3 καλύτερες τεχνικές βελτιστοποίησης ποσοστού μετατροπής

Εισαγωγή

Υπάρχει ένα τεράστιο χάσμα μεταξύ του να ρίχνετε όλο σας το βάρος στις τεχνικές βελτιστοποίησης του ρυθμού μετατροπής και της χρήσης παραδοσιακών μεθόδων πωλήσεων. Οι τεχνικές βελτιστοποίησης ρυθμού μετατροπής χρησιμοποιούνται για να μετατρέψετε τους χρήστες σας σε πιστούς πελάτες.

Σύμφωνα με την DigitalOperative, η βελτιστοποίηση της μετατροπής μπορεί να αυξήσει την απόδοση της επένδυσης κατά 30%. Προχωρώντας περαιτέρω σε αυτό το θέμα, μόνο το 1% των εταιρειών πιστεύει ότι ο ρυθμός μετατροπής δεν έχει σημασία. Το ερώτημα που επιδιώκουμε να απαντήσουμε είναι τι είναι η βελτιστοποίηση μετατροπής και πόσο σημαντική είναι για την επίτευξη των στόχων πωλήσεων;

Το ποσοστό μετατροπής βασίζεται στη θέση, τον κλάδο, τα δημογραφικά στοιχεία, τα ψυχογραφικά στοιχεία, τους στόχους κ.λπ. Ένα μοναδικό πλεονέκτημα των τεχνικών μετατροπής είναι ο εντοπισμός των κενών και των αποτυχιών της συμφωνίας.

Για παράδειγμα, αν παρατηρήσετε ότι το 60% των πελατών σας σταματάει στη σελίδα πληρωμής, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει κάτι λάθος ή ασυνήθιστο με τη σελίδα πληρωμής σας και πρέπει να το διορθώσετε το συντομότερο δυνατό.

Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και οι έμποροι μπορούν πλέον να παρακολουθούν και να παρατηρούν μετρήσεις που τους βοηθούν να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις.

Τι είναι η βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπής;

Τα τελευταία χρόνια, οι επιχειρήσεις αναζητούν τρόπους για να αυξήσουν την επισκεψιμότητα στις σελίδες τους με στόχο την αύξηση των πωλήσεων. Το γεγονός ότι η διάρκεια της προσοχής των πελατών μειώνεται ραγδαία δεν βοηθάει επίσης.

Οι έμποροι και οι πωλητές έχουν επωμιστεί την τεράστια ευθύνη όχι μόνο της προώθησης των πωλήσεων, αλλά και της αποτελεσματικότερης λειτουργίας της χοάνης πωλήσεων.

(Πηγή: SEO Web Analyst)

Η βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπής (CRO) είναι μια τεχνική βελτιστοποίησης ιστότοπου που χρησιμοποιείται για να βελτιώσει τον ιστότοπό σας και να αυξήσει τον αριθμό των οδηγών που είναι αλλιώς γνωστοί ως υποψήφιοι πελάτες στις σελίδες σας.

Μερικά από τα πιο δημοφιλή εργαλεία βελτιστοποίησης ρυθμού μετατροπής είναι τα Google Analytics, Heap, Adobe Analytics, Hotjar, Instapage, WWO Testing, Crazy egg, Full story και Google Optimize.

Αυτά τα εργαλεία ομαδοποιούνται σε τρία:

• Εργαλεία ανάλυσης ιστού CRO
• Εργαλεία ανάλυσης συμπεριφοράς και
• Εργαλεία δοκιμών CRO

Πολλοί παράγοντες επηρεάζουν τα αποτελέσματά σας όταν πρόκειται για βελτιστοποίηση. Ανεξάρτητα από τις εφαρμογές ή το λογισμικό που χρησιμοποιείτε, οι βασικές πληροφορίες είναι απαραίτητες για να σας βοηθήσουν να κάνετε τους σωστούς στόχους αλλά και τις προοπτικές.

Πρέπει να κατανοήσετε την προσωπικότητά σας, δηλαδή τους πελάτες σας, πώς είναι, τι θέλουν, γιατί πρέπει να επιλέξουν το εμπορικό σήμα σας έναντι άλλων και άλλες παρόμοιες ερωτήσεις. Ως έμπορος, είστε άνθρωπος που λύνει προβλήματα, γι' αυτό και αναζητάτε απαντήσεις και λύσεις.

Το CRO αφορά σε μεγάλο βαθμό την επίτευξη των επιθυμητών αποτελεσμάτων, τα οποία μπορεί να είναι πωλήσεις, ποσοστά κλικ, συμπλήρωση μιας φόρμας, λήψη email πελατών κ.λπ.

Το CRO είναι πολύ σημαντικό για τους marketers. Τα στατιστικά στοιχεία βελτιστοποίησης ρυθμού μετατροπής δείχνουν ότι το 70% των εμπόρων χρησιμοποιούν τα αποτελέσματα από τις δοκιμές βελτιστοποίησης για να λάβουν κρίσιμες αποφάσεις μάρκετινγκ.

Πώς να υπολογίσετε το ποσοστό μετατροπής

Για να λάβετε το πραγματικό ποσοστό μετατροπής, διαιρέστε τον αριθμό των μετατροπών με τον αριθμό των online επισκεπτών. Στη συνέχεια, πολλαπλασιάστε τα αποτελέσματά σας επί 100 για να λάβετε το ποσοστιαίο ποσοστό.

Για παράδειγμα, ας πούμε ότι θέλετε να υπολογίσετε το ποσοστό μετατροπής για εγγραφές μέσω email. Θα διαιρέσετε τον αριθμό των εγγραφών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τον συνολικό αριθμό των επισκεπτών του ιστότοπου και θα πολλαπλασιάσετε το αποτέλεσμα με το 100.

2.000 υποβολές και 20.000 επισκέπτες της ιστοσελίδας θα δώσουν ένα ποσοστό μετατροπής 10%.

Οφέλη από τις τεχνικές βελτιστοποίησης ποσοστού μετατροπής

Η κατανόηση του τι στοχεύουν να επιτύχουν οι τεχνικές βελτιστοποίησης του ποσοστού μετατροπής θα σας κεντρίσει το ενδιαφέρον για να προχωρήσετε σε αυτήν. Μερικά από αυτά τα οφέλη είναι,

1. Αύξηση των εσόδων της ιστοσελίδας

Αυτός είναι ένας από τους πιο κρίσιμους λόγους για τους οποίους οι CRO έχουν μεγάλη ζήτηση. Για τους έμπορους, οι πωλήσεις καθιστούν την επιχείρηση ισχυρή και παραμένουν για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Η επένδυση σε αυτές τις τεχνικές θα αυξήσει τον αριθμό των ανθρώπων που επισκέπτονται τον ιστότοπό σας και θα ασχοληθούν με αυτόν, οπότε οι πωλήσεις θα γίνουν πιο άμεσες.

2. Καλύτερη γνώση των πελατών

Η χρήση της βελτιστοποίησης ρυθμού μετατροπής σας εξοικειώνει με τους πελάτες σας, με το τι θέλουν, με τους ιστότοπους που επισκέπτονται και με το τι τους προσελκύει σε εσάς.

Μέσω της παρατήρησης και της παρακολούθησης των μετρήσεων, θα μάθετε ποιες τεχνικές αποφέρουν τα καλύτερα αποτελέσματα και γιατί.

3. Ανάλυση κινδύνου

Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης ή έμπορος, η ανάληψη κινδύνων είναι μέρος της περιγραφής της εργασίας. Η ανάληψη ρίσκου είναι εξαιρετικά επωφελής και μπορεί να σας ανεβάσει επιχειρηματικά, επίσης, έχει τη δύναμη να προκαλέσει αρνητικές συνέπειες όταν δεν το χρησιμοποιείτε σωστά.

Η ανάληψη κινδύνων με βάση προσεκτικές εκτιμήσεις, υψηλότερα έσοδα και ροή κυκλοφορίας θα διασφαλίσει ότι οι αποφάσεις σας θα οδηγήσουν σε μεγάλο βαθμό στη δημιουργία εσόδων.

4. Δημιουργία ηγετικών στελεχών

Όσο περισσότερες πληροφορίες έχετε για τους πελάτες σας, τόσο πιο αποτελεσματικοί είστε στη δημιουργία leads, τμηματοποιώντας τους πελάτες σας και τις πληροφορίες που τους μεταφέρετε**.**.

5. Αυξάνει την αφοσίωση των πελατών

Οι πελάτες στις μέρες μας αναζητούν ποιον μπορούν να εμπιστευτούν. Η βελτιστοποίηση της μετατροπής αυξάνει την αξιοπιστία σας στους πελάτες. Καθώς συνεχίζετε το μάρκετινγκ, οι πελάτες σας γνωρίζουν την επωνυμία σας και αυτό που προσφέρετε. Εάν ο πελάτης δεν σας εμπιστεύεται, οι πιθανότητες να έχετε μετατροπή είναι ελάχιστες.

6. Κερδοφόρες διαφημιστικές καμπάνιες

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι μια δύναμη στις σύγχρονες διαφημιστικές εκστρατείες. Τα δεδομένα των οργανικών εκστρατειών μάρκετινγκ είναι ευεργετικά για να σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε διαφημίσεις που είναι τμηματοποιημένες και επαρκώς στοχευμένες.

7. Αποτελεσματική χρήση της υπάρχουσας κυκλοφορίας

Το να έχετε τη σωστή κίνηση είναι σπουδαίο, αλλά ξέρετε πώς να τη χρησιμοποιήσετε; Μετά την κίνηση, τι ακολουθεί; Χρησιμοποιήστε την υπάρχουσα επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας για να τη μετατρέψετε στο επιθυμητό αποτέλεσμα χρησιμοποιώντας τα αναλυτικά στοιχεία της Google κ.λπ.

8. Χαμηλό κόστος απόκτησης πελατών

Χρησιμοποιώντας τα σωστά εργαλεία και τεχνικές θα κερδίσετε περισσότερους πελάτες με προσιτό κόστος, ενώ θα διατηρήσετε τους ήδη υπάρχοντες. Αναιρείται ο σκοπός του μάρκετινγκ όταν το ποσό που δαπανάται για τη μετατροπή αντικαθιστά το αποτέλεσμα.

(Πηγή: Mailmodo)

9. Αύξηση της διάρκειας ζωής των πελατών

Αυτό είναι πολύ σημαντικό γιατί θέλετε και πρέπει να κρατήσετε τους πελάτες σας να επιστρέφουν. Αφού σας πατρονάρουν, χορηγώντας υπηρεσίες υποστήριξης πελατών, προσκλήσεις και δεσμεύσεις για να τους υπενθυμίζετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας, προσφέροντας νέες προσφορές και εκπτώσεις και μαζικές πωλήσεις για να αυξήσετε την επισκεψιμότητα και τις επιλογές προϊόντων.

Όταν υπάρχουν πολλές επιλογές προϊόντων και υπηρεσιών, οι πελάτες σας έχουν περισσότερες πιθανότητες να βρουν αυτό που τους ταιριάζει και να το αγοράσουν.

10. Χρήση αναδυόμενων παραθύρων

Η βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπής χρησιμοποιεί τα αναδυόμενα παράθυρα για να προσελκύσει την προσοχή των πελατών. Τα αναδυόμενα παράθυρα μπορούν να δώσουν το φαινόμενο της αγάπης με την πρώτη ματιά, ειδικά όταν είναι αρκετά ελκυστικά ώστε όχι μόνο να προσελκύσουν τον πελάτη σας αλλά και να τον κρατήσουν.

3 καλύτερες τεχνικές ρυθμού συνομιλίας

1. Σχεδιασμός UI/ UX

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να εξετάσετε είναι ο ιστότοπός σας. Όταν οργανώνετε το χρώμα, τα εικονίδια και τα χαρακτηριστικά της σελίδας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, είναι πολύ πιθανό να παραμείνουν εδώ.

Οι πελάτες, κυρίως, μισούν τους ιστότοπους που είναι δύσκολοι στην πλοήγηση ή δεν υποστηρίζουν όλους ή τους περισσότερους τύπους συσκευών. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι στρατηγικές βελτιστοποίησης μετατροπών σας θα πρέπει να περιλαμβάνουν τον σχεδιαστή του ιστότοπού σας.

Μην ξεχνάτε να συμπεριλάβετε εφικτούς CTAs και εξαιρετικές εικόνες.

Δράσιμα βήματα για τη χρήση του UI/ UX για τη βελτιστοποίηση του ιστοτόπου σας

1. Χρησιμοποιήστε το Copywriting

Η πένα είναι ισχυρότερη από το σπαθί και οι λέξεις έχουν τη δύναμη να χτίζουν ή να καταστρέφουν. Οι επισκέπτες θα βρουν τη σελίδα σας άκρως συναρπαστική όταν χρησιμοποιείτε μοναδικές φράσεις, σαφείς και περιεκτικές δηλώσεις, καθώς και δηλώσεις που συνδέονται με τις τελευταίες τάσεις.

Για παράδειγμα, η DuckDuckGo είναι μια μηχανή αναζήτησης που δίνει μεγάλη σημασία στην προστασία της ιδιωτικής ζωής. Μία από τις φράσεις της είναι "Η Google σας παρακολουθεί, εμείς όχι". Τα αποτελέσματα μιλούν πολύ με πάνω από 80 εκατομμύρια χρήστες καθημερινά.

Τα κείμενα και το περιεχόμενό σας πρέπει να είναι μοναδικά, πολύτιμα, ελκυστικά, αξιόπιστα και υποσχόμενα.

Η στρατηγική περιεχομένου προσδιορίζει το κοινό-στόχο και τα σημεία δράσης. Δυστυχώς, πολλοί έμποροι παράγουν διαφημίσεις και περιεχόμενο για λάθος κοινό ή πλατφόρμες.

Το καλύτερο σε όλα αυτά είναι ότι δεν χρειάζεται να αγχώνετε το μυαλό σας προσπαθώντας να βρείτε ένα τρελό αντίγραφο. Μπορείτε απλά να χρησιμοποιήσετε ένα από τα καλύτερα εργαλεία κειμενογράφησης AI για να αποκτήσετε ένα καταπληκτικό αντίγραφο για τον ιστότοπό σας, μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα.

2. Να είστε μοναδικοί

Η ατομικότητα είναι όμορφη και οι άνθρωποι δεν θέλουν να ακολουθούν κάποιον που απλώς αντιγράφει μια άλλη μάρκα. Να είστε ειλικρινείς, προσωπικοί και αληθινοί.

3. Αισθητική

Τα χρώματα περνούν μηνύματα και θα πρέπει να γνωρίζετε ποιο χρώμα να χρησιμοποιήσετε και γιατί. Για παράδειγμα, οι καλοκαιρινές πωλήσεις ρούχων θα πρέπει να έχουν κηλίδες κίτρινου και κόκκινου χρώματος. Αυτό δίνει την αίσθηση μιας διασκεδαστικής και δραστήριας ημέρας.

4. Ανάπτυξη Επαναλήψεων εποχής

Αυτό το εργαλείο αναπαράγει την αλληλεπίδραση των πελατών με τον ιστότοπό σας για να αναλύσει τι πήγε στραβά και τι είναι σωστό.

Αυτή η μέθοδος σας δείχνει όλα όσα έκαναν από την άφιξη μέχρι την αναχώρησή τους. Είναι επίσης μια αξιόπιστη μέθοδος για τη συλλογή σχετικών δεδομένων.

2. Απλοποιήστε το Checkout

Αυτή η τεχνική είναι πολύ σημαντική αν η χοάνη των πωλήσεών σας θα είναι πλήρης. Φανταστείτε να κάνετε τα πάντα σωστά, αλλά να αποτυγχάνετε να απλοποιήσετε τη σελίδα πληρωμής. Ο πελάτης θα αποθαρρυνθεί και θα απογοητευτεί, ακόμη περισσότερο, οπότε η διάρκεια της προσοχής και τα ενδιαφέροντα των ανθρώπων είναι μικρότερα.

Είναι πολύ σημαντικό να γίνει αυτό σωστά. Ο καλύτερος τρόπος για να απλοποιήσετε το checkout είναι να εξαλείψετε τα banners, τους συνδέσμους και τα αναδυόμενα παράθυρα στο checkout.

Ας είναι ότι ο πελάτης σας μπορεί απλώς να εξετάζει τις λεπτομέρειες της συναλλαγής απρόσκοπτα. Αυτός είναι ένας σημαντικός λόγος για τον οποίο τα καλάθια παραμένουν ανεξέλεγκτα. Οι πελάτες παρεμποδίζονται από αυτά τα αναδυόμενα παράθυρα.

Δράσιμα βήματα για την απλοποίηση του Checkout για τη βελτιστοποίηση του ιστοτόπου σας

1. Αφαίρεση σελίδας πλοήγησης

Ο στόχος είναι να είναι όσο το δυνατόν πιο απλή. Ο πελάτης μπορεί να θελήσει να σας επισκεφθεί ξανά, αλλά αυτός είναι ο καλύτερος τρόπος για να δώσετε την καλύτερη εξυπηρέτηση στο ταμείο.

Στόχος της σελίδας πληρωμής είναι να κάνει τις αγορές απλές, αξέχαστες και χωρίς άγχος για τον πελάτη. Είναι δελεαστικό να θέλετε να κάνετε πάρα πολλά, αλλά αυτή η μέθοδος εγγυάται τα καλύτερα αποτελέσματα.

2. Κάντε το απλό

Η απλότητα μπορεί να εξηγηθεί ως η χρήση ελαφρού τόνου/ τονικού ύψους και γλώσσας. Συντομεύστε τη διαδικασία πληρωμής και αποφύγετε επίσης να κάνετε μακροσκελείς και κουραστικές ερωτήσεις.

3. Θα πρέπει να τακτοποιηθεί

Η ρύθμιση του ιστότοπου, του καλαθιού και του ταμείου βελτιώνει επίσης τον τρόπο με τον οποίο ανταποκρίνονται οι πελάτες σας. Χρησιμοποιήστε κριτικές και περιγραφές προϊόντων αντί για πλοήγηση.

4. Η ταχύτητα της σελίδας είναι επίσης σημαντική

Οι προσπάθειες μάρκετινγκ σας μπορούν να καταστραφούν εάν ο ιστότοπός σας δεν είναι γρήγορος στη φόρτωση των σελίδων και των αιτημάτων, ιδίως της σελίδας πληρωμής. Αν θέλετε να κρατήσετε αυτόν τον πελάτη, βελτιστοποιήστε την ταχύτητά σας.

3. Πελατοκεντρική προσέγγιση

Οι άνθρωποι που εμπλέκονται στην επιχείρηση είναι τα θεμέλια. Χρειάζεστε μια καλή ομάδα και, κυρίως, σπουδαίους πελάτες. Μια αποτελεσματική στρατηγική για τη βελτιστοποίηση της μετατροπής είναι η σωστή τμηματοποίηση του κοινού σας και η χρήση αυτών των παρατηρήσεων για να τους αντιμετωπίσετε ως άτομα.

Πρέπει να αποφεύγετε όσο το δυνατόν περισσότερο τις γενικεύσεις.

Κάθε άτομο θέλει να αισθάνεται ξεχωριστό και ανυπομονεί να του προσφέρουν αυτές τις περιποιήσεις οι μάρκες που έχουν επιλέξει. Η τμηματοποίηση είναι αποτελεσματική όταν ερευνάτε ποιον πρέπει να εξυπηρετήσετε και πώς να τον εξυπηρετήσετε καλύτερα.

Χρησιμοποιήστε στρατηγικές δοκιμών που αναδεικνύουν βασικές λεπτομέρειες για τον πελάτη σας και τις ανάγκες του. Για να μάθετε την αποτελεσματικότητά του πρέπει να το δοκιμάσετε, γι' αυτό και απαιτείται πειραματισμός για να δοκιμάσετε αυτά τα πράγματα.

Αυτές οι στρατηγικές δοκιμών περιλαμβάνουν τις δοκιμές A/B και τις πολυπαραγοντικές δοκιμές. Η μέθοδος δοκιμών Α/Β χρησιμοποιείται για να χωρίσετε τους πελάτες σας σε δύο ομάδες που ονομάζονται Α και Β. Αυτές οι ομάδες έχουν πρόσβαση σε διαφορετικές πληροφορίες.

Για παράδειγμα, η Ομάδα Α απευθύνεται σε ενήλικες γύρω στα πενήντα, και η αισθητική, ο τόνος και το περιεχόμενο θα στοχεύουν στο να δώσουν μια αίσθηση παλαιότητας.

Στη συνέχεια, η Ομάδα Β θα είναι μάλλον για τους νεότερους με περιεχόμενο συναρπαστικό, συναρπαστικό και πολύχρωμο. Αυτό καθιστά τη στόχευση των πελατών ευκολότερη και καλύτερη. Μπορείτε να παίξετε με το περιεχόμενο και να αξιολογήσετε την επιτυχία των εκστρατειών και των εργαλείων σας.

Βήματα της διαδικασίας μετατροπής

Αυτές οι τιμές μετατροπής εξηγούν το ταξίδι του πελάτη και η σε βάθος κατανόηση αυτής της διαδικασίας θα σας βοηθήσει να αξιοποιήσετε στο έπακρο κάθε στάδιο.

Η τεχνική AIDA είναι μια απλουστευμένη εξήγηση της διαδικασίας μάρκετινγκ. Περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες μετακινούνται μέσω της χοάνης πωλήσεων από την αρχική πρόθεση μέχρι την ανάληψη δράσης.

Για κάθε στάδιο, υπάρχουν συγκεκριμένες στρατηγικές ή τεχνικές που πρέπει να χρησιμοποιήσετε, ώστε να έχετε τα καλύτερα αποτελέσματα από τις προσπάθειές σας. Αυτή η διαδικασία είναι γνωστή ως AIDA, που στο σύνολό της σημαίνει: A-Awareness, I-Intent, D-Desire και A-Action.

1. Ευαισθητοποίηση

Η βελτιστοποίηση των μηχανών αναζήτησης και το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στοχεύουν στο να διασφαλίσουν ότι οι πελάτες γνωρίζουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας. Αυτές οι στρατηγικές προσπαθούν να σας ωθήσουν να προσεγγίσετε το στοχευμένο κοινό.

Η διαφοροποίηση των καναλιών για τους σκοπούς αυτούς είναι σημαντική. Εάν οι εκστρατείες και τα κανάλια μάρκετινγκ σας είναι αρκετά αποτελεσματικά ώστε να εξαπλωθούν σαν πυρκαγιά, τότε θα ήταν εύκολο να έχετε περισσότερες μετατροπές.

2. Τόκος

Μετά τη συνειδητοποίηση έρχεται το ενδιαφέρον. Μόλις οι πελάτες σας προσελκύσουν τις λεπτομέρειες της επιχείρησής σας, προχωρούν στην αναζήτηση περισσότερων πληροφοριών, επειδή τις περισσότερες φορές το στάδιο της ευαισθητοποίησης μπορεί να είναι σε μεγάλο βαθμό απρόσωπο.

Μπορεί να έχουν λάβει τις πληροφορίες από φίλους ή από μια τυχαία ανάρτηση.

Θα εκδηλώσουν αυτό το ενδιαφέρον μέσω επισκέψεων στον ιστότοπο, αναζητώντας περισσότερες πληροφορίες για τον οργανισμό και ελέγχοντας τον ανταγωνισμό για να μάθουν γιατί θα πρέπει να σας επιλέξουν.

3. Επιθυμία ή εκτίμηση*

Καθώς ο πελάτης εξελίσσεται, το επόμενο βήμα είναι να εξετάσετε γιατί ταιριάζετε καλύτερα και ποιες λύσεις μπορείτε να προσφέρετε. Η καλύτερη στρατηγική σας είναι να μοιραστείτε αξιολογήσεις, τιμές και τη μοναδική πρόταση πώλησης (USP) της μάρκας σας.

Το θέμα είναι να μάθετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες.

Προχωρούν στην απόφαση ότι η μάρκα σας είναι η καλύτερη και ενισχύουν την αποφασιστικότητά τους προσθέτοντας αντικείμενα στο καλάθι τους, συμπληρώνοντας φόρμες και ολοκληρώνοντας τις διατυπώσεις της απαραίτητης πώλησης.

4. Δράση

Σε αυτό το στάδιο, οι πελάτες σας έχουν πραγματοποιήσει την αγορά και η συμφωνία είναι τελειωμένη. Το επόμενο πολύτιμο βήμα που πρέπει να κάνετε είναι η διατήρηση των πελατών.

Αυτή είναι η επιδίωξη της διάρκειας ζωής του πελάτη. Μόλις κερδίσετε την αφοσίωσή τους, όχι μόνο θα συνεχίσουν να επιστρέφουν, αλλά θα παραπέμπουν και άλλους.

Η αξία διάρκειας ζωής του πελάτη είναι η τελική διαδικασία βελτιστοποίησης του ρυθμού μετατροπής. Είναι το σημείο όπου εστιάζετε στην "καλλιέργεια παραπομπών και τη δημιουργία κριτικών".

(Πηγή: SlideTeam)

Οι παραπομπές είναι ιδιαίτερα αποτελεσματικές επειδή επιδιώκουμε να αγοράσουμε κάτι που έχει λειτουργήσει για κάποιον άλλο.

Ο τρόπος για να το πετύχετε αυτό είναι να χρησιμοποιείτε σκόπιμα την εξυπηρέτηση πελατών για να επικοινωνείτε με τους πελάτες και να τους υπενθυμίζετε την εξαιρετική ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών σας.

Τα καλύτερα μέρη για να χρησιμοποιήσετε μια στρατηγική ποσοστού μετατροπής

Σελίδα προσγείωσης

Όταν δημιουργείτε μια σελίδα προορισμού, τη σχεδιάζετε ως σημεία δράσης και γι' αυτό είναι πολύ σημαντικό να τη βελτιστοποιήσετε. Προσφέρει τις υψηλότερες μετατροπές εγγραφής.

Αρχική σελίδα

Η αρχική σελίδα είναι το πρώτο σημείο επαφής, γεγονός που της δίνει τη δύναμη να μεταδώσει τις πρώτες εντυπώσεις.

Είναι σαν δόλωμα για να τραβήξει τους επισκέπτες να αναζητήσουν άλλες περιοχές στον ιστότοπο. Εδώ θα πρέπει να βρίσκονται οι περισσότερες πληροφορίες, σύνδεσμοι, προωθητικές ενέργειες κ.λπ.

Σελίδα τιμολόγησης

Αυτή η σελίδα είναι για την τιμολόγηση, όπως υποδηλώνει και το όνομά της. Συνδέει το προϊόν, την επαφή και τις τιμές για εύκολη πρόσβαση από τον χρήστη.

Blog

Τα ιστολόγια παρέχουν εμπεριστατωμένο περιεχόμενο και πληροφορίες σχετικά με τον ιστότοπό σας και όλα όσα προσφέρει στους πελάτες του. Μπορεί να είναι ένας τρόπος για να μετατρέψετε τους αναγνώστες σας σε πελάτες, ζητώντας στοιχεία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή εγγραφής για να μοιράσετε περισσότερες πληροφορίες.

Συμπέρασμα

Η βελτιστοποίηση του ρυθμού συνομιλίας είναι πολύ σημαντική, ειδικά αν θέλετε να αυξήσετε τις πωλήσεις σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι σκόπιμο να χρησιμοποιήσετε αυτές τις τεχνικές για την επιχείρησή σας. Οι τεχνικές που αναφέρονται παραπάνω είναι δοκιμασμένες, αξιόπιστες και αποτελεσματικές.

Αυτές οι τεχνικές είναι οι καλύτερες των καλύτερων. Η χρήση αυτών των τεχνικών και των απαιτούμενων εργαλείων θα εισαγάγει νέα μέτωπα και σημεία αναφοράς στον οργανισμό σας.

Υποθέτω ότι το να διαβάζετε γι' αυτό και να βλέπετε τα προτεινόμενα αποτελέσματα είναι απίστευτο, αλλά η πραγματική ανατροπή έγκειται στη χρήση των εν λόγω μεθόδων για να δείτε πόσο σχετικές είναι με την επιχείρησή σας και τους στόχους σας.