Taktiky webového designu, které zvyšují zapojení do obsahu

Úvodní stránka

Pokud jde o přilákání vysoce kvalitní návštěvnosti na vaše webové stránky, obsah stále kraluje. Musí být relevantní, vzdělávací a zajímavý pro vaši cílovou skupinu.

To vše však nestačí k tomu, abyste své publikum zaujali a přiměli je vrátit se pro další.

Stejně důležitou roli při zvyšování angažovanosti obsahu hraje i webový design. Studie ukázala, že návštěvníkům trvá pouhých 0,05 sekundy, než si vytvoří názor na webovou stránku, zatímco 38 % lidí tvrdí, že se přestanou zabývat webovou stránkou, pokud je její obsah nebo rozvržení neatraktivní. A to platí jak pro materiály pro obsahový marketing, tak pro jakýkoli typ obsahu na vašich webových stránkách.

Je tedy zřejmé, že zanedbání vizuální přitažlivosti webu by bylo nákladnou chybou, protože matematika je jasná: menší zapojení znamená méně konverzí a v konečném důsledku i menší zisk.

Proto musíte zajistit, aby byl váš obsah nejen dobře napsaný, ale také vhodně strukturovaný a prezentovaný.

V tomto příspěvku se s vámi podělíme o několik taktik webového designu, které zatraktivní váš obsah, a ukážeme vám několik příkladů webových stránek, které to dělají správně.

1. Nezahlcujte návštěvníky interaktivními možnostmi

Interaktivní obsah generuje dvakrát větší zapojení než jeho statický protějšek.

Umožňuje vytvářet poutavé zážitky, které upoutají pozornost publika a podnítí ho k interakci s vaší značkou. Kvízy, ankety, průzkumy, kalkulačky a další interaktivní nástroje nabízejí vašim zákazníkům personalizovaná okamžitá řešení a odpovědi na jejich otázky.

Interaktivní obsah je kromě přidané hodnoty pro vaše potenciální zákazníky také zábavný.

Přesto je důležité zdůraznit, že zahlcení návštěvníků příliš mnoha interaktivními možnostmi může snížit míru zapojení.

Příliš mnoho interaktivního obsahu může odvádět pozornost od hlavního sdělení a výzvy k akci.

Nepřehánějte to tedy s množstvím polí, protože by mohla rozptylovat a frustrovat.

Nejlepším postupem je ukázat návštěvníkům jen to, co je nezbytně nutné k jejich zaujmutí, a další zkoumání nechat na nich.

Například společnost UnscrambleX zobrazuje na své stránce Řešení anagramů pouze jedno pole, které stačí k tomu, abyste se dozvěděli, co jejich stránka dělá. Sbalitelná nabídka "Rozšířené filtry" nabízí další pole, aniž by uživatele zahltila.

(Zdroj: Unscramblex)

2. Zlepšení čitelnosti dlouhého obsahu

Pravdou je, že bez ohledu na to, jak hodnotný a relevantní je váš obsah, je prakticky bezcenný, pokud ho vaše publikum nečte.

Představte si, jak se cítí návštěvníci webu, kteří hledají odpověď na své otázky, když jim předložíte dlouhý článek o 2000 slovech vtěsnaný do jediného bloku textu. Znechucený a zastrašený jen málokdo z nich by sebral odvahu věnovat čas a projít si celý článek.

Jednoduchý trik, jak zvýšit čitelnost, spočívá v rozbití zdí textu, které váš obsah znepřístupňují vašemu publiku.

Zde je několik jednoduchých tipů pro formátování, které vám pomohou zvýšit čitelnost, atraktivitu a optimalizaci obsahu pro vyhledávače.

Používání nadpisů a podnadpisů

Nadpisy a podnadpisy jsou nezbytné pro uspořádání obsahu do oddílů a jeho jasnou strukturu. Pomáhají také čtenáři procházet obsah a najít informace, které hledá.

Vytvořte krátké a popisné nadpisy, které vystihují hlavní myšlenku každé části - stejně jako v tomto článku.

Rozdělení obsahu do odrážek

Dalším skvělým způsobem, jak rozdělit dlouhé odstavce a stručně a jednoduše prezentovat informace, jsou seznamy s odrážkami. Pomohou vám zvýraznit klíčové body, kroky, výhody, vlastnosti, příklady nebo cokoli jiného, co lze seskupit do kategorií.

Zahrnutí vizuálních prvků

Obrázky nebo videa mohou vašemu obsahu dodat vizuální zajímavost a doplnit text o relevantní příklady, ilustrace nebo vysvětlení. Mohou vám také pomoci rozbít stěny textu a vytvořit čtenáři prostor pro oddech.

Dbejte na to, abyste používali pouze vysoce kvalitní vizuály optimalizované pro webový výkon.

Správné formátování textu

Rozložení a vzhled textu může také ovlivnit jeho čitelnost. Pro vytvoření vyváženého designu použijte dostatečné okraje, větší velikost písma alespoň 16 pixelů a řádkování nastavte přibližně na 150 % velikosti písma.

Text se tak bude pohodlně číst na jakémkoli zařízení.

Backlinkův Definitivní průvodce videomarketingem splňuje všechny požadavky - okraje jsou tak akorát a text je rozdělený na části pomocí podnadpisů, odrážek a vizuálních prvků.

Navzdory úctyhodnému počtu slov se tento příspěvek čte poměrně snadno díky těmto taktikám.

(Zdroj: Backlinko)

Experimentujte s vícesloupcovými rozvrženími

Použití vícesloupcového rozvržení znamená rozdělení obsahu do dvou nebo více sloupců, které jsou na jedné stránce vedle sebe. Takový přístup umožňuje vytvořit lepší vizuální hierarchii a rozmanitost obsahu.

Společnost Marketbeat zlepšila čitelnost sekce FAQ na stránce o prázdninách na americkém akciovém trhu pomocí vícesloupcového rozvržení. Kromě toho použili různé barvy písma pro odpovědi a otázky, aby čtenářům usnadnili skenování textu a nalezení potřebných informací.

(Zdroj: Marketbeat)

3. Řešení běžných problémů s důvěrou

Lidé se častěji zapojují do práce s webovými stránkami, které vzbuzují důvěryhodnost. Výzkumná studie o faktorech, které ovlivňují důvěryhodnost zdravotnických webových stránek, dospěla k závěru, že pouze 6 % připomínek účastníků se týkalo samotného obsahu - 94 % připomínek se týkalo designu. Jinými slovy, návštěvníci vyhodnotí, zda mohou vašim webovým stránkám důvěřovat, do značné míry na základě toho, jak vypadají a působí.

Nenechte své publikum, aby se staralo o doručení, vrácení peněz nebo zákaznickou podporu. V koutku duše možná přemýšlejí o tom, co se stane, když si váš produkt objednají a on nikdy nedorazí, jaké kroky podniknout, když nebude fungovat, nebo jak se s vámi spojit v případě, že budou potřebovat pomoc s nastavením.

To vše jsou abstraktní překážky zapojení, které byste měli odstranit, pokud chcete u svých zákazníků získat důvěru. Zařaďte sdělení, která tyto signály důvěry posílí a sdělí vašemu publiku, že je máte pod kontrolou. Tato myšlenka je uklidní a povzbudí je k tomu, aby se zapojili do vašeho obsahu a webových stránek.

Obchod se solárními soupravami zavedl jednoduchá prohlášení o důvěře, jako je "Doprava zdarma", "Nejnižší ceny, zaručeno" nebo "Doživotní zákaznická podpora" v záhlaví své stránky s kolekcemi solárních generátorů. Tato prohlášení o důvěře se opakují dále na stránce spolu s některými dalšími podrobnostmi a slouží jako účinné odznaky důvěry, které přesvědčují jejich zákazníky, že je naprosto bezpečné objednat si produkt od této společnosti.

(Zdroj: Obchod se solárními soupravami)

Stejný přístup platí i pro důvěryhodnost dlouhého obsahu. Lidé si uvědomují, že existuje mnoho podvodníků a podvodných blogerů, kteří se snaží vydělat na propagaci hadího oleje. Proto návštěvníci vašich webových stránek potřebují důkaz, že váš obsah píší odborníci. To je důležité zejména v některých odvětvích, jako je zdravotnictví a finance.

Transparent Labs rozptýlí jakékoli pochybnosti o důvěryhodnosti svého článku Nejlepší předtréninkové doplňky tím, že zdůrazní pověření autora blogu a uvede četné vědecké odkazy. Čtenáři si tak mohou být jisti, že informace a tipy z článku jsou přesné a bezpečné.

(Zdroj: Transparent Labs)

4. Přijměte video

V roce 2022 bude video tvořit 82 % celosvětového internetového provozu, a to z dobrého důvodu.

Tento formát dokáže upoutat pozornost, vyvolat emoce a předat sdělení efektivněji než samotný text nebo obrázky. To proto, že videa nabízejí dynamický vizuální zážitek, který stimuluje více smyslů. Díky kombinaci pohyblivých obrázků, barev, vizuálních efektů a zvuku je video poutavější než statické obrázky nebo text.

Video navíc může zjednodušit složité koncepty a ukázat vaše produkty nebo služby v akci, zdůraznit jejich vzhled, design a funkčnost. Vizualizace silně působí na diváky a usnadňuje jim pochopit, jak produkt funguje a jaké výhody nabízí.

Stránka produktu Getsafe Medical Alert Systems obsahuje vysvětlující video nad záhybem, takže je to první věc, které si návštěvníci všimnou. Značka použila toto médium, aby ukázala, z čeho se produkt skládá, jak funguje a jak snadná je jeho instalace. Díky popisnému vyprávění na pozadí je video přístupnější a snadno sledovatelné.

(Zdroj: Getsafe )

5. Odstraňte nepořádek

Méně je více je taktika, která nejlépe funguje při rozvržení obsahu.

Nespadněte do pasti přeplnění webového designu ve snaze sdělit publiku více informací, protože se vám to může vymstít.

Nechcete, aby se návštěvníci na vašich webových stránkách ztratili nebo byli frustrovaní. To je může přimět k rychlému odchodu, snížit angažovanost uživatelů a spustit dominový efekt, který skončí vysokým počtem odchodů a nízkým konverzním poměrem.

Abyste se vyhnuli tomuto nejhoršímu scénáři, je nejlepší zvolit přístup "méně je více" a zvolit pro své stránky jednoduché, přehledné a nerozptylující rozvržení.

Jinými slovy, bílé místo je váš přítel, protože díky němu bude váš obsah vypadat přehledně a pohodlně se bude číst.

Ačkoli je tato taktika webdesignu často opomíjena, může udělat zázraky pro uživatelský zážitek a následně zvýšit vaši angažovanost. Obklopíte-li kopii, vizuály a další prvky stránky negativním prostorem, můžete lépe uspořádat rozvržení a zvýraznit důležité informace a CTA.

Domovská stránka společnosti Apple je učebnicovým příkladem strategického využití bílého místa. Značka chce, aby se všechny oči soustředily na nejnovější MacBook Air, a ten je v centru pozornosti. Kopie je minimalistická a sděluje, že oblíbené zařízení prošlo úpravou designu a že je nyní větší, ale stále velmi tenké - prodejní body, které jsou pro jejich cílovou skupinu důležité. Nic dalšího neodvádí pozornost od hlavního sdělení ani neodvádí pozornost návštěvníků.

(Zdroj: Apple)

6. Vytvořte přesvědčivé výzvy k akci

Tlačítka Call-to-action mohou rozhodnout o vaší angažovanosti.

Jasnost je v tomto případě také zásadním faktorem, protože nechcete, aby si posluchači lámali hlavu nad tím, co po nich chcete, aby udělali dál. CTA může rozhodnout o zapojení do obsahu, protože může uživatele motivovat k dalšímu kroku na cestě s vaší značkou.

Dobře vytvořená CTA vyzve uživatele k provedení konkrétní akce, například k přihlášení k odběru newsletteru, nákupu produktu nebo stažení zdroje.

Zde je několik tipů pro vytvoření lákavého CTA:

• Používejte jasný a stručný jazyk, který uživateli přesně řekne, co získá a proč by měl jednat právě teď. Například místo "Zjistěte více" použijte "Získejte elektronickou knihu zdarma ještě dnes".
• Kombinujte kontrast a barvu, aby vaše CTA vyniklo na zbytku stránky. Zvolte barvu, která odpovídá identitě vaší značky, ale zároveň přitahuje pozornost a vytváří pocit naléhavosti. Například červená barva může vyjadřovat vzrušení, vášeň nebo nebezpečí, zatímco zelená růst, svěžest nebo důvěru. Trik spočívá v tom, že CTA otestujete metodou A/B a zjistíte, která barva pro vás funguje nejlépe.
• Využijte bílé místo a zarovnání k vytvoření vizuální hierarchie a navedení pohledu uživatele na CTA. Toho dosáhnete tak, že ji zarovnáte s hlavním obsahem nebo středem obrazovky a minimalizujete nepořádek.
• Zvolením správné velikosti a tvaru usnadněte rozpoznání a kliknutí na CTA. Vaše CTA by mělo být dostatečně velké, abyste si ho všimli, ale nepřehánějte to, protože by mohlo zahltit stránku. I když je vždy dobré experimentovat, nezapomeňte, že lidé většinou znají obdélníkové CTA. Pokud se tedy rozhodnete pro něco jiného, vaše výzva k akci nebude tak zřejmá.

Vytvoření vizuálně atraktivního a přesvědčivého CTA však nestačí.

Musíte je také strategicky rozmístit po celém webu, a to nejen na produktových stránkách, ale také na příspěvcích na blogu a dalších obsahových stránkách. Proč? Protože ne každý uživatel je připraven hned nakupovat nebo konvertovat. Někteří uživatelé mohou potřebovat více informací, vzdělání nebo inspirace, než se rozhodnou. Umístěním CTA na obsahové stránky můžete zaujmout jejich zájem, vybudovat si důvěru a vychovávat je v prodejním trychtýři.

Příspěvky na blogu společnosti Buffer obsahují několik dobře sladěných CTA, které vedou ke stejnému cíli - přimět návštěvníky, aby se zaregistrovali k bezplatné zkušební verzi a vyzkoušeli, jak platforma funguje. Uprostřed textu i pod ním jsou dobře viditelná tlačítka CTA, aby čtenáři nezapomněli kliknout. Velké množství bílého prostoru zajišťuje, že tlačítko je viditelné a směřuje pozornost čtenářů k dalšímu kroku, kterým je bezplatná zkušební verze.

(Zdroj: Buffer)

Závěrem

Použitím některých taktik webového designu, které jsme probrali, jako je zlepšení čitelnosti obsahu, vytvoření vizuální hierarchie, přidání interaktivních prvků, ale s mírou, a začlenění videa, můžete zvýšit zapojení obsahu a dosáhnout svých cílů. Nezapomeňte, že webový design je nepřetržitý proces, který vyžaduje testování a vylepšování, abyste zjistili, co nejlépe funguje pro vaše publikum. Nebojte se proto experimentovat a učit se z výsledků.