Jak vytvořit mikrokomunitu v 7 krocích

Úvodní stránka

Zajímáte se o určité téma nebo zájmy a chcete se spojit s podobně smýšlejícími lidmi?

Vytvoření mikrokomunity může být řešením, které hledáte.

Vytvoření mikrokomunity však vyžaduje čas, úsilí a strategii. V tomto příspěvku na blogu vám nastíníme sedm tipů pro budování mikrokomunity. Tyto kroky vás provedou procesem budování prosperující mikrokomunity - od určení účelu a zaměření vaší komunity až po její průběžné vyhodnocování a přizpůsobování potřebám jejích členů.

Tak začneme!

Výhody mikrokomunity

Mikrospolečnost je malá, úzce propojená skupina lidí, kteří mají společné zájmy, cíle nebo hodnoty. Zde je pět výhod členství v mikrospolečnosti:

Větší pocit sounáležitosti:

Založení mikrospolečnosti může jednotlivcům poskytnout větší pocit sounáležitosti a propojení. Když jste součástí menší skupiny, je pravděpodobnější, že si s ostatními členy vytvoříte hlubší vztahy, což může vést k silnějšímu pocitu společenství a společného cíle.

Například společnost Glossier má soukromý kanál na Slacku jen pro svých 100 nejlepších zákazníků.

Zdroj: Jumpermedia

Zvýšení motivace a odpovědnosti:

Mikrospolečnost může poskytnout podpůrné prostředí, kde se jednotlivci mohou vzájemně zodpovídat a motivovat se k dosažení svých cílů. Pokud jste například součástí fitness mikrokomunity, je pravděpodobnější, že budete dodržovat svůj tréninkový režim a budete se více snažit, protože víte, že na vás ostatní členové spoléhají.

Osobnější podpora:

V mikrokomunitě si mohou členové vzájemně poskytovat osobnější podporu a rady. Protože je skupina menší, je pro členy snazší poznat se navzájem na hlubší úrovni, pochopit jedinečné potřeby a problémy ostatních a nabídnout jim podporu šitou na míru.

Možnosti spolupráce a sdílení dovedností:

Mikrokomunity často poskytují svým členům příležitosti ke spolupráci a sdílení dovedností a odborných znalostí. Pokud jste například členem mikrokomunity, která se zabývá psaním, můžete s ostatními členy spolupracovat na projektu psaní nebo získat zpětnou vazbu a poradenství ohledně svého psaní.

Zlepšení duševního zdraví a pohody:

Založení podpůrné mikrospolečnosti může mít pozitivní vliv na vaše duševní zdraví a celkovou pohodu. Studie prokázaly, že jedinci, kteří jsou součástí podpůrné sociální sítě, mají menší pravděpodobnost výskytu deprese a úzkosti a lépe se vyrovnávají se stresem a nepřízní osudu.

Kroky k vytvoření mikrokomunity

Sociální média jsou přeplněná. Od lidí, kteří učí, jak vydělat peníze na Instagramu, až po celebrity, které sdílejí své nejnovější tipy na cvičení, se stávají velkou skupinou zákazníků, kteří se chtějí spojit a navázat vztah s ostatními s více než 4,74 miliardy uživatelů po celém světě.

To znamená, že nyní je ten správný čas na propojení a vytvoření mikrokomunit na těchto platformách sociálních médií. My jsme pro vás připravili cestu. Postupujte podle následujících kroků a vytvořte mikrokomunitu pro svou značku:

Určete účel a zaměření vaší komunity.

Tohle je jasná věc. Před vytvořením mikrokomunity si musíte položit otázku, co je cílem této online komunity.

Ať už chcete vytvořit podpůrnou skupinu, kde se lidé mohou podělit o své problémy, nebo chcete vytvořit skupinové koučovací sezení, kde se můžete podělit o své odborné znalosti a pomoci ostatním, aby také komunikovali.

Jelikož se jedná o malou online skupinu se společným cílem, je třeba vytvořit cílený účel, pro který se lidé mohou spojit.

Například Lego je řada plastových stavebnic. Společnost Lego vytvořila mikrokomunitu pro nadšence slavných stavebnic hraček. Umožňují uživatelům přemýšlet a předkládat nápady na nové návrhy.

V této malé komunitě mohou fanoušci hlasovat a poskytovat zpětnou vazbu. Zahrnuje soutěžní prvek, takže pokud návrh získá 10 000 hlasů, Lego si ho prohlédne a stane se jednou z oficiálních sad značky.

Zdroj: Tokywoky

Tímto způsobem můžete shrnout svá zjištění. Na základě svých pozorování, interakcí a průzkumu určete účel a zaměření své online mikrokomunity. Vypracujte jasné poslání nebo prohlášení o účelu, které nastíní cíle, hodnoty a zamýšlené výsledky komunity.

Nakonec se podívejte na historii své komunity. Je dobré projít si minulé rozhovory a události v komunitě. Věnujte pozornost tomu, jaká byla klíčová témata a náměty. Jaké iniciativy byly mezi vaším publikem nejúspěšnější?

Definujte cílovou skupinu a její zájmy.

Jak uvedl Ryan Hoover, zakladatel společnosti Product Hunt: "Chcete-li vytvořit komunitu, musíte nejprve definovat cílovou skupinu a její zájmy. Klíčem k vytvoření zajímavé a úspěšné komunity je pochopení potřeb a přání publika."

Ano, při definování cílové skupiny pro vytvoření mikrokomunity potřebujete propracovaný přístup:

• **Identifikace jejich bolestivých míst:**To je základ, ale identifikujte problémy, výzvy nebo potřeby, se kterými se vaše cílová skupina potýká. To vám pomůže vytvořit komunitu, která bude poskytovat hodnotu a řešit jejich problémy.
• Analyzujte jejich zájmy: Analyzujte zájmy, koníčky a vášně své cílové skupiny. To vám pomůže určit typy obsahu, témat a zážitků, které je nejvíce zaujmou.
• **Využívejte sociální média:** Využívejte platformy sociálních médií k naslouchání konverzacím a navazování kontaktů s cílovou skupinou. To vám pomůže pochopit jejich preference a zájmy.
• **Vytvoření uživatelských osobností:**Vytvořte uživatelské osobnosti, které představují různé segmenty vaší cílové skupiny. To vám pomůže vytvořit obsah a zkušenosti, které budou rezonovat s každou personou.

Vezměme si příklad známé značky pediasure. Spolupracovala se správci 85 rodičovských komunit.

Vytvořili obsah s více než 3,7 milionu členů (PAN India) a vytvořili povědomí mezi členy své komunity o roli výživy a celkového růstu batolat.

Zdroj: convosight

Bonusový bod za tento tah. Vytvořili nástroj pro sledování "Grow right" a vyzvali své členy, aby sledovali vývoj svých dětí a zúčastnili se 90denní výzvy.

Výsledky: Podařilo se jim vygenerovat 3700 potenciálních zákazníků a 32 tisíc uživatelských příspěvků.

Výběr platformy pro vaši komunitu

Zatímco existují tisíce platforem pro budování jakékoli mikrokomunity.

Můžete si tedy vybrat sociální média, software pro fóra, nástroje pro skupinovou spolupráci a dokonce i platformy pro správu komunit, jako jsou Ning, mighty networks a Circle, které poskytují nástroje pro budování komunit, zapojení a zpeněžení.

Při výběru platformy pro svou online sociální komunitu zvažte následující faktory:

• Účel: Zvažte účel a cíle vaší komunity. Vyberte si platformu, která je v souladu s vašimi cíli a poskytuje vlastnosti a funkce potřebné k jejich dosažení.
• Zkušenosti uživatelů: Vyberte si platformu, která členům vaší komunity poskytne intuitivní a uživatelsky přívětivé prostředí. Zvažte snadnost použití, navigaci a přístupnost platformy.
• Škálovatelnost: Zvažte potenciální růst vaší komunity a vyberte si platformu, která dokáže pojmout rostoucí počet uživatelů a obsahu.
• Bezpečnost a ochrana osobních údajů: Vyberte si platformu, která upřednostňuje zabezpečení dat a ochranu soukromí. Ujistěte se, že platforma poskytuje funkce, jako je bezpečné přihlášení, šifrování dat a nastavení soukromí uživatelů.
• Přizpůsobení: Vyberte si platformu, která poskytuje možnosti přizpůsobení, aby vaše komunita byla jedinečná a personalizovaná.
• Integrace: Zvažte schopnost platformy integrovat se s dalšími nástroji a službami, které budete potřebovat, jako je software pro e-mailový marketing, služba elektronického podpisu, analytické nástroje nebo platební brány.
• Náklady: Zvažte náklady na platformu a to, zda odpovídají vašemu rozpočtu a očekávané návratnosti investic.
• Podpora: Vyberte si platformu, která poskytuje spolehlivou a dostupnou podporu, například podporu na chatu, telefonickou podporu nebo komunitní fóra.

Zvážíte-li tyto faktory, můžete si vybrat platformu, která je v souladu s cíli vaší komunity, poskytuje skvělé uživatelské prostředí a podporuje růst a úspěch vaší komunity.

Propagujte svou komunitu prostřednictvím relevantních kanálů a pravidelně komunikujte se členy.

Podle statistik společnosti HubSpot 90 % marketérů sociálních médií tvrdí, že pro úspěch v roce 2023 je rozhodující vytvoření aktivní online komunity.

Propagace komunity prostřednictvím relevantních kanálů a pravidelná komunikace s jejími členy je základem pro vytvoření úspěšné mikrokomunity.

Zde je několik tipů, které vám pomohou začít:

• Vyberte si relevantní kanály: Určete kanály, na kterých je vaše cílová skupina nejaktivnější a nejvíce zapojená. Může jít o platformy sociálních médií, fóra, blogy, zpravodaje nebo online akce.
• **Vytvářejte hodnotný obsah: **Najímejte autory obsahu a vytvářejte vysoce kvalitní obsah, který má pro cílovou skupinu hodnotu. Může jít o články, videa, podcasty nebo webináře , které se týkají jejich bolestivých míst, zájmů a potřeb.
• **Zapojte se do konverzací:** Zapojte se do konverzací a komunikujte se členy cílové skupiny napříč relevantními kanály. Sdílejte svůj obsah, pokládejte otázky, poskytujte zpětnou vazbu a reagujte na komentáře.
• Využijte sociální média: Využijte platformy sociálních médií ke sdílení obsahu a navázání kontaktu s publikem. Vytvořte si strategii obsahu, která zahrnuje pravidelné zveřejňování příspěvků, hashtagy a obsah generovaný uživateli.
• Používejte e-mailový marketing: Používejte e-mailový marketing ke komunikaci se členy komunity a k propagaci svého obsahu a událostí. Vytvořte zpravodaj nebo e-mailovou sérii, která poskytuje hodnotu a podporuje zapojení.
• **Hostování akcí:**Hostujte online akce, jako jsou webináře, živé přenosy nebo sezení s otázkami a odpověďmi, abyste zapojili svou komunitu a poskytli jí přidanou hodnotu. Využijte tyto události ke shromažďování zpětné vazby, zodpovídání dotazů a budování vztahů.

Povzbuzujte členy, aby přispívali a účastnili se akcí

Víme, že téměř devět z deseti spotřebitelů si před nákupem produktu přečte recenze. To znamená, že pro vytvoření úspěšné mikrokomunity je důležité povzbudit své publikum, aby sdílelo tipy a triky, zanechávalo dobré recenze a zapojilo se do hry word-of-mouth.

Podporovat členy, aby přispívali a účastnili se online komunity, může být náročné, ale existuje několik strategií, které můžete použít k udržení a růstu komunity.

Zde je několik tipů, jak postupovat stejně:

• **Vytvořte příjemné prostředí:**Ujistěte se, že vaše komunita je přátelským a přívětivým místem pro všechny členy. Povzbuzujte členy, aby se představovali a zapojovali se do rozhovorů s ostatními.

• **Poskytujte hodnotný obsah:**Vytvářejte vysoce kvalitní obsah, který má pro vaše členy hodnotu. Může jít o články, videa, podcasty nebo webináře, které se týkají jejich zájmů a potřeb.

• **Podporovat konverzaci:** Podporovat členy, aby kladli otázky, sdíleli své zkušenosti a poskytovali zpětnou vazbu. Reagujte na komentáře a zapojujte se do konverzace, abyste udrželi diskusi v chodu.

• **Využijte gamifikaci:**Pro motivaci k účasti a zapojení použijte prvky gamifikace, jako jsou odznaky, body nebo žebříčky.

• Podporovat iniciativy vedené členy: Pověřte členy, aby se ujali vedení komunitních iniciativ, jako jsou akce, projekty nebo diskuse. Řízení komunity může zvýšit odpovědnost a angažovanost členů.

Například: Značky, jako je American Eagle, vytvořily programy ambasadorů značky, v rámci kterých udržují silné vztahy s populárními influencery nebo lidmi.

Společnost American Eagle vytvořila značkový hashtag, který mohou její ambasadoři sdílet a používat k dalšímu sdílení svých příspěvků a k většímu zapojení komunity.

Nyní budou tito ambasadoři značky, kteří mají trvalý vztah ke své značce, propagovat nové produkty American Eagle, žádat své publikum o účast v nových soutěžích a účastnit se akcí značky.

Zdroj: Jessicathiefels

Neustále vyhodnocujte a přizpůsobujte svou komunitu potřebám jejích členů.

Neustálé vyhodnocování a přizpůsobování komunity je nezbytné pro zajištění toho, aby odpovídala potřebám svých členů.

Zde je několik kroků, které můžete podniknout i vy:

• **Stanovení cílů a metrik:**Definujte cíle své komunity a metriky pro měření jejího úspěchu. Může se jednat o míru zapojení, míru udržení nebo spokojenost členů.
• Shromážděte zpětnou vazbu: Pravidelně získávejte zpětnou vazbu od svých členů prostřednictvím průzkumů, anket nebo fokusních skupin. Ptejte se jich na jejich zkušenosti, bolestivé body a návrhy na zlepšení.
• Analyzujte data: Analyzujte shromážděná data, abyste zjistili vzorce, trendy a oblasti, které je třeba zlepšit. Využijte tyto informace k rozhodování a stanovení priorit.
• **Testování nových nápadů:**Testujte nové nápady a iniciativy, abyste zjistili, jaký mají ohlas u vašich členů. Může jít o nové formáty obsahu, funkce nebo komunitní akce.
• Opakujte a zlepšujte: Neustále vylepšujte a zdokonalujte svou komunitu na základě zpětné vazby a shromážděných dat. Provádějte změny, které jsou v souladu s vašimi cíli a metrikami, a jasně je oznamte svým členům.

Takeaway

Existuje celá řada softwarů pro správu, které vám mohou pomoci s růstem mikrokomunit.

Chcete-li vybudovat úspěšnou mikrokomunitu, nezapomeňte, že středem všeho, co děláte, musí být vaši členové, a zůstaňte flexibilní a otevření zpětné vazbě a změnám. Dodržováním tipů pro budování mikrokomunity můžete vytvořit prosperující mikrokomunitu, která přinese hodnotu všem zúčastněným.

Nezapomeňte svou komunitu propagovat, podporovat účast členů a neustále ji vyhodnocovat a přizpůsobovat potřebám členů.