Hlasové vyhledávání, umělá inteligence a SEO: Příprava strategie na další vlnu vyhledávání

Úvod

Pokud jste strávili jen rok nebo dva v oboru SEO, již dobře víte, že vyhledávání již není jen o zadání několika slov do vyhledávacího pole. Díky hlasovým asistentům, chatbotům s umělou inteligencí a multimodálním platformám se způsob, jakým lidé vyhledávají informace, mění přímo před našima očima.

Nejde jeno technickou aktualizaci.

Jedná se o kulturní změnu v tom, jak lidé kladou otázky a jak jsou vnímány firmy. Pokud se vaše strategie stále zaměřuje pouze na hodnocení, hrajete již loňskou hru. Další vlna se týká přípravy na budoucnost, ve které AI rozhoduje o tom, co se zobrazí, a hlasoví asistenti mluví za vaši značku... nebo hůře, zcela ji ignorují.

Pokud se chcete na tuto novou změnu připravit, čtěte dál, protože budeme diskutovat o tom, jak umělá inteligence a hlasové vyhledávání přepisují pravidla objevování, viditelnosti a vlivu značky.

Přechod od klíčových slov k„konverzacím“

Tradiční vyhledávání bylo založeno na klíčových slovech: lidé zadávali krátké, úsečné dotazy, jako „nejlepší běžecké boty“ nebo „italská restaurace NYC“.

Hlasové vyhledávání a AI změnily rytmus.

Nyní se zadává: „Jaké jsou nejlepší běžecké boty pro ploché nohy, pokud běhám hlavně ráno?“ nebo „Najdi mi italskou restauraci v okolí, která je ještě otevřená a má venkovní posezení.“

Modely umělé inteligence sledují kontext napříč několika otázkami, pamatují si, na co jste se ptali dříve, a podle toho formují výsledky. To znamená, že váš obsah nemůže existovat izolovaně. Musí propojovat souvislosti.

Edward Tian, generální ředitel společnosti GPTZero, řekl: „V mobilním e-commerce záleží na rychlosti a personalizaci, ale také na důvěře. Vzhledem k tomu, že AI vytváří více automatizovaných popisů produktů a recenzí, musí maloobchodníci zajistit transparentnost, aby spotřebitelé věděli, kdy je obsah autenticky lidský.“

Přibližně dvě třetiny dospělých ve věku 25 až 49 let nyní mluví se svými hlasovými zařízeními alespoň jednou denně, což z této věkové skupiny činí nejaktivnější denní uživatele hlasového vyhledávání. Mladší dospělí ve věku 18 až 24 let hráli klíčovou roli v raném přijetí této technologie, zatímco lidé nad 50 let je postupně dohánějí.

To ukazuje, že hlasové vyhledávání se stává hlavním způsobem, jakým nejvíce digitálně aktivní demografická skupina přistupuje k informacím.

Zdroj: Invoca

Představte si, že vytváříte obsah FAQ, který předvídá následné otázky, nebo píšete průvodce strukturované jako konverzace. Když AI tyto části spojí dohromady, vaše značka se stane součástí neustále se vyvíjející výměny informací namísto jednorázové odpovědi.

AI jako nová vrstva vyhledávání

Google již není jediným strážcem brány. Gal Orian Harel, spoluzakladatel a generální ředitel společnosti Blix.ai, vysvětluje: „ChatGPT, Gemini a Perplexity fungují jako zprostředkující vyhledávače . Uživatelé zcela opouštějí tradiční vyhledávání . Místo toho žádají o odpovědi asistenty AI.“

To mění pole bitvy.

Můžete být na předních místech v žebříčku Google, ale zcela chybět, když někdo položí stejnou otázku modelu AI. Proč? Protože odpovědi AI jsou založeny na trénovacích datech, strukturovaném obsahu a zdrojích, kterým může „důvěřovat“ při generování odpovědí.

Do roku 2030 by měl trh s AI modely dosáhnout hodnoty 2 280 miliard dolarů a jeho růst se nezpomaluje. Vypadá to, že se stane další velkou vlnou, stejně jako vyhledávače na počátku 21. století.

Zdroj: Kings Research

Tehdy podniky, které nepřešly na digitální technologie, přišly o obrovské příležitosti, byly pohřbeny v Google a přišly o příjmy.

Stejná lekce platí i dnes: pokud se společnosti nepřizpůsobí vyhledávání a hlasovým rozhraním založeným na AI, riskují, že budou pro rostoucí část svých zákazníků neviditelné.

Kirstie Hall, CMO ve společnosti Fursonafy, řekla: „Viditelnost vždy závisela na načasování – na tom, dostat správný značkový produkt před správné publikum. Vyhledávání založené na umělé inteligenci funguje stejným způsobem. Pokud váš obsah není strukturován tak, aby ho umělá inteligence mohla najít a shrnout, přicházíte o tyto kritické momenty objevování.“

Zajištění čitelnosti vašeho obsahu pro AI je dnes stejně důležité jako SEO. To znamená strukturovaná data, stručná vysvětlení a autoritativní zdroje.

Zamyslete se nad tím, jak by AI shrnula váš článek do jedné věty. Pokud váš obsah není rozdělen do přehledných a ověřitelných částí, neobjeví se v těchto interakcích řízených AI.

Vzestup objevování bez kliknutí

Hlasoví asistenti a AI zřídka odkazují lidi na webové stránky. Odpovídají přímo. Je to dokonalé prostředí bez kliknutí – užitečné pro uživatele, ale kruté pro značky, které jsou závislé na návštěvnosti.

„Hra už není o kliknutích, ale o přítomnosti v samotné odpovědi. Pokud Siri, Alexa nebo ChatGPT jmenují váš produkt nebo citují váš článek, vyhráváte. Pokud ne, jste neviditelní,“ říká Rameez Ghayas Usmani, oceněný tvůrce odkazů HARO a generální ředitel HARO Link Building.

I nové aktualizace v Google, který je hlavním vyhledávačem generujícím organický provoz, vedly k nižšímu počtu kliknutí na nejlepší výsledky. Důvodem je skutečnost, že se mění chování uživatelů při vyhledávání, a oni raději upřednostňují toto chování, než aby riskovali prohru v tomto novém závodě.

_Zdroj: emarketer _

To vyžaduje přehodnocení návratnosti investic. Zmínky o značce, sdílení odpovědí a viditelnost asistenta budou důležitější než CTR. Vítězství v tomto případě znamená vybudovat tak silnou autoritu, že AI bude chtít odkazovat právě na VÁS.

Lokální vyhledávání přetvořené hlasem

Hlasové vyhledávání vzkvétá v lokálním kontextu. Většina dotazů typu „v okolí“ nebo „nyní otevřeno“ přichází přes mobilní nebo chytré asistenty.

Noah Lopata, generální ředitel společnosti Epidemic Marketing, říká: „Pro firmy to znamená, že lokální SEO se musí vyvinout nad rámec jednoduchých klíčových slov. Jde o budování rozpoznatelných digitálních stop – konzistentního brandingu, recenzí a interakcí uživatelů, které AI může sledovat a vyvolat, když zákazník požádá o „to místo, které se mi minule líbilo“.

Zvratem je, že AI brzy bude personalizovat místní výsledky jako výchozí nastavení. Místo dotazu „kavárna“ se uživatelé budou ptát „Najdi mi kavárnu, která se mi minule líbila“ a AI bude přesně vědět, kam je poslat.

Výzkumy ukazují, že téměř 46 % lidí každý den používá hlasové vyhledávání na svých mobilních zařízeních pro místní dotazy, jako je vyhledání restaurace v okolí, kontrola otevírací doby obchodu nebo dotaz na cestu.

Zdroj obrázku: Invoca

To může znít jako zlomek, ale když to přepočítáte na miliony uživatelů smartphonů, představuje to stovky milionů denních interakcí, při kterých mohou být podniky objeveny... nebo zcela přehlédnuty.

Pro malé podniky je to výzva i příležitost. Profily Google Business musí být bezchybné: aktualizované otevírací doby, přesné kategorie a spousta zákaznických recenzí. Strukturované recenze s klíčovými slovy jako „skvělé veganské možnosti“ nebo „otevřeno do pozdních hodin“ vás zviditelní pro velmi specifické hlasové dotazy.

Kenny Philliips, zakladatel a generální ředitel společnosti Inbound Suits, uvádí: „Malé podniky potřebují digitální přítomnost, kterou umělá inteligence snadno přečte. Vaše webové stránky, profil firmy a obsah musí být strukturovány tak, aby virtuální asistenti mohli okamžitě získat správné informace – jinak riskujete, že budete pro místní zákazníky neviditelní.“

Jde také o cílení na mikromomenty. Pokud AI ví, že zákazník je na cestě domů a požádá o „něco rychlého k jídlu v okolí“, asistent vybere možnosti, které jsou optimalizované nejen pro vyhledávání, ale i pro kontext.

Lokální SEO nikdynebylo tak dynamické a podniky, které se přizpůsobí nejrychleji, získají zákazníky, kteří „vždy naslouchají“.

Boj o doporučené hlasové úryvky

Hlasoví asistenti neposkytují deset výsledků – poskytují jednu odpověď. Tato jediná odpověď se stala ultimátním bojištěm SEO. I když je váš obsah na prvním místě v tradičním vyhledávání, může zůstat neviditelný, pokud není strukturován pro odpovědi založené na AI.

Alison Lancaster, generální ředitelka společnosti Pressat, říká: „Klíčem je strukturovaný obsah. Jasné nadpisy, odrážky a praktické kroky pomáhají AI porozumět a sdílet vaše poznatky a zároveň efektivně provádějí uživatele složitými tématy týkajícími se kariéry.“

K vítězství ve výběru nejlepších úryvků je nyní zapotřebí jasnost, autorita a okamžitá užitečnost. Rozdělte obsah na stručné, praktické části. Používejte nadpisy, které přímo odpovídají na otázky, a využijte tabulky, číslované seznamy nebo odrážky, které asistenti AI mohou rychle přečíst a předat. Tím zajistíte, že vaše odborné znalosti budou viditelné jak pro AI, tak pro lidské publikum.

Pro firmy to znamená uvažovat jako hybridní publikum složená z lidí a AI. Chcete, aby váš obsah uspokojil člověka, který klade otázku, i AI, která rozhoduje, jakou odpověď prezentovat. Tento dvojí přístup mění nejen to, jak píšete, ale i to, jak strukturovat a ověřovat informace.

Kromě formátování musí témata, která pokrýváte, odrážet autoritu ve vašem oboru. AI má tendenci odkazovat na obsah, který prokazuje odbornost, konzistenci a relevanci. Sladěním vašeho obsahu s trendy, osvědčenými postupy a praktickými poznatky ve vašem odvětví zvyšujete pravděpodobnost, že AI upřednostní váš materiál ve svých odpovědích.

Strategické kroky pro podniky

Zde jsou klíčové kroky, které mohou podniky podniknout, aby si udržely náskok:

Zmapujte konverzační záměr

Začněte analýzou skutečných otázek, které kladou vaši zákazníci. Hlasové vyhledávání je ze své podstaty konverzační a uživatelé často kladou doplňující otázky. Klíčové je porozumět těmto vzorcům.

Lidé často formulují dotazy na základě kontextu: klient, který hledá kancelářská řešení, se může zeptat: „Které uspořádání kanceláře zvyšuje produktivitu?“, zatímco někdo, kdo nakupuje nábytek, se může ptát: „Který materiál pohovky se nejlépe udržuje?“ Mapování těchto konverzačních cest pomáhá odhalit skryté záměry a priority vašeho publika, které daleko přesahují to, co ukazují statická klíčová slova.

Vytváření obsahu založeného na vícekolových dialozích pomáhá AI poskytovat informace komplexněji. Každá odpověď by měla přirozeně vést k další pravděpodobné otázce. Například někdo, kdo se ptá na ergonomii kanceláře, může dále požadovat rady ohledně uspořádání stolů, možností sezení nebo úložných řešení.

Eli Harel, partner ve společnosti Lice Busters, dodává: „Vyhledávací dotazy odrážejí zkušenosti. Uživatelé nehledají jen produkt, ale chtějí řešení, která odpovídají jejich prostoru a stylu. Pochopení toho, jak lidé mluví o nábytku, pohodlí nebo designových trendech, vám umožní vytvořit obsah, který rezonuje v každém kroku.“

Investujte do strukturovaných dat

Značkování schémat již není volitelné; je to způsob, jakým AI rozumí, kategorizuje a cituje váš obsah. Od často kladených otázek přes popisy produktů až po seznamy místních firem – strukturované formáty dávají AI signály, které potřebuje, aby mohla prezentovat vaše odborné znalosti v hlasových asistentech, chatbotech a odpovědích.

Ákos Doleschall, výkonný ředitel společnosti Hustler Marketing, uvádí: „Implementace schématu FAQ, schématu produktů a schématu místních firem činí váš obsah srozumitelným pro AI. Tím je zajištěno, že vaše informace budou přesně citovány v doporučeních a odpovědích. A v odvětvích, jako jsou domácí služby, místní odborné znalosti a technické poradenství, schéma zajišťuje, že vaše řešení budou k dispozici přesně v okamžiku, kdy je uživatelé potřebují.“

Navíc dobře označený obsah zvyšuje vaše šance na zařazení do doporučených úryvků, hlasových odpovědí a doporučení AI. I když má váš web vysoké hodnocení v tradičním vyhledávání, bez strukturovaných dat mohou asistenti AI váš obsah přehlédnout a upřednostnit zdroje, které mohou snadněji analyzovat.

Optimalizujte pro výsledky bez kliknutí

Mnoho hlasových vyhledávacích interakcí nevede k kliknutí. Místo toho se zaměřte na vytváření obsahu, který přímo odpovídá na otázky. Úryvky, stručné shrnutí, odrážky a bloky mikroobsahu jsou ideální pro AI, která z nich čerpá, a zajišťují, že vaše značka je součástí odpovědi, i když uživatel nenavštíví váš web.

Sledujte viditelnost AI

Tradiční zprávy o hodnocení již neposkytují úplný obraz. V prostředí, kde má přednost AI, se viditelnost měří podle toho, jak často se vaše značka nebo obsah objevuje v hlasových asistentech, výstupech AI chatu a doporučovacích motorech. Pro poskytovatele zdravotní péče a kliniky to může znamenat, že budou citováni jako důvěryhodný zdroj lékařských rad, klinických služeb nebo poradenství pro pacienty – AI je nyní strážcem zapojení pacientů ještě předtím, než navštíví váš web.

Závěr

Přestaňte o SEO uvažovat jako o „hodnocení“ a začněte o něm uvažovat jako o strategii viditelnosti AI. Váš obsah musí sloužit jak lidem, tak strojům, předvídat průběh konverzace a poskytovat praktické a důvěryhodné informace.

Pokud podniknou kroky hned, společnosti nejen přežijí další vlnu vyhledávání, ale budou ji ovládat a utvářet způsob, jakým uživatelé objevují, komunikují a důvěřují jejich značce ve světě, kde dominuje hlasové ovládání a umělá inteligence.