Πώς να ξεκινήσετε μια εταιρεία ψηφιακού μάρκετινγκ

Εισαγωγή

Η διαφήμιση, που κάποτε θύμιζε την εποχή των "Mad Men", έχει εξελιχθεί σε ένα ψηφιακό πεδίο που επικεντρώνεται σε πειστικές στρατηγικές, στρατηγική τοποθέτηση και σχολαστικό σχεδιασμό ιστοσελίδων για να σας βοηθήσει να κάνετε αισθητό αντίκτυπο στον διαδικτυακό κόσμο. Τα καλά νέα είναι ότι κάθε επιχείρηση χρειάζεται μια διαδικτυακή παρουσία. Ποτέ δεν υπήρξε καλύτερη στιγμή για να μπείτε στον τομέα του ψηφιακού μάρκετινγκ.

Ο κόσμος του μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, της διαφήμισης pay-per-click, των βίντεο και των ιστότοπων αλλάζει συνεχώς. Η Google έχει συνεχώς νέες ενημερώσεις, οι εταιρείες αναπτύσσουν νέες στρατηγικές και οι χρήστες απαιτούν περισσότερα από την ψηφιακή τους πρόσβαση. Πώς λοιπόν ξεκινάτε μια εταιρεία ψηφιακού μάρκετινγκ και πώς μένετε μπροστά στο παιχνίδι όταν οι κανόνες αλλάζουν συνεχώς;

Τα βασικά του ψηφιακού μάρκετινγκ

Υπάρχουν ορισμένες βασικές αρχές που πρέπει να τηρούν όλοι οι παίκτες. Η κατανόηση των βασικών αρχών και ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να βασιστείτε σε αυτές θα οδηγήσει την εταιρεία μάρκετινγκ σας προς τη σωστή κατεύθυνση.

Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO): Αυτό περιλαμβάνει τη βελτιστοποίηση ενός ιστότοπου για τη βελτίωση της ορατότητας και της κατάταξής του στις σελίδες αποτελεσμάτων των μηχανών αναζήτησης. Υπάρχουν πολλές προσιτές στρατηγικές SEO που μπορείτε να εξετάσετε καθώς ξεκινάτε.

Διαφήμιση Pay-Per-Click (PPC): σε πλατφόρμες όπως η Google Ads και οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης για την προώθηση στοχευμένης επισκεψιμότητας σε έναν ιστότοπο.

Μάρκετινγκ περιεχομένου: Ο ιστότοπός σας είναι τόσο καλός όσο το περιεχόμενο που δημιουργείτε. Το σχετικό και ενημερωτικό περιεχόμενο που παρέχει αξία στους χρήστες σας είναι πιθανό να τους κάνει να επιστρέφουν ξανά και ξανά. Επικεντρωθείτε σε εξειδικευμένο περιεχόμενο με την τεχνογνωσία στο προσκήνιο. Η Google και οι χρήστες μπορούν εύκολα να ξεχωρίσουν τις υποδεέστερες πληροφορίες. Υπάρχει τέχνη στο σωστό μάρκετινγκ της επιχείρησής σας - δεν είναι μια λύση που ταιριάζει σε όλους.

Διαχείριση και μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων: Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν είναι πια μόνο για να κουβεντιάζετε με έναν έρωτα ή να ενημερώνεστε για τα ξαδέρφια σας. Πλατφόρμες όπως το Facebook, το Instagram, το Twitter και το LinkedIn χρησιμοποιούνται για τη διεξαγωγή στοχευμένων και ειδικών για το κοινό εκστρατειών μάρκετινγκ. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι το κλειδί για το ξεκλείδωμα ανείπωτων δυνατοτήτων για πολλές επιχειρήσεις, συμπεριλαμβανομένων των εμπορικών σημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου.

Μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Email είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να έρθετε σε επαφή με το κοινό σας. Φυσικά, η σύλληψη της ασύλληπτης διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι η μισή μάχη. Αλλά μόλις επιτευχθεί, έχετε έναν απεριόριστο πόρο για να προωθήσετε το κοινό σας. Επιπλέον, μπορείτε να λάβετε άμεση ανατροφοδότηση από το κοινό σας και να αλλάξετε τις στρατηγικές σας. Τα γραφεία σχεδιάζουν και εκτελούν εκστρατείες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την περιποίηση των leads, την οικοδόμηση σχέσεων με τους πελάτες και την προώθηση των μετατροπών.

Μάρκετινγκ κειμένου: Το επόμενο βήμα μετά το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι συχνά το μάρκετινγκ κειμένου ή SMS. Σε έναν κόσμο που κυριαρχείται από το κινητό τηλέφωνο, είναι δύσκολο να αγνοήσει κανείς τον τόνο ενός γραπτού μηνύματος. Αυτό οδηγεί σε μεγαλύτερα ποσοστά μετατροπής.

Σχεδιασμός και ανάπτυξη ιστοσελίδων: Η δημιουργία ενός οπτικά ελκυστικού και φιλικού προς το χρήστη ιστότοπου είναι μια από τις πιο βασικές και πιο δύσκολες εργασίες. Μην ξεχνάτε να βελτιστοποιήσετε και για κινητά τηλέφωνα.

Ανάλυση και υποβολή εκθέσεων: Τα γραφεία παρακολουθούν και αναλύουν την απόδοση των εκστρατειών μάρκετινγκ, παρέχουν πληροφορίες και διατυπώνουν συστάσεις για βελτίωση βάσει δεδομένων.

Αυτά είναι μερικά μόνο παραδείγματα των υπηρεσιών που προσφέρουν οι εταιρείες ψηφιακού μάρκετινγκ. Ωστόσο, οι συγκεκριμένες υπηρεσίες που παρέχονται μπορεί να ποικίλλουν ανάλογα με το πρακτορείο και τις ανάγκες του πελάτη. Για να δημιουργήσετε ένα ισχυρό πρακτορείο και να έχετε μια επιτυχημένη καριέρα στον κλάδο του ψηφιακού μάρκετινγκ, η καλή κατανόηση όλων των στρατηγικών και τακτικών του ψηφιακού μάρκετινγκ είναι ζωτικής σημασίας.

Γιατί το ψηφιακό μάρκετινγκ

Οι δύο βασικοί λόγοι για τους οποίους κάποιος μπορεί να αποφασίσει να ασχοληθεί με το ψηφιακό μάρκετινγκ είναι οι εξής: ότι έχει ήδη χτίσει μια καριέρα στον κλάδο και ότι είναι έτοιμος να μεταβεί ανεξάρτητα στον τομέα. Αν είστε νέοι αλλά διαθέτετε σοβαρό ενδιαφέρον, υπάρχουν πολυάριθμοι πόροι διαθέσιμοι στο διαδίκτυο, όπως μαθήματα, ιστολόγια και διαδικτυακά σεμινάρια, που μπορούν να σας βοηθήσουν να μάθετε και να παραμείνετε ενημερωμένοι για τις τελευταίες τάσεις και τις βέλτιστες πρακτικές στο ψηφιακό μάρκετινγκ.

Παρ' όλα αυτά, η καλή κατανόηση του κλάδου και των πρακτικών είναι η βασική προϋπόθεση για να μπείτε σόλο, ως πράκτορας ή με τη δική σας εταιρεία. Να θυμάστε ότι η θάλασσα είναι γεμάτη καρχαρίες και καλύτερα να ξέρετε να κολυμπάτε.

Έρευνα αγοράς

Πρέπει να κάνετε ενδελεχή έρευνα αγοράς όσον αφορά τον κλάδο και να καθορίσετε την αγορά-στόχο σας στην οποία θα προσφέρετε συγκεκριμένες υπηρεσίες. Είναι έξυπνο να ξεκινήσετε σε έναν συγκεκριμένο τομέα και να επεκταθείτε σιγά-σιγά, προσθέτοντας τεχνογνωσία ή συνεργάτες. Αυτό θα σας βοηθήσει να διαφοροποιήσετε το πρακτορείο σας και να απευθυνθείτε σε ένα συγκεκριμένο κοινό.

Επεκτείνετε την έρευνά σας στην αγορά για να κατανοήσετε τις ανάγκες και τα σημεία πόνου της αγοράς-στόχου σας, τις νέες τάσεις ή τις τάσεις του κλάδου υψηλής ζήτησης. Αυτό θα σας βοηθήσει ακόμη περισσότερο να τοποθετήσετε σωστά την επιχείρησή σας.

Η θέση σας στην αγορά είναι η πρώτη σας προτεραιότητα. Στη συνέχεια, οι προσφερόμενες υπηρεσίες σας θα πρέπει να καθοριστούν με σαφήνεια και να ακολουθήσει ένα σταθερό επιχειρηματικό σχέδιο. Η καλύτερη συμβουλή είναι να αναζητήσετε κάτι που προσφέρουν πολύ λίγες εταιρείες. Εάν αναζητάτε χρηματοδότηση ή επένδυση για το πρακτορείο σας, ένα καλογραμμένο επιχειρηματικό σχέδιο είναι απαραίτητο. Καταδεικνύει την κατανόηση της αγοράς, του κοινού-στόχου σας και των δυνατοτήτων ανάπτυξής σας.

Χρηματοδότηση για την ψηφιακή σας αυτοκρατορία

Η θέση σας στην αγορά είναι η πρώτη σας προτεραιότητα. Στη συνέχεια, οι προσφερόμενες υπηρεσίες σας θα πρέπει να καθοριστούν με σαφήνεια και να ακολουθήσει ένα σταθερό επιχειρηματικό σχέδιο. Η καλύτερη συμβουλή είναι να αναζητήσετε κάτι που προσφέρουν πολύ λίγες εταιρείες. Εάν αναζητάτε χρηματοδότηση ή επένδυση για το πρακτορείο σας, ένα καλογραμμένο επιχειρηματικό σχέδιο είναι απαραίτητο. Καταδεικνύει την κατανόηση της αγοράς, του κοινού-στόχου σας και των δυνατοτήτων ανάπτυξής σας.

Οι επενδυτές και οι δανειστές θα είναι πιο πιθανό να υποστηρίξουν τον οργανισμό σας εάν δουν ένα σταθερό σχέδιο. Τέλος, ένα καλά δομημένο επιχειρηματικό σχέδιο θα πρέπει να περιλαμβάνει οικονομικές προβλέψεις, προϋπολογισμό και στρατηγικές τιμολόγησης. Βοηθά τον νέο ιδιοκτήτη της επιχείρησης να θέσει ρεαλιστικούς στόχους εσόδων, να διαχειριστεί τα έξοδα και να εξασφαλίσει την κερδοφορία. Αυτός ο οικονομικός σχεδιασμός είναι ζωτικής σημασίας για τη βιωσιμότητα και την ανάπτυξη του πρακτορείου σας.

Χτίζοντας την ομάδα σας

Χρειάζεται μια ομάδα για να κερδίσεις το πρωτάθλημα. Ένα πρακτορείο θα πρέπει να διαθέτει ειδικούς από όλους τους σημαντικούς τομείς, οι οποίοι θα κατανοούν πλήρως τον τρόπο με τον οποίο εφαρμόζεται η τεχνολογία στον τομέα. Χρειάζονται επίσης δημιουργικά άτομα που θα κατακτήσουν τις καμπάνιες και θα παρέχουν τις απαραίτητες λύσεις για μια ποικιλία πελατών. Αυτό είναι ένα κρίσιμο ζήτημα για κάθε πρακτορείο μάρκετινγκ. Πολλά πράγματα προς τα εμπρός θα εξαρτηθούν από το πόσο καλή ομάδα διαθέτει το πρακτορείο.

Οι πελάτες θα παρατηρήσουν αν τμήματα των εκστρατειών ή των λύσεων δεν είναι σωστά εκτελεσμένα ή αν λείπουν ή αν λείπει αυτή η δημιουργική αιχμή. Για να βοηθήσει και να βελτιώσει την επικοινωνία της ομάδας και να βελτιώσει την ομαδική εργασία, το πρακτορείο θα πρέπει να αγκαλιάσει τον ψηφιακό μετασχηματισμό. Αυτό θα εξορθολογήσει τις διαδικασίες, θα βελτιώσει την επικοινωνία και θα αυξήσει την παραγωγικότητα. Είναι σημαντικό να ενημερώνεστε για τις τελευταίες τεχνολογίες και τα εργαλεία που μπορούν να βοηθήσουν την ομάδα σας να εργάζεται πιο αποτελεσματικά.

Στον σημερινό κόσμο η τεχνολογία είναι το παν στο ψηφιακό μάρκετινγκ και κάθε σοβαρό πρακτορείο θα πρέπει να χρησιμοποιεί τεχνολογικά εργαλεία και πλατφόρμες για τον εξορθολογισμό των διαδικασιών, την αυτοματοποίηση επαναλαμβανόμενων εργασιών, τη βελτίωση της συνολικής αποδοτικότητας και να επιτρέπει στο νεαρό πρακτορείο σας να χειρίζεται περισσότερους πελάτες και έργα χωρίς να θυσιάζει την ποιότητα.

Να πάρει την κατάλληλη πιστοποίηση

Ένα άλλο σημαντικό πράγμα που πρέπει να εξετάσετε κατά την έναρξη λειτουργίας ενός οργανισμού ψηφιακού μάρκετινγκ είναι η πιστοποίηση. Οι πελάτες ελέγχουν σχεδόν πάντα τις πιστοποιήσεις. Θέλουν να γνωρίζουν αν το πρακτορείο έχει πιστοποιήσεις από την Google, το Facebook ή άλλους αξιόπιστους οργανισμούς. Αυτό θα δείξει αν το πρακτορείο και το προσωπικό διαθέτουν τεχνογνωσία και αν είναι ενημερωμένοι με τις τελευταίες τάσεις και τις βέλτιστες πρακτικές.

Οι νέες επιχειρήσεις ψηφιακού μάρκετινγκ μπορούν να λάβουν πιστοποίηση μέσω διαφόρων καναλιών. Το προφανές είναι η Google. Η Google προσφέρει επαγγελματικά πιστοποιητικά στο ψηφιακό μάρκετινγκ και το ηλεκτρονικό εμπόριο. Τα προγράμματα αυτά καλύπτουν τη διαχείριση εκστρατειών ψηφιακού μάρκετινγκ, την προσέλκυση και τη δέσμευση πελατών και την πώληση προϊόντων στο διαδίκτυο. Οι πιστοποιήσεις της Google μπορεί να είναι πολύτιμες για την απόδειξη της επάρκειας στις διαφημίσεις Google και σε άλλα εργαλεία μάρκετινγκ της Google.

Πιστοποιημένοι επαγγελματίες του διαδικτυακού μάρκετινγκ (OMCP): OMCP προσφέρει μια πιστοποίηση για ψηφιακούς έμπορους που εξετάζει τις γνώσεις σε διάφορους τομείς, όπως η ψηφιακή ανάλυση, το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, το SEO, το μάρκετινγκ περιεχομένου και άλλα. Για να αποκτήσετε τα προσόντα, χρειάζεστε δύο χρόνια εμπειρίας στο μάρκετινγκ, απολυτήριο λυκείου με 600 ώρες εμπειρίας ή την ολοκλήρωση ενός εγκεκριμένου μαθήματος. Πολλά πανεπιστήμια σε όλη τη χώρα προσφέρουν επίσης προγράμματα πιστοποίησης.

Είναι επίσης σημαντικό να παρέχετε την κατάλληλη νομική προστασία στον οργανισμό σας. Ίσως θελήσετε να συστήσετε μια LLC για να προστατεύσετε τα προσωπικά και επιχειρηματικά σας περιουσιακά στοιχεία. Κάθε πολιτεία έχει συγκεκριμένες απαιτήσεις. Εάν ιδρύετε μια LLC στο Κολοράντο, θα ακολουθήσετε διαφορετικές διαδικασίες από ό,τι κάποιος στην Καλιφόρνια. Υπάρχουν πολλές διαδικτυακές πηγές που μπορούν να σας βοηθήσουν στην πορεία.

Έτοιμοι, έτοιμοι, έναρξη!

Πριν ξεκινήσετε τη δική σας καμπάνια, ερευνήστε τους ανταγωνιστές σας, καθώς και την απόκτηση και τη διατήρηση των πελατών τους. Αναλύστε τις στρατηγικές μάρκετινγκ των ανταγωνιστών, τα δυνατά σημεία, τις αδυναμίες και τις μοναδικές προτάσεις πώλησης. Αυτή είναι μια καλή στιγμή για να εντοπίσετε ευκαιρίες για να ξεχωρίσετε το πρακτορείο σας και να προσφέρετε μοναδικές υπηρεσίες στους δυνητικούς πελάτες σας. Δημιουργήστε μια σταθερή και πειστική ταυτότητα μάρκας που να αντικατοπτρίζει τις αξίες, την τεχνογνωσία και τα μοναδικά σημεία πώλησης του πρακτορείου σας. Αναπτύξτε μια συνεπή φωνή μάρκας, οπτικά στοιχεία και μηνύματα σε όλα τα κανάλια μάρκετινγκ.

Η ιστοσελίδα σας είναι ο φάρος με τον οποίο οι εταιρείες θα σας βρουν. Βελτιστοποιήστε λοιπόν τον ιστότοπό σας για τις μηχανές αναζήτησης, δημιουργήστε πολύτιμο και ελκυστικό περιεχόμενο και επικοινωνήστε με το κοινό-στόχο σας μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αξιοποιήστε τις αναλύσεις και τα δεδομένα για να μετρήσετε την αποτελεσματικότητα των προσπαθειών σας στο διαδικτυακό μάρκετινγκ. Διαμορφώστε τα μηνύματά σας έτσι ώστε να βρίσκουν απήχηση στα σημεία πόνου και στις φιλοδοξίες της αγοράς-στόχου σας. Αναδείξτε την τεχνογνωσία, τις ιστορίες επιτυχίας και τη μοναδική προσέγγιση του οργανισμού σας.