Στρατηγικές μάρκετινγκ για την τρίτη ηλικία σε έναν κόσμο τεχνητής νοημοσύνης

Εισαγωγή

Οι κανόνες του μάρκετινγκ για τις μονάδες διαβίωσης ηλικιωμένων έχουν αλλάξει. Αυτό που πριν από δύο χρόνια ήταν αποτελεσματικό για την προσέλκυση επισκεπτών, την πλήρωση κλινών και την αύξηση της πληρότητας, χάνει γρήγορα την αποτελεσματικότητά του, καθώς η τεχνητή νοημοσύνη αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο οι οικογένειες αναζητούν, ανακαλύπτουν και αξιολογούν τις επιλογές φροντίδας για τους ηλικιωμένους συγγενείς τους.

Για τους ιδιοκτήτες εγκαταστάσεων που βλέπουν την οργανική επισκεψιμότητα να σταθεροποιείται ή να μειώνεται, ενώ τα έξοδα διαφήμισης αυξάνονται, αυτό δεν είναι μια παροδική τάση. Η αλλαγή είναι δομική. Και οι εγκαταστάσεις που κατανοούν αυτή την πραγματικότητα και συνεργάζονται με άτομα που ειδικεύονται στην αντιμετώπισή της, είναι αυτές που προχωρούν μπροστά. Μια ομάδα που παραμένει σταθερά μπροστά από αυτές τις αλλαγές είναι η εταιρεία μάρκετινγκ Senior Living Mastery, η μόνη εταιρεία μάρκετινγκ στις Ηνωμένες Πολιτείες που έχει δημιουργηθεί αποκλειστικά για εγκαταστάσεις διαβίωσης ηλικιωμένων. Ιδρυμένη από τον συγγραφέα και βραβευμένο σύμβουλο επιχειρήσεων Ronald Osborne, η Senior Living Mastery έχει περάσει χρόνια βοηθώντας τους φορείς εκμετάλλευσης υποβοηθούμενης διαβίωσης να αναστρέψουν τα αρνητικά νούμερα πληρότητας και να επεκταθούν σε δραστηριότητες σε πολλαπλές τοποθεσίες.

Τι τους ξεχωρίζει από τις γενικές εταιρείες που ασχολούνται με την υγειονομική περίθαλψη; Τα πάντα. Η ομάδα τους έγραψε το βιβλίο για αυτόν τον κλάδο. Κυριολεκτικά. Το Senior Living Marketing Mastery είναι το μόνο δημοσιευμένο εγχειρίδιο που είναι αφιερωμένο εξ ολοκλήρου στην πλήρωση κλινών μέσω στρατηγικού ψηφιακού μάρκετινγκ για την τρίτη ηλικία. Από SEO και πληρωμένες διαφημίσεις έως εφαρμογή τεχνητής νοημοσύνης και συστήματα CRM, παρέχουν ολοκληρωμένες υπηρεσίες μάρκετινγκ σε συνδυασμό με επιχειρησιακή συμβουλευτική που οι γενικές εταιρείες απλά δεν μπορούν να προσφέρουν.

Η τεχνητή νοημοσύνη ξαναγράφει το εγχειρίδιο μάρκετινγκ για την τρίτη ηλικία

Εάν η μονάδα σας βασιζόταν στην κατάταξη στην πρώτη σελίδα του Google για να προσελκύσει τηλεφωνικές κλήσεις και κρατήσεις για ξεναγήσεις, πρέπει να κατανοήσετε τι συμβαίνει αυτή τη στιγμή. Οι AI Overviews του Google, οι περιλήψεις που δημιουργούνται από τεχνητή νοημοσύνη και εμφανίζονται πάνω από τα παραδοσιακά αποτελέσματα αναζήτησης, έχουν αλλάξει ριζικά τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν με την αναζήτηση.

Σύμφωνα με έρευνα της Seer Interactive, τα οργανικά ποσοστά κλικ μειώθηκαν κατά 61% για τις αναζητήσεις στις οποίες εμφανίστηκαν οι AI Overviews. Ο αριθμός αυτός δεν είναι τυπογραφικό λάθος. Τα ποσοστά κλικ μειώθηκαν από 1,76% σε μόλις 0,61%. Για την πληρωμένη αναζήτηση, η μείωση ήταν ακόμη πιο σοβαρή, φτάνοντας το 68%. Εν τω μεταξύ, η Pew Research διαπίστωσε ότι μόνο το 1% των χρηστών κάνει κλικ στους συνδέσμους που αναφέρονται σε αυτές τις περιλήψεις AI. Οι υπόλοιποι λαμβάνουν την απάντησή τους και φεύγουν χωρίς να επισκεφθούν ποτέ τον ιστότοπό σας.

Η Gartner έχει προβλέψει ότι ο όγκος των παραδοσιακών μηχανών αναζήτησης θα μειωθεί κατά 25%, καθώς οι καταναλωτές στρέφονται προς εργαλεία που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη, όπως το ChatGPT, το Perplexity και η πλατφόρμα Gemini της Google. Για τους φορείς εκμετάλλευσης μονάδων διαβίωσης ηλικιωμένων, αυτό σημαίνει ότι η οργανική επισκεψιμότητα που χτίσατε με κόπο επί χρόνια μπορεί να εξαφανιστεί πιο γρήγορα από ό,τι μπορεί να προσαρμοστεί ο προϋπολογισμός μάρκετινγκ σας.

Ο Ronald Osborne, ιδρυτής της Senior Living Mastery, έχει παρακολουθήσει αυτή την αλλαγή να αναδιαμορφώνει τον κλάδο σε πραγματικό χρόνο. «Βλέπουμε εγκαταστάσεις που ξόδεψαν πέντε ή έξι ψηφία σε SEO τα τελευταία χρόνια να λαμβάνουν τώρα λιγότερες κλήσεις από ό,τι πριν ξεκινήσουν», λέει ο Osborne. «Η σελίδα αποτελεσμάτων αναζήτησης είναι εντελώς διαφορετική από ό,τι ήταν πριν από 12 μήνες. Εάν η εγκατάστασή σας δεν εμφανίζεται στην κορυφή των αποτελεσμάτων που παράγει η τεχνητή νοημοσύνη, είστε αόρατοι σε έναν αυξανόμενο αριθμό οικογενειών. Αυτή είναι η πραγματικότητα που πρέπει να συνειδητοποιήσουν οι επιχειρηματίες».

Ο κλάδος της διαβίωσης ηλικιωμένων δεν είναι απρόσβλητος από αυτό. Στην πραγματικότητα, μπορεί να είναι πιο ευάλωτος από τους περισσότερους κλάδους. Όταν μια κόρη στην Τάμπα αναζητά «την καλύτερη υποβοηθούμενη διαβίωση κοντά μου», δεν περιηγείται πλέον σε δέκα μπλε συνδέσμους συγκρίνοντας εγκαταστάσεις. Λαμβάνει μια περίληψη που δημιουργείται από τεχνητή νοημοσύνη και μπορεί να αναφέρει ή να μην αναφέρει την κοινότητά σας, με βάση σήματα για τα οποία πιθανώς δεν έχετε βελτιστοποιήσει. Και αν η εγκατάστασή σας απουσιάζει από αυτή την απάντηση, είναι σαν να μην υπάρχειτε.

Γιατί αποτυγχάνουν οι παραδοσιακές στρατηγικές μάρκετινγκ για την τρίτη ηλικία

Η παλιά προσέγγιση ήταν απλή. Δημιουργήστε έναν ωραίο ιστότοπο. Καταχωρηθείτε σε μερικούς καταλόγους. Ίσως να δημοσιεύσετε μερικές διαφημίσεις στο Google. Περιμένετε να χτυπήσει το τηλέφωνο. Αυτή η προσέγγιση λειτουργούσε όταν το Google ήταν κυρίως ένα σύστημα παράδοσης συνδέσμων. Δεν λειτουργεί σε ένα περιβάλλον όπου το 60% όλων των αναζητήσεων τελειώνουν πλέον χωρίς ένα μόνο κλικ σε οποιονδήποτε ιστότοπο.

Οι φορείς εκμετάλλευσης μονάδων διαβίωσης ηλικιωμένων σε όλη τη χώρα παρακολουθούν αυτό το φαινόμενο σε πραγματικό χρόνο. Η επισκεψιμότητα από το Google προς ιστότοπους εκδοτών στις ΗΠΑ μειώθηκε κατά 38% σε ετήσια βάση, σύμφωνα με τα στοιχεία της Chartbeat. Τόσο οι εκδότες όσο και οι επιχειρήσεις παρατηρούν αύξηση των εμφανίσεων, ενώ τα πραγματικά κλικ και οι μετατροπές μειώνονται. Αυτό δημιουργεί μια επικίνδυνη ψευδαίσθηση, όπου ο πίνακας ελέγχου αναλυτικών στοιχείων σας δείχνει αύξηση των εμφανίσεων, αλλά το τηλέφωνό σας χτυπάει λιγότερο.

Οι εγκαταστάσεις που βασίζονται αποκλειστικά στο SEO χωρίς μια διαφοροποιημένη στρατηγική είναι αυτές που διατρέχουν τον μεγαλύτερο κίνδυνο. Καθώς οι επισκοπήσεις AI επεκτείνονται σε περισσότερες εμπορικές αναζητήσεις, και αυτή η επέκταση είναι ήδη σε εξέλιξη, ακόμη και η αποτελεσματικότητα της πληρωμένης αναζήτησης θα συνεχίσει να μειώνεται, εκτός εάν οι καμπάνιες σχεδιαστούν για να λειτουργούν μέσα σε αυτό το νέο πλαίσιο.

Η πληρωμένη διαφήμιση είναι πιο κρίσιμη από ποτέ για τις μονάδες φροντίδας ηλικιωμένων

Αυτό είναι που πολλοί ιδιοκτήτες εγκαταστάσεων παραβλέπουν: όταν η οργανική ορατότητα μειώνεται, η πληρωμένη διαφήμιση δεν γίνεται λιγότερο σημαντική. Γίνεται το τελευταίο αξιόπιστο κανάλι που μπορείτε να ελέγξετε.

Το Google Ads και το Facebook Ads παραμένουν τα δύο πιο αποτελεσματικά κανάλια άμεσης απόκρισης για τις εγκαταστάσεις υποβοηθούμενης διαβίωσης. Το Google Ads προβάλλει την κοινότητά σας στις οικογένειες τη στιγμή που αναζητούν ενεργά φροντίδα. Το Facebook Ads σας επιτρέπει να στοχεύσετε ενήλικα παιδιά ηλικίας 40 έως 65 ετών, τους κύριους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων, με δημιουργικό περιεχόμενο που χτίζει εμπιστοσύνη πριν καν σηκώσουν το τηλέφωνο.

Ωστόσο, η προβολή διαφημίσεων για την τρίτη ηλικία δεν είναι το ίδιο με την προβολή διαφημίσεων για μια μάρκα ηλεκτρονικού εμπορίου ή έναν υδραυλικό. Ο κύκλος λήψης αποφάσεων για μια οικογένεια που επιλέγει υποβοηθούμενη διαβίωση είναι 30 έως 90 ημέρες. Το συναισθηματικό βάρος πίσω από την αναζήτηση είναι τεράστιο. Τα δημιουργικά των διαφημίσεών σας, οι σελίδες προορισμού και οι ακολουθίες παρακολούθησης πρέπει να αντικατοπτρίζουν αυτή τη λεπτή διαφορά. Μια γενική εταιρεία μάρκετινγκ θα εξαντλήσει τον προϋπολογισμό σας εφαρμόζοντας την ίδια στρατηγική που χρησιμοποιεί για όλους τους άλλους. Ένας ειδικός γνωρίζει ότι η πρώτη επαφή μπορεί να είναι μια κόρη που κάνει αναζήτηση στις 11 το βράδυ στο κινητό της μετά από μια τρομακτική πτώση, και το μήνυμα πρέπει να την συναντήσει εκεί.

Η Senior Living Mastery δημιουργεί πληρωμένες καμπάνιες ειδικά για αυτή την πραγματικότητα. Οι δομές των διαφημίσεων Google Ads βασίζονται στους πραγματικούς όρους αναζήτησης που χρησιμοποιούν οι οικογένειες, και όχι σε λέξεις-κλειδιά ευρείας αντιστοίχισης που σπαταλούν χρήματα. Οι καμπάνιες τους στο Facebook στοχεύουν με ακρίβεια. Και τα συστήματα CRM και παρακολούθησης δυνητικών πελατών τους εξασφαλίζουν ότι κάθε ερώτηση λαμβάνει συνεχή, συμπονετική παρακολούθηση μέχρι η οικογένεια να κλείσει μια ξενάγηση ή να τους ζητήσει να σταματήσουν.

Γιατί η εξειδίκευση έχει μεγαλύτερη σημασία στο μάρκετινγκ για την τρίτη ηλικία από ό,τι σε οποιονδήποτε άλλο κλάδο

Η διαβίωση των ηλικιωμένων δεν είναι ένας κλάδος που μπορείτε να μάθετε στην πράξη. Οι απαιτήσεις συμμόρφωσης, η συναισθηματική ευαισθησία της πώλησης, η πολυπλοκότητα της ταυτόχρονης στόχευσης πολλαπλών ακροατηρίων (ηλικιωμένοι, ενήλικα παιδιά, υπεύθυνοι σχεδιασμού εξιτηρίων, διαχειριστές γηριατρικής φροντίδας) και η δυναμική του τοπικού ανταγωνισμού απαιτούν όλες βαθιά, εξειδικευμένη γνώση.

Τα εθνικά ποσοστά πληρότητας έφτασαν το 89,1% το 4ο τρίμηνο του 2025, σύμφωνα με το Εθνικό Κέντρο Επενδύσεων για Στέγαση και Φροντίδα Ηλικιωμένων (NIC), σημειώνοντας 17 συνεχόμενα τρίμηνα βελτίωσης. Το NIC προβλέπει ότι η μέση πληρότητα θα ξεπεράσει το 90% στο εγγύς μέλλον. Εν τω μεταξύ, η αύξηση του αποθέματος έχει επιβραδυνθεί σε μόλις 1% ετησίως, το χαμηλότερο ποσοστό από τότε που το NIC άρχισε να παρακολουθεί τα στοιχεία αυτά το 2006. Οι παλαιότεροι Baby Boomers γίνονται τώρα 80 ετών. Το πρόβλημα δεν είναι η ζήτηση. Το πρόβλημα είναι να προσεγγίσετε τις σωστές οικογένειες πριν από τον ανταγωνιστή σας.

Αυτός είναι ακριβώς ο λόγος για τον οποίο υπάρχει το Senior Living Mastery. Ο Ronald Osborne δημιούργησε και ανέπτυξε μια εταιρεία αξίας 5,7 εκατομμυρίων δολαρίων από το μηδέν, με πάνω από 30 υπαλλήλους, πριν στρέψει την προσοχή του στην παροχή βοήθειας σε επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον τομέα της διαβίωσης ηλικιωμένων. Είναι πολυβραβευμένος σύμβουλος επιχειρηματικής ανάπτυξης, αναγνωρισμένος από το SCORE Broward County και εθνικούς επιχειρηματικούς οργανισμούς. Έχει εμφανιστεί στα Forbes, CNN, Business Insider, The New York Times και Entrepreneur. Δεν είναι ένας έμπορος που έτυχε να ασχοληθεί με τη διαβίωση ηλικιωμένων. Είναι ένας επιχειρηματίας που επέλεξε να αφιερώσει την εμπειρογνωμοσύνη του αποκλειστικά στην επίλυση των προκλήσεων που αντιμετωπίζουν καθημερινά οι ιδιοκτήτες εγκαταστάσεων σε θέματα πληρότητας και μάρκετινγκ.

Τα αποτελέσματα τους μιλούν από μόνα τους: εγκαταστάσεις που ήταν στα πρόθυρα του κλεισίματος, υπό την καθοδήγηση της Senior Living Mastery, ανέκαμψαν σε πλήρη πληρότητα και προχώρησαν στην αγορά επιπλέον χώρων. Κάθε πελάτης έχει λάβει θετική απόδοση από την επένδυσή του στο μάρκετινγκ. Αυτό δεν είναι κάτι που μπορούν να ισχυριστούν οι περισσότερες εταιρείες σε οποιονδήποτε κλάδο, πόσο μάλλον σε έναν τόσο περίπλοκο όσο η φροντίδα ηλικιωμένων.

Τι πρέπει να κάνουν τώρα οι εγκαταστάσεις διαβίωσης ηλικιωμένων

Οι εγκαταστάσεις που θα κερδίσουν στο μέλλον δεν είναι αυτές με τους μεγαλύτερους προϋπολογισμούς. Είναι αυτές που λαμβάνουν πιο έξυπνες αποφάσεις σχετικά με τον προορισμό αυτών των προϋπολογισμών. Αυτό σημαίνει απομάκρυνση από την καθαρή εξάρτηση από το SEO και δημιουργία ενός διαφοροποιημένου συστήματος μάρκετινγκ που περιλαμβάνει πληρωμένη αναζήτηση, πληρωμένα κοινωνικά δίκτυα, βελτιστοποίηση αναζήτησης με τεχνητή νοημοσύνη, διαχείριση φήμης και αδιάκοπη παρακολούθηση των δυνητικών πελατών.

Σημαίνει επίσης συνεργασία με άτομα που κατανοούν τόσο την τεχνολογία όσο και τον κλάδο. Μια εταιρεία μάρκετινγκ που έμαθε τον περασμένο μήνα για τη διαβίωση των ηλικιωμένων δεν μπορεί να σας καθοδηγήσει σε ό,τι συμβαίνει αυτή τη στιγμή. Χρειάζεστε έναν συνεργάτη που έχει ήδη βοηθήσει εγκαταστάσεις να προσαρμοστούν στις αλλαγές της αγοράς, έχει δημιουργήσει τα εργαλεία και τα πρότυπα που λειτουργούν και έχει εκδώσει το οριστικό βιβλίο για το θέμα.

«Οι εγκαταστάσεις που βλέπω να δυσκολεύονται περισσότερο είναι αυτές που εξακολουθούν να προσπαθούν να το κάνουν αυτό με μια γενική εταιρεία ή εσωτερικά με έναν υπεύθυνο μάρκετινγκ που χειρίζεται επίσης τις εισαγωγές και τις εκδηλώσεις», λέει ο Ronald Osborne. «Αυτός ο κλάδος έχει γίνει πολύ τεχνικός και πολύ ανταγωνιστικός για κάτι τέτοιο. Δεν θα προσλάβατε έναν γενικό ιατρό για να κάνει εγχείρηση καρδιάς. Σταματήστε να προσλαμβάνετε γενικούς μάρκετινγκ για να γεμίσετε τα κρεβάτια σας».

Η Senior Living Mastery παρέχει ακριβώς αυτό το επίπεδο εξειδίκευσης. Από την εφαρμογή τεχνητής νοημοσύνης που μειώνει τα λειτουργικά κόστη έως τα συστήματα CRM που εγγυώνται ότι καμία ερώτηση δεν θα μείνει αναπάντητη, είναι η μόνη ομάδα στη χώρα που προσφέρει αυτό το επίπεδο ολοκληρωμένης υποστήριξης, ειδικά σχεδιασμένο για εγκαταστάσεις υποβοηθούμενης διαβίωσης, φροντίδας μνήμης και ανεξάρτητης διαβίωσης.

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με το μάρκετινγκ για την τρίτη ηλικία

Πώς αλλάζει η τεχνητή νοημοσύνη το μάρκετινγκ για την τρίτη ηλικία;

Η τεχνητή νοημοσύνη αλλάζει ριζικά τον τρόπο με τον οποίο οι οικογένειες ανακαλύπτουν τις επιλογές διαβίωσης για ηλικιωμένους. Οι επισκοπήσεις τεχνητής νοημοσύνης της Google απαντούν πλέον απευθείας στις ερωτήσεις αναζήτησης, πράγμα που σημαίνει ότι λιγότεροι άνθρωποι κάνουν κλικ στις ιστοσελίδες των εγκαταστάσεων. Τα οργανικά ποσοστά κλικ έχουν μειωθεί σημαντικά όταν εμφανίζονται αυτές οι περιλήψεις τεχνητής νοημοσύνης. Οι εγκαταστάσεις πρέπει να βελτιστοποιήσουν την ορατότητα της τεχνητής νοημοσύνης, να επενδύσουν σε πληρωμένα κανάλια που μπορούν να ελέγχουν και να χτίσουν την αξιοπιστία της μάρκας που αναγνωρίζουν και αναφέρουν τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης.

Ποια είναι η καλύτερη στρατηγική μάρκετινγκ για τις κοινότητες διαβίωσης ηλικιωμένων;

Η πιο αποτελεσματική προσέγγιση συνδυάζει την πληρωμένη διαφήμιση (Google Ads και Facebook Ads) με τοπικό SEO, διαχείριση φήμης και ένα σύστημα CRM που παρακολουθεί κάθε δυνητικό πελάτη. Η εξάρτηση από ένα μόνο κανάλι είναι επικίνδυνη, δεδομένης της ταχείας αλλαγής στη συμπεριφορά αναζήτησης. Η συνεργασία με μια εξειδικευμένη εταιρεία όπως η Senior Living Mastery, που κατανοεί τη μοναδική δυναμική της διαδρομής των αγοραστών υπηρεσιών φροντίδας ηλικιωμένων, αποφέρει τα καλύτερα αποτελέσματα.

Πόσα πρέπει να ξοδεύει μια μονάδα διαβίωσης ηλικιωμένων για μάρκετινγκ;

Οι προϋπολογισμοί μάρκετινγκ ποικίλλουν ανάλογα με το μέγεθος της αγοράς, τον ανταγωνισμό και τους στόχους πληρότητας. Ωστόσο, το πραγματικό ερώτημα είναι η απόδοση της επένδυσης, όχι η συνολική δαπάνη. Η Senior Living Mastery διαμορφώνει καμπάνιες με στόχο τη δημιουργία θετικής απόδοσης επένδυσης για κάθε πελάτη. Μια καλά διαχειριζόμενη καμπάνια Google Ads σε συνδυασμό με την κατάλληλη παρακολούθηση των δυνητικών πελατών μπορεί να οδηγήσει σε κρατήσεις περιηγήσεων με ένα κλάσμα του κόστους των παραδοσιακών προμηθειών για παραπομπές.

Ποιο είναι το κοινό-στόχος για το μάρκετινγκ των μονάδων διαβίωσης ηλικιωμένων;

Το κύριο κοινό είναι ενήλικα παιδιά, συνήθως γυναίκες ηλικίας 45 έως 65 ετών, που αναζητούν επιλογές για τους γηραιούς γονείς τους. Κάνουν αναζητήσεις σε κινητές συσκευές, συχνά τα βράδια και τα σαββατοκύριακα, και εκτιμούν την εμπιστοσύνη, τη διαφάνεια και την ταχύτητα ανταπόκρισης. Το δευτερεύον κοινό περιλαμβάνει υπεύθυνους σχεδιασμού εξιτηρίων από νοσοκομεία, δικηγόρους ειδικευμένους σε θέματα ηλικιωμένων, διαχειριστές γηριατρικής φροντίδας και, όλο και περισσότερο, ηλικιωμένους που κάνουν αναζητήσεις για τον εαυτό τους (solo agers).

Πώς δημιουργείτε δυνητικούς πελάτες για εγκαταστάσεις υποβοηθούμενης διαβίωσης;

Η αποτελεσματική δημιουργία δυνητικών πελατών για την υποβοηθούμενη διαβίωση χρησιμοποιεί πολλαπλά κανάλια που λειτουργούν από κοινού. Το Google Ads καταγράφει τις οικογένειες που αναζητούν ενεργά. Το Facebook Ads δημιουργεί αναγνωρισιμότητα και στοχεύει ενήλικα παιδιά πριν από μια κρίσιμη στιγμή. Το τοπικό SEO διασφαλίζει ότι το προφίλ της επιχείρησής σας στο Google εμφανίζεται στα αποτελέσματα του χάρτη. Η διαχείριση της φήμης δημιουργεί την εμπιστοσύνη που μετατρέπει μια αναζήτηση σε τηλεφωνική κλήση. Και ένα σύστημα παρακολούθησης διασφαλίζει ότι καμία ερώτηση δεν χάνεται. Το Senior Living Mastery διαχειρίζεται όλα αυτά ως ένα ενιαίο σύστημα.

Γιατί η πληρωμένη διαφήμιση είναι πιο σημαντική τώρα για τις εγκαταστάσεις υποβοηθούμενης διαβίωσης;

Καθώς τα αποτελέσματα αναζήτησης που παράγονται από τεχνητή νοημοσύνη μειώνουν την οργανική επισκεψιμότητα, η πληρωμένη διαφήμιση είναι το μόνο κανάλι που εγγυάται ορατότητα τη στιγμή που μια οικογένεια αναζητά φροντίδα. Οι οργανικές κατατάξεις εξακολουθούν να έχουν σημασία, αλλά δεν προσφέρουν πλέον τη σταθερή επισκεψιμότητα που παρείχαν στο παρελθόν. Οι πληρωμένες διαφημίσεις παρέχουν στις εγκαταστάσεις άμεσο έλεγχο του πότε και πού εμφανίζονται, καθιστώντας τις απαραίτητες για τη διατήρηση μιας σταθερής ροής κρατήσεων για ξεναγήσεις.

Μπορεί η τεχνητή νοημοσύνη να αντικαταστήσει τους ανθρώπινους εμπόρους στον τομέα της διαβίωσης των ηλικιωμένων;

Η τεχνητή νοημοσύνη είναι ένα ισχυρό εργαλείο για την αποτελεσματικότητα, την ανάλυση δεδομένων και τη δημιουργία περιεχομένου, αλλά δεν μπορεί να αντικαταστήσει την ανθρώπινη κατανόηση που απαιτείται στο μάρκετινγκ για την τρίτη ηλικία. Η επιλογή μιας μονάδας φροντίδας είναι μια από τις πιο συναισθηματικές αποφάσεις που παίρνει μια οικογένεια. Το αποτελεσματικό μάρκετινγκ απαιτεί ενσυναίσθηση, λεπτές αποχρώσεις και εμπειρία που η τεχνολογία από μόνη της δεν μπορεί να προσφέρει. Τα καλύτερα αποτελέσματα προέρχονται από τον συνδυασμό εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης με την ανθρώπινη εμπειρογνωμοσύνη, και αυτό ακριβώς κάνει η Senior Living Mastery.

Το συμπέρασμα για το μάρκετινγκ στον τομέα της διαβίωσης ηλικιωμένων

Το τοπίο του μάρκετινγκ στον τομέα της διαβίωσης ηλικιωμένων έχει αλλάξει μόνιμα. Η τεχνητή νοημοσύνη δεν έρχεται σε αυτόν τον κλάδο. Είναι ήδη εδώ, αναδιατυπώνοντας σιωπηλά τους κανόνες, ενώ οι περισσότεροι ιδιοκτήτες εγκαταστάσεων και οι γενικευμένες εταιρείες τους εξακολουθούν να βελτιστοποιούν μια έκδοση του Google που δεν υπάρχει πλέον.

Οι εγκαταστάσεις που θα ευδοκιμήσουν σε αυτό το νέο περιβάλλον θα είναι αυτές που θα δράσουν βάσει αυτών των πληροφοριών τώρα. Όχι το επόμενο τρίμηνο. Όχι μετά την επόμενη συνεδρίαση του διοικητικού συμβουλίου. Τώρα. Αυτό σημαίνει επένδυση σε πληρωμένα κανάλια που προσφέρουν μετρήσιμα αποτελέσματα, δημιουργία της διαδικτυακής αξιοπιστίας που εμπιστεύονται τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης και συνεργασία με άτομα που έχουν αφιερώσει την καριέρα τους στην επίλυση αυτού ακριβώς του προβλήματος.

Η Senior Living Mastery είναι η μόνη εταιρεία στη χώρα που συνδυάζει δημοσιευμένη εμπειρογνωμοσύνη, αποδεδειγμένα αποτελέσματα, βραβευμένη επιχειρηματική συμβουλευτική και βαθιά γνώση της τεχνητής νοημοσύνης σε έναν μοναδικό συνεργάτη που έχει δημιουργηθεί αποκλειστικά για την τρίτη ηλικία. Αν διαχειρίζεστε μια εγκατάσταση και θέλετε να σταματήσετε να μαντεύετε για το μάρκετινγκ, ξεκινήστε με την ομάδα που κυριολεκτικά έγραψε το βιβλίο για αυτό.