Úvodní stránka
Založit digitální marketingovou agenturu je sice snadné, ale její rozvoj a proměna v ziskový podnik může být náročná. Kromě získávání nových klientů máte starosti se zlepšováním provozu, zviditelňováním a udržováním spokojenosti zákazníků. V tomto článku se zabýváme devíti cennými strategiemi, které pomohou vaší digitální marketingové agentuře efektivně škálovat.
1. Specializujte se na úzkou oblast a specializujte se
Může být lákavé zvládnout všechny aspekty digitálního marketingu, abyste se vyhnuli zmenšení okruhu potenciálních klientů. Měli byste však zvážit specializaci a stát se odborníkem v určité oblasti. To vám umožní získat hlubší vhled do jedinečných problémů a příležitostí v dané oblasti, díky čemuž budete pro potenciální klienty cennější. Vaše marketingová agentura se může stát populárnější díky řešení konkrétních problémů.
Ať už se zaměřujete na SaaS, e-commerce, zdravotnictví nebo nabízíte konkrétní službu, jako je SEO, zúžení nabídky vám pomůže vyniknout a přilákat klienty s vyšší hodnotou. Nezapomeňte analyzovat odvětví, ve kterých jste byli úspěšní, prozkoumat nedostatečně obsloužené trhy s vysokou poptávkou a při výběru niky zvážit škálovatelnost.
2. Využití SEO
Optimalizace pro vyhledávače (SEO) má pro vaši marketingovou agenturu zásadní význam, protože představuje nákladově efektivní způsob, jak přilákat cílenou organickou návštěvnost a snížit závislost na placené reklamě. Investice do důkladné strategie SEO také zvyšuje vaši viditelnost na internetu, což vám umožní zacílit na uživatele, kteří aktivně vyhledávají vámi poskytované služby, což zvyšuje šance na jejich přeměnu v platící klienty.
Optimalizace pro vyhledávače vám také poskytne konkurenční výhodu a zvýší povědomí o značce vaší marketingové agentury díky vyššímu hodnocení. Níže jsou uvedeny účinné strategie, jak využít SEO k růstu vaší digitální marketingové agentury:
3. Optimalizujte své webové stránky
Zvažte investici do průzkumu klíčových slov, abyste zjistili, jaké fráze vaši potenciální klienti používají při hledání služeb digitálního marketingu, a zapracujte je do svých webových stránek. Dále upřednostněte SEO na stránce (On-Page SEO). To zahrnuje optimalizaci titulních značek, meta popisů, nadpisů a obrázků.
4. Vybudujte si solidní profil zpětných odkazů
Pokud si nevíte rady s tím, jak získat klienty marketingové agentury pro své podnikání, zvažte vybudování solidního profilu zpětných odkazů. Kvalitní zpětné odkazy z renomovaných zdrojů zvyšují autoritu vaší domény a důvěryhodnost. Se silným profilem zpětných odkazů můžete také zvýšit viditelnost v konkurenčním výklenku díky lepšímu umístění ve vyhledávačích. Chcete-li si vybudovat solidní profil zpětných odkazů, zvažte následující:
- Blogování pro hosty
- Vytváření sdíleného obsahu, včetně infografik a vizuálů.
- Publikování vysoce kvalitního obsahu
- Spolupráce s dalšími webovými stránkami a influencery na sociálních sítích
- Zapojení do online komunit
5. Investujte do lokálního SEO
Efektivním způsobem, jak přilákat klienty, kteří konkrétně hledají služby digitálního marketingu ve vaší oblasti, je využití lokálního SEO. Optimalizace pro místní vyhledávače vám pomůže zvýšit viditelnost v místních vyhledávačích a zvýší důvěryhodnost a důvěru tím, že potenciálním zákazníkům naznačí, že jste v jejich komunitě renomovanou agenturou. Zde se dozvíte, jak můžete optimalizovat místní SEO pro svou digitální marketingovou agenturu:
- Nastavení a optimalizace vašeho seznamu Google My Business (GMB) pro zvýšení místní viditelnosti.
- Začlenění klíčových slov založených na lokalitě do obsahu, abyste přilákali místní klienty.
- Získejte seznam v místních online adresářích
- Zajištění konzistence NAP
- Optimalizace pro mobilní a hlasové vyhledávání
6. Investujte do budování značky a positioningu
Značka vaší marketingové agentury je to první, čeho si potenciální klienti o vaší firmě všimnou. Proto si vytvořte silnou a rozpoznatelnou značku, která dodá vaší společnosti důvěryhodnost a udá tón vašim vztahům s klienty. Pokud je značka vytvořena správně, může pomoci odlišit vaši digitální marketingovou agenturu od konkurence, a to i v případě, že nabízí podobné služby.
Značka vaší digitální agentury zahrnuje více než jen logo, design webových stránek a firemní barvy. Je to také způsob, jakým sdělujete svou hodnotu. S pevnou identitou značky přilákáte více klientů a vaše digitální agentura se stane zapamatovatelnou. Níže uvádíme tipy, jak vybudovat silnou identitu značky:
- Zajištění konzistence na všech platformách
- Navrhněte uživatelsky přívětivé webové stránky, které odrážejí hodnoty značky vaší digitální agentury.
- Navrhněte profesionální logo a zvolte jednotnou barevnou paletu.
- Vytvořte si jedinečný styl a hlas pro veškerý obsah a komunikaci.
- Vytvořte příběh značky, který emocionálně spojí vaši cílovou skupinu.
- Definujte jasnou a jedinečnou prodejní nabídku (USP).
- Upřednostněte reference klientů a případové studie, abyste posílili důvěryhodnost značky.
7. Investujte do obsahového marketingu
Marketing obsahu je významnou strategií pro získání a zapojení potenciálních klientů. Díky publikování vysoce kvalitního a informativního obsahu můžete svou marketingovou agenturu prezentovat jako autoritu ve svém oboru. Obsahový marketing také pomáhá budovat vztahy s potenciálními zákazníky a zlepšuje vaše snahy o optimalizaci pro vyhledávače, čímž zvyšuje organickou návštěvnost vašich webových stránek. Zvažte publikování obsahu v podobě příspěvků na blogu, whitepaperů, infografik a videí. Zde jsou tipy pro zavedení účinné strategie marketingu obsahu:
- Proveďte průzkum trhu, abyste získali informace o potřebách, preferencích a bolestivých bodech vaší cílové skupiny.
- Vytvoření obsahového kalendáře pro plánování a organizaci témat
- Zaměřte se na poskytování hodnotného, informativního a poutavého obsahu, který odpovídá potřebám klientů.
- Propagace obsahu prostřednictvím partnerství, e-mailových zpravodajů a sociálních médií.
8. Využijte sociální důkaz
Sociální důkaz může vaši digitální marketingovou agenturu rozvíjet díky budování důvěry a důvěryhodnosti u potenciálních klientů. Když potenciální zákazníci uvidí pozitivní recenze, reference, případové studie a potvrzení od spokojených zákazníků, pravděpodobně uvěří schopnostem vaší digitální agentury. Sociální důkazy ujišťují potenciální klienty, že ostatní využili vašich služeb, a snižují tak vnímané riziko spolupráce s vaší agenturou. Zde se dozvíte, jak můžete sociální důkazy využít k růstu své agentury:
9. Prezentace referencí klientů
Svědectví klientů jsou nejsilnější formou sociálního důkazu. Nezapomeňte umístit reference na své webové stránky. Posudky můžete umístit na viditelné místo na domovské stránce, na stránkách služeb a v sekcích s případovými studiemi. Sdílení zpětné vazby klientů na platformách sociálních médií, jako jsou LinkedIn, Facebook a Instagram, může zvýšit viditelnost vaší agentury.
10. Zveřejnit podrobné případové studie
Zveřejňování případových studií je účinný způsob, jak poskytnout podrobný příklad toho, jak vaše agentura vyřešila problém předchozího klienta. Případová studie je podrobnější než reference, protože zdůrazňuje problémy, procesy a výsledky klientů a ukazuje hodnotu, kterou klientům přinášíte. Chcete-li vytvořit přesvědčivé případové studie, nezapomeňte:
- Nejdůležitější výsledky. Můžete uvést údaje, jako je úspora nákladů nebo návratnost investic, abyste ukázali dopad své práce.
- Vysvětlete proces
- Udělejte to názorně pomocí tabulek, grafů a obrázků před a po, abyste potenciálním klientům pomohli snadno pochopit výsledky.
11. Využití recenzí a hodnocení na platformách třetích stran
Někteří klienti se při rozhodování často spoléhají na nezaujatou zpětnou vazbu na platformách třetích stran. Sbírejte a prezentujte pozitivní recenze a hodnocení z platforem, jako jsou Google My Business, Trust Pilot a doporučení na LinkedIn, a zvyšte tak důvěryhodnost své agentury.
12. Vytvořit program doporučování
Investice do ústního marketingu je jedním z nejjednodušších způsobů, jak rozvíjet svou digitální marketingovou agenturu. Je to proto, že potenciální klient bude vaší agentuře pravděpodobně více důvěřovat, pokud doporučení pochází od někoho, koho již zná. Vytvoření solidního programu doporučování povzbuzuje spokojené klienty, aby vaše služby digitálního marketingu doporučili svým známým. Níže je uveden návod, jak vytvořit strukturu doporučovacího programu.
- Informujte klienty o procesu doporučování.
- Nabídněte pobídky, které odpovídají hodnotě doporučeného klienta.
- Sledování doporučení prostřednictvím kvalitních nástrojů CRM pro okamžité následné kroky.
- Uznávejte a oceňujte ty, kteří doporučují ostatní do vaší agentury.
13. Investujte do rozvoje zaměstnanců
Vaši zaměstnanci jsou páteří vaší agentury a jejich dovednosti mohou významně ovlivnit kvalitu vašich digitálních marketingových služeb. To spolu s neustále se vyvíjející povahou digitálního marketingu činí investice do školení a rozvoje zaměstnanců zásadní. Profesionální rozvoj a školení vašeho týmu zajistí, že budou mít k dispozici nejnovější nástroje, platformy a marketingové strategie. Zvyšuje také důvěru klientů ve vaši agenturu. Ujistěte se, že:
- Podporujte certifikace v oblastech, jako je HubSpot, Google Ads a Facebook Ads.
- Poskytování školení o nových nástrojích a trendech digitálního marketingu.
- Nabídka rozvoje vedení pro vedoucí členy týmu s cílem rozvíjet růstové myšlení.
- Vytvořit kulturu neustálého vzdělávání prostřednictvím sdílení znalostí a pravidelných seminářů.
14. Vytváření sítí a spolupráce
Budování pevných vztahů s profesionály v oboru může vaší digitální agentuře pomoci odhalit nové příležitosti a rozšířit nabídku služeb. Je to také účinný způsob, jak získat doporučení od klientů, získat přehled o nových trendech a zlepšit viditelnost značky.
Účastnit se místních a virtuálních marketingových konferencí a setkávat se s potenciálními partnery a klienty. Zapojení do příslušných fór sociálních médií a skupin na LinkedIn vám umožní navázat kontakt s kolegy. Zvažte spolupráci s doplňkovými firmami, například s agenturami pro tvorbu webových stránek, abyste získali křížová doporučení.
15. Nabídněte flexibilní cenový model
Většina vašich klientů nebude mít stejný rozpočet ani stejné požadavky na služby. Pokud máte pevnou cenovou strukturu, můžete přijít o klienty, kteří si nemohou dovolit stanovené ceny, nebo o klienty s komplexními potřebami, kteří potřebují řešení na míru.
Zavedením flexibilního přístupu k cenám se přizpůsobíte potřebám a finančním možnostem různých klientů, od začínajících až po velké společnosti. Níže jsou uvedeny tipy pro začlenění flexibilní cenové strategie do obchodního modelu vaší digitální marketingové agentury:
- Vytvořit odstupňované balíčky služeb. To zahrnuje nabídku více úrovní služeb za různé ceny. Můžete mít základní balíčky, standardní balíčky a prémiové balíčky.
- Nabídněte možnosti přizpůsobení pro klienty, kteří vyžadují jedinečná řešení nebo kombinaci služeb, které se nevejdou do předem definovaných balíčků.
- Zavedení cen založených na výkonu. To vyžaduje, aby klient platil podle výsledků, které vaše agentura dosáhne.
- Poskytování cen na základě zálohy, kdy klienti platí fixní měsíční poplatek za průběžnou práci.
Poznámka na konci
Rozvoj digitální marketingové agentury vyžaduje strategické plánování a silné zaměření na vztahy s klienty. Implementujte výše uvedené strategie, abyste rozšířili svou digitální marketingovou agenturu a dosáhli dlouhodobého úspěchu.
