Από το 'Build Me an App' στο 'Set Up My Agent': SEO για το επόμενο κύμα αιτημάτων προϊόντων με τεχνητή νοημοσύνη

Εισαγωγή

Εάν πουλάτε τεχνικές υπηρεσίες, ειδικά ανάπτυξη εφαρμογών ή λογισμικού, πιθανότατα έχετε παρατηρήσει ότι η γλώσσα στα εισερχόμενά σας έχει αλλάξει. Πριν από μερικά χρόνια, οι περισσότερες ερωτήσεις αφορούσαν τη «δημιουργία μιας εφαρμογής για iOS και Android» ή το «Πόσο κοστίζει η δημιουργία μιας εφαρμογής για κινητά για το X;». Σήμερα, οι ίδιοι αγοραστές ζητούν έναν πράκτορα τεχνητής νοημοσύνης για να αξιολογήσει τους υποψήφιους πελάτες, να αυτοματοποιήσει την εισαγωγή δεδομένων ή να συνοψίσει τις κλήσεις των πελατών και να ενημερώσει το CRM.

Εξακολουθούν να ενδιαφέρονται για τις εφαρμογές, αλλά δεν αγοράζουν πλέον οθόνες, αγοράζουν αποτελέσματα και αυτοματοποιημένες ροές εργασίας.

Αυτή η ανάρτηση αναλύει πώς μπορείτε να προσαρμόσετε το SEO σας σε αυτή την πραγματικότητα: πώς να ελέγξετε τη γλώσσα που χρησιμοποιείτε, να επανεξετάσετε την έρευνα λέξεων-κλειδιών γύρω από τις εργασίες, να επανατοποθετήσετε τις σελίδες προορισμού σας γύρω από συγκεκριμένες περιπτώσεις χρήσης πρακτόρων, να δημιουργήσετε κέντρα περιεχομένου που υποστηρίζουν αυτές τις σελίδες και να μετρήσετε αν αυτή η αλλαγή φέρνει πραγματικά καλύτερους, πιο επικεντρωμένους στους πράκτορες υποψήφιους πελάτες.

Η αλλαγή στη ζήτηση: από λειτουργίες και οθόνες σε ροές εργασίας και αποτελέσματα

Πηγή εικόνας: https://searchengineland.com/geo-rank-tracker-how-to-monitor-your-brands-ai-search-visibility-465683

Πώς ήταν οι ερωτήσεις πριν από 3-5 χρόνια

Στα χρόνια της «έκρηξης των εφαρμογών», οι τυπικές αιτήσεις αφορούσαν κυρίως την πλατφόρμα και τις λειτουργίες:

• «Χρειαζόμαστε μια εφαρμογή iOS και Android για τους πελάτες μας.»
• «Θέλουμε να δημιουργήσουμε μια συνοδευτική εφαρμογή για το προϊόν SaaS μας».
• «Πόσο κοστίζει η δημιουργία μιας εφαρμογής για κινητά όπως η [γνωστή μάρκα];»

Οι κλήσεις ανακάλυψης επικεντρώνονταν σε:

• Native έναντι hybrid έναντι web.
• Τεχνολογικά stacks και ενσωματώσεις.
• Λίστα χαρακτηριστικών: συνδέσεις, πίνακες ελέγχου, ειδοποιήσεις push, μηνύματα κ.λπ.

Η υπόθεση ήταν απλή: η ίδια η εφαρμογή είναι το προϊόν.

Πώς είναι οι ερωτήσεις σήμερα

Οι σύγχρονες συζητήσεις επικεντρώνονται όλο και περισσότερο στο αποτέλεσμα:

• «Χάνουμε ώρες κάθε εβδομάδα για τη χειροκίνητη εισαγωγή δεδομένων. Μπορεί ένας πράκτορας τεχνητής νοημοσύνης να το χειριστεί αυτό;»
• «Χρειαζόμαστε κάτι που να παρακολουθεί αυτόματα τις ανεξόφλητες τιμολογίες και να υπενθυμίζει ευγενικά στους πελάτες.»
• «Η ομάδα υποστήριξής μας είναι κατακλυσμένη. Μπορούμε να ταξινομήσουμε τα αιτήματα με έναν βοηθό τεχνητής νοημοσύνης πριν φτάσουν στους ανθρώπους;»

Οι αγοραστές δεν ενδιαφέρονται απαραίτητα για το αν η λύση θα έχει ως αποτέλεσμα:

• Μια εσωτερική εφαρμογή ιστού.
• Ένας ενσωματωμένος πράκτορας σε ένα υπάρχον προϊόν.
• Μια ροή εργασίας που συνδέει διάφορα εργαλεία που χρησιμοποιεί ήδη η ομάδα.

Αυτό που τους ενδιαφέρει είναι:

• Εξοικονόμηση χρόνου.
• Μείωση των σφαλμάτων.
• Εξαλείφονται τα βήματα.
• Εργασία που «απλά γίνεται στο παρασκήνιο».

Η McKinsey εκτιμά ότι η γενετική τεχνητή νοημοσύνη και οι σχετικές τεχνολογίες αυτοματοποίησης θα μπορούσαν τεχνικά να αυτοματοποιήσουν το 60-70% του χρόνου που αφιερώνουν σήμερα οι εργαζόμενοι σε εργασιακές δραστηριότητες, ειδικά σε εργασίες που απαιτούν γνώσεις και σε ρουτίνες ψηφιακών ροών εργασίας.

Αυτός είναι ακριβώς ο χώρος όπου δραστηριοποιούνται οι πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης και οι αυτοματοποιημένες διαδικασίες.

Γιατί αυτό έχει σημασία για το SEO

Η συμπεριφορά αναζήτησης τείνει να ακολουθεί τη γλώσσα των πωλήσεων. Όταν οι υποψήφιοι πελάτες σταματούν να λένε «φτιάξε μου μια εφαρμογή» και αρχίζουν να λένε «ρύθμισε έναν πράκτορα τεχνητής νοημοσύνης για να κάνει το Χ», τελικά αλλάζουν και οι αναζητήσεις τους.

Εάν ο ιστότοπός σας εξακολουθεί να είναι βελτιστοποιημένος μόνο για:

• «εταιρεία ανάπτυξης εφαρμογών για κινητά»
• «προγραμματιστές εξατομικευμένων εφαρμογών»
• «Ανάπτυξη εφαρμογών για iOS και Android»

...είστε αόρατοι τη στιγμή που οι αγοραστές αναζητούν:

• «AI agent για την ταξινόμηση των αιτημάτων υποστήριξης»
• «AI assistant για την αυτοματοποίηση των email onboarding»
• «αυτοματοποίηση ροής εργασίας για φόρμες εισαγωγής και CRM»

Το κλασικό SEO είναι ο ιστότοπός σας σαν ένα μουσείο παλαιάς τοποθέτησης, ένας καλός τρόπος για να χάσετε το επόμενο κύμα ζήτησης.

Χαρτογραφήστε το κενό: ελέγξτε το τρέχον SEO σας σε σχέση με τη ζήτηση που δίνει προτεραιότητα στην τεχνητή νοημοσύνη

Πηγή εικόνας: https://www.searchenginejournal.com/ai-visibility-audit-questions-iqrush-spa/558015/

Πριν ξαναγράψετε οτιδήποτε, πρέπει να καταλάβετε πού η πραγματικότητα και ο ιστότοπός σας δεν είναι συγχρονισμένοι.

Βήμα 1: Ακούστε τη γλώσσα στο δικό σας pipeline

Ξεκινήστε με αυτό που έχετε ήδη μπροστά σας:

• Εγγραφές τηλεφωνικών κλήσεων πωλήσεων και ανακάλυψης.
• Υποβολές φορμών επικοινωνίας.
• Εισερχόμενα email.
• Αρχεία καταγραφής ζωντανών συνομιλιών και αιτήσεων υποστήριξης.

Δημιουργήστε δύο απλές στήλες:

• Γλώσσα που δίνει προτεραιότητα στις εφαρμογές – αναφορές σε «εφαρμογή», «εφαρμογή για κινητά», «iOS/Android», «δημιουργία εφαρμογής όπως η X».
• Γλώσσα που χρησιμοποιείται κυρίως από πράκτορες/αυτοματισμούς – αναφορές σε «πράκτορα AI», «βοηθό», «αυτοματισμό», «συμπιλότο», «bot», «ροή εργασίας», «back office», «ρουτίνες εργασιών» κ.λπ.

Μετρήστε τα. Μην μαντέψετε. Εάν ένα σημαντικό ποσοστό σοβαρών υποψήφιων πελατών χρησιμοποιεί ήδη γλώσσα πρακτόρων/αυτοματισμού, αυτό είναι το σήμα σας: το SEO και το περιεχόμενό σας πρέπει να το αντικατοπτρίζουν.

Ένας πρακτικός τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να επισημάνετε τις κλήσεις ή τις υποβολές στο CRM σας και, στη συνέχεια, να εξετάσετε ένα δείγμα μήνα. Ακόμη και 20-30 υποψήφιοι πελάτες με υψηλή πρόθεση είναι αρκετοί για να διαπιστώσετε εάν το παλιό μοτίβο «φτιάξτε μου μια εφαρμογή» εξασθενεί.

Βήμα 2: Συγκρίνετε τη γλώσσα του pipeline με τη στρατηγική σας για τις λέξεις-κλειδιά και τις σελίδες προορισμού

Στη συνέχεια, συγκρίνετε αυτή τη γλώσσα με την τρέχουσα ρύθμιση SEO:

• Ποιο είναι το πραγματικό στόχο των βασικών σελίδων προορισμού σας;
• Πόσες σελίδες εξακολουθούν να είναι χτισμένες εξ ολοκλήρου γύρω από τη φράση «ανάπτυξη εφαρμογών»;
• Κάποιο από τα κύρια στοιχεία πλοήγησης ή τις ενότητες hero χρησιμοποιεί τις λέξεις που χρησιμοποιούν τώρα οι καλύτεροι δυνητικοί πελάτες σας;

Αυτό είναι επίσης το σημείο όπου εισάγετε το Ranktracker ή την προτιμώμενη πλατφόρμα SEO.

Χρήση:

• Keyword Finder για να δείτε ποιες παραλλαγές των όρων «AI agent» και «workflow automation» έχουν ήδη σημαντικό όγκο αναζήτησης στις αγορές σας.
• Ελεγκτής κατάταξης λέξεων-κλειδιών για να δείτε αν κατά λάθος έχετε ήδη κατάταξη για κάποιον από αυτούς τους όρους, ακόμα και αν δεν το είχατε προγραμματίσει.
• Ελεγκτής SERP για να ελέγξετε ποιοι τύποι σελίδων κερδίζουν επί του παρόντος σε αυτές τις αναζητήσεις — είναι σελίδες εργαλείων, σελίδες πρακτορείων ή τεκμηρίωση;

Ψάχνετε για στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι η αναζήτηση αρχίζει να αντικατοπτρίζει τη γλώσσα του pipeline σας.

Βήμα 3: Προσδιορίστε τις προφανείς αναντιστοιχίες

Μερικά συνηθισμένα μοτίβα:

• Πουλάτε «αυτοματοποίηση back-office με τεχνητή νοημοσύνη», αλλά η κύρια σελίδα υπηρεσιών σας εξακολουθεί να αναφέρει «Προσαρμοσμένη ανάπτυξη εφαρμογών για κινητά» από το 2018.
• Η ομάδα σας δημιουργεί εσωτερικούς AI copilots για εταιρείες SaaS, αλλά ο ιστότοπός σας δεν αναφέρει καν τους όρους «πράκτορες», «βοηθοί» ή «αυτοματοποίηση» στις επικεφαλίδες.
• Οι υποψήφιοι πελάτες έρχονται με όρους αυτοματοποίησης, αλλά το blog σας μιλάει μόνο για native έναντι hybrid, frameworks και τάσεις εφαρμογών για κινητά.

Αυτά τα κενά είναι οι πρώτοι σας στόχοι.

Αν θέλετε ένα πιο αναλυτικό πλαίσιο για αυτό το είδος ελέγχου, ο οδηγός SEO του Ranktracker και η νεότερη σειρά GEO Playbook είναι καλές αναφορές για τη δομή θεμάτων, οντοτήτων και ομάδων γύρω από την εξελισσόμενη συμπεριφορά αναζήτησης — όχι μόνο παλαιότερες λέξεις-κλειδιά.

Επανεξέταση της έρευνας λέξεων-κλειδιών γύρω από τις θέσεις εργασίας, όχι μόνο για την «ανάπτυξη εφαρμογών»

Τα παραδοσιακά σύνολα λέξεων-κλειδιών για υπηρεσίες ανάπτυξης εφαρμογών βασίζονται σε μεγάλο βαθμό σε ετικέτες κατηγοριών:

• «εταιρεία ανάπτυξης εφαρμογών για κινητά»
• «ανάπτυξη προσαρμοσμένων εφαρμογών»
• «πρόσληψη προγραμματιστών εφαρμογών»

Αυτές οι φράσεις δεν λαμβάνουν υπόψη τον αυξανόμενο αριθμό αγοραστών που δεν αναζητούν έναν «τύπο προμηθευτή», αλλά μια λύση για μια συγκεκριμένη εργασία.

Μετάβαση από τις ετικέτες υπηρεσιών στις εργασίες που πρέπει να γίνουν

Αντί να σκέφτεστε με όρους όπως «είμαστε μια εταιρεία ανάπτυξης εφαρμογών», πλαισιώστε την έρευνά σας γύρω από:

• Τι δουλειά προσπαθεί να κάνει ο αγοραστής;
• Ποια κουραστική ροή εργασίας προσπαθεί να εξαλείψει;

Για παράδειγμα:

• Παλιό: «εταιρεία ανάπτυξης εφαρμογών logistics» Νέο: «πράκτορας τεχνητής νοημοσύνης για την αυτοματοποίηση του προγραμματισμού παραδόσεων», «αυτοματοποίηση της ανάθεσης διαδρομών από παραγγελίες», «αυτοματοποίηση της ροής εργασίας αποστολής οδηγών».

• Παλιό: «προγραμματιστές εφαρμογών υγειονομικής περίθαλψης» Νέο: «αυτοματοποίηση εντύπων εισαγωγής για κλινικές», «βοηθός τεχνητής νοημοσύνης για περιλήψεις ιατρικών σημειώσεων», «πράκτορας τεχνητής νοημοσύνης συμβατός με το HIPAA για υπενθυμίσεις παρακολούθησης ασθενών».

Δημιουργήστε ένα σύνολο λέξεων-κλειδιών με προτεραιότητα στην τεχνητή νοημοσύνη από πραγματικά παράπονα

Πάρτε τις ακατέργαστες φράσεις από το pipeline σας και αναδιαμορφώστε τις σε παραλλαγές φιλικές προς την αναζήτηση. Στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε εργαλεία όπως το Keyword Finder για να:

• Ανακαλύψτε σχετικές αναζητήσεις με μακρά ουρά που επαναλαμβάνουν τις λέξεις «πράκτορας/αυτοματοποίηση/βοηθός».
• Εντοπίστε μοτίβα ανά κλάδο (υγειονομική περίθαλψη, χρηματοοικονομική τεχνολογία, logistics, εκπαίδευση, επαγγελματικές υπηρεσίες).
• Ομαδοποιήστε τους νέους όρους: «AI agent», «AI assistant», «workflow automation», «back office automation», «internal copilot» κ.λπ.

Αντί για ένα τεράστιο σύνολο με την ονομασία «ανάπτυξη εφαρμογών», θα αρχίσετε να βλέπετε ομάδες όπως:

• Πράκτορες AI για την αξιολόγηση υποψήφιων πελατών.
• Πράκτορες AI για υποστήριξη και δρομολόγηση εισιτηρίων.
• Πράκτορες AI για εσωτερική τεκμηρίωση και έρευνα.
• Πράκτορες AI για τιμολόγηση και εισπράξεις.

Κάθε μία από αυτές τις ομάδες είναι μια πιθανή σελίδα προορισμού και κέντρο περιεχομένου.

Για να διατηρήσετε αυτό το στοιχείο ευθυγραμμισμένο με τον τρόπο που οι γενετικοί κινητήρες και οι βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης επιλέγουν πηγές, αξίζει να μελετήσετε τα άρθρα του Ranktracker σχετικά με την ενεργητική αναζήτηση και την βελτιστοποίηση τεχνητής νοημοσύνης (AIO)— αυτά δείχνουν πώς οι πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης επιλέγουν όλο και περισσότερο, και δεν περιορίζονται απλώς σε μια λίστα, μάρκες κατά τη δημιουργία απαντήσεων.

Επανατοποθέτηση των σελίδων προορισμού σας για σκοπούς που δίνουν προτεραιότητα στην τεχνητή νοημοσύνη

Μόλις κατανοήσετε τη γλώσσα και τις ομάδες, οι σελίδες υπηρεσιών σας πρέπει να σταματήσουν να κρύβονται πίσω από ασαφείς ομπρέλες «υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης».

Σταματήστε να θάβετε τους πράκτορες κάτω από γενικές σελίδες «AI & ML»

Ένα συνηθισμένο μοτίβο σε ιστότοπους τεχνικών υπηρεσιών:

• Μια σελίδα που καλύπτει όλα τα θέματα για τις «Υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης και μηχανικής μάθησης».
• Μία σελίδα που περιλαμβάνει όλα τα στοιχεία για την «Αυτοματοποίηση και τις ενσωματώσεις».

Τίποτα από αυτά δεν ταιριάζει με τον τρόπο που οι αγοραστές πραγματικά αναζητούν ή σκέφτονται.

Εάν ο ιδανικός υποψήφιος πελάτης σας πληκτρολογεί κυριολεκτικά «πράκτορας AI για την προσέλκυση νέων πελατών» στη γραμμή αναζήτησης, μια γενική σελίδα «AI & ML» δεν θα έχει αντίκτυπο — ούτε θα κατατάσσεται ανταγωνιστικά σε σχέση με πιο συγκεκριμένες σελίδες.

Δημιουργήστε συγκεκριμένες σελίδες γύρω από σαφείς εργασίες

Δεν χρειάζεστε 100 σελίδες. Ξεκινήστε με μερικές περιπτώσεις χρήσης υψηλής αξίας που εμφανίζονται ήδη στο pipeline σας:

• «Πράκτορες AI για την αξιολόγηση και τη δρομολόγηση υποψήφιων πελατών».
• «Πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης για την ταξινόμηση της υποστήριξης πελατών».
• «Βοηθοί AI για την ενσωμάτωση και την εκπαίδευση».
• «Πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης για την τιμολόγηση και την είσπραξη λογαριασμών».

Για κάθε σελίδα, δομήστε την με βάση τον κόσμο του αγοραστή, όχι το δικό σας.

Ένα απλό πρότυπο:

1. H1: Ονομάστε τη θέση εργασίας με σαφήνεια: «Πράκτορας τεχνητής νοημοσύνης για [αποτέλεσμα]».
2. Εισαγωγική παράγραφος: Αντικατοπτρίστε την απογοήτευση και περιγράψτε το αποτέλεσμα με απλή γλώσσα.
3. Τι κάνει πραγματικά αυτός ο πράκτορας: Συγκεκριμένες εργασίες, όχι αφηρημένη ορολογία AI.
4. Πού εντάσσεται στο σύστημά σας: CRM, εργαλεία έκδοσης εισιτηρίων, κανάλια επικοινωνίας, εσωτερικά συστήματα.
5. Τυπικά αποτελέσματα: Ταχύτεροι χρόνοι απόκρισης, λιγότερες απώλειες δυνητικών πελατών, μείωση της χειροκίνητης εργασίας.
6. Εφαρμογή και χρονοδιάγραμμα: Μειώστε τον κίνδυνο του έργου δείχνοντας ότι υπάρχει μια σαφής πορεία.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το SERP Checker του Ranktracker για να αναλύσετε σελίδες που ήδη κερδίζουν σε αναζητήσεις τύπου «πράκτορας για X»: ποια δομή χρησιμοποιούν, πόσο συγκεκριμένες είναι και πώς τοποθετούν τα αποτελέσματα σε σχέση με την τεχνολογία.

Χρησιμοποιήστε πραγματικά πρότυπα έργων ως απόδειξη

Δεν χρειάζεται να αποκαλύψετε ονόματα πελατών ή ευαίσθητες λεπτομέρειες. Ακόμη και τα ανώνυμα πρότυπα βοηθούν τους αγοραστές να κατανοήσουν τι είναι δυνατό:

• «Μια εταιρεία B2B SaaS μείωσε τον χρόνο πρώτης απόκρισης κατά 40% μετά την ανάπτυξη ενός πράκτορα για την ταξινόμηση των αιτημάτων υποστήριξης και την εμφάνιση προτεινόμενων απαντήσεων στους ανθρώπινους πράκτορες».
• «Μια εταιρεία επαγγελματικών υπηρεσιών αυτοματοποίησε το 70% των εισερχόμενων email της συνδέοντας έναν πράκτορα με τα έντυπα και το CRM της. Το προσωπικό τώρα χειρίζεται μόνο τις ακραίες περιπτώσεις και τις εγκρίσεις.»

Αυτά είναι τα είδη των αποτελεσμάτων που έχουν ήδη αναφερθεί σε μελέτες περιπτώσεων υποστήριξης πελατών και αυτοματοποίησης ροών εργασίας. Καθιστούν σαφές ότι ο «πράκτορας AI» είναι η επόμενη επανάληψη της εργασίας αυτοματοποίησης που πολλές ομάδες ανάπτυξης πραγματοποιούν εδώ και χρόνια.

Δημιουργία κέντρων περιεχομένου γύρω από περιπτώσεις χρήσης πρακτόρων (όχι μόνο για την AI)

Εάν το blog σας εξακολουθεί να είναι γεμάτο με άρθρα του τύπου «Οι 10 κορυφαίες τάσεις στις εφαρμογές», αυτή είναι η ευκαιρία σας να στραφείτε προς περιεχόμενο που υποστηρίζει άμεσα τις νέες σελίδες προορισμού σας.

Συνδέστε κάθε κόμβο με έναν συγκεκριμένο τύπο πράκτορα

Επιλέξτε μερικές περιπτώσεις χρήσης που ήδη αποδίδουν και δημιουργήστε κόμβους γύρω από αυτές. Για παράδειγμα:

• **Κέντρο 1: Πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης για την ενσωμάτωση πελατών **

  • Επισκόπηση: τι κάνουν πραγματικά οι πράκτορες ενσωμάτωσης (π.χ. ροές καλωσορίσματος, έλεγχοι εγγράφων, καθοδηγούμενη ρύθμιση).
  • Αναλυτικές μελέτες ανά κλάδο: SaaS έναντι fintech έναντι εκπαίδευσης.
  • Συγκρίσεις: πράκτορας έναντι στατικών ροών ενσωμάτωσης έναντι χειροκίνητης υποστήριξης.
  • Οδηγοί υλοποίησης: πώς να προχωρήσετε στην εφαρμογή χωρίς να διαταράξετε την υπάρχουσα ροή εργασιών σας.

• **Κέντρο 2: Πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης για υποστήριξη και γνώση **

  • Επισκόπηση: διαλογή υποστήριξης, χειρισμός συχνών ερωτήσεων, εσωτερική αναζήτηση γνώσεων.
  • Άρθρα σχετικά με τα δεδομένα εκπαίδευσης, τους κανόνες παράδοσης και τις διαδρομές κλιμάκωσης.
  • Πρότυπα περιπτώσεων: πότε οι πράκτορες βοηθούν και πότε απογοητεύουν τους πελάτες.

• **Κέντρο 3: Πράκτορες AI για εσωτερικές λειτουργίες και back office **

  • Επισκόπηση: τιμολόγηση, εισπράξεις, αναφορές, καθαρισμός δεδομένων.
  • Τομείς της βιομηχανίας: πρακτορεία, logistics, διοίκηση υγειονομικής περίθαλψης.
  • Οδηγοί για τη διακυβέρνηση, τις εγκρίσεις και την ανθρώπινη εποπτεία.

Χρησιμοποιήστε περιεχόμενο για να απαντήσετε στις ερωτήσεις που δεν χωράνε στη σελίδα προορισμού σας

Οι σελίδες υπηρεσιών πρέπει να παραμένουν εστιασμένες και εμπορικές. Το υποστηρικτικό περιεχόμενο μπορεί:

• Εξερευνήστε τις ακραίες περιπτώσεις και τις συμβιβαστικές λύσεις (για παράδειγμα, όταν η ανθρώπινη επιθεώρηση είναι υποχρεωτική).
• Συγκρίνετε διαφορετικά μοντέλα υλοποίησης (πράκτορας εντός του προϊόντος έναντι πράκτορα μόνο εσωτερικού).
• Αντιμετωπίστε τις αντιρρήσεις ανοιχτά (κόστος, ασφάλεια δεδομένων, ακρίβεια μοντέλου, διαχείριση αλλαγών).

Εδώ είναι που χτίζετε εμπιστοσύνη και κερδίζετε ερωτήματα μακράς ουράς γύρω από «πρέπει να», «πώς να» και «παγίδες».

Επιπλέον, μπορείτε να ευθυγραμμίσετε τους κόμβους με το GEO Playbook του Ranktracker και το περιεχόμενο αναζήτησης πρακτόρων: αντιμετωπίστε κάθε κόμβο ως ένα σημασιολογικό σύμπλεγμα που βοηθά τις μηχανές τεχνητής νοημοσύνης και τους πράκτορες αναζήτησης να κατανοήσουν πού έχετε εξουσία.

Συνδέστε τους κόμβους με σκόπιμους εσωτερικούς συνδέσμους

Διευκολύνετε τόσο τους χρήστες όσο και τις μηχανές αναζήτησης να κατανοήσουν τη δομή σας:

• Συνδέστε κάθε άρθρο με την κεντρική σελίδα προορισμού «πράκτορας για X».
• Δημιουργήστε διασταυρούμενους συνδέσμους μεταξύ των κόμβων όπου οι περιπτώσεις χρήσης αλληλεπικαλύπτονται.
• Προσθέστε σαφείς CTA «επόμενο βήμα» που ταιριάζουν στο στάδιο του αναγνώστη (εξερεύνηση έναντι ετοιμότητας για πεδίο εφαρμογής).
• Χρησιμοποιήστε εσωτερικούς συνδέσμους προς τις δικές σας μελέτες περιπτώσεων, αναλύσεις διαδικασιών και επεξηγήσεις τιμολόγησης.

Με την πάροδο του χρόνου, θα δείτε ποιοι κόμβοι αρχίζουν να προσελκύουν την κατάλληλη επισκεψιμότητα και πού εμφανίζονται νέες ερωτήσεις τύπου πράκτορα.

Μην καταργήσετε την «ανάπτυξη εφαρμογών» – γεφυρώστε την

Αυτή η αλλαγή δεν σημαίνει ότι η παραδοσιακή ανάπτυξη εφαρμογών έχει πεθάνει. Κάθε άλλο.

Πολλοί αγοραστές εξακολουθούν να αναζητούν:

• «υπηρεσίες ανάπτυξης εφαρμογών για κινητά»
• «προγραμματιστές προσαρμοσμένων εφαρμογών για [βιομηχανία]»

Και σε πολλές περιπτώσεις, η σωστή λύση είναι ένας συνδυασμός:

• Μια εσωτερική εφαρμογή που φιλοξενεί έναν ή περισσότερους πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης.
• Μια εφαρμογή για πελάτες με ενσωματωμένους αυτοματισμούς.
• Ένα προϊόν όπου ο «πράκτορας» είναι η διεπαφή, αλλά η εφαρμογή είναι ο περιέκτης.

Κάντε σαφή τη σχέση μεταξύ εφαρμογών και πρακτόρων

Αντί να αντιμετωπίζετε την «ανάπτυξη εφαρμογών» και τους «πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης» ως ξεχωριστές προσφορές, δείξτε πώς συνδέονται:

• Εξηγήστε ότι πολλές σύγχρονες εφαρμογές είναι στην πραγματικότητα διεπαφές για τον συντονισμό πρακτόρων και ροών εργασίας.

• Χρησιμοποιήστε διαγράμματα ή γλώσσα που παρουσιάζουν την εφαρμογή ως το κέλυφος και τους πράκτορες ως τον εγκέφαλο πίσω από αυτήν.

• Δημοσιεύστε περιεχόμενο όπως:

  • «Πότε χρειάζεστε μια πλήρη εφαρμογή, πότε αρκεί ένας πράκτορας τεχνητής νοημοσύνης και πότε χρειάζεστε και τα δύο».
  • «Πώς οι πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης ταιριάζουν στα προϊόντα για κινητά και στο διαδίκτυο που ήδη διαθέτετε».

Μπορείτε να το υποστηρίξετε με εξωτερική έρευνα: μελέτες σχετικά με την αυτοματοποίηση της ροής εργασίας δείχνουν ότι οι αυτοματοποιημένες ροές εργασίας μειώνουν τις επαναλαμβανόμενες χειροκίνητες εργασίες και απελευθερώνουν τις ομάδες ώστε να επικεντρωθούν σε εργασίες υψηλότερης αξίας. Αυτό είναι ακριβώς το σημείο όπου τα προϊόντα που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη ξεχωρίζουν όταν τα σχεδιάζετε ως συστήματα εφαρμογών και πρακτόρων αντί για κατασκευές είτε/είτε.

Αποφύγετε να παρουσιάζετε δύο ασύνδετες αφηγήσεις

Εάν το μισό του ιστότοπού σας φωνάζει «Δημιουργούμε εφαρμογές για κινητά» και το άλλο μισό φωνάζει «Δημιουργούμε πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης», οι επισκέπτες θα νιώθουν ότι βλέπουν δύο διαφορετικές εταιρείες.

Βεβαιωθείτε ότι:

• Ετικέτες πλοήγησης.
• Μηνύματα στην αρχική σελίδα.
• Ιεραρχία σελίδων υπηρεσιών.

...λένε μια συνεκτική ιστορία:

«Σχεδιάζουμε και κατασκευάζουμε προϊόντα που αυτοματοποιούν την πραγματική εργασία — μερικές φορές είναι μια πλήρης εφαρμογή, μερικές φορές είναι ένας πράκτορας τεχνητής νοημοσύνης, συχνά είναι και τα δύο».

Αυτό μπορεί να σημαίνει την αναδιατύπωση του τίτλου της αρχικής σας σελίδας, την ενημέρωση των κύριων καρτών υπηρεσιών σας και την αναδιάρθρωση των κατηγοριών του ιστολογίου σας. Είναι δουλειά, αλλά είναι ευκολότερο από το να προσπαθείτε να διατηρήσετε δύο μάρκες που σχεδόν δεν επικοινωνούν μεταξύ τους.

Μέτρηση της αποτελεσματικότητας της νέας στρατηγικής σας

Εάν αλλάξετε το SEO σας γύρω από τους πράκτορες και την αυτοματοποίηση, χρειάζεστε έναν τρόπο για να διαπιστώσετε εάν λειτουργεί πραγματικά πέρα από τις επιφανειακές κατατάξεις.

Παρακολουθήστε περισσότερα από τις θέσεις

Δώστε προσοχή στα εξής:

• Ο αριθμός των εισερχόμενων δυνητικών πελατών που χρησιμοποιούν γλώσσα πράκτορα/αυτοματοποίησης.
• Πόσες συναλλαγές ξεκίνησαν από σελίδες που έχουν βελτιστοποιηθεί για συγκεκριμένες εργασίες («πράκτορας για X») και όχι από γενικές σελίδες υπηρεσιών.
• Ποσοστά κλεισίματος και μέγεθος συμφωνιών για αυτούς τους δυνητικούς πελάτες σε σύγκριση με την παλιά σας διαδικασία «ανάπτυξης εφαρμογών».

Ακόμη και ένα βασικό πεδίο CRM που επισημαίνει ερωτήματα «τύπου εφαρμογής» έναντι «τύπου πράκτορα/αυτοματισμού» μπορεί να σας δείξει αν το SEO σας προσελκύει το είδος της εργασίας που πραγματικά θέλετε.

Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία SEO για να παρακολουθείτε τη διαμόρφωση της ζήτησης

Μέσα στα εργαλεία παρακολούθησης κατάταξης και λέξεων-κλειδιών, παρακολουθήστε:

• Κίνηση σε νέες ερωτήσεις με επίκεντρο την τεχνητή νοημοσύνη/τους πράκτορες που στοχεύετε.
• Νέοι όροι μακράς ουράς που αρχίζουν να εμφανίζονται στα δεδομένα εντυπώσεων και κλικ.
• Ποια κέντρα περιεχομένου προσελκύουν πραγματικά κατάλληλους επισκέπτες και όχι μόνο κλικ από περιέργεια.

Το blog του Ranktracker διαθέτει πλέον πλήρεις οδηγούς για την αναζήτηση με AI, την αναζήτηση με πράκτορες και το AIO. Συνδυάστε τα με τη δική σας παρακολούθηση:

• Χρησιμοποιήστε το Rank Tracker για να παρακολουθείτε τις κλασικές κατατάξεις και να δείτε πού οι γενετικές λειτουργίες αρχίζουν να συμπιέζουν τα κλικ.
• Χρησιμοποιήστε το SERP Checker για να δείτε ποιες μάρκες εμφανίζονται μαζί με εσάς στις γενετικές αναζητήσεις.
• Χρησιμοποιήστε το Web Audit για να διατηρήσετε τον ιστότοπό σας γρήγορο και αναγνώσιμο από μηχανές, ώστε η τεχνητή νοημοσύνη να μπορεί να εξάγει αξιόπιστα το περιεχόμενό σας.

Συγκρίνετε τα αποτελέσματα με αυτά που ακούει το τμήμα πωλήσεων στο πεδίο

Τέλος, μιλήστε με τις ομάδες πωλήσεων και παράδοσης:

• Οι υποψήφιοι πελάτες επαναλαμβάνουν τη γλώσσα από τις νεότερες σελίδες σας στις κλήσεις;
• Κάνουν πιο ώριμες, συγκεκριμένες ερωτήσεις σχετικά με τους πράκτορες και τις ροές εργασίας;
• Αφιερώνετε λιγότερο χρόνο στην «επαναφορά» των προσδοκιών σχετικά με το τι μπορεί και τι δεν μπορεί να κάνει η τεχνητή νοημοσύνη;

Όταν τα αποτελέσματα αναζήτησης, τα άρθρα που διαβάζουν και τα σχόλια που κάνουν οι πελάτες στα τηλεφωνήματα συμπίπτουν, τότε γνωρίζετε ότι το SEO σας είναι σωστά προσαρμοσμένο στην αγορά στην οποία δραστηριοποιείστε σήμερα και όχι σε εκείνη που δραστηριοποιούσασταν πριν από πέντε χρόνια.

Συμπέρασμα: αντιμετωπίστε το SEO ως σήμα ζήτησης, όχι ως μουσείο

Η αγορά έχει ήδη αλλάξει. Οι αγοραστές μπορεί να συνεχίζουν να λένε «εφαρμογή» από συνήθεια, αλλά ο πραγματικός τους στόχος είναι σαφής: θέλουν πράκτορες και αυτοματισμούς που χειρίζονται αθόρυβα την εργασία στο παρασκήνιο.

Εάν ο ιστότοπός σας και η στρατηγική SEO σας έχουν μείνει κολλημένοι στην εποχή που προτεραιότητα είχε η εφαρμογή, ουσιαστικά έχετε βελτιστοποιηθεί για μια καμπύλη ζήτησης που εξασθενεί. Τα καλά νέα: δεν χρειάζεται να τα καταστρέψετε όλα. Απλά πρέπει να ακούσετε, να αναδιαμορφώσετε και να ξαναχτίσετε γύρω από τις εργασίες που οι καλύτεροι πελάτες σας προσπαθούν πραγματικά να ολοκληρώσουν.

Ξεκινήστε με μικρά βήματα:

• Μια σελίδα προορισμού επικεντρωμένη στους πράκτορες και συνδεδεμένη με μια πραγματική περίπτωση χρήσης.
• Ένας κόμβος περιεχομένου που εμβαθύνει σε αυτή τη δουλειά.
• Ένα ενημερωμένο σύνολο λέξεων-κλειδιών που διαμορφώνεται από τη γλώσσα που χρησιμοποιούν ήδη οι άνθρωποι όταν ζητούν βοήθεια.

Στη συνέχεια, αφήστε τα δεδομένα και τις συνομιλίες που έρχονται στο inbox και στο ημερολόγιό σας να σας δείξουν πού να προχωρήσετε.