雇用人类作家来注入独特的观点）；或
• 增加你的内容日历中的帖子数量（但你可能会有生产重复性内容的风险，不能吸引用户）。

2.通信将由人工智能技术驱动

虽然公司已经在使用人工智能进行沟通，但人工智能的互动性和移情性越强，寻求其帮助的品牌和渠道的比例可能会增加。

支持这一说法的一个现实例子是聊天机器人的使用。许多使用聊天机器人的公司花费了大量的时间和金钱，使它们（a）具有同情心和（b）具有 互动性。

同样，越来越多的公司将开始（或者说已经开始）使用人工智能来制作书面内容。

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假设人工智能的互动性、参与性和移情性越强，营销人员就越是完全依赖它，这并不牵强：

• 创建内容发布在他们的社交媒体平台上
• 编制内容日历和社交媒体帖子
• 生成图像、音频和视频

然而，在品牌传播领域，在考虑人工智能能做的更多事情时，这些任务只是冰山一角。

再举几个例子，它还可以接管一些任务，如通过制定和发布问卷调查来获取用户反馈，安排约会，领导产品演示，展示推荐等。

3.数据分析将是最重要的

技术的最大优势之一是它可以在几秒钟内压缩数以百万计的数据点。

随着我们的进展，我们预测人工智能将消耗多个数据集和来源，包括但不限于：：

• 内部和外部数据
• 结构化和非结构化的数据
• 实时和历史数据
• 定性和定量的数据

作为回报，它将能够使用这些数据集和来源来：

• 在客户行为中找到总体的模式
• 正确地预测未来的营销趋势
• 找出品牌推广工作中的差距
• 显示可能与你的受众产生共鸣的内容和话题类型
• 指出需要改进的地方

然而，你收到的洞察力将只与你输入的数据一样好。为了确保你收到可操作的见解，可能真的对你有好处，如竞争情报报告，使用你从多个平台（如社交媒体、电子邮件、电子商务商店等）收到的数据。

说到这里，信息安全可能会成为一个更重要的问题，因为如果与你分享机密数据的人工智能工具被黑客攻击，你可能会有失去敏感信息的风险。

为了确保最大限度的隐私，只分享授权的数据，而不给技术完全访问你的账户（一个值得学习的例子是三星在ChatGPT上的数据泄露失误）。你可以使用OAuth等工具来提供对你账户的有限访问。

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4.个性化将是一个不争的事实

问问任何一个营销人员，推动购买行为的最重要的三件事，其中之一就是个性化。

由于如此强调个性化，越来越多的营销人员将使用人工智能来分析客户的触发点、痛点、潜意识的偏见、做出购买决定的时间限制、购买模式以及其他类似的因素，将客户归类为细分市场，然后相应地针对这些细分市场。

这已经在宏观层面上发生了，而且最常见的是像亚马逊这样的大型企业所做的，但我们想象超个性化在未来也会成为小型企业的常态。

以下是小企业在不久的将来可能利用或由于人工智能而做到的所有事情：

• 了解读者的利基兴趣，向他们发送电子邮件（例如，营销人员可以获得其读者属于哪个行业的信息，创建相同的电子邮件副本，并提供可操作的见解，但根据客户属于哪个行业，改变行业相关的例子）。
• 利用过去的购买模式分享产品推荐（例如，劳德代尔堡的一家花店将能够利用人工智能进行个性化推荐，以确定客户喜欢哪种类型的花，他们看什么价位，在每年的什么时候最常购买，等等）。
• 预测他们的社交内容的表现，并找出需要改进的地方（例如，你可能会根据你的受众类型得到一个关于你的卷轴的相关程度的分数）。

5.你需要比你的同行在高质量的内容上投入更多。

在每个营销人员的心目中，人工智能的一个巨大的缺点是，越多的人使用它，我们就越会为同样的机器人内容打开一个闸门。毕竟，ChatGPT可以为 "母亲节促销 "创造多少原创的、独特的主题行？

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下面是Postmark的品牌和编辑负责人Fio对这个问题的进一步解释：

"一旦新鲜感消失，同样的公司开始恐慌，因为他们意识到人工智能生成的内容并没有服务于任何具体的商业目标--它没有吸引目标人物，它没有说到真正的工作，它没有建立品牌意识，也没有导致销售或转换。

怎么可能呢？所有的东西看起来都和其他东西一样!不可避免的答案是：他们将不得不引入人力来解决问题，适当资助品牌和内容团队，将其作为战略伙伴，并加倍重视品牌，将其作为一种独特的、与众不同的资产。我已经等不及了。"

如果你抄袭那些使用人工智能作为创造内容的万能工具的同行，你很可能需要遵循菲奥提到的路线（也就是雇佣人类来解决以后的问题--而且这一系列的修正可能会花费一点额外的费用，我们可以补充）。

因此，为了远离这个问题，并仍然使用人工智能的独特优势，我们建议你雇用那些可以使用它来提升他们的流程的作家和编辑。

这样一来，你就不会有机器人的内容，而是有充满个性的内容，但在研究和概述过程中仍然是通过使用人工智能开发的。

6.激发灵感会变得更容易

最后，但并非最不重要的是，现在鼓动灵感已经变得比以往任何时候都容易。事实上，许多营销人员已经跃跃欲试，为他们所写的博客创建多个创意标题。

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但灵感并不停留在实际的人工智能工具本身。随着人工智能的兴起，迎合帮助你利用人工智能快速成长的网站也在增加。

例如，你是否很难想出提示语来喂给人工智能？轰--一些网站帮助你开发这些提示（例如，Storyday.org、AwesomeWritingPrompts、NeatPrompts等）。

同样，为使用这些人工智能技术的营销人员提供的支持社区也会上升（例如，有r/ChatGPTPromptGenius和r/WritingPrompts子版块），从而使许多企业能够相互帮助，并从对方那里获得灵感。

你还能做什么？

无论你是否相信人工智能对营销的重要性，你都不能否认，你需要跟上这些工具产生的内容的表现，才能知道你是否没有浪费花在营销上的钱。

另外，如果你是人工智能工具的忠实信徒，你也需要跟踪你目前的内容，看看你的受众对它的反应（实事求是地说，人工智能的炒作仍然是新的，我们不知道从长远来看，我们的受众会对它有什么反应）。

关键是，你可以相信硬币的任何一面，而你仍然需要跟踪双方的排名。而这正是我们要做的事情。Ranktracker帮助全球各地的营销人员跟踪他们的排名，以了解如何提高他们的知名度。

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