Posílení postavení budoucích marketérů: Průvodce, jak vyniknout v digitálním marketingu a reklamě

Úvodní stránka

Koncept digitální reklamy/marketingu vznikl již v 90. letech minulého století a v posledních letech zaznamenal vzestupný trend na trhu. Digitální marketing je spíše marketingovou strategií, která zahrnuje využívání digitálních platforem a online komunikačních nástrojů, jejichž prostřednictvím mohou podniky nabízet své výrobky a služby širšímu publiku.

Digitální marketing poskytuje podnikům možnosti, jak rozšířit své podnikání, zvýšit zapojení spotřebitelů, vytvořit povědomí o značce, dosáhnout důvěryhodnosti a potvrzení značky, zvýšit konverzi a také zvýšit globální a místní dosah značky.

V tomto obsáhlém čtení vás seznámíme se vším, co se týká digitálního marketingu, a umožníme vám získat hluboký přehled o metrikách a technologiích digitálního marketingu, které jsou v současné době k dispozici.

Co je digitální marketing?

Digitální marketing, označovaný také jako online marketing, lze definovat jako soubor marketingových aktivit, které se uskutečňují prostřednictvím internetu. Tento koncept představuje pro majitele firem příležitost využít digitální platformy a kanály, jako jsou sociální média, vyhledávače, multimediální zprávy, webové stránky a e-maily, ke spojení se svými stávajícími i potenciálními klienty.

V současné době tráví většina lidí svůj čas více než kdy jindy online. Studie společnosti Statista ukazují, že v roce 2021 bude na celém světě přibližně 4,9 miliardy uživatelů internetu. Celosvětový trh s digitální reklamou činil v roce 2020 přibližně 350 miliard dolarů a předpokládá se, že v roce 2026 překročí 786 miliard dolarů.

Zajímavé je, že navzdory snadnému přístupu k internetu v moderní době počet uživatelů internetu denně stoupá. Oslovování klientů prostřednictvím online platforem je proto velmi smysluplnou marketingovou taktikou. Jde o to vymyslet online marketingové kampaně, které nejlépe podpoří vaše obchodní cíle.

Jaké jsou hlavní typy digitálního marketingu?

V tomto díle vás seznámíme s nejčastěji používanými strategiemi a taktikami digitálního marketingu a s kanály, které se na jednotlivých taktikách podílejí.

Optimalizace pro vyhledávače (SEO)

Zdroj obrázku: Zdroj: BrightEdge Research

Jak už název napovídá, SEO znamená optimalizaci webových stránek, což je proces, který zajistí, že se vaše webové stránky umístí na vyšších pozicích na stránkách vyhledávačů, jako je například Google. To vede ke zvýšení bezplatné (organické) návštěvnosti vašich webových stránek.

Mezi kanály této digitální marketingové taktiky patří blogy, webové stránky, tvorba prezentací a infografiky. Krása tohoto konceptu spočívá v tom, že existuje spousta platforem, jako je RankTracker, které nabízejí špičkové kvalitní a cenově velmi dostupné nástroje SEO, které vám pomohou zvýšit návštěvnost vašich webových stránek.

Obsahový marketing

Podniky zde vytvářejí a propagují jedinečný obsah za účelem zvýšení návštěvnosti, zvýšení povědomí o značce, oslovení spotřebitelů a generování potenciálních zákazníků. Kanály zapojené do marketingu obsahu zahrnují elektronické knihy, příspěvky na blogu, online brožury a bílé knihy.

Marketing sociálních médií

Zdroj obrázku: Zdroj: Data Reportal

V poslední době se platformy sociálních médií objevují napravo, nalevo i uprostřed. Reklama na sociálních sítích spočívá v oslovení cílové skupiny prostřednictvím platforem, jako jsou Pinterest, Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter a další, ve snaze zvýšit povědomí o vaší značce, zvýšit návštěvnost vašich webových stránek a v konečném důsledku generovat potenciální zákazníky pro váš podnik.

V případě, že se na sociálních sítích příliš neprojevujete, můžete využít nástroje pro propojení kanálů, jako je Facebook a LinkedIn, na jednom místě. To vám usnadní plánování obsahu pro několik kanálů současně a zároveň snadné sledování analytiky z různých platforem.

Affiliate marketing

Tento typ digitálního marketingu je více založen na výkonu, kdy vaše firma dostane určitou provizi za propagaci jiné firmy na vašich webových stránkách. Jedním z běžných kanálů používaných partnerskými obchodníky jsou videoreklamy, které jsou většinou nabízeny prostřednictvím partnerského programu YouTube.

Toho můžete dosáhnout také zveřejněním partnerských odkazů (většinou externích), které přicházejí prostřednictvím vašich účtů na sociálních sítích. Novou vlnou na této scéně je vytváření kampaní prostřednictvím influencerů digitálních platforem. S tím správným tvůrcem obsahu (samozřejmě s velkým počtem sledujících) můžete svůj online marketing posunout na zcela novou úroveň!

E-mailový marketing

E-mailový marketing využívají firmy většinou ke komunikaci se svou klientelou. Rozesílají e-maily, které obsahují následné zprávy, uvítací zprávy a balíčky pro nové zákazníky, dostupné propagační akce, nadcházející události, věrnostní programy, tipy pro péči o zákazníky, přihlášení k odběru blogu a newsletteru atd.

Video marketing

Služba YouTube vzala odvětví videomarketingu útokem. Většina uživatelů internetu instinktivně navštěvuje YouTube, aby se něco dozvěděla, přečetla si recenze nebo dokonce hledala informace předtím, než se rozhodne o nákupu.

Mezi další videomarketingové platformy, na kterých můžete spustit videokampaně, patří TikTok, Instagram a videa na Facebooku. Pro dosažení nejlepších výsledků většina digitálních marketérů kombinuje tuto taktiku s marketingem na sociálních sítích, obsahovým marketingem a SEO marketingem.

Zdroj obrázku: Zdroj: Campaign Monitor

Pay-Per-Click

V případě PPC vydavatel obvykle dostane zaplaceno pokaždé, když uživatel klikne na vaši reklamu. Běžně používaným nástrojem Pay-Per-Click je Google Ads, kdy uživatel platí za vysoce umístěné sloty na stránce vyhledávače Google za určitou cenu za všechny odkazy, které uživatel umístí. Dalšími kanály jsou např: Reklamní kampaně na Twitteru, placené reklamy na Facebooku a sponzorované zprávy na LinkedIn.

Sponzorovaný obsah

Sponzorovaný obsah znamená, že značka platí jinému subjektu nebo společnosti za vytvoření, propagaci a sdílení obsahu, který tak či onak popisuje vaši službu nebo značku. Jedním z běžných kanálů je zde influencer marketing, kdy značka platí nebo sponzoruje online influencera ze stejného oboru, aby na svých platformách sociálních médií zveřejňoval videa nebo články týkající se značky.

Výhody digitálního marketingu: Proč ho firmy využívají?

Digitální marketing přináší mnoho výhod. Nejenže je to kvantifikovatelná marketingová strategie, ale je také orientovaná na výsledky, nákladově efektivní, přizpůsobivá a mnohem rychleji realizovatelná. Zde je několik vynikajících výhod, které je třeba podrobně popsat:

Zaměření na cíl a orientace

Díky digitálnímu marketingu je snazší zaměřit svou energii na potenciální zákazníky, kteří si s největší pravděpodobností objednají vaše služby nebo zakoupí váš produkt. Tradiční způsoby reklamy, jako je reklama v novinách nebo televizi, vám ponechávají jen malou nebo žádnou kontrolu nad tím, kdo vaši reklamu uvidí. Online marketing umožňuje marketérům zaměřit se na publikum, které je vysoce specifické.

Kromě toho umožňuje personalizovat marketingová sdělení a zajistit jejich vysokou konvertibilitu. Digitální marketing vyžaduje, abyste provedli analýzu trhu, díky níž poznáte persony svých potenciálních zákazníků. Tímto způsobem můžete zdokonalit marketingovou strategii, abyste se ujistili, že potenciální zákazníci, které oslovíte, budou s větší pravděpodobností kupovat váš produkt.

Konkurenceschopnost: Vyrovnává podmínky soutěže

Digitální marketing poskytuje podnikům stejnou příležitost v hospodářské soutěži bez ohledu na jejich velikost, rozsah a dostupnost zdrojů. Pro malé a začínající podniky může být vzhledem k rozpočtu kampaní obtížné konkurovat větším a zavedenějším značkám ve stejném odvětví. Díky strategickým iniciativám v oblasti online marketingu můžete předstihnout jakoukoli konkurenci, dokonce i velké hráče.

Nákladová efektivita

Nelze srovnávat náklady na tradiční reklamu s náklady na digitální marketing; ten je rozhodně dražší. Online marketing umožňuje majitelům firem sledovat každodenní výkonnost kampaní. Mohou tak získat jasný přehled o výkonnosti různých kanálů a v konečném důsledku optimalizovat rozpočty svých kampaní pro ještě vyšší návratnost investic.

Zvýšená míra konverze zdrojů

Digitální marketing usnadňuje přeměnu potenciálních zákazníků a cílové skupiny na zákazníky, potenciální zákazníky, příznivce nebo dokonce odběratele, což vám pomáhá budovat dobré jméno značky. Díky online marketingu je jednodušší měřit a sledovat vaše marketingové úsilí. Můžete tak neustále zdokonalovat své strategie a taktiky a v konečném důsledku zvyšovat míru konverze. Digitální reklama vám pomůže zaměřit se na konkrétní trh, což nakonec přinese kvalitnější potenciální zákazníky.

Příležitosti k interakci s cílovou skupinou

Digitální marketing umožňuje majitelům firem komunikovat s cílovým publikem v každé fázi a dává jim šanci získat si důvěru cílového trhu. Díky online marketingu můžete sledovat nákupní cestu zákazníka a lépe mu porozumět. Porozumění klientům je při generování potenciálních zákazníků klíčové, protože zajišťuje, že zákazníci mají k vašemu podniku vztah již od samého počátku.

Měřitelnost

Online marketing je zcela kvantifikovatelný a měřitelný, což vám umožní provést hloubkovou analýzu růstu vašeho podnikání. Bez ohledu na velikost vaší společnosti vám digitální marketing může poskytnout přesný přehled o marketingových metrikách od začátku až do konce.

Patří sem mimo jiné počet sdílení, zobrazení, lajků, zobrazení, kliknutí a čas strávený na vaší stránce. Nejenže vidíte výsledky v reálném čase, ale můžete také měřit návratnost investic do všech aspektů svého online marketingového úsilí.

Přizpůsobivost

Digitální marketing je velmi přizpůsobivý, protože majitelé firem mohou snadno měnit své marketingové strategie. Pokud online reklama, kterou používáte, nepřináší požadované výsledky, můžete ji snadno změnit nebo provést příslušné úpravy.

Tipy, které mohou firmy využít k úspěšnému digitálnímu marketingu

Pro dosažení nejlepších výsledků platí pravidlo, že je třeba kombinovat celou řadu digitálních marketingových taktik a kanálů a zároveň sledovat aktuální trendy na trhu. Mějte na paměti následující:

• Flexibilita - zůstaňte otevřeni změnám v rychle se měnícím online marketingu. Upravujte dostupné strategie, taktiky a nástroje v souladu s probíhajícími změnami.
• Vaše cíle by měly být SMART - cíle, které si stanovíte, by měly být konkrétní, měřitelné, dosažitelné, relevantní a především časově omezené. Navíc by měly zůstat v souladu s vaším online marketingovým plánem.
• Kreativita - online prostor ovládají kreativci z celého světa, nemluvě o všech oblastech života. Chcete-li vyniknout, musíte být kreativní a inovativní hned od začátku. Ať je váš obsah jedinečný a autentický a dá vaší cílové skupině důvod, aby si s vámi lehla "do postele".
• Dokonalá realizace - Dosažení požadovaných obchodních cílů přesahuje fázi plánování/strategie. Svůj plán musíte uvést do praxe a zajistit, abyste zůstali v souladu se zpětnou vazbou od zákazníků.
• Segmentace trhu - klíčem k úspěšnému online marketingu je pochopení cílové skupiny. Toho dosáhnete studiem chování a charakteristik vašich potenciálních zákazníků na internetu a následným sestavením společných znaků. To vám pomůže odpovídajícím způsobem upřednostnit jejich potřeby.
• Strategie, taktiky a diverzifikace kanálů - žádná online marketingová strategie není dokonalá. Přijměte myšlenku, že možná budete muset experimentovat s různými strategiemi. To vám pomůže komunikovat s určitými cílovými skupinami, o jejichž existenci jste neměli ani tušení, a získáte tak další zdroje příjmů.
• Integrace prodeje a marketingu - Nejčastěji se stává, že obchodní a marketingový tým v dané společnosti pracují proti sobě. Než aby tyto týmy pracovaly samostatně, bylo by rozumné jejich činnost integrovat do plánu online marketingu. To vám pomůže maximalizovat každý aspekt digitálního marketingu, protože oba týmy budou pracovat se společným cílem.
• Analýza dat - nezapomeňte shromažďovat, sledovat, měřit a analyzovat všechna dostupná data. V dnešní době jsou data zcela zásadní, zejména pokud jde o poskytování služeb, které uspokojují potřeby zákazníků. Pomáhají vám také držet krok s konkurencí v oboru.
• Spojení s publikem - dnes klienti více než kdy jindy upřednostňují být v kontaktu se svými preferovanými dodavateli téměř neustále. Jako majitel firmy je nanejvýš důležité, abyste vytvořili obchodní prostředí, které tuto touhu živí. Toho můžete dosáhnout využitím nástrojů (chatbotů) pro snadnější komunikaci se zákazníky a zároveň poskytováním aktuálního obsahu.
• Sběr zpětné vazby - získávání zpětné vazby od zákazníků a reakce na ni se dnes staly nedílnou součástí každého podnikání. Můžete tak učinit prostřednictvím online průzkumů, komentářů, recenzí a anket. Díky této zpětné vazbě získáte přehled o tom, které strategie a taktiky fungují a které ne. Díky neustálému zlepšování můžete snadno dosáhnout úspěchu v online marketingu.

Sledujte Rank Tracker pro další strategie digitálního marketingu

Závěrem

Digitální marketing se neřídí univerzálním přístupem. Každá společnost, která chce proniknout na vysoce konkurenční trh, musí být ochotna vynaložit úsilí. Prvním krokem by mělo být začlenění různých aspektů digitálního marketingu, než se rozhodne pro konkrétní strategii. Pokud jste zcela bezradní ohledně toho, kde začít, můžete využít četné kurzy digitálního marketingu, které jsou k dispozici.

Vyzkoušeli jste někdy některou z digitálních marketingových taktik, které jsme popsali výše? Pokud ano, kterou a jak se vám osvědčila?