Πώς μπορείτε να διασφαλίσετε τη νομική συμμόρφωση στη στρατηγική SEO σας;

Εισαγωγή

Η πρωταρχική εστίαση κάθε ειδικού SEO είναι πώς να βελτιστοποιήσει την προβολή της μάρκας του και να βρεθεί στην πρώτη σελίδα των αποτελεσμάτων αναζήτησης της Google. Ωστόσο, ενώ συνεχίζουμε να δημιουργούμε αυτές τις πιασάρικες meta tags και να ψάχνουμε για σχετικές λέξεις-κλειδιά, συχνά ξεχνάμε ότι η στρατηγική μας θα πρέπει να καλύπτει όχι μόνο τις ανάγκες μάρκετινγκ αλλά και τις νομικές. Τι ρόλο παίζει η νομική συμμόρφωση στην προώθηση SEO; Διαβάστε παρακάτω για να το μάθετε!

Πώς επηρεάζουν οι νόμοι τη στρατηγική SEO σας;

Η σχετική νομοθεσία επηρεάζει σε μεγάλο βαθμό το πεδίο της δημιουργίας, διανομής και χρήσης περιεχομένου. Κάθε φορά που προσθέτετε κείμενα, εικόνες και βίντεο στον ιστότοπό σας, πρέπει να είστε βέβαιοι ότι είναι πρωτότυπα και μοναδικά. Η χρήση της εργασίας άλλων χωρίς άδεια είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα λάθη που μπορεί να οδηγήσει σε νομικές κυρώσεις και να βλάψει σοβαρά την κατάταξή σας.

Μια άλλη σημαντική νομική πτυχή που επηρεάζει τη στρατηγική σας είναι το απόρρητο. Υπάρχουν συγκεκριμένοι νόμοι που ρυθμίζουν τον τρόπο με τον οποίο οι ιστότοποι μπορούν να συλλέγουν, να επεξεργάζονται και να αποθηκεύουν τα δεδομένα των χρηστών. Πολλοί ειδικοί του SEO αναλύουν τα δεδομένα των χρηστών για να κατανοήσουν πώς μπορούν να βελτιστοποιήσουν τους ιστότοπους τους και να προσαρμόσουν το περιεχόμενο στο κοινό-στόχο. Ωστόσο, ο νόμος απαιτεί από τις επιχειρήσεις να είναι πιο αυστηρές όσον αφορά τη συγκατάθεση και τη διαφάνεια στις διαδικασίες συλλογής δεδομένων. Εάν δεν συμμορφωθείτε με αυτές, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε αυστηρά πρόστιμα και να επηρεάσει αρνητικά την ευρετηρίαση του ιστότοπού σας.

Τέλος, οι κανονισμοί διαφήμισης και γνωστοποίησης παίζουν επίσης ρόλο. Νόμοι όπως οι κατευθυντήριες γραμμές της Ομοσπονδιακής Επιτροπής Εμπορίου στις ΗΠΑ απαιτούν από κάθε ιστότοπο να αποκαλύπτει όλες τις πληρωμένες προωθητικές ενέργειες, τις συνεργασίες ή τις χορηγίες. Αυτό μπορεί να επηρεάσει την αποτελεσματικότητα του SEO σας, επειδή το χορηγούμενο περιεχόμενο ή οι διαφημίσεις συχνά αντιμετωπίζονται διαφορετικά από τους αλγόριθμους των μηχανών αναζήτησης και λαμβάνουν χαμηλότερες θέσεις κατάταξης από το οργανικό περιεχόμενο.

Τι συμβαίνει αν η στρατηγική SEO σας δεν είναι νομικά συμβατή;

Εάν, κατά την επιλογή των εργαλείων για τη βελτιστοποίηση του ιστοτόπου σας, δεν φροντίσετε να διασφαλίσετε ότι πληρούν τις απαιτήσεις που θέτουν οι σχετικοί νόμοι, να είστε έτοιμοι να αντιμετωπίσετε μια σειρά από νομικές συνέπειες. Ακολουθεί το τι θα μπορούσε δυνητικά να συμβεί:

• Ανάλογα με τον νόμο που παραβιάζετε, η μη συμμόρφωση μπορεί να οδηγήσει σε υψηλές οικονομικές κυρώσεις που επιβάλλονται από κυβερνητικούς φορείς ή ρυθμιστικές αρχές. Σε πιο σοβαρές περιπτώσεις, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ακόμη και νομικές διαδικασίες από το θιγόμενο μέρος, ιδίως εάν υπάρχουν παραβιάσεις που σχετίζονται με τα πνευματικά δικαιώματα, τα εμπορικά σήματα ή το απόρρητο των χρηστών.
• Οι μεγάλες μηχανές αναζήτησης, όπως η Google, επιβάλλουν τους όρους παροχής υπηρεσιών τους αρκετά αυστηρά. Αν εντοπίσουν παραπλανητική ή παραπλανητική συμπεριφορά ή αν βρεθείτε ένοχοι για σοβαρές παραβατικές δραστηριότητες, μπορούν είτε να περιορίσουν τη λειτουργία του ιστότοπού σας είτε να τον αφαιρέσουν εντελώς από το ευρετήριο αναζήτησής τους. Αυτό σημαίνει ότι ο ιστότοπός σας δεν θα εμφανίζεται στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης των χρηστών, γεγονός που θα οδηγήσει σε σημαντική απώλεια επισκεψιμότητας και ορατότητας.
• Στις μέρες μας, τα νέα ταξιδεύουν γρήγορα, και τα σκανδαλώδη νέα ταξιδεύουν ακόμη πιο γρήγορα. Εάν το γεγονός της μη συμμόρφωσης του ιστότοπού σας γίνει γνωστό στο ευρύτερο κοινό, μπορεί να καταστρέψει τη φήμη της μάρκας σας. Η χαμένη αξιοπιστία μπορεί να οδηγήσει σε μείωση της εμπιστοσύνης των πελατών, πτώση των μετατροπών και οι καταναλωτές να μποϊκοτάρουν ακόμη και την επωνυμία σας συνολικά.
• Η μη συμμόρφωση μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια συνεργασιών, καθώς άλλες επιχειρήσεις μπορεί να μην επιθυμούν να συνεργαστούν με μια μάρκα που δεν τηρεί τους νόμους. Αποδοτικές συνεργασίες, ευκαιρίες backlink ή συνεργασίες θυγατρικών - όλα αυτά τα εργαλεία θα χαθούν για την επιχείρησή σας για κάποιο χρονικό διάστημα μέχρι να καταφέρετε να αποκαταστήσετε τη φήμη του ιστότοπού σας. Εάν τα καταφέρετε, φυσικά.

Σε ποιους νόμους πρέπει να βασιστείτε στη στρατηγική SEO σας;

Οι επαγγελματίες που έχουν ως κύριο καθήκον τη βελτιστοποίηση της λειτουργίας του ιστότοπου σπάνια έχουν νομικό υπόβαθρο και γνωρίζουν όλους τους νόμους που ρυθμίζουν τις διάφορες πτυχές της λειτουργίας του ιστότοπου. Οι τεράστιες εταιρείες συνήθως προσλαμβάνουν εσωτερικούς δικηγόρους οι οποίοι παρακολουθούν όλες τις αλλαγές στη νομοθεσία και ενημερώνουν τους άλλους ειδικούς για τις νομικές πτυχές που πρέπει να λαμβάνουν υπόψη στην εργασία τους. Ωστόσο, για τις μικρές επιχειρήσεις, πρόκειται για μια μάλλον δαπανηρή απόφαση. Ως εκ τούτου, συντάξαμε μια λίστα με τους νόμους που πρέπει να ακολουθεί κάθε ειδικός SEO στη δουλειά του:

• Οι νόμοι περί πνευματικών δικαιωμάτων προστατεύουν τους δημιουργούς κειμένων, εικόνων, μουσικής ή βίντεο. Όταν χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε περιεχόμενο που δεν έχετε δημιουργήσει εσείς, βεβαιωθείτε ότι έχετε τις σωστές άδειες για να το κάνετε και ότι το αναφέρετε σωστά. Για παράδειγμα, σύμφωνα με το DMCA, αν προσθέσετε μια εικόνα που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα σε μια ανάρτηση ιστολογίου χωρίς άδεια, ο ιδιοκτήτης μπορεί να εκδώσει ειδοποίηση κατάργησης. Σε αυτή την περίπτωση, ο διαχειριστής του ιστοτόπου σας θα πρέπει να αφαιρέσει την εικόνα για να αποφύγει την ευθύνη.
• Οι νόμοι περί εμπορικών σημάτων προστατεύουν τα εμπορικά σήματα από την κακή χρήση των ονομάτων, των λογότυπων ή των σλόγκαν τους. Ας πούμε ότι συνεργάζεστε με τον ιστότοπο ενός ηλεκτρονικού καταστήματος υποδημάτων και χρησιμοποιείτε φράσεις όπως "Just Do It" στο περιεχόμενό σας για να αυξήσετε την επισκεψιμότητα από άτομα που αναζητούν προϊόντα Nike. Αυτή η κακή χρήση μπορεί να οδηγήσει σε σύγχυση των καταναλωτών και σε πιθανές αγωγές που μπορεί να κοστίσουν πολύ ακριβά στο κατάστημα.
• Θα πρέπει επίσης να τηρούνταιοι νόμοι περί προστασίας δεδομένων και απορρήτου, όπως ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) εάν δραστηριοποιείστε ή έχετε επισκέπτες από την Ευρωπαϊκή Ένωση και ο Νόμος περί Προστασίας του Απορρήτου των Καταναλωτών της Καλιφόρνιας (CCPA) εάν έχετε χρήστες με έδρα την Καλιφόρνια. Ρυθμίζουν τον τρόπο με τον οποίο οι ιστότοποι επιτρέπεται να συλλέγουν, να αποθηκεύουν ή να χρησιμοποιούν προσωπικά δεδομένα ανθρώπων. Εάν ο ιστότοπός σας εφαρμόζει επεμβατικά cookies παρακολούθησης ή δεν διασφαλίζει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών, θα αντιμετωπίσετε βαριές κυρώσεις.
• Οι νόμοι περί διαφήμισης εξηγούν τι μπορείτε και τι δεν μπορείτε να πείτε στις διαφημίσεις. Αυτοί μπορεί να ισχύουν για τις μετα-περιγραφές σας, τις διαφημίσεις PPC και οποιοδήποτε περιεχόμενο που μπορεί να θεωρηθεί διαφημιστικό. Στις ΗΠΑ, η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC) έχει κατευθυντήριες γραμμές σχετικά με τις παραπλανητικές πρακτικές διαφήμισης και μάρκετινγκ. Απαιτεί όλοι οι ισχυρισμοί σας στις διαφημίσεις να είναι αληθείς και να υποστηρίζονται από στοιχεία. Για παράδειγμα, εάν μια μάρκα προϊόντων περιποίησης δέρματος ισχυρίζεται ότι το προϊόν της "εγγυάται 100% μείωση των ρυτίδων" στον ιστότοπό της χωρίς να υπάρχουν αποδείξεις που να το υποστηρίζουν, ενδέχεται να αντιμετωπίσει έρευνα της FTC.
• Ο νόμος CAN-SPAM αποσκοπεί στην προστασία των χρηστών από τα ηλεκτρονικά μηνύματα που δεν επιθυμούν να λαμβάνουν. Μερικές φορές, το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να είναι αρκετά επιθετικό, παρόλο που είναι αποτελεσματικό από την άποψη του SEO. Ας υποθέσουμε ότι στέλνετε μαζικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την προώθηση της νέας ανάρτησης του ιστολογίου σας, αλλά παραλείπετε να συμπεριλάβετε μια επιλογή "διαγραφής" ή χρησιμοποιείτε παραπλανητικές επικεφαλίδες ή γραμμές θέματος. Σε αυτή την περίπτωση, παραβιάζετε το νόμο και μπορεί να αντιμετωπίσετε κυρώσεις έως και 43.280 δολάρια.

Να θυμάστε ότι οι νομικές απαιτήσεις διαφέρουν ανάλογα με τη δικαιοδοσία. Μπορεί να μην ισχύουν όλοι οι νόμοι για την επιχείρησή σας, αλλά είναι ζωτικής σημασίας να είστε ενημερωμένοι και προληπτικοί. Όταν σχεδιάζετε μια στρατηγική SEO, εξετάστε το ενδεχόμενο να συμβουλευτείτε έναν νομικό εμπειρογνώμονα για να διασφαλίσετε ότι έχετε καλύψει όλα τα πεδία νομικής συμμόρφωσης. Η μη συμμόρφωση μπορεί να είναι δαπανηρή και επιζήμια για τη φήμη του ιστότοπού σας. Για να βρείτε έναν επαγγελματία δικηγόρο με κατάλληλη εξειδίκευση, ελέγξτε το Lawrina, μια αξιόπιστη πλατφόρμα νομικής τεχνολογίας που προσφέρει έναν τεράστιο κατάλογο έμπειρων δικηγόρων σε οποιαδήποτε πολιτεία των ΗΠΑ.

Συμβουλές για να διασφαλίσετε ότι η στρατηγική SEO σας είναι νομικά συμβατή

1. Χρησιμοποιήστε πρωτότυπο έργο: Η επαναχρησιμοποίηση ή αντιγραφή περιεχομένου από άλλες πηγές χωρίς άδεια μπορεί να οδηγήσει σε παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων. Ομοίως, όταν εργάζεστε με εικόνες ή βίντεο, βεβαιωθείτε ότι έχετε τα κατάλληλα δικαιώματα ή την άδεια χρήσης τους. Για παράδειγμα, αν διατηρείτε ένα ταξιδιωτικό ιστολόγιο, χρησιμοποιήστε εικόνες που έχετε τραβήξει εσείς αντί να τις κατεβάζετε από άλλους ιστότοπους.
2. Ορίστε έναν υπεύθυνο συμμόρφωσης. Σε κάθε εταιρεία, ανεξάρτητα από το μέγεθός της, κάποιος πρέπει να είναι υπεύθυνος για τη νομική συμμόρφωση. Δεν θα πρέπει απαραίτητα να είναι δικηγόρος. Μπορεί να είναι ένα άτομο που ενημερώνεται για τις αλλαγές στους νόμους και φροντίζει να ευθυγραμμίζονται οι πρακτικές SEO της εταιρείας με αυτούς.
3. Διαφανείς πρακτικές δεδομένων: Θα πρέπει να παρέχεται σαφής εξήγηση των πρακτικών συλλογής, αποθήκευσης και χειρισμού δεδομένων. Είναι ζωτικής σημασίας να έχετε τη ρητή συγκατάθεση των χρηστών πριν από την αποθήκευση των cookies τους. Ελέγξτε αν ο ιστότοπός σας διαθέτει σαφείς προτροπές που ζητούν τη συγκατάθεση του χρήστη πριν αποθηκεύσετε οποιαδήποτε δεδομένα.
4. Παρέχετε ακριβείς πληροφορίες: Οι παραπλανητικές δηλώσεις για την αύξηση της επισκεψιμότητας όχι μόνο βλάπτουν τη φήμη σας, αλλά μπορούν επίσης να θεωρηθούν ψευδής διαφήμιση. Για παράδειγμα, αν προωθείτε ένα προϊόν απώλειας βάρους, βεβαιωθείτε ότι παρέχετε ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τα οφέλη και τα αποτελέσματά του.
5. Συμμορφούμενη εμβέλεια: Όταν διενεργείτε μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να συμμορφώνεστε με τους κανόνες του νόμου CAN-SPAM Act ή παρόμοιας νομοθεσίας στη χώρα σας. Προσθέστε έναν ορατό σύνδεσμο διαγραφής στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και μην χρησιμοποιείτε ποτέ παραπλανητικές επικεφαλίδες από ονόματα, διευθύνσεις reply-to ή γραμμές θέματος.
6. Τακτικοί έλεγχοι: SEO και οι νομικές απαιτήσεις αλλάζουν με την πάροδο του χρόνου. Οι τακτικοί έλεγχοι του ιστοτόπου σας μπορούν να αποτρέψουν πολλά προβλήματα που σχετίζονται με τη νομοθεσία. Για παράδειγμα, μπορεί να ανακαλύψετε ότι ορισμένες από τις παλαιότερες αναρτήσεις του ιστολογίου σας περιλαμβάνουν εικόνες που χρησιμοποιούνται χωρίς τα κατάλληλα δικαιώματα ή άδεια χρήσης.
7. Συμβουλευτείτε έναν νομικό εμπειρογνώμονα: Δεδομένης της πολυπλοκότητας των νόμων, είναι ωφέλιμο να συμβουλευτείτε έναν επαγγελματία δικηγόρο, ιδίως όταν καταρτίζετε την αρχική σας στρατηγική SEO. Η εμπειρογνωμοσύνη τους μπορεί να σας βοηθήσει να αποφύγετε δαπανηρές αγωγές και κυρώσεις στη συνέχεια.

Συμπέρασμα

Στην αναζήτηση της υπεροχής του SEO, η εξισορρόπηση της νομικής συμμόρφωσης με τους επιχειρηματικούς στόχους μπορεί να είναι μια λεπτή γραμμή. Για να αποφύγετε παραθυράκια και κυρώσεις, πρέπει να κατανοήσετε πώς εφαρμόζονται αυτοί οι νόμοι στις ψηφιακές στρατηγικές σας και να ενημερώνεστε για τις νομικές τάσεις. Για το σκοπό αυτό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις διαθέσιμες επιλογές: να ελέγξετε μόνοι σας τους ισχύοντες νόμους, να ορίσετε έναν υπεύθυνο γι' αυτό ή να συμβουλευτείτε έναν νομικό εμπειρογνώμονα. Εξάλλου, η διασφάλιση της νομικής συμμόρφωσης δεν έχει να κάνει μόνο με το να μην μπλέξετε σε μπελάδες. Έχει επίσης να κάνει με την οικοδόμηση εμπιστοσύνης και αξιοπιστίας τόσο με τις μηχανές αναζήτησης όσο και με το κοινό σας - ένα αποτέλεσμα που αναμφίβολα θα οδηγήσει τον ιστότοπό σας στην επιτυχία.