Πώς να χρησιμοποιήσετε τα Webinars στη στρατηγική σας για το μάρκετινγκ περιεχομένου και γιατί

Εισαγωγή

Ευχηθήκατε ποτέ να μπορούσατε να συγκεντρώσετε μεγάλο αριθμό ενδιαφερόμενων δυνητικών πελατών και απλώς να τους μιλήσετε για την υπηρεσία που προσφέρει η επιχείρησή σας; Λοιπόν, μπορείτε με τα webinars!

Τα διαδικτυακά σεμινάρια γίνονται γρήγορα αναπόσπαστο μέρος του τρόπου επικοινωνίας των επιχειρήσεων και των εμπορικών σημάτων με το κοινό τους. Όλο και περισσότεροι έμποροι τα εισάγουν στη στρατηγική περιεχομένου τους και δεν είναι δύσκολο να καταλάβουμε το γιατί. Η παγκόσμια αγορά για τα webinars εκτιμάται ότι θα φτάσει τα 4,44 δισεκατομμύρια δολάρια το 2025 - τριπλασιάζονταςτο μέγεθός της από το 2020.

Είτε θέλετε να επεκταθείτε σε νέα ακροατήρια είτε να συνεργαστείτε περισσότερο με υφιστάμενους πελάτες, τα διαδικτυακά σεμινάρια θα μπορούσαν να αποτελέσουν ένα ισχυρό εργαλείο για την επίτευξη αυτού του στόχου. Επιπλέον, είναι εύκολα, οικονομικά προσιτά και εξαιρετικά προσαρμόσιμα.

Αν θέλετε λοιπόν να μάθετε πώς να αξιοποιήσετε στο έπακρο το εργαλείο-θαύμα του μάρκετινγκ περιεχομένου που είναι τα διαδικτυακά σεμινάρια, διαβάστε παρακάτω!

Τι είναι τα διαδικτυακά σεμινάρια;

Τα διαδικτυακά σεμινάρια είναι σεμινάρια που φιλοξενούνται στο διαδίκτυο, συνήθως μέσω διαδικτυακής βιντεοκλήσης.

Συχνά τα διαδικτυακά σεμινάρια υπό την καθοδήγηση εμπειρογνωμόνων μπορούν να έχουν τη μορφή παρουσιάσεων, εκπαιδευτικών προγραμμάτων, συζητήσεων και άλλων. Εν ολίγοις, είναι ένας ευέλικτος, προσωπικός, διαδραστικός τρόπος για τις εταιρείες να συμμετέχουν με μεγάλο αριθμό συμμετεχόντων σε διαδικτυακές συζητήσεις.

Γιατί τα webinars είναι τόσο δημοφιλή ως στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου;

Με απλά λόγια, είναι ένας φανταστικός τρόπος για τις μάρκες να προσεγγίσουν άμεσα, να συνεργαστούν με το κοινό τους και να μοιραστούν τεχνογνωσία.

Για μεγάλο χρονικό διάστημα, τα webinars υποτιμήθηκαν. Τα δεδομένα ευνοούσαν την αποτελεσματικότητα του περιεχομένου βίντεο ως μέσο μάρκετινγκ. Έτσι, τα διαδικτυακά σεμινάρια συχνά αγνοούνταν. Ωστόσο, τα τελευταία χρόνια, τα διαδικτυακά σεμινάρια έχουν αποδειχθεί ξανά και ξανά ότι αποτελούν έναν εξαιρετικό τρόπο για τη δημιουργία leads, την αύξηση των ποσοστών μετατροπής και την εδραίωση της τεχνογνωσίας της μάρκας.

Έτσι, πριν αναφερθούμε στον τρόπο εφαρμογής των webinar ως μέρος μιας επιτυχημένης στρατηγικής μάρκετινγκ περιεχομένου, θα περιγράψουμε τα οφέλη. (Για όσους απλώς ξεφυλλίζουν, η απάντηση σε όλες τις παρακάτω ερωτήσεις είναι "ναι").

(Ηεικόνα προέρχεται από το dialpad.com)

Μπορούν τα διαδικτυακά σεμινάρια να βοηθήσουν στη δημιουργία πρωτοβουλιών;

Πώς συμμετέχουν οι συμμετέχοντες σε ένα διαδικτυακό σεμινάριο; Προσθέτουν το email τους σε μια λίστα συνδρομητών για να λάβουν έναν σύνδεσμο για την κλήση. Με αυτόν τον τρόπο, πριν καν ξεκινήσουν, τα διαδικτυακά σεμινάρια δημιουργούν leads.

Τα διαδικτυακά σεμινάρια είναι επίσης πιο πιθανό να προσελκύσουν υψηλής ποιότητας leads. Κάποιος που αφιέρωσε χρόνο για να αναζητήσει, να εγγραφεί και να παρακολουθήσει την εκδήλωσή σας ενδιαφέρεται ήδη για την επιχείρησή σας. Για το λόγο αυτό, τα διαδικτυακά σεμινάρια γίνονται γρήγορα γνωστά ως το καλύτερο είδος μάρκετινγκ στην κορυφή της χοάνης για τη δημιουργία υψηλής ποιότητας leads.

Επιπλέον, ένα επιτυχημένο διαδικτυακό σεμινάριο απευθύνεται σε ακροατήρια σε όλο τον κόσμο. Σε αντίθεση με την χρονοβόρα και δαπανηρή εναλλακτική λύση των προσωπικών εκδηλώσεων, τα διαδικτυακά σεμινάρια μπορούν να επιτύχουν παγκόσμια δέσμευση. Ως εκ τούτου, αποτελούν έναν εξαιρετικό τρόπο προσέγγισης των διεθνών αγορών.

Τα διαδικτυακά σεμινάρια μπορούν επίσης να δημιουργήσουν εξαιρετικές πληροφορίες για στρατηγικές μάρκετινγκ περιεχομένου. Κρατήστε τα δεδομένα του CRM για τη στόχευση του κοινού με εξατομικευμένες προσφορές αργότερα. Και χρησιμοποιήστε ένα σύστημα παρακολούθησης backlink για να δείτε ποιανού το μάτι τραβάει το webinar σας.

(Ηεικόνα προέρχεται από το marketingcharts.com)

Μπορούν τα διαδικτυακά σεμινάρια να βοηθήσουν στα ποσοστά μετατροπής;

Πάρα πολύ. Κατά μέσο όρο, το 55% των εγγεγραμμένων σε διαδικτυακά σεμινάρια μετατρέπονται σε συμμετέχοντες και, όπως αναφέρθηκε, τα διαδικτυακά σεμινάρια προσελκύουν πολλούς δυνητικούς πελάτες υψηλής ποιότητας. Και όχι μόνο αυτό, αλλά διευκολύνουν επίσης την ουσιαστική συζήτηση μαζί τους. Πρόκειται για έναν ανοιχτό στόχο!

Η διαδραστικότητα και η δέσμευση που προσφέρουν τα webinars τα διακρίνουν πραγματικά από άλλες μορφές περιεχομένου. Είναι μια ευκαιρία να μιλήσετε απευθείας με τους πελάτες, να επιδείξετε την τεχνογνωσία σας και να προωθήσετε προσωπικά το προϊόν σας. Οπότε, εκμεταλλευτείτε το στο έπακρο.

Επιπλέον, σε αντίθεση με σχεδόν οποιαδήποτε άλλη στρατηγική μάρκετινγκ, τα διαδικτυακά σεμινάρια είναι τόσο ένα μέσο προώθησης προϊόντων όσο και ένα προϊόν από μόνο του. Εάν το διαδικτυακό σας σεμινάριο παρέχει συμβουλές εμπειρογνωμόνων, τότε μπορείτε να το χρεώσετε. Και ας μην ξεχνάμε ότι τα διαδικτυακά σεμινάρια είναι φτηνά στη διεξαγωγή τους. Έτσι, θα μπορούσατε να έχετε μια τεράστια απόδοση με ελάχιστα περισσότερα από το κόστος μιας υπηρεσίας βιντεοκλήσης και ορισμένων εργαλείων παρουσίασης.

Μπορούν τα διαδικτυακά σεμινάρια να βοηθήσουν στην οικοδόμηση της επωνυμίας;

Το να μοιράζεστε την τεχνογνωσία σας συμβάλλει στην οικοδόμηση της φήμης της μάρκας σας και τα διαδικτυακά σεμινάρια είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να κάνετε ακριβώς αυτό.

Όταν διοργανώνετε ένα ενημερωτικό, επαγγελματικά οργανωμένο διαδικτυακό σεμινάριο, προβάλλετε τις γνώσεις σας στον κλάδο. Προσφέρετε επίσης μια προσωπική πινελιά συνομιλώντας απευθείας με τους πελάτες σας. Επιπλέον, τα διαδικτυακά σεμινάρια είναι ιδανικά για την εξόρυξη μαρτυριών και κοινωνικών αποδείξεων για την επιχείρησή σας.

Επιπλέον, τα διαδικτυακά σεμινάρια μπορούν να βοηθήσουν στην οικοδόμηση σχέσεων στον κλάδο. Συνεργαζόμενοι με άλλους εμπειρογνώμονες στη θέση σας, αξιοποιείτε το κοινό τους, κερδίζετε χρήματα από την εκδήλωση και χτίζετε περαιτέρω την αξιοπιστία και το κύρος της επωνυμίας σας. Ένας ελεγκτής backlink μπορεί να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για την εύρεση εμπειρογνωμόνων σε παρόμοιες εξειδικευμένες θέσεις που μπορείτε να προσεγγίσετε για κοινές επιχειρήσεις.

Είναι οικονομικά αποδοτικά τα διαδικτυακά σεμινάρια;

Τα διαδικτυακά σεμινάρια είναι ο ορισμός της οικονομικής αποδοτικότητας! Σε σύγκριση με τις προσωπικές εκδηλώσεις, τα διαδικτυακά σεμινάρια είναι απίστευτα φθηνά. Και, με τις επιχειρήσεις που δημιουργούν, είναι σίγουρα μια επένδυση που αξίζει τον κόπο.

Επιπλέον, το περιεχόμενο που παράγεται για διαδικτυακά σεμινάρια είναι επαναχρησιμοποιήσιμο. Απλά καταγράψτε το σεμινάριο και, στη συνέχεια, πουλήστε το. Ή επανασυσκευάστε το περιεχόμενο για ένα ηλεκτρονικό βιβλίο, μια ανάρτηση στο ιστολόγιο ή μια καμπάνια στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Εάν είστε σε θέση να επενδύσετε σε πλατφόρμες διαδικτυακών μαθημάτων, ένα διαδικτυακό σεμινάριο θα μπορούσε να αποτελέσει τα δομικά στοιχεία για ένα σειριακό πρόγραμμα κατάρτισης. Όλες αυτές είναι εξαιρετικές μορφές παθητικού εισοδήματος.

Πώς να ενσωματώσετε τα διαδικτυακά σεμινάρια στη στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου σας

Σε αυτό το σημείο, είστε σίγουρα πεπεισμένοι για την αποτελεσματικότητα των διαδικτυακών σεμιναρίων. Τώρα, θα θέλετε να μάθετε πώς να τα εφαρμόσετε στη δική σας στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου.

Ένα πράγμα σχετικά με τα διαδικτυακά σεμινάρια είναι ότι λειτουργούν καλύτερα ως κεντρικό σημείο μιας εκστρατείας μάρκετινγκ. Θα πρέπει να βλέπετε τα άλλα είδη μάρκετινγκ περιεχομένου (μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ιστολόγια και μέσα κοινωνικής δικτύωσης) ως υποστηρικτικά του διαδικτυακού σας σεμιναρίου, σε αντίθεση με το αντίστροφο.

Μια άλλη βασική συμβουλή είναι να επιλέγετε την πλατφόρμα σας με σύνεση και να ελέγχετε τις προδιαγραφές! Δεν θα επιλέγατε ένα σύστημα επαγγελματικών κλήσεων χωρίς να ελέγξετε αν μπορεί να μεταφέρει κλήσεις, οπότε μην κάνετε το ίδιο λάθος και εδώ. Εάν το διαδικτυακό σας σεμινάριο απαιτεί συγκεκριμένα εργαλεία παρουσίασης, διαδραστικά χαρακτηριστικά ή ανάλυση χωνιών, βρείτε λογισμικό που τα διευκολύνει.

Εκτός από αυτό, τα διαδικτυακά σεμινάρια είναι εξαιρετικά προσαρμόσιμα. Δεν υπάρχει ένας και μοναδικός τρόπος για να τα κάνετε. Ωστόσο, παραθέτουμε μερικές από τις συμβουλές μας σχετικά με τις βέλτιστες πρακτικές για κάθε στάδιο της διαδικασίας.

Σχεδιασμός ενός webinar

Αν έχετε σχεδιάσει ποτέ το περιεχόμενο για ένα σεμινάριο δια ζώσης, είναι περίπου το ίδιο. Το σπουδαίο με τα διαδικτυακά σεμινάρια είναι η ευελιξία τους. Ένα διαδικτυακό σεμινάριο μπορεί να πάρει οποιαδήποτε μορφή ταιριάζει στην εταιρεία σας.

Για να σας δώσουμε μια ιδέα, ένα διαδικτυακό σεμινάριο που βασίζεται σε παρουσιάσεις θα πρέπει να διαρκεί περίπου 60-90 λεπτά. Ένα βασικό περίγραμμα θα μπορούσε να μοιάζει ως εξής:

• Εισαγωγή και ιστορία ενός θέματος
• Μια προσωπική ιστορία που σχετίζεται με το θέμα για να προσφέρει πλαίσιο και να δημιουργήσει κύρος
• Ένας κατάλογος προβλημάτων και λύσεων σχετικά με το θέμα σας
• Παρουσιάστε τυχόν προσφορές ή πωλήσεις που συνδέονται με το διαδικτυακό σας σεμινάριο
• Ερωτήσεις και απαντήσεις

Κάτι που αξίζει να θυμάστε είναι ότι το μεγαλύτερο πλεονέκτημα ενός διαδικτυακού σεμιναρίου είναι η διαδραστικότητα και η εμπλοκή του. Έτσι, εμπλέξτε το κοινό σας και ενθαρρύνετε πολλές ερωτήσεις.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενο ευθυγραμμίζεται με τις ανάγκες του κοινού σας. Αυτό μπορεί να είναι σαν να μαθαίνουν οι γιαγιάδες να ρουφάνε αυγά για πολλούς εμπόρους, αλλά η επιτυχία ενός διαδικτυακού σεμιναρίου εξαρτάται από τη ζήτηση για το περιεχόμενο που παρέχει. Έτσι, χρησιμοποιήστε έναν ελεγκτή SERP, δείτε ποιες ερωτήσεις γίνονται και απαντήστε σε αυτές.

(Ηεικόνα προέρχεται από το ranktracker.com)

Μάρκετινγκ ενός διαδικτυακού σεμιναρίου

Ναι, πρέπει να προωθήσετε το μάρκετινγκ σας. Ακόμα και το καλύτερο webinar δεν θα κάνει πολλά αν δεν εμφανιστεί κανείς, και δεν θέλετε όλη η σκληρή δουλειά που έχετε κάνει για τη δημιουργία του webinar να πάει χαμένη.

Η μη αμειβόμενη διαφημιστική τακτική είναι η πιο σοφή στρατηγική. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συγκεκριμένα, είναι η επιλογή για την προώθηση διαδικτυακών σεμιναρίων. Συνιστούμε να δημιουργήσετε μια αλυσίδα email με εισαγωγές, υπενθυμίσεις και επακόλουθα.

Συνιστάται να ξεκινήσετε την προώθηση του διαδικτυακού σας σεμιναρίου περίπου τέσσερις εβδομάδες πριν από την εκδήλωση. Θα πρέπει να προωθείτε νωρίς και συχνά, αλλά φροντίστε να καταβάλλετε κάποια επιπλέον προσπάθεια την εβδομάδα που προηγείται του webinar.

Εκτέλεση ενός webinar

Μιλήστε αργά, χαμογελάστε και φανταστείτε το ακροατήριό σας με τα εσώρουχά του. Όλοι έχουμε τα κόλπα μας για να μιλάμε δημόσια, αλλά εδώ είναι μερικές συγκεκριμένες συμβουλές για το πώς να διεξάγετε ομαλά ένα διαδικτυακό σεμινάριο:

• Επενδύστε στον εξοπλισμό σας- ένα αξιοπρεπές μικρόφωνο μπορεί να κάνει τη διαφορά.
• Γνωρίστε τον εξοπλισμό σας! Πρέπει να είστε προετοιμασμένοι για κάθε πιθανότητα.
• Κάντε πρόβα πριν από τη ζωντανή μετάδοση.
• Σταθείτε όρθιοι για την παρουσίασή σας, αν είναι δυνατόν, με το γραφείο σας στημένο.
• Προσαρμόστε το περιεχόμενό σας τόσο για ζωντανή όσο και για προηχογραφημένη κατανάλωση.
• Βάλτε κάποιον να διαχειρίζεται τη συνομιλία για εσάς, ενώ εσείς κάνετε την παρουσίαση.
• Περιλάβετε πολλές ασκήσεις και ερωτήσεις για να ενισχύσετε τη δέσμευση.
• Εάν ενσωματώνετε πωλήσεις στο διαδικτυακό σας σεμινάριο, είναι καλύτερο να προσφέρετε συγκεκριμένες προσφορές, ώστε να ενθαρρύνετε γρήγορες αποφάσεις όσο έχετε την προσοχή του ακροατηρίου.
• Παροχή πόρων για λήψη.
• Δοκιμάστε διαδραστικά εργαλεία, όπως ένα εικονικό φωτογραφικό θάλαμο, για να δεσμεύσετε το κοινό σας, ενώ παράλληλα παράγετε περιεχόμενο που δημιουργείται από τους χρήστες.

Προφανώς, ο τρόπος διεξαγωγής ενός διαδικτυακού σεμιναρίου θα ποικίλλει σε μεγάλο βαθμό ανάλογα με το περιεχόμενο και τον σχεδιασμό του, αλλά να θυμάστε ότι ένα διαδικτυακό σεμινάριο πρέπει να είναι ενημερωτικό και χρήσιμο. Εφόσον παρέχετε αυτή την αξία, δεν θα πάτε πολύ στραβά.

Συνέχεια ενός διαδικτυακού σεμιναρίου

Ίσως το πιο σημαντικό μέρος κάθε διαδικτυακού σεμιναρίου είναι αυτό που συμβαίνει μετά. Ένα διαδικτυακό σεμινάριο είναι μια ευκαιρία να συγκεντρώσετε ενδιαφερόμενους δυνητικούς πελάτες και να τους μετατρέψετε σε πιστούς οπαδούς. Ένα κρίσιμο μέρος αυτού είναι η διατήρηση της επαφής.

Ο προφανής τρόπος για να το κάνετε αυτό θα ήταν να συνεχίσετε να επικοινωνείτε με τους συμμετέχοντες μέσω email (το οποίο θα έχουν δώσει κατά την εγγραφή τους). Τα επόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ωθούν τους ανθρώπους να ξαναδούν την εγγραφή, να αγοράσουν το προϊόν σας ή να παρακολουθήσουν την επόμενη εκδήλωσή σας μπορούν να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να κρατήσετε τους πελάτες δεσμευμένους.

Ωστόσο, μια άλλη αποτελεσματική μέθοδος θα μπορούσε να είναι η δημιουργία μιας ομάδας κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό επιτρέπει στους συμμετέχοντες να σχηματίσουν μια κοινότητα, προσθέτοντας έτσι μεγαλύτερη αξία στο διαδικτυακό σας σεμινάριο και δημιουργώντας μια πιστή και αφοσιωμένη πελατειακή βάση.

Ανασκόπηση ενός webinar

Ένα άλλο σημαντικό μέρος της παρακολούθησης είναι η ανάλυση δεδομένων. Όπως έχει ήδη αναφερθεί, τα διαδικτυακά σεμινάρια αποτελούν εξαιρετική ευκαιρία για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τις προτιμήσεις και τις αντιπάθειες των πελατών. Αυτό σημαίνει ότι διαθέτετε πληθώρα δεδομένων που θα σας βοηθήσουν να παρέχετε στους πελάτες σας καλύτερο, πιο εξατομικευμένο περιεχόμενο στο μέλλον.

Επίσης, παρακολουθήστε την κατάταξη των σελίδων στις οποίες κατευθύνθηκαν οι συμμετέχοντες. Αυτό βοηθά να δείτε πόση επισκεψιμότητα δημιούργησε το σεμινάριό σας.

Αξίζει επίσης να επανεξετάσετε τα αναλυτικά στοιχεία για το ίδιο το σεμινάριο: πόσοι εγγράφηκαν και πόσοι δεν το παρακολούθησαν; Ποιοι πελάτες συμμετείχαν περισσότερο; Τέθηκαν ερωτήσεις στις οποίες δεν μπορέσατε να απαντήσετε; κ.λπ. Αυτό θα μπορούσε να σας βοηθήσει να βελτιωθείτε για το επόμενο διαδικτυακό σας σεμινάριο ή ακόμη και να βρείτε πιθανούς συνεργάτες για να συμμετάσχετε σε ένα κοινό διαδικτυακό σεμινάριο.

Εισάγετε τα διαδικτυακά σεμινάρια στη στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου σας

Το κοινό των διαδικτυακών σεμιναρίων συνεχίζει να αυξάνεται και όλο και περισσότεροι έμποροι το αντιλαμβάνονται. Υπάρχουν δυνητικοί πελάτες που ανυπομονούν να σας προσεγγίσουν και να μοιραστούν την τεχνογνωσία σας - και αν δεν το κάνετε εσείς, θα το κάνει κάποιος άλλος. Επομένως, μην χάσετε το κύμα και προσθέστε τα webinars στο οπλοστάσιό σας για το μάρκετινγκ περιεχομένου.