Διαφορά μεταξύ ψηφιακού μάρκετινγκ και online μάρκετινγκ

Εισαγωγή

Το ψηφιακό μάρκετινγκ και το διαδικτυακό μάρκετινγκ είναι δύο όροι που ακούγονται συχνά. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ των δύο; Το ψηφιακό μάρκετινγκ είναι η χρήση των ψηφιακών τεχνολογιών για την προώθηση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας. Οι ψηφιακές τεχνολογίες περιλαμβάνουν τα κινητά τηλέφωνα, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το διαδικτυακό μάρκετινγκ και τη διαφήμιση σε οθόνη.

Το διαδικτυακό μάρκετινγκ είναι πιο συγκεκριμένος όρος. Είναι το μάρκετινγκ που λαμβάνει χώρα στο διαδίκτυο. Παρόλο που το μεγαλύτερο μέρος του ψηφιακού μάρκετινγκ πραγματοποιείται online, ένα μέρος του είναι offline. Ένα παράδειγμα μάρκετινγκ που είναι ψηφιακό αλλά όχι διαδικτυακό είναι η αποστολή διαφημιστικού γραπτού μηνύματος σε πελάτες. Τα κινητά τηλέφωνα δεν βασίζονται στο Διαδίκτυο για τη μεταφορά μηνυμάτων κειμένου, οπότε δεν πρόκειται για διαδικτυακό μάρκετινγκ. Είναι, ωστόσο, μια ψηφιακή τεχνολογία. Οι εφαρμογές κινητών τηλεφώνων θεωρούνται επίσης μια μορφή ψηφιακού μάρκετινγκ, επειδή λειτουργούν ξεχωριστά από το Διαδίκτυο.

Το διαδικτυακό μάρκετινγκ περιλαμβάνει επίσης ένα ευρύ φάσμα τύπων μάρκετινγκ, όπως το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης, το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων και το μάρκετινγκ περιεχομένου. Και επειδή το διαδικτυακό μάρκετινγκ αποτελεί υποσύνολο του ψηφιακού μάρκετινγκ, το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το SEO, το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων και το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι επίσης ψηφιακό μάρκετινγκ. Η διαφορά μεταξύ ψηφιακού και διαδικτυακού μάρκετινγκ μπορεί αρχικά να φάνηκε συγκεχυμένη, αλλά στην πραγματικότητα δεν είναι πολύπλοκη.

Οι δύο όροι προκαλούν σύγχυση όταν χρησιμοποιούνται σε έννοιες του μάρκετινγκ, αφήνοντάς σας με ένα αίνιγμα σχετικά με την πλαισίωση των εννοιών. Η αντίθεση μεταξύ διαδικτυακού μάρκετινγκ και ψηφιακού μάρκετινγκ μπορεί να φαινόταν συγκεχυμένη, αλλά στο τέλος αυτού του άρθρου θα συνειδητοποιήσετε ότι δεν είναι τόσο περίπλοκο όσο παρουσιάζεται και πώς κερδίζει έδαφος στη Σιγκαπούρη.

Για να καταλάβετε και να μπορέσετε να διακρίνετε μεταξύ διαδικτυακού και ψηφιακού μάρκετινγκ, είναι σημαντικό να κατανοήσετε εν συντομία τον ίδιο τον όρο μάρκετινγκ. Το μάρκετινγκ είναι η διοικητική πρακτική με την οποία οι υπηρεσίες και τα αγαθά νοηματοδοτούνται από τις θεωρίες σε αγαθά για τους πελάτες. Χρησιμοποιεί τα 4 P του μάρκετινγκ τα οποία περιλαμβάνουν:

• Ταξινόμηση, επιλογή και προώθηση ενός προϊόντος
• Ορισμός των τιμών
• Επιλογή του τρόπου τροφοδοσίας του αγωγού στο χώρο του πελάτη
• Δημιουργία και εκτέλεση ενός σχεδίου προώθησης.

Επικεντρωνόμαστε στο τελευταίο στοιχείο που αποτελεί τη βάση τόσο για το διαδικτυακό όσο και για το ψηφιακό μάρκετινγκ ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας.

Ψηφιακό μάρκετινγκ

Οι υπηρεσίεςτου γραφείου ψηφιακού μάρκετινγκ περιλαμβάνουν όλες τις πλατφόρμες τόσο online όσο και offline για τη διαφήμιση της ουσίας των υπηρεσιών ή των προϊόντων σας. Με λίγα λόγια, στο ψηφιακό μάρκετινγκ η διαφήμιση δεν περιορίζεται στη χρήση του διαδικτύου. Με αυτόν τον τρόπο, το ψηφιακό μάρκετινγκ χρησιμοποιείται για να περιγράψει όλες τις μορφές μάρκετινγκ που συμβαίνουν στο διαδίκτυο.

Το ψηφιακό μάρκετινγκ προηγείται των παραδοσιακών μεθόδων μάρκετινγκ, καθώς μετατοπίζεται από τις πλατφόρμες που βασίζονται σε έντυπη μορφή σε μεθόδους με εικονικό προσανατολισμό. Η επιλογή της επένδυσης ή μη επένδυσης σε μια στρατηγική διευθετείται, όχι από τον εναγκαλισμό της τεχνολογίας από έναν οργανισμό, αλλά από τη χρήση προηγούμενων εμπειριών από τις διαφημιστικές καμπάνιες της εταιρείας σας. Η εμπειρία θα βοηθήσει στη γεφύρωση των κενών της αποσύνδεσης που δημιουργείται μεταξύ της μη υιοθέτησης και της υιοθέτησης μιας τεχνολογίας. Μακροπρόθεσμα, το ψηφιακό μάρκετινγκ αποσκοπεί στην προσέλκυση νέων πελατών, ενώ παράλληλα διασφαλίζει ότι η υπάρχουσα πελατειακή σας βάση είναι ικανοποιημένη με τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα σας.

Μορφές ψηφιακού μάρκετινγκ

Τα κανάλια που χρησιμοποιούνται στο ψηφιακό μάρκετινγκ είναι πολλά, διότι αποτελούν τη βάση του διαδικτυακού μάρκετινγκ.

* Διαφήμιση για κινητά

Η κινητή διαφήμιση αναπτύσσει διαφημιστικά μηνύματα και ενεργεί ως αγωγός για τη μετάδοση αυτών των πληροφοριών σε έναν πελάτη χωρίς τη χρήση σύνδεσης με το διαδίκτυο στην οθόνη. Ένα παράδειγμα της διαφημιστικής καμπάνιας μέσω κινητού τηλεφώνου είναι η αποστολή SMS στους πελάτες σας που τους ενημερώνει για μια επικείμενη προσφορά του οργανισμού σας.

* Διαφήμιση οθόνης

Η διαφήμιση μέσω οθόνης είναι η δημιουργία εμπορικού σήματος με τη χρήση φυλλαδίων σε εφαρμογές και ιστοσελίδες με μοναδικό στόχο τη διανομή πληροφοριών για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες των εμπορικών εταιρειών στους υποψήφιους πελάτες στον ψηφιακό χώρο. Με αυτόν τον τρόπο, δημιουργείτε έκθεση στην επωνυμία σας κάνοντας τους υποψήφιους πελάτες σας να ασχοληθούν με τα προϊόντα σας. Όσο περισσότερο οι πελάτες σας έρχονται σε επαφή με τα προϊόντα, τόσο μεγαλύτερη δημοτικότητα δημιουργείτε για τον ιστότοπό σας. Αυτές οι διαφημίσεις υλοποιούνται σε ξεχωριστά τμήματα των εφαρμογών που προορίζονται αποκλειστικά για το μάρκετινγκ με κόστος.

Το ψηφιακό μάρκετινγκ γενικεύει το πεδίο εφαρμογής στο οποίο εστιάζει και περιλαμβάνει τόσο διαδικτυακούς όσο και μη διαδικτυακούς τρόπους διαφήμισης. Σε κάποιο βαθμό, κατά την ανάλυση του ψηφιακού μάρκετινγκ, η έννοια του διαδικτυακού μάρκετινγκ ή των μορφών του επανέρχεται στο προσκήνιο, διότι το ψηφιακό μάρκετινγκ είναι η βάση πάνω στην οποία διαμορφώνεται το διαδικτυακό μάρκετινγκ.

Διαδικτυακό μάρκετινγκ

Η κυριαρχία της έννοιας του διαδικτυακού μάρκετινγκ στο ψηφιακό μάρκετινγκ αποτελεί ένδειξη μιας σχέσης μεταξύ αυτών των δύο εννοιών, αλλά στο πραγματικό πλαίσιο, πρόκειται για δύο διαφορετικά στοιχεία του μάρκετινγκ. Για να μπουν όμως οι διακρίσεις στο πλαίσιο, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε τι είναι το online μάρκετινγκ.

Η διαδικτυακή αγορά είναι μια υποενότητα του ψηφιακού μάρκετινγκ με ένα μοναδικό χαρακτηριστικό. Το διαδικτυακό μάρκετινγκ το οποίο αποτελεί υποβάθμιση σε σχέση με το ψηφιακό μάρκετινγκ, ανάλογα με την οπτική σας γωνία. Η διαδικτυακή αγορά για να λειτουργήσει όπως αναμένεται, προϋποθέτει την ανάγκη για συνεχή σύνδεση με το διαδίκτυο. Ένα παράδειγμα αυτής της μορφής διαφήμισης είναι η ανάληψη μιας διαφήμισης pay-per-click σε έναν ιστότοπο.

Η αξιοπιστία του σε μια αποκλειστική σύνδεση στο διαδίκτυο για τη λειτουργία του περιορίζει την κάλυψη και το πεδίο εφαρμογής σε σύγκριση με το ψηφιακό μάρκετινγκ και τα συστατικά του. Η σύνδεση με το διαδίκτυο από την οποία εξαρτάται περιορίζει την εμβέλειά του σε ορισμένους χρήστες που δεν είναι συνδεδεμένοι στο δίκτυο του διαδικτύου.

Παρά τον περιορισμό αυτό, είναι ο πιο προτιμώμενος τρόπος μάρκετινγκ στο διαδίκτυο. Ένα μεγάλο μέρος των επιχειρήσεων στον κόσμο και συγκεκριμένα στη Σιγκαπούρη, λόγω της θέσης της ως σημείο αιχμής για διαδικτυακή διαφήμιση αιχμής, εξαρτάται από αυτή τη μέθοδο μάρκετινγκ.

Η Σιγκαπούρη ως χώρα εστιάζει στη συνδεσιμότητα στο διαδίκτυο για τους πολίτες της. Μελέτες δείχνουν ότι το 78% του πληθυσμού της Σιγκαπούρης καλύπτεται από το διαδίκτυο. Έτσι, η χρήση του διαδικτυακού μάρκετινγκ στη Σιγκαπούρη είναι ένας σίγουρος τρόπος για να προσεγγίσετε τις μάζες που είναι υποψήφιοι πελάτες για να δημιουργήσετε το προϊόν ή τις υπηρεσίες σας.

Μορφές διαδικτυακού μάρκετινγκ

Το διαδικτυακό μάρκετινγκ λαμβάνει διάφορες μορφές λόγω της μεγάλης εμβέλειας και δημοτικότητάς του. Οι μορφές είναι οι εξής:

1. Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO)

Το SEO περιλαμβάνει τη βελτίωση των στοιχείων της ιστοσελίδας εντός της σελίδας, των παραγόντων εκτός σελίδας και των αλληλεπιδράσεων των χρηστών με την ιστοσελίδα σας.

Τα στοιχεία εντός της σελίδας περιλαμβάνουν τη μοναδικότητα, την αυθεντικότητα, τη φρεσκάδα, τη χρησιμότητα, την οργάνωση και την ποσότητα του περιεχομένου στον ιστότοπό σας που οι μηχανές αναζήτησης θεωρούν ότι είναι το πιο χρήσιμο για ένα συγκεκριμένο ερώτημα αναζήτησης.

Τα στοιχεία εκτός σελίδας περιλαμβάνουν την ποιότητα και την ποσότητα των backlinks, τη συνάφεια των backlinks καθώς και τα κοινωνικά σήματα, την ταχύτητα της σελίδας, την ασφάλεια και το πόσο φιλικός/ανταποκριτικός είναι ο ιστότοπός σας προς τα κινητά.

Οι εκτιμήσεις για την αλληλεπίδραση των χρηστών περιλαμβάνουν το ποσοστό κλικ από τις σελίδες αποτελεσμάτων των μηχανών αναζήτησης (SERPs), το πόσο καιρό και πόσο αλληλεπιδρά ένας επισκέπτης που έρχεται από μια μηχανή αναζήτησης με τον ιστότοπό σας. Οι μηχανές αναζήτησης χρησιμοποιούν αυτές τις μετρήσεις προκειμένου να εκτιμήσουν πόσο χρήσιμος είναι ένας ιστότοπος για τους επισκέπτες τους.

2. Μάρκετινγκ μηχανών αναζήτησης (SEM)

Διαμορφώνει το πλαίσιο πάνω στο οποίο λειτουργεί το διαδίκτυο. Το SEM κατευθύνει την κυκλοφορία στο διαδίκτυο σε μια ιστοσελίδα με την προμήθεια διαφημίσεων σε πύλες αναζήτησης ή μηχανές αναζήτησης. Το SEM είναι μια ευρεία πτυχή που περιλαμβάνει τη βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO) και τη διαφήμιση επί πληρωμή (PSA).

Η PSA επικεντρώνεται στην απόκτηση leads με την επισύναψη διαφημίσεων σε πύλες αναζήτησης. Η PSA λειτουργεί καλύτερα με τη μορφή εκστρατειών pay-per-click (PPC), ενώ το SEO είναι η απασχόληση της ενίσχυσης των δεξιοτήτων αναζήτησης για τη διασφάλιση καλών βαθμολογιών με τις πύλες αναζήτησης.

3. Μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης (SMM)

Το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων είναι κατάλληλο για τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης ως εργαλείο για τη μετάδοση πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα σε ηλικιακές ομάδες με τεχνολογικές γνώσεις. Η κάλυψη που εγγυώνται οι πλατφόρμες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης τις καθιστά μια επιλογή προσέγγισης αυτής της υλιστικής ή αγοραστικής γενιάς. Οι περισσότεροι οδηγοί στις μέρες μας μετατρέπονται σε πελάτες από τις πλατφόρμες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Οι κυρίαρχοι παίκτες σε αυτόν τον τομέα είναι το Facebook και το Twitter. Αντιπροσωπεύουν περίπου το 65% του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων σε όλες τις πλατφόρμες στον κόσμο.

4. Ιστοσελίδα

Οι ιστότοποι αποτελούν τα θεμέλια πάνω στα οποία πραγματοποιούνται οι διαδικτυακές εκστρατείες. Ο ιστότοπος ως βάση για υπηρεσίες μάρκετινγκ, παίρνει πάντα τη μορφή ενός ατομικού ιστολογίου, μιας επαγγελματικής ή ιδιωτικής ιστοσελίδας που φιλοξενείται σε μια κοινή πλατφόρμα, όπως το Tumblr και το WordPress.

Συνοψίζοντας, αυτά τα δύο μέσα μάρκετινγκ είναι δύσκολο να διαχωριστούν, αλλά οι διαφορές τους είναι η κύρια πηγή για την άνευ προηγουμένου ανάπτυξη σε ολόκληρη τη σφαίρα του διαδικτυακού μάρκετινγκ, η οποία συνεχίζει να ανοίγει το μάρκετινγκ για τις επιχειρήσεις στη Σιγκαπούρη και σε ολόκληρο τον κόσμο.

Πώς να κάνετε το σωστό online και ψηφιακό μάρκετινγκ στη Σιγκαπούρη

Τώρα που εξετάσαμε τους διαφορετικούς τύπους διαδικτυακού και ψηφιακού μάρκετινγκ, ας προχωρήσουμε μπροστά και ας δούμε τις τακτικές για το πώς να τα κάνετε και τα δύο σωστά στη Σιγκαπούρη.

Δημιουργικά στοιχεία

Ο ανθρώπινος εγκέφαλος είναι καλωδιωμένος ώστε να ερμηνεύει τα οπτικά στοιχεία ταχύτερα από τα κείμενα. Καθώς ξεκινάτε να κάνετε διαδικτυακό και ψηφιακό μάρκετινγκ, χρησιμοποιήστε τα οπτικά στοιχεία για να ξεχωρίσετε από τον ανταγωνισμό σε διαδικτυακές πλατφόρμες όπως τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Είτε πρόκειται για τη μασκότ, τη γραμματοσειρά, το λογότυπο, το χρωματικό σχήμα ή οποιοδήποτε άλλο οπτικό στοιχείο που καθορίζει την επωνυμία σας, χρησιμοποιήστε το για να κάνετε την επωνυμία σας εύκολα αναγνωρίσιμη στο κοινό-στόχο.

Το πιο σημαντικό είναι να εμπλουτίσετε τις διαφημίσεις σας με δημιουργικά οπτικά στοιχεία για να τραβήξετε την προσοχή του κοινού και να το δελεάσετε να προβεί στην επιθυμητή ενέργεια, ειδικά στις δημοφιλείς πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης στη Σιγκαπούρη, όπως το Facebook.

Προϋπολογισμός και έξυπνες δαπάνες

Υπάρχουν διάφορες μορφές ψηφιακών και διαδικτυακών στρατηγικών μάρκετινγκ στη Σιγκαπούρη. Κάθε μία από αυτές έχει τα δικά της χαρακτηριστικά και το κόστος ποικίλλει. Πριν ξεκινήσετε να τρέχετε μια εκστρατεία, εξετάστε τον παράγοντα τιμή και αξία και προϋπολογίστε με σύνεση για να αποφύγετε να βυθίσετε την επιχείρησή σας σε οικονομική αναταραχή.

Το επόμενο σημαντικό πράγμα που πρέπει να σημειώσετε είναι ότι κάθε πλατφόρμα που σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε για ψηφιακό ή διαδικτυακό μάρκετινγκ προσφέρει διαφορετική αξία στο εμπορικό σήμα σας στη Σιγκαπούρη. Αναλύστε και συγκρίνετε την πρόταση αξίας κάθε πλατφόρμας για να βρείτε αυτή στην οποία θα πρέπει να επενδύσετε περισσότερο χρόνο και χρήμα για να έχετε αξία για τα χρήματά σας.

Το γεγονός ότι μια πλατφόρμα λειτούργησε καλά για μια συγκεκριμένη εταιρεία δεν σημαίνει ότι θα έχετε τα ίδια αποτελέσματα από αυτήν. Επομένως, αποφασίστε πώς θα λειτουργήσει η κάθε πλατφόρμα για τη συγκεκριμένη διαφημιστική σας εκστρατεία. Για παράδειγμα, το Google Adwords αποδίδει τα καλύτερα αποτελέσματα όταν υπάρχει σαφής ζήτηση για την υπηρεσία ή το προϊόν που προσφέρετε. Αυτή η διαφημιστική πλατφόρμα λειτουργεί επίσης όταν στοχεύετε σε μια συγκεκριμένη ομάδα δυνητικών πελατών που αναζητούν την επωνυμία σας και τα όσα προσφέρει στο διαδίκτυο.

Κάντε την έρευνά σας

Λοιπόν, μπορεί να έχετε ιδέες για το τι πρόκειται να λειτουργήσει καλύτερα για τη μάρκα και το κοινό σας στη Σιγκαπούρη, με βάση τα αποτελέσματα που έχουν επιτευχθεί από προηγούμενες εκστρατείες διαδικτυακού και ψηφιακού μάρκετινγκ. Παρ' όλα αυτά, είναι επιτακτική ανάγκη να πραγματοποιήσετε εκτεταμένη έρευνα της αγοράς. Τα δεδομένα που συλλέγονται θα πρέπει να ενημερώνουν κάθε απόφαση που λαμβάνετε.

Μπορεί να περιμένετε ότι οι πελάτες-στόχοι σας θα ανταποκριθούν στις καμπάνιες σας με έναν συγκεκριμένο τρόπο, ενώ στην πραγματικότητα θα ακολουθήσουν διαφορετική κατεύθυνση. Η έρευνα θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε τις σωστές καμπάνιες στις οποίες πρέπει να επενδύσετε χρόνο και χρήματα σήμερα.

Με τα χρόνια, έχουμε δει εταιρείες να ξοδεύουν χιλιάδες δολάρια για πληρωμένη διαφήμιση. Χαίρονται να βλέπουν να έρχονται κλικ, ακόμη και αν τα κλικ προέρχονται από άτομα που έχουν σχέση με την υπηρεσία ή το προϊόν ή την υπηρεσία που προσφέρουν. Εάν επιλέξετε τις χορηγούμενες αναρτήσεις ή οποιαδήποτε άλλη μορφή πληρωμένης διαφήμισης, χρησιμοποιήστε μια πλατφόρμα που σας επιτρέπει να στοχεύσετε σε μια συγκεκριμένη ομάδα πελατών. Δημιουργήστε προσαρμοσμένες διαφημίσεις και καμπάνιες για κάθε ομάδα πελατών.

Η διαδικασία του αγοραστή

Το τοπίο του διαδικτυακού και ψηφιακού μάρκετινγκ της Σιγκαπούρης είναι πολύ δυναμικό και ανταγωνιστικό. Η κατανόηση του ταξιδιού του αγοραστή και του τι πρέπει να του παρέχετε σε κάθε στάδιο της χοάνης θα σας βοηθήσει να βελτιώσετε τις εκστρατείες μάρκετινγκ. Χάρη στην πρόοδο της τεχνολογίας, υπάρχουν πολλά εργαλεία ανάλυσης αγοραστών που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να δείτε πώς αλληλεπιδρούν οι πελάτες με το προϊόν ή τον ιστότοπό σας σε κάθε στάδιο.

Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα αναλυτικά στοιχεία για να δείτε ποιες σελίδες επισκέπτεται ένας επισκέπτης ενός ιστότοπου πριν από τη μετατροπή. Χρησιμοποιήστε αυτές τις πληροφορίες για να συνδέσετε την εκστρατεία ψηφιακού μάρκετινγκ της Σιγκαπούρης, ώστε να διευκολύνετε τους δυνητικούς πελάτες να λάβουν την τελική απόφαση.

Πόσο καλά γνωρίζετε το κοινό-στόχο

Ακόμη και πριν αρχίσετε να δημιουργείτε μια εκστρατεία ψηφιακού μάρκετινγκ στη Σιγκαπούρη, πρέπει να έχετε πλήρη εικόνα του κοινού-στόχου. Πρέπει να γνωρίζετε ποιοι είναι οι πιθανοί αγοραστές πριν προσπαθήσετε να προωθήσετε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία σε αυτούς. Σημειώστε ότι αυτό είναι ένα σημαντικό βήμα είτε κάνετε μάρκετινγκ στη Σιγκαπούρη online είτε offline.

Αν σκοπεύετε να ξεκινήσετε το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, να γνωρίζετε σε ποιες πλατφόρμες περνούν τον περισσότερο χρόνο τους οι δυνητικοί πελάτες, τα ενδιαφέροντά τους, την ηλικία τους, την καριέρα τους και κάθε άλλη πληροφορία που θα μπορούσε να επηρεάσει την αγοραστική τους απόφαση. Εδώ στη Σιγκαπούρη, το Facebook, το Instagram και το Twitter είναι οι καλύτερες πλατφόρμες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για το σκοπό αυτό.

Εξετάστε την ενσωμάτωση όλων των καναλιών μάρκετινγκ

Η ενσωμάτωση όλων των καναλιών μάρκετινγκ της Σιγκαπούρης θα σας βοηθήσει να προσεγγίσετε μεγαλύτερο κοινό. Ένας από τους ευκολότερους τρόπους για να γίνει αυτό είναι η συνεπής αποστολή μηνυμάτων. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι διαφημίσεις ενσωματώνονται σε όλες τις πλατφόρμες που αποφασίζετε να χρησιμοποιήσετε. Οι διαφημίσεις θα πρέπει επίσης να μεταφέρουν το ίδιο μήνυμα στο κοινό, ώστε να αποφεύγεται κάθε σύγχυση και να υποκινείται το υψηλότερο δυνατό επίπεδο δέσμευσης.

Θα πρέπει επίσης να σημειώσετε ότι κάθε πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης έχει διαφορετική αίσθηση και έτσι θα πρέπει να προσαρμόσετε τις ψηφιακές προσπάθειες της Σιγκαπούρης σας σε κάθε πλατφόρμα, διατηρώντας ταυτόχρονα τη φωνή της μάρκας σας. Στο τέλος της ημέρας, θα συνειδητοποιήσετε ότι μια ολοκληρωμένη εκστρατεία μάρκετινγκ θα αποφέρει περισσότερα αποτελέσματα από μια μεμονωμένη πρωτοβουλία. Για παράδειγμα, οι χορηγούμενες διαφημίσεις στο Facebook λειτουργούν καλά από μόνες τους όταν χρησιμοποιούνται για την προώθηση ενός νέου προϊόντος ή μιας πώλησης, αλλά λειτουργούν ακόμη καλύτερα όταν υποστηρίζουν άλλες πρωτοβουλίες, όπως το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Γεωφραγμοί

Το Geo-fencing είναι μια νέα πτυχή της ψηφιακής διαφήμισης της Σιγκαπούρης που έχει μεγάλη ισχύ για τους marketers, ειδικά για όσους εργάζονται στο χώρο B2C. Όπως υποδηλώνει το όνομα, επιτρέπει στους ψηφιακούς εμπόρους της Σιγκαπούρης να στοχεύουν τους πελάτες με βάση τη φυσική τους θέση, με στόχο να τους καθοδηγήσουν στη συγκεκριμένη τοποθεσία της επιχείρησης.

Σε συνδυασμό με άλλες στρατηγικές ψηφιακής διαφήμισης, οι έμποροι της Σιγκαπούρης μπορούν να επικοινωνήσουν με τους πελάτες τη σωστή στιγμή και να χρησιμοποιήσουν το σωστό μήνυμα για να αυξήσουν την επισκεψιμότητα στο κατάστημα. Το μήνυμα που χρησιμοποιείται για την επικοινωνία με τον πελάτη βασίζεται στα ενδιαφέροντά του. Ερευνητικές μελέτες δείχνουν ότι αυτού του είδους οι εκστρατείες έχουν ως αποτέλεσμα τριπλάσια επισκεψιμότητα και κατά μέσο όρο αυξάνουν τις πωλήσεις κατά 27%.

Πώς το SEO και το μάρκετινγκ περιεχομένου επηρεάζουν το ψηφιακό μάρκετινγκ

Όπως διαβάσατε, το διαδίκτυο, το μάρκετινγκ περιεχομένου και το SEO αποτελούν τους καθοριστικούς πυλώνες μιας αποτελεσματικής στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ. Ως έμπορος, αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να καταλάβετε πώς θα συνδυάσετε αυτές τις στρατηγικές για να ξεκινήσετε και να αναπτύξετε αποτελεσματικά ένα πιο κερδοφόρο επιχειρηματικό εγχείρημα.

SEO

Η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης ή SEO για το θέμα αυτό σημαίνει τη διαδικασία που θα ακολουθήσετε για να διαμορφώσετε τον ιστότοπό σας και όλο το περιεχόμενό του ώστε να βελτιώσετε την κατάταξή του στις σελίδες αποτελεσμάτων μηχανών αναζήτησης (SERPs).

Αυτή είναι μια πολύ κρίσιμη πτυχή του ψηφιακού μάρκετινγκ, αν λάβετε υπόψη σας το γεγονός ότι το διαδίκτυο κατακλύζεται από όλα τα είδη ιστολογίων και ιστότοπων που μάχονται συνεχώς για την προσοχή των μηχανών αναζήτησης. Για να γίνω πιο συγκεκριμένος, υπάρχουν περισσότερα από 1,5 δισεκατομμύριο ιστολόγια και ιστότοποι τη στιγμή που γράφονται αυτές οι γραμμές.

Με τη στόχευση εξειδικευμένων λέξεων-κλειδιών, αυτό που κάνετε είναι να μειώνετε τον διαδικτυακό σας ανταγωνισμό. Και με κάθε προσπάθεια SEO που καταβάλλετε, απλά ανεβάζετε την κατάταξή σας στις SERPs μια βαθμίδα ψηλότερα.

Μάρκετινγκ περιεχομένου

Το μάρκετινγκ περιεχομένου, από την άλλη πλευρά, αφορά τη δημιουργία στοιχείων που είναι πολύτιμα για τους πελάτες και τους υποψήφιους πελάτες σας. Αυτά τα περιουσιακά στοιχεία συμβάλλουν επίσης σε μεγάλο βαθμό στην αύξηση της ευαισθητοποίησης γύρω από το εμπορικό σήμα σας και στην έμπνευση εμπιστοσύνης στους πελάτες που προσελκύετε.

Μέσω του περιεχομένου που δημοσιεύετε, οι πελάτες σας μαθαίνουν να σας εμπιστεύονται και να ασχολούνται με την επιχείρησή σας. Και με τα κουμπιά κοινής χρήσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης να έχουν ενσωματωθεί στο περιεχόμενό σας, οι πελάτες σας θα μπορούν εύκολα να μοιράζονται κάποιες από τις αναρτήσεις που τους αρέσουν, αυξάνοντας έτσι την επισκεψιμότητα που λαμβάνετε.

Το μεγαλύτερο εμπόδιο στο ψηφιακό μάρκετινγκ είναι η δημιουργία ποιοτικών leads. Αποδεικνύεται ότι η αγορά έχει εξελιχθεί σε μεγάλο βαθμό, και οι απροκάλυπτες πωλήσεις που θα μπορούσαν να έχουν κάνει θαύματα πριν από μερικά χρόνια δεν είναι πλέον ικανές στον σύγχρονο κόσμο του μάρκετινγκ.

Έτσι, αν θέλετε να αρχίσετε να κερδίζετε πελάτες μέσω του ψηφιακού μάρκετινγκ, τότε ίσως να θέλετε να ξεκινήσετε εγκαταλείποντας κάθε στρατηγική που περιλαμβάνει τη στόχευση των υποψήφιων πελατών σας μέσω πιεστικών διαφημίσεων.

Αντ' αυτού, μάθετε να αγκαλιάζετε παθητικές δραστηριότητες όπως το μάρκετινγκ περιεχομένου και το SEO, οι οποίες φαίνεται να υποδηλώνουν ότι ενδιαφέρεστε για την ανησυχία των πελατών σας ώστε να δημιουργήσετε χρήσιμο περιεχόμενο γύρω από αυτούς.

Αυτές οι μέθοδοι υποστηρίζουν επίσης το σχέδιο ψηφιακού μάρκετινγκ, βοηθώντας σας να κατευθύνετε την εισερχόμενη κυκλοφορία στον ιστότοπό σας.

Γιατί λοιπόν είναι τόσο σημαντικό το ψηφιακό μάρκετινγκ;

Είτε η επιχείρησή σας έχει ήδη πετύχει στον κόσμο του κρέατος είτε ΟΧΙ, το ψηφιακό μάρκετινγκ εξακολουθεί να είναι μια βασική στρατηγική μάρκετινγκ που δεν έχετε την πολυτέλεια να παραβλέψετε. Όπως θα μπορούσατε να έχετε παρατηρήσει, υπάρχει η έκδοση IOT των ψηφιακών πλατφορμών- όπου τα πάντα είναι διασυνδεδεμένα, ξεκινώντας από τις διαδικτυακές κοινότητες, τα φόρουμ και τα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης.

Το ψηφιακό μάρκετινγκ είναι χρήσιμο, διότι σας δίνει πρόσβαση σε μια πολύ πιο σημαντική πελατειακή βάση. Και ενώ το κάνει, προχωρά επίσης σε μεγάλο βαθμό για να εξασφαλίσει ότι η μάρκα σας αποκτά μια πιο αυθεντική εικόνα.

Τούτου λεχθέντος, ακολουθούν πέντε ακόμη οφέλη του ψηφιακού μάρκετινγκ που πρέπει να εξετάσετε:

Εύρος επιρροής

Μέσω του ψηφιακού μάρκετινγκ, η επιχείρησή σας, όσο μικρή και αν είναι, έχει την ευκαιρία να συνδεθεί με ανθρώπους από μακρινά μέρη του κόσμου. Αυτό μπορεί να συμβάλει σε μεγάλο βαθμό στην αύξηση της πελατειακής σας βάσης και στην τεράστια αύξηση των δυνατοτήτων των εσόδων σας.

Με απλά λόγια, σκεφτείτε το διαδίκτυο ως μια οικονομία περιεχομένου. Οι χρήστες επισκέπτονται το διαδίκτυο για να μάθουν περισσότερα για διάφορα πράγματα της ζωής, και οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και οι bloggers είναι οι άνθρωποι που εμπιστεύονται για αυτόν τον τύπο πληροφοριών. Σε αντάλλαγμα, οι ιδιοκτήτες αυτών των επιχειρήσεων μετατρέπουν ένα τμήμα αυτών των χρηστών σε πραγματικούς πελάτες, και έτσι αναπτύσσονται οι επιχειρήσεις τους.

Ένας άλλος τρόπος για να το δούμε είναι ότι το διαδίκτυο παρέχει την απαραίτητη ευκαιρία στις επιχειρήσεις να αναδειχθούν ως ειδικοί στους τομείς στους οποίους δραστηριοποιούνται. Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης, όσο πιο ενημερωμένος είστε για ένα συγκεκριμένο θέμα, τόσο περισσότερο θα είστε σε θέση να εκπαιδεύσετε τη διαδικτυακή κοινότητα και να επηρεάσετε τους πελάτες, και έτσι κερδίζετε στην οικονομία του περιεχομένου.

Ακριβής στόχευση

Με το offline μάρκετινγκ, οι επιλογές σας για την παρακολούθηση της συμπεριφοράς και των αποτελεσμάτων των πελατών είναι περιορισμένες. Ωστόσο, το ψηφιακό μάρκετινγκ προσπαθεί να το κάνει αυτό πολύ πιο εύκολο και γενικότερο, προσφέροντας μια σειρά εργαλείων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να σκάψετε για έναν μεγάλο πλούτο δεδομένων σχετικά με τη στρατηγική μάρκετινγκ και να σταθμίσετε το πού κατευθύνεστε με την εκστρατεία σας.

Σχεδόν κάθε τι που κάνει ένας πελάτης στο διαδίκτυο αφήνει πίσω του ένα ίχνος που μπορεί να φανεί χρήσιμο στην εκστρατεία μάρκετινγκ σας. Με αυτά τα δεδομένα, μπορείτε να βελτιώσετε τα μηνύματα μάρκετινγκ που χρησιμοποιείτε ή τη συνολική στρατηγική μάρκετινγκ και να αυξήσετε τις πωλήσεις και τα κέρδη σας.

Εκστρατείες χαμηλού κόστους

Εάν έχετε σύνδεση στο διαδίκτυο, τότε μπορείτε να αντέξετε οικονομικά το ψηφιακό μάρκετινγκ. Φυσικά, είναι επίπονο και χρονοβόρο. Αλλά ένα πράγμα που δεν είναι ακριβό.
Πάρτε για παράδειγμα τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Κάθε επιχείρηση, ανεξάρτητα από το μέγεθος και τους πόρους που διαθέτει, μπορεί να συνεργαστεί με τους πελάτες της στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, είτε πρόκειται για το Twitter, το Facebook ή το Instagram.

Μπορείτε ακόμη και να καθιερωθείτε ως παγκόσμιο εμπορικό σήμα, απευθυνόμενοι σε πελάτες από μακρινά μέρη, με την άνεση του σπιτιού σας ή του τοπικού σας γραφείου.
Με αυτές τις πλατφόρμες, έχετε επίσης τη δυνατότητα να απολαμβάνετε μια προσωπική αλληλεπίδραση με τους πελάτες σας, η οποία σας δίνει μεγαλύτερη πειστική δύναμη, εκτός από το να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε μια πιο πιστή σχέση με τους πελάτες σας.

Άμεση ανατροφοδότηση

Ένας άλλος τρόπος με τον οποίο το ψηφιακό μάρκετινγκ ξεπερνά το παραδοσιακό του είναι η δημιουργία χώρου για άμεση ανατροφοδότηση.

Με τις πληροφορίες που λαμβάνετε, μπορείτε να καταλάβετε τι προτιμούν οι πελάτες σας ή αν τους αρέσει αυτό που τους προσφέρετε ήδη. Αν οι πελάτες σας αισθάνονται ότι θέλουν να αλλάξετε κάτι ή αν έχουν κάποιο παράπονο για το προϊόν σας, έχουν το διαδίκτυο για να απευθυνθούν και τα σχόλια που αφήνουν πίσω τους θα φτάσουν σε εσάς σχεδόν αμέσως, ανεξάρτητα από το πού βρίσκονται.

Εκτός από αυτό, έχετε online έρευνες, φόρουμ, σχόλια σε ιστολόγια, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να ζητήσετε κριτικές, ώστε να μπορείτε να καταλάβετε πού να βελτιωθείτε και να συνεχίσετε να αυξάνετε την πελατειακή σας βάση.

Ταχύτερη εφαρμογή

Η ανάπτυξη μιας εκστρατείας μάρκετινγκ είναι πολύ πιο εύκολη και γρήγορη όταν χρησιμοποιείτε ψηφιακά κανάλια σε αντίθεση με τον παραδοσιακό τρόπο.
Αυτό που μπορείτε να επιτύχετε μέσα σε λίγες ώρες, οι παραδοσιακοί έμποροι πρέπει να περάσουν εβδομάδες για να το κάνουν. Από την έρευνα μέχρι τη δημιουργία και την έγκριση μιας καμπάνιας, υπάρχει τόσο πολλή δουλειά που απαιτείται για τη δημιουργία μιας συμβατικής καμπάνιας μάρκετινγκ.

Από την άλλη πλευρά, τα ψηφιακά κανάλια είναι πολύ πιο γρήγορα και πιο εύκολα στην εφαρμογή τους. Αυτό σας επιτρέπει να δημιουργήσετε όσες καμπάνιες επιθυμείτε με τη συχνότητα που προτιμάτε, χωρίς να μπείτε στην ταλαιπωρία να ακολουθήσετε τόσα πολλά περιττά πρωτόκολλα.

Και δεδομένου ότι το κόστος τους είναι επίσης χαμηλό, έχετε το περιθώριο να πειραματιστείτε, εκτελώντας μια σειρά από μικρές καμπάνιες για να διαπιστώσετε ποια προσέγγιση παράγει τα καλύτερα αποτελέσματα.

Ποια είναι ορισμένα μέσα του offline μάρκετινγκ και του online μάρκετινγκ;

Το offline μάρκετινγκ ή άμεσο μάρκετινγκ αναφέρεται στη χρήση μέσων όπως το ραδιόφωνο, η τηλεόραση, τα απευθείας μηνύματα, τα φυλλάδια, οι κατάλογοι, τα περιοδικά, οι εφημερίδες και οι διαφημιστικές πινακίδες. Όπως καταλαβαίνετε, ορισμένες από αυτές τις μεθόδους είναι ξεπερασμένες, ενώ ορισμένες είναι εξαιρετικά δαπανηρές που οι μικρές επιχειρήσεις δεν μπορούν ενδεχομένως να αντέξουν οικονομικά. Είναι λογικό να μην ξοδεύετε τον τριμηνιαίο προϋπολογισμό μάρκετινγκ για μια διαφήμιση 30 δευτερολέπτων στην τηλεόραση.

Το διαδικτυακό μάρκετινγκ, το οποίο μερικές φορές αναφέρεται ως μάρκετινγκ στο διαδίκτυο, περιλαμβάνει διαδικτυακά banners, SEO (Search Engine Optimization), διαφημίσεις Google, μάρκετινγκ περιεχομένου, μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μάρκετινγκ για κινητά και φυσικά τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Οι περισσότερες από αυτές τις μεθόδους είναι δωρεάν και δεν χρειάζεται να δημιουργηθεί ολόκληρο τμήμα γι' αυτό.

Πλεονεκτήματα του offline μάρκετινγκ

Σε αντίθεση με το μάρκετινγκ μέσω διαδικτύου ή το διαδικτυακό μάρκετινγκ, τα μέσα μάρκετινγκ εκτός σύνδεσης δεν βασίζονται στη διαθεσιμότητα του διαδικτύου. Ωστόσο, αυτό μπορεί να μην αποτελεί μεγάλο πλεονέκτημα, καθώς πάνω από το 50% του συνολικού πληθυσμού της γης έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο.

Η απτότητα είναι ένα τεράστιο πλεονέκτημα του offline μάρκετινγκ, καθώς αφορά τον πραγματικό κόσμο αντί για έναν ολόκληρο κόσμο παγιδευμένο πίσω από την οθόνη των φορητών υπολογιστών των χρηστών. Το offline μάρκετινγκ δίνει στους χρήστες την ευκαιρία να βιώσουν την υπηρεσία ή το προϊόν στον πραγματικό κόσμο. Για να κατανοήσετε αυτό το σημείο, συγκρίνετε τις αγορές ρούχων σε έναν ιστότοπο ή σε ένα φυσικό κατάστημα. Στο φυσικό κατάστημα μπορείτε να αγγίξετε το πραγματικό ύφασμα και να αισθανθείτε το ύφασμα- αυτό δεν συμβαίνει με το διαδικτυακό μάρκετινγκ.

Πλεονεκτήματα του online μάρκετινγκ

Το δραματικά μειωμένο κόστος είναι το μεγαλύτερο πλεονέκτημα του διαδικτυακού μάρκετινγκ ή του μάρκετινγκ μέσω διαδικτύου- αυτό το πλεονέκτημα και μόνο καθιστά το διαδικτυακό μάρκετινγκ μια σημαντικά πιο κατάλληλη στρατηγική μάρκετινγκ για τις μικρές επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο. Το διαδικτυακό μάρκετινγκ δεν είναι μόνο οικονομικά αποδοτικό, αλλά και οικονομικά ευέλικτο, όπου μπορείτε να αποφασίσετε πόσα θέλετε να ξοδέψετε και πόσα θέλετε να κερδίσετε.

Υπάρχουν τρόποι μέτρησης της απόδοσης του offline μάρκετινγκ, αλλά τίποτα δεν πλησιάζει την ακρίβεια των αποτελεσμάτων της μέτρησης της απόδοσης των online στρατηγικών μάρκετινγκ. Υπάρχουν εκατοντάδες εργαλεία ανάλυσης που διατίθενται στο διαδίκτυο και επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να μετρούν τις επιδόσεις των προσπαθειών τους στο διαδικτυακό μάρκετινγκ σε ωριαία βάση. Αυτό σημαίνει ότι οι επιχειρήσεις μπορούν να εξελίσσονται και να καταβάλλουν περισσότερες προσπάθειες σε στρατηγικές που λειτουργούν καλά γι' αυτές.

Το διαδικτυακό μάρκετινγκ έχει διευκολύνει απίστευτα τις επιχειρήσεις να στοχεύουν τους πελάτες τους. Με βάση δημογραφικούς παράγοντες όπως το φύλο, η ηλικία, η γεωγραφική θέση, η εισοδηματική ομάδα, η οικογενειακή κατάσταση και πολλά άλλα, οι επιχειρήσεις μπορούν να προσεγγίσουν το ακριβές κοινό-στόχο χωρίς να σπαταλούν τους πόρους τους σε άλλους.

Τελικές σκέψεις

Ένας συνδυασμός ψηφιακών και διαδικτυακών στρατηγικών μάρκετινγκ θα βοηθήσει την επιχείρησή σας να αποκτήσει σταθερά θεμέλια στη Σιγκαπούρη. Ωστόσο, θα πρέπει να έχετε μια ομάδα εμπειρογνωμόνων που θα κατευθύνει τις εκστρατείες. Είμαστε περήφανοι που είμαστε το πιο αξιόπιστο και κορυφαίο πρακτορείο ψηφιακού μάρκετινγκ και SEO στη Σιγκαπούρη.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ψηφιακού και διαδικτυακού μάρκετινγκ;

Το ψηφιακό μάρκετινγκ είναι η χρήση των ψηφιακών τεχνολογιών για την προώθηση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας. Οι ψηφιακές τεχνολογίες περιλαμβάνουν τα κινητά τηλέφωνα, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το διαδικτυακό μάρκετινγκ και τη διαφήμιση σε οθόνη. Το διαδικτυακό μάρκετινγκ είναι πιο συγκεκριμένος όρος. Είναι το μάρκετινγκ που λαμβάνει χώρα στο διαδίκτυο.

Ποιες είναι οι στρατηγικές διαδικτυακού μάρκετινγκ;

Σε γενικές γραμμές, υπάρχουν 4 στρατηγικές διαδικτυακού μάρκετινγκ:

• Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO)

• Μάρκετινγκ μηχανών αναζήτησης (SEM)

• Social Media Marketing

• Ιστοσελίδα

Τι πρέπει να γνωρίζω για το διαδικτυακό μάρκετινγκ της Google;

Το Google Adwords παρέχει τα καλύτερα αποτελέσματα όταν υπάρχει σαφής ζήτηση για την υπηρεσία ή το προϊόν που προσφέρετε. Αυτή η διαφημιστική πλατφόρμα λειτουργεί επίσης όταν στοχεύετε σε μια συγκεκριμένη ομάδα δυνητικών πελατών που αναζητούν την επωνυμία σας και αυτό που προσφέρει στο διαδίκτυο.