7 αποτελεσματικές στρατηγικές διαδικτυακού μάρκετινγκ για μικρές επιχειρήσεις: που φέρνουν πραγματικά αποτελέσματα

Εισαγωγή

Πώς ξέρετε ότι μια στρατηγική διαδικτυακού μάρκετινγκ είναι αποτελεσματική για την επιχείρησή σας ως έμπορος;

Κάποιοι λένε ότι ακολουθούν τι κάνουν οι ηγέτες της βιομηχανίας. Τους αρέσει να καβαλάνε το κύμα της τάσης όποτε έρχεται. Αν το TikTok είναι σε έξαρση, είναι εκεί.

Ορισμένοι λένε ότι ακολουθούν τις στρατηγικές που μπορούν να χωρέσουν στον προϋπολογισμό μάρκετινγκ τους. Η ανάρτηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή η δημοσίευση ενός ιστολογίου κοστίζει ελάχιστα.

Άλλοι συμβουλεύουν ότι πρέπει να ενσωματώσετε όλες τις στρατηγικές μάρκετινγκ ταυτόχρονα. Δεν αρκεί να δημοσιεύσετε ένα ιστολόγιο, να κάνετε ένα podcast, να γυρίσετε ένα βίντεο στο youtube ή να φτιάξετε ένα καρούλι με αυτό το περιεχόμενο. Αυτοί είναι οι έμποροι του είδους "επαναχρησιμοποιήστε όλο το περιεχόμενό σας".

Αλλά ορισμένες από αυτές τις στρατηγικές δεν έχουν καν απήχηση στους πελάτες σας. Ο πιο σίγουρος τρόπος για να γνωρίζετε τη στρατηγική μάρκετινγκ που μπορεί να σας φέρει το καλύτερο αποτέλεσμα είναι να κάνετε έρευνα κοινού.

Η συγγραφή αναρτήσεων στο ιστολόγιο, το SEO και η δημιουργία θεματικών ομάδων θα είναι άχρηστα για τους πελάτες που δεν αναζητούν λύσεις στα προβλήματά τους στο διαδίκτυο.

Για παράδειγμα, οι περισσότεροι πελάτες μπορεί να μην ψάχνουν στο διαδίκτυο για προβλήματα με το αυτοκίνητό τους, αλλά να βασίζονται σε συστάσεις από φίλους, συγγενείς ή την τοπική αντιπροσωπεία τους για αξιόπιστα συνεργεία αυτοκινήτων.

Τι καλό κάνει λοιπόν ένα τοπικό κατάστημα επισκευής αυτοκινήτων με την επαναχρησιμοποίηση περιεχομένου σε όλες τις πλατφόρμες;

Θα αναγνωρίσει ο κόσμος το εμπορικό σήμα σας;

Ναι, αλλά αυτό είναι το μόνο που παίρνετε. Δεν ταξιδεύω για ώρες μόνο και μόνο για να κουρευτώ.

Μην ακολουθείτε τι λένε οι ειδικοί του κλάδου, αλλά πάντα να ενημερώνεστε από τους πελάτες σας.

Αφού τελειώσαμε με αυτό, ας δούμε τις 7 δοκιμασμένες και αληθινές στρατηγικές μάρκετινγκ που μπορεί να έχουν απήχηση στο κοινό και τους πελάτες σας.

Αυτές οι επτά στρατηγικές μάρκετινγκ για μικρές επιχειρήσεις είναι αποτελεσματικές για τη δημιουργία πρωτοβουλιών και τις πωλήσεις: έρευνα κοινού, μάρκετινγκ περιεχομένου, βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO), μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πληρωμένη διαφήμιση, μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων και μάρκετινγκ άμεσης αλληλογραφίας.

Έρευνα κοινού

Η βασική ιδέα πίσω από την έρευνα κοινού είναι να γνωρίζετε ποιο είναι το κοινό σας, πού συχνάζει και καταναλώνει περιεχόμενο και τι περιμένει από την επιχείρησή σας.

Αυτό θα πρέπει να είναι το εφαλτήριο της επιχείρησής σας για κάθε ιδέα μάρκετινγκ και στρατηγική μάρκετινγκ.

Οι περισσότεροι έμποροι αγνοούν την έρευνα κοινού επειδή πιστεύουν ότι είναι χάσιμο χρόνου, αλλά αυτό απέχει πολύ από την αλήθεια.

Η διεξαγωγή έρευνας κοινού αφαιρεί τις εικασίες από το μάρκετινγκ.

Με την έρευνα κοινού, γνωρίζετε τι θέλει το κοινό σας, πώς το θέλει και πότε το θέλει. Επίσης, λαμβάνετε καλύτερες αποφάσεις μάρκετινγκ και χτίζετε μια ισχυρή σχέση με το κοινό σας.

Ένας άλλος λόγος για τον οποίο πρέπει να κάνετε έρευνα κοινού είναι για να γνωρίζετε τα κατάλληλα κανάλια μάρκετινγκ για τους πελάτες.

Για παράδειγμα, η πλειονότητα της γενιάς Z και των millennials καταναλώνουν περισσότερο περιεχόμενο που βασίζεται σε βίντεο σε σύγκριση με τις παλαιότερες γενιές. Οι περισσότεροι baby boomers προτιμούν να επιμένουν σε περιεχόμενο που βασίζεται σε κείμενο.

Έτσι, η δημιουργία ρολών στο Instagram, βίντεο στο Tiktok και μικρού μήκους στο Youtube είναι επωφελής για τους αθλητές που πωλούν online.

Η δημιουργία μιας προσωπικότητας αγοραστή είναι ένας καλός τρόπος για να κάνετε έρευνα κοινού.

Το93% των εταιρειών που υπερβαίνουν τους στόχους των εσόδων τους, κατατάσσουν τις βάσεις δεδομένων τους ανά προσωπικότητα αγοραστή.

Αν θέλετε να δημιουργήσετε μια προσωπικότητα αγοραστή, μάθετε να συζητάτε συχνά με τους πελάτες σας. Όχι μόνο συνομιλίες που βασίζονται σε συνεντεύξεις. Μιλήστε για τυχαία πράγματα εκτός της επιχείρησής σας, αυτό δημιουργεί μια σχέση μεταξύ εσάς και αυτών. Μετά από αυτό, μπορείτε πλέον να κάνετε ερωτήσεις σχετικές με την επιχείρησή σας.

Ερωτήσεις όπως: Γιατί επέλεξαν την επιχείρησή σας έναντι των ανταγωνιστών τους και την αξία που προσδοκούν από την αγορά του προϊόντος ή των υπηρεσιών σας.

Μια άλλη έγκυρη στρατηγική έρευνας κοινού είναι η αναπαραγωγή παλαιών τηλεφωνικών κλήσεων μεταξύ της ομάδας μάρκετινγκ και των πωλήσεών σας με πελάτες. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε από την ομάδα επιτυχίας πελατών σας να μοιραστείτε κοινά παράπονα, αντιρρήσεις ή ερωτήσεις από πελάτες.

Μάρκετινγκ περιεχομένου

Το μάρκετινγκ περιεχομένου παραμένει μια νικηφόρα στρατηγική που δίνει τη δυνατότητα στις μικρές επιχειρήσεις να αποκτήσουν κύρος στον κλάδο τους. Αυτή η στρατηγική επικεντρώνεται στην ανταλλαγή χρήσιμου υλικού περιεχομένου για την καθοδήγηση των πελατών σε κάθε στάδιο του ταξιδιού τους προς τον αγοραστή.

Θα πρέπει να επιλέξετε το μάρκετινγκ περιεχομένου εάν οι πελάτες αναζητούν λύσεις στο διαδίκτυο. Και αν έχετε τον προϋπολογισμό ή το ταλέντο για να ανταγωνιστείτε τους ανταγωνιστές σας.

Οι άνθρωποι που αναζητούν επιχειρηματικές λύσεις στο διαδίκτυο συχνά αγοράζουν από τις μάρκες που εμπιστεύονται. Και το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι ένας σίγουρος τρόπος για να χτίσετε εμπιστοσύνη.

Ένας άλλος λόγος για τον οποίο χρειάζεστε το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι η οικοδόμηση κύρους. Όταν προσφέρετε λύσεις στα προβλήματα του κοινού σας μέσω του περιεχομένου, γίνεστε ο ηγέτης της σκέψης στον κλάδο σας.

Για να λειτουργήσει το μάρκετινγκ περιεχομένου για εσάς, δώστε προτεραιότητα στην ποιότητα έναντι της ποσότητας. Μείνετε επικεντρωμένοι στα θέματα που ενδιαφέρουν τους πελάτες σας και κάντε το πρακτικό για αυτούς.

Η επόμενη στρατηγική μάρκετινγκ ενσωματώνεται συνήθως με το μάρκετινγκ περιεχομένου, επειδή τραβάει τα βλέμματα στο περιεχόμενό σας.

Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO)

(Πηγή)

Το 53% της διαδικτυακής επισκεψιμότητας προέρχεται από οργανική αναζήτηση, γεγονός που σας δείχνει πόσο σημαντικό είναι το SEO για την προσπάθεια μάρκετινγκ περιεχομένου σας.

Αν λοιπόν δεν θέλετε το περιεχόμενό σας να κάθεται αδρανές στον ιστότοπό σας, τότε πρέπει να εξασκηθείτε και να βελτιώσετε το SEO σας.

Οι καταναλωτές εμπιστεύονται τις κορυφαίες μηχανές αναζήτησης, όπως η Google, για να παρέχουν τα καλύτερα αποτελέσματα αναζήτησης για τα ερωτήματά τους. Αυτή η εμπιστοσύνη μπορεί να μεταφερθεί σε εσάς, όταν οι σελίδες σας κατατάσσονται στην SERP και κατατάσσεστε για θέματα σχετικά με την επιχείρησή σας.

Το SEO είναι μια κατάλληλη στρατηγική για την προσέλκυση leads στην επιχείρησή σας, αλλά δεν υπάρχουν γρήγορα αποτελέσματα εδώ. Πρέπει να ακολουθήσετε τις βέλτιστες πρακτικές των μηχανών αναζήτησης για να επωφεληθείτε από το SEO.

Μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι μια από τις παλαιότερες στρατηγικές μάρκετινγκ που έχει επιβιώσει στο χρόνο. Ωστόσο, παραμένει η πιο αποτελεσματική για τις μικρές επιχειρήσεις.

Στρατηγικές όπως το μάρκετινγκ περιεχομένου, το SEO και η πληρωμένη διαφήμιση σας φέρνουν εγγραφές email. Εν τω μεταξύ, το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετατρέπει αυτά τα μηνύματα σε πελάτες.

Θα πρέπει να κάνετε μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αν το κοινό σας αγαπά να διαβάζει ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Αλλά δημιουργήστε την εκστρατεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας προσαρμοσμένη στις προτιμήσεις και τις αντιπάθειες του κοινού σας.

Για παράδειγμα, γράφοντας δολώματα για κλικ. Οι περισσότεροι άνθρωποι μισούν τους clickbaity τίτλους email. Αποφύγετε τους.

Ένα μοναδικό πλεονέκτημα του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ο έλεγχος. Η Google και τα περισσότερα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να σας βγάλουν εκτός λειτουργίας με τις αλλαγές στον αλγόριθμο, αλλά το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας δίνει τον απόλυτο έλεγχο του μάρκετινγκ σας.

Διαφήμιση επί πληρωμή (Pay per Click)

Η πληρωμένη διαφήμιση είναι μια ταχύτερη στρατηγική για να έχετε γρήγορες πωλήσεις για να διατηρήσετε την επιχείρησή σας στο νερό.

Περιλαμβάνει την τοποθέτηση διαφημιστικών καμπανιών σε κύριες πλατφόρμες όπως το Facebook, το Youtube, το Instagram, το Twitter και το Google για την απόκτηση leads ή πωλήσεων.

Η διαφήμιση Pay Per Click (PPC) είναι δημοφιλής, καθώς ακόμη και το 45% των μικρών επιχειρήσεων χρησιμοποιεί τη διαφήμιση PPC και το 62% των εμπόρων σχεδιάζει να αυξήσει τον προϋπολογισμό του για PPC.

Αλλά θα πρέπει να μάθετε αν είναι μια αποτελεσματική στρατηγική μάρκετινγκ για την επιχείρησή σας πριν το κάνετε.

Ακολουθούν άλλοι παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη σας προτού ρίξετε χρήματα σε πλατφόρμες πληρωμένης διαφήμισης.

• Το κύρος της επωνυμίας σας
• Το επίπεδο εμπιστοσύνης που οικοδομήθηκε
• Το αντίγραφο της διαφήμισής σας
• Η προσφορά σας

Παραδείγματα πληρωμένης διαφήμισης περιλαμβάνουν τη γρήγορη ηχητική διαφήμιση που ακούτε στο freemium πακέτο του Spotify, διαφημίσεις στο Facebook, διαφημίσεις pay-per-click (PPC), διαφημίσεις Google και άλλες σελίδες προορισμού του ιστότοπου.

Social Media Marketing

Το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης προσφέρει ευκαιρίες δικτύωσης και τοποθέτησης του εμπορικού σήματος που χτίζουν μια υγιή σχέση μεταξύ εσάς και των πελατών σας.

Οι περισσότεροι άνθρωποι έχουν μια συναισθηματική σύνδεση με τις κοινωνικές τους πλατφόρμες. Μοιράζονται και αλληλεπιδρούν με περιεχόμενο από φίλους, συγγενείς και τις μάρκες που αγαπούν.

Συνδεθείτε με το κοινό σας δημοσιεύοντας το περιεχόμενο που το ενδιαφέρει, απαντώντας σε σχόλια κάτω από τις αναρτήσεις σας, δημιουργώντας δημοσκοπήσεις και ζητώντας από το κοινό σας να προτείνει θέματα περιεχομένου.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης για να ενισχύσετε την αξιοπιστία της επιχείρησής σας, κοινοποιώντας ιστορίες επιτυχίας, μαρτυρίες και μελέτες περιπτώσεων από ευχαριστημένους πελάτες.

Τομάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ο ευκολότερος τρόπος για να δημιουργήσετε μια μακροχρόνια σχέση με τους πελάτες σας και να τους κάνετε να γίνουν πιστοί πελάτες. Θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε αυτή τη στρατηγική Εάν έχετε μια επιχείρηση b2c.

Αυτή η ανάρτηση σας δείχνει πώς να κάνετε μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης από το μηδέν.

Άμεσο μάρκετινγκ αλληλογραφίας (Cold pitch)

(Πηγή)

Η τελευταία στρατηγική μάρκετινγκ σε αυτόν τον κατάλογο είναι το άμεσο μάρκετινγκ μέσω ταχυδρομείου. Αυτό ισχύει για μικρές b2b επιχειρήσεις, όπως εταιρείες SaaS, ψηφιακά γραφεία και συμβούλους. Είναι επίσης κατάλληλη για επιχειρήσεις που αποτελούνται από μια μικρή ομάδα.

Ένα σκληρό γεγονός σχετικά με την απόκτηση lead generation είναι ότι δεν θα μετατρέψετε όλους τους leads στη χοάνη σας, ακόμη και μετά την οικοδόμηση εμπιστοσύνης, τη διατήρηση μιας ενεργής κοινωνικής παρουσίας και τη δημιουργία μιας εξωπραγματικής προσφοράς.

Το μάρκετινγκ άμεσης αλληλογραφίας παρακάμπτει αυτές τις φανταχτερές διαδικασίες προσέλκυσης και σας φέρνει μπροστά στο κοινό-στόχο σας.

Η αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εν ψυχρώ είναι ένα πράγμα της πρακτικής. Αρχικά θα είστε άχρηστοι και με τον καιρό θα βελτιωθείτε. Αυτή η δημοσίευση σας δείχνει πώς να δημιουργήσετε αποτελεσματικές καμπάνιες cold email από το μηδέν.

Τελική σκέψη

Η δοκιμή και η εφαρμογή αυτών των στρατηγικών απαιτεί χρόνο, προσπάθεια και πόρους. Αλλά όλα πάνε χαμένα αν δεν έχουν απήχηση στο κοινό σας.

Έτσι, το πρώτο σας βήμα, αμέσως μετά την ανάγνωση αυτής της ανάρτησης, είναι να κάνετε έρευνα για το κοινό και να ξεκαθαρίσετε τι του αρέσει και τι δεν του αρέσει.

Τέλος, στρατηγικές όπως το μάρκετινγκ περιεχομένου, το SEO, το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων χρειάζονται χρόνο και συνεχή προσπάθεια για να φέρουν αποτελέσματα. Εν τω μεταξύ, η πληρωμένη διαφήμιση και το άμεσο μάρκετινγκ μέσω ταχυδρομείου είναι πολύ πιο γρήγορα.

Ενσωματώνετε τόσο γρήγορες όσο και αργές στρατηγικές μάρκετινγκ για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας.