Jak může výzkum UX pozitivně ovlivnit vaše SEO?

Úvodní stránka

User Experience neboli UX je způsob, jakým uživatelé komunikují s produktem, systémem nebo službou. Odkazuje na to, jak jednotlivec vnímá hodnotu, snadnost použití a efektivitu produktu. UX vytváří pro spotřebitele významné a relevantní zkušenosti a naplňuje jejich potřeby.

SEO (optimalizace pro vyhledávače) zahrnuje vše, co se týká zvýšení viditelnosti vašich webových stránek, když lidé hledají produkty nebo služby související s vaší firmou ve vyhledávačích.

Mezi UX a SEO existuje úzká souvislost. Tento článek se proto zabývá tím, jak výzkum uživatelského prostředí pozitivně ovlivňuje SEO a různými prvky, které pomáhají zvýšit hodnocení.

Co je to výzkum UX a jak pozitivně ovlivňuje SEO?

(Zdroj: Unsplash)

Výzkum uživatelských zkušeností neboli UX výzkum systematicky zkoumá cílové uživatele a jejich požadavky nebo očekávání. To pomáhá designérům přidat do jejich výtvorů reálný kontext a zároveň získat vhled do procesů návrhu.

Výzkum UX také pomáhá návrhářům zjistit o uživatelích vše, co mohou, aby jim mohli poskytnout ty nejlepší služby, které jejich software, webové stránky nebo aplikace mohou nabídnout. Pokud tedy působíte v oboru, kde je spokojenost zákazníků rozhodující, je nevyhnutelné provést výzkum, jak mohou vaše produkty uspokojit a potěšit klienty. Tento průzkum také pomáhá identifikovat vaše uživatele a jejich potřeby.

Nejčastější otázky kladené během procesu výzkumu UX

V procesu navrhování vyvstávají tyto otázky:

• Kdo jsou uživatelé?
• Odkud jsou?
• Co chtějí?
• Proč ji chtějí?
• O co se uživatelé snaží?
• Jaký problém je třeba vyřešit?
• Jaké jsou jejich bolesti?
• Jak jim může produkt pomoci v tom, co chtějí?
• Existují relevantní produkty, na které se můžete podívat?

Tyto otázky pomáhají navrhnout výzkumnou strategii, která umožní získat odpovědi založené na datech.

Význam výzkumu UX

Výzkum UX je nezbytný z mnoha důvodů. Mezi některé z nich patří:

• Umožňuje vytvářet návrhy produktů, které jsou cenné pro použití.
• Zajišťuje, že uživatelé mohou dokončit své úkoly bez chyb
• Vede ke snížení nespokojenosti zákazníků.
• Výzkum UX také pomáhá zkrátit křivku učení se produktu, protože se snadno učí a používá.
• Umožňuje vám identifikovat uživatele, kteří se do projektu zapojili dříve.
• Studie UX zvyšuje prodeje a konverze

Uživatelská zkušenost a SEO byly vždy v úzkém vztahu. Při výzkumu designu se dozvíte více o uživatelích a různých způsobech, jak jim můžete pomoci s jejich různorodými potřebami. Stejně tak se optimalizace pro vyhledávače zabývá také spotřebiteli a jejich přáními.

UX a SEO jdou ruku v ruce, protože mají společné cíle. Obě se například zaměřují na poskytování relevantního a poutavého obsahu pro uživatele.

Proto když studujete zákazníky, poskytujete lepší uživatelskou zkušenost. Poskytnutím příjemného zážitku zase přilákáte na své webové stránky více lidí, což způsobí zlepšení hodnocení SEO.

Výzkum UX také odhaluje určité faktory, které ovlivňují interakci uživatelů s webovými stránkami. Například negativní prvky, jako je pomalá rychlost načítání webu, mohou lidi od používání webu odradit. To samozřejmě ovlivní hodnocení SEO.

Bez analýzy UX váš produkt neuspokojí potřeby a očekávání zákazníků. V takovém případě nebudou Google, Bing a další vyhledávače považovat vaše webové stránky za přínosné pro uživatele, což povede k nízkému hodnocení.

Různé nástroje pomáhají výzkumníkům UX provádět jejich studie bez námahy a efektivně. Například Maze, jeden z nejlepších současných softwarů pro výzkum UX, pomáhá zavést efektivní výzkumné postupy pro SEO.

Nejlepší prvky UX, které pomáhají zvýšit hodnocení SEO

(Zdroj: Unsplash)

Tato část se zabývá prvky designu UX, které pomáhají zvýšit hodnocení při optimalizaci pro vyhledávače.

1. Snížení rychlosti načítání webových stránek

Uživatelé si vždy stěžují na čekání na pomalu se načítající webové stránky. To se však dá zjistit pomocí výzkumu UX. Pokud se web načítá příliš dlouho, zákazníci stránku opustí. Je to proto, že většina lidí nemá trpělivost čekat na pomalé načítání stránky a každá další sekunda zvyšuje míru odchodu.

Příčin pomalé rychlosti stránek je několik, například uživatel může mít pomalé připojení k internetu. I když to však nemůžete ovlivnit, ujistěte se, že jsou vaše webové stránky plně optimalizované, aby se načítaly co nejrychleji.

Optimalizujte rychlost webu minimalizací velikosti souborů a obrázků. Zajistěte také, aby webové stránky měly co nejmenší počet požadavků na server. Předchozí kroky zajistí co nejrychlejší načítání webu, což uživatelům usnadní interakci s vaším webem.

Na strategických místech webu navíc umístěte tlačítka CTA (call-to-action). Musíte však zajistit, aby tyto ikony CTA reagovaly co nejrychleji. Když tedy uživatel klikne na tlačítko call-to-action, mělo by okamžitě vyvolat odpovídající stránku.

2. Efektivní mobilní odezva

(Zdroj: Unsplash)

Počet lidí, kteří používají mobilní telefony, se denně neustále zvyšuje. Více než polovina webového provozu pochází z mobilních telefonů; stále více lidí používá k přístupu na webové stránky své chytré telefony.

Webové stránky proto musí být mobilně responzivní, jinak firma přijde o mnoho uživatelů. Pokud je web mobilně responzivní, mohou k němu zákazníci přistupovat odkudkoli.

Na druhou stranu, pokud není responzivní, může to výrazně poškodit pozice v SEO. Proto musíte své webové stránky optimalizovat.

Při výzkumu UX zjistěte, jaké typy mobilních zařízení a operačních systémů vaši klienti používají, a zajistěte, aby s nimi byly vaše webové stránky kompatibilní. Test mobilní odezvy společnosti Google je nástroj, který Google používá k posouzení mobilní odezvy každého webu. Tento program můžete použít i k otestování mobilní responzivity svého webu.

3. Snadná navigace v menu

Už se vám někdy stalo, že jste navštívili nějakou webovou stránku a nevěděli jste, jak dál? Bohužel se to stává, když má web špatný design UX. Nepřehledné rozhraní nebo navigace uživatele frustruje a neváhají odejít.

To není dobré pro vaše hodnocení SEO, protože složitá navigace na vašich webových stránkách znamená, že se uživatelé nedostanou k obsahu, který hledali. Nabídky jsou hlavním prvkem záhlaví webových stránek a slouží k hlavnímu cíli, kterým je navigovat lidi po webu.

Výzkum UX vám pomůže zjistit, jaké funkce chtějí uživatelé snadno a rychle zpřístupnit. Poté tyto prvky zviditelněte na panelu nabídek. Uživatelům to umožní snadný vztah k webu.

Můžete také zjednodušit nabídky a snížit tak jejich složitost. Zahrňte například kategorie a podkategorie, aby uživatelé mohli efektivně najít, co hledají.

Typ odkazů v záhlaví webu závisí na vašem oboru podnikání. Mezi standardní odkazy v nabídce tedy patří následující:

• Odkazy na stránky Domů, O nás a Kontakt (povinné)
• Katalog nebo seznam vašich produktů a služeb
• Tlačítka pro přihlášení nebo registraci
• Nákupní košík
• Ikona seznamu přání
• Blog a další zdroje

4. Formátování textu

Text použitý na webových stránkách může ovlivnit jejich účinnost. Formátování textu a hierarchie textu pomáhají webové stránce zůstat srozumitelnou.

Webové stránky by měly být přehledné a snadno ovladatelné. Formátování textu proto rozlišuje různé typy informací na webu. Toho se dosahuje strukturováním webu do bodů s odrážkami, číslovaných bodů, podnadpisů atd.

Webové stránky také pečlivě naformátujte, abyste nevysílali nesprávné sdělení. Návrhář webu může k formátování webové stránky použít mnoho technik. Může například použít styly CSS a HTML, formátování odstavců a znaků a úpravu tabulek v editoru JSP.

5. Tlačítka pro sdílení na sociálních sítích

(Zdroj: Pexels)

Sdílení v sociálních sítích je dalším zásadním rámcem, na kterém je postaven design UX. Jedná se o prvek, který umožňuje návštěvníkům sdílet obsah webových stránek prostřednictvím různých platforem sociálních médií. Také tlačítka pro sdílení na sociálních sítích umožňují uživatelům propagovat web.

Používání platforem sociálních médií, jako jsou Twitter, Facebook, Instagram atd., pomáhá zvyšovat povědomí o značce. Tato místa jsou snadno dostupnými nástroji pro marketing vaší značky. Tlačítka pro sdílení na sociálních sítích navíc zvyšují návštěvnost webových stránek a podporují konzistenci značky. V neposlední řadě množství sdílení, sledování atd. na sociálních sítích významně zvýší vaši pozici v SEO.

6. Uživatelské vstupní prvky

Prvek pro zadávání údajů uživateli vám pomůže shromáždit údaje o uživatelích vašich webových stránek. Tyto informace lze později uspořádat a kategorizovat pro budoucí použití a mohou vám pomoci efektivně cílit na vaše publikum. Tyto údaje můžete shromažďovat pomocí formulářů na svých webových stránkách.

Mezi prvky uživatelského vstupu, které lze použít, patří textový vstup, zaškrtávací políčka, panel pro stránkování, tlačítko pro odeslání atd. Tyto vstupní prvky plní různé role při shromažďování, ukládání a úpravách dat.

Prvky pro zadávání údajů uživateli pomáhají zvýšit interakci mezi webem a uživateli. Nejčastěji používaným vstupním prvkem jsou formuláře. Vyplněný formulář je často klíčovým aspektem zkušeností každého uživatele na vašich webových stránkách a může zvýšit míru konverze.

Závěr

Výzkum UX hraje velkou roli při zajišťování úspěšného návrhu uživatelského prostředí, a jakmile je struktura vynikající, vaše šance na vyšší hodnocení SEO se zvyšuje. Cílem každého podniku je naplnit potřeby uživatelů/zákazníků a díky analýze UX toho můžete snadno dosáhnout.

Tento článek se zabývá tím, jak výzkum UX pomáhá při hodnocení SEO. Dále také zdůraznil prvky UX designu, které pomáhají vašemu webu získat vysoké pozice při optimalizaci pro vyhledávače.