Πώς τα σχολεία αυξάνουν τις εγγραφές σε εκδηλώσεις με κοινωνική απόδειξη

Εισαγωγή

Κάθε εξάμηνο, τα εκπαιδευτικά ιδρύματα διοργανώνουν δεκάδες εκδηλώσεις. Ωστόσο, το να προσελκύσουν μεγάλο αριθμό συμμετεχόντων είναι, τις περισσότερες φορές, μια πρόκληση. Οι φοιτητές και οι οικογένειές τους είναι προσεκτικοί στον τρόπο με τον οποίο διαχειρίζονται τον χρόνο τους, και τα ιδρύματα ανταγωνίζονται συνεχώς για να τραβήξουν την προσοχή τους. Ως εκ τούτου, η χρήση της κοινωνικής απόδειξης, που είναι τα σημάδια ότι άλλοι εκτιμούν μια εκδήλωση, μπορεί να αυξήσει σημαντικά τη μετατροπή. Κάθε υποψήφιος συμμετέχων αρχίζει να έχει κάποιες αμφιβολίες για το αν θα πάει ή όχι. Η κοινωνική απόδειξη τους λέει ποιοι άλλοι θα παρευρεθούν, τι πιστεύουν οι συνομήλικοί τους για την εκδήλωση ή γιατί είναι σημαντικό για αυτούς να δηλώσουν συμμετοχή.

Παρακάτω αναφέρονται έξυπνοι τρόποι με τους οποίους η κοινωνική απόδειξη μπορεί να εφαρμοστεί δίκαια και παραγωγικά από τα σχολεία για να μετατρέψουν τους συμμετέχοντες.

Φωτογραφία από Bru-nO στο Pixabay

Χρήση χρονομέτρων αντίστροφης μέτρησης για να δημιουργήσετε αίσθηση επείγοντος

Τα χρονόμετρα αντίστροφης μέτρησης υποδηλώνουν ότι πλησιάζει ένα χρονικό σημείο καμπής, είτε πρόκειται για την ώρα έναρξης της εκδήλωσης είτε για την προθεσμία εγγραφής. Αυτό το μικρό αλλά ισχυρό στοιχείο σχεδιασμού εκμεταλλεύεται την αποστροφή από την απώλεια και ωθεί τους μαθητές να κάνουν τις εγγραφές τους πριν χάσουν την ευκαιρία. Αλλάζει την προοπτική του «Θα εγγραφώ αργότερα» σε «Πρέπει να το κάνω τώρα» και εξαλείφει την αναβλητικότητα.

Τα χρονόμετρα αντίστροφης μέτρησης μπορούν να τοποθετηθούν σε ιστότοπους σχολείων, σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και, κατά προτίμηση, σε ψηφιακές πινακίδες που χρησιμοποιούνται στον χώρο του πανεπιστημίου. Αυτή η προσέγγιση ενισχύεται σημαντικά με την εισαγωγή μηνυμάτων περιορισμένης χωρητικότητας ή οποιωνδήποτε προνομίων για τους πρώτους που θα εγγραφούν. Ευτυχώς, πολλές πλατφόρμες εκδηλώσεων διαθέτουν ενσωματωμένες λειτουργίες χρονόμετρου, επιτρέποντας στα ιδρύματα να δοκιμάσουν πολύ γρήγορα διάφορες εκδόσεις και να διαπιστώσουν με ποια μέσα μπορούν να δημιουργήσουν τη μεγαλύτερη αίσθηση επείγοντος.

Στόχευση διαφορετικών τμημάτων για εξατομίκευση

Οι γενικές προσκλήσεις σπάνια αποφέρουν τα βέλτιστα ποσοστά ανταπόκρισης, σε αντίθεση με τα εξατομικευμένα μηνύματα που αποστέλλονται σε συγκεκριμένες ομάδες. Μια άμεση έκκληση προς τους φοιτητές μέσω ανακοινώσεων για εκδηλώσεις που σχετίζονται με τα ενδιαφέροντά τους, το αντικείμενο σπουδών τους και ίσως το έτος φοίτησής τους ή τις οργανώσεις τους, τους ωθεί φυσικά να εγγραφούν. Αυτή η τμηματοποιημένη προσέγγιση αυξάνει σημαντικά τη συνάφεια που της αποδίδεται, η οποία λειτουργεί από μόνη της ως μια διαφορετική μορφή έμμεσης κοινωνικής απόδειξης.

Τα κριτήρια στόχευσης που ανταμείβουν τα σχολεία περιλαμβάνουν την προηγούμενη συμμετοχή, τους βαθμούς, τη συμμετοχή σε συλλόγους ή δημογραφικά φίλτρα. Τα ιδρύματα μπορούν να χρησιμοποιήσουν στοχευμένες λίστες για να δείξουν στους φοιτητές εκδηλώσεις στις οποίες σκοπεύουν να συμμετάσχουν οι συμφοιτητές τους με παρόμοια ενδιαφέροντα. Πλατφόρμες όπως το GiveCampus GC Events υποστηρίζουν τα εργαλεία για την αποστολή αυτών των εξατομικευμένων αιτημάτων προσέγγισης, τα οποία διευκολύνουν τις ομάδες που εμπλέκονται στην αυτοματοποίηση και την κλιμάκωση τέτοιων εξατομικευμένων μηνυμάτων για χρήση.

Δημοσίευση λιστών εγγεγραμμένων σε πραγματικό χρόνο

Όταν οι φοιτητές μπορούν να δουν τους φίλους τους, τους συμπαίκτες τους ή τους ηγέτες των συλλόγων τους σε μια λίστα συμμετεχόντων, θα θεωρήσουν την εκδήλωση πιο αξιόπιστη και, ως εκ τούτου, θα θέλουν να την παρακολουθήσουν. Αυτή η ορατότητα ασκεί μια λεπτή κοινωνική πίεση που μετατρέπει το ενδιαφέρον των φοιτητών σε πλήρη δέσμευση.

Τα σχολεία μπορούν να επιλέξουν να εμφανίσουν μια πλήρη λίστα, μια μερική λίστα ή ακόμα και μόνο τον συνολικό αριθμό των εγγεγραμμένων, ανάλογα με το κοινό μιας συγκεκριμένης εκδήλωσης και τον τύπο της εκδήλωσης. Οι νεότερες τεχνολογίες επιτρέπουν την αυτόματη προσθήκη αυτών των στοιχείων ορατότητας των συμμετεχόντων στη σελίδα της εκδήλωσης, έτσι ώστε οι μαθητές να μπορούν να γνωρίζουν αμέσως ποιοι άλλοι έχουν εγγραφεί.

Λήψη σχολίων και μαρτυριών από συμφοιτητές

Οι φοιτητές προτιμούν τις ειλικρινείς απόψεις των φίλων τους από οποιαδήποτε διαφημιστική φασαρία από το γραφείο. Μια μικρή προσθήκη μερικών αποσπασμάτων από φοιτητές ή συνεντεύξεις σχετικά με τη σημασία προηγούμενων εκδηλώσεων προσθέτει αξιοπιστία στη δήλωση. Αυτές οι ιστορίες συγκεκριμενοποιούν το όραμα της εκδήλωσης για όσους επιθυμούν να συμμετάσχουν και τους βοηθούν να φανταστούν τι σημαίνει να είσαι μέρος κάτι.

Τα Peer Spotlights μπορούν να εμφανίζονται στις σελίδες προώθησης των εκδηλώσεων, στις αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή στις καμπάνιες μέσω email. Ακόμη και ένα σύντομο, καλά σχεδιασμένο μπλοκ μαρτυριών μπορεί να επηρεάσει τους μαθητές που είναι αμφίρροποι. Σκεφτείτε τα σχολεία που έχουν τη συνήθεια να συλλέγουν σχόλια ή μαρτυρίες από τους μαθητές και να τα επαναχρησιμοποιούν. Αυτά τα σχολεία δημιουργούν μια πλούσια βιβλιοθήκη κοινωνικών αποδείξεων που μεγαλώνει σταδιακά με κάθε εκδήλωση.

Ενθαρρύνετε την ανταλλαγή συστάσεων και την ενίσχυση των κοινωνικών δικτύων

Η κοινή χρήση συστάσεων ισοδυναμεί με το μάρκετινγκ από στόμα σε στόμα, το οποίο είναι ένας από τους ισχυρότερους προάγγελους της συμπεριφοράς των φοιτητών. Ένας εύκολος τρόπος για τους συμμετέχοντες να προωθήσουν μια σελίδα εκδήλωσης ή να δημιουργήσουν έναν σύνδεσμο σύστασης θα οδηγήσει σε μείωση των εγγραφών μέσω των ομάδων φίλων και των συλλόγων τους με αυτόν τον οργανικό τρόπο. Αυτές οι αυτοπαραγόμενες προτροπές έχουν μεγαλύτερη βαρύτητα για τους φοιτητές από το μαζικό μάρκετινγκ.

Με την πάροδο του χρόνου, ένα σχολείο μπορεί να παρακολουθεί την απόδοση των συνδέσμων παραπομπής για να δείξει ποιες ομάδες και άτομα σε όλο το σχολείο ενθαρρύνουν καλύτερα τις εγγραφές. Η εφαρμογή μικρών ανταμοιβών θα απέφερε σίγουρα αποτελέσματα, π.χ. αναγνώριση ως «Κορυφαίος Πρεσβευτής». Αλλά ακόμη και χωρίς τις ανταμοιβές, το να κάνετε την κοινή χρήση μιας εκδήλωσης σχεδόν χωρίς τριβές βοηθά πρακτικά στην αύξηση της viral κατάστασής της σε όλες τις κοινότητες του πανεπιστημίου.

Εμφάνιση φωτογραφιών και στιγμιότυπων από εκδηλώσεις προηγούμενων ετών

Οι οπτικές αποδείξεις ενισχύουν την εντύπωση ότι μια εκδήλωση είναι διασκεδαστική, καλά οργανωμένη και αξίζει τον χρόνο που επενδύουν οι μαθητές. Τα πλήθη, τα γεγονότα, οι ομιλίες και οι αλληλεπιδράσεις μεταξύ των μαθητών προσδίδουν άμεση αξιοπιστία, ειδικά για όσους συμμετέχουν για πρώτη φορά και μπορεί να μην γνωρίζουν τι να περιμένουν.

Αυτές οι φωτογραφίες πρέπει να εμφανίζονται σε εμφανές σημείο στις ιστοσελίδες των σχολείων και στις αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τις εβδομάδες πριν από την εκδήλωση. Σύντομα βίντεο με στιγμιότυπα σε συνδυασμό με ελκυστικές λεζάντες ή αποσπάσματα μπορεί να είναι ένα άλλο ισχυρό μέσο μάρκετινγκ. Όσο πιο καθιερωμένη και ζωντανή φαίνεται η εκδήλωση, τόσο πιο σίγουροι θα νιώθουν οι φοιτητές να εγγραφούν.

Δημιουργία γρήγορων δοκιμών A/B για την ενίσχυση των εγγραφών στην εκδήλωση

Ακόμη και μικρές αλλαγές σε μια σελίδα μπορεί να οδηγήσουν σε εξαιρετικές βελτιώσεις στις μετατροπές για τις εγγραφές στην εκδήλωση. Τα σχολεία μπορούν να πειραματιστούν με τίτλους, παραλλαγές στην τοποθέτηση κουμπιών, μαρτυρίες που εμπνέουν αξιοπιστία, χρονόμετρα αντίστροφης μέτρησης ή λίστες συμμετεχόντων για να ελέγξουν τι προσελκύει περισσότερο το κοινό τους. Και πάλι, αυτές οι πληροφορίες θα βοηθήσουν τις ομάδες να βασίσουν το μάρκετινγκ της εκδήλωσής τους σε δεδομένα και να μειώσουν τις εικασίες.

Το A/B αποκαλύπτει επίσης συγκλονιστικές αλήθειες σχετικά με τη συμπεριφορά των μαθητών. Για παράδειγμα, ένα σχολείο μπορεί να διαπιστώσει ότι οι μερικές λίστες συμμετεχόντων είναι πιο επωφελείς από τις πλήρεις λίστες. Από την άλλη πλευρά, μπορεί επίσης να διαπιστώσει το αντίθετο. Η συνεχής πειραματισμός οδηγεί σε σελίδες εκδηλώσεων με καλύτερη μετατροπή, που συνεπάγονται συνεχείς βελτιώσεις στα στατιστικά στοιχεία εγγραφών.

Τελική σημείωση

Τα εκπαιδευτικά ιδρύματα που εκμεταλλεύονται την κοινωνική απόδειξη μετατρέπουν τις σελίδες εκδηλώσεων από παθητικές πηγές πληροφοριών σε έναν πιο αποτελεσματικό μηχανισμό που προωθεί την αποτελεσματική μετατροπή. Αποκαλύπτουν ποιοι θα παρευρεθούν, τις απόψεις των συνομηλίκων και μια εξατομικευμένη πρόσκληση, δημιουργώντας μια δυναμική κοινότητας που ενθαρρύνει τις απαντήσεις. Σε συνδυασμό με άλλες στρατηγικές, όπως ο πειραματισμός και η έξυπνη τεχνολογία, αυτές γίνονται μερικές από τις πιο επιτυχημένες μεθόδους που τα σχολεία έχουν χρησιμοποιήσει με συνέπεια για να επιτύχουν αυξημένη συμμετοχή στις εκδηλώσεις.