5 alacsony ráfordítású keresletgenerálási stratégia a SaaS növekedésének ösztönzésére

Intro

A B2B SaaS márkák esetében a nagyszerű termék létrehozása nem elég ahhoz, hogy növekedést érjen el a vállalkozás. A kiváló ügyféltámogatás nyújtása a csata fele. Ez különösen igaz a mai, túlságosan is versenyképes térben, ahol az ügyfelek több lehetőség közül választhatnak.

Erős stratégiára van szükséged, amely lehetővé teszi, hogy a megfelelő ügyfelekkel megismertesd a termékedet, rávegye őket, hogy többet akarjanak megtudni a funkcióiról, és akár arra is ösztönözze őket, hogy kipróbálják.

De hol kezdjük?

Ebben a bejegyzésben 5 alacsony ráfordítású B2B SaaS keresletgenerálási stratégiát fogok megvitatni, amelyekkel ápolhatja a termék iránti keresletet, és minőségi ügyfeleket szerezhet, amelyek végül hűséges ügyfelekké válnak. De előtte értsünk meg néhány dolgot.

Mit kell szem előtt tartania, mielőtt megtervezné keresletgenerálási stratégiáit

A SaaS keresletgenerálás magában foglalja a különböző stratégiai marketing- és értékesítési taktikák alkalmazását a termék iránti figyelem és érdeklődés felkeltése érdekében.

A SaaS keresletgenerálás elsődleges célja, hogy hosszú távú kapcsolatokat hozzon létre és ápoljon a potenciális ügyfelekkel, mégpedig úgy, hogy (tartalom segítségével) tájékoztatja őket a termék értékéről az üzleti életükben, anélkül, hogy kifejezetten el akarná adni nekik azt.

Ha jól csinálja, egy hatékony keresletgenerálási stratégia a következő eredményeket érheti el vállalkozása számára:

• Segítséget nyújt a márka, a termék vagy a szolgáltatás ismertségének növelésében a célközönség körében, és új piacok elérésében.
• A termék vagy szolgáltatás népszerűsítése és a megoldás iránt érdeklődő potenciális ügyfelek megnyerése.
• Építsen bizalmat és hitelességet a megcélzott ügyfelek körében
• Elkötelezze, oktassa az érdeklődőket, és gyorsítsa fel az értékesítési csővezetéket.
• Növelje a bevételek növekedését, tartsa meg és fejlessze meglévő ügyfeleit.

A keresletgenerálás jellemzően túlmutat a hagyományos leadgeneráláson - segít az érdeklődő és az érdektelen vásárlóktól származó leadek megszerzésében.

A hatékony keresletgenerálási folyamat a következőket foglalja magában:

• Az ideális ügyfélprofil (ICP) alapos megértése
• Lehetőségek teremtése a vevői személyiség bevonására
• A potenciális ügyfelek átmozgatása a MoFu-ból a BoFu-ba

Mielőtt keresletgenerálási stratégiát indít:

• Tervezze meg a teljes vásárlói utat a kezdeti közönség vonzásától a vásárlói konverzióig.
• Összegyűjteni egy szilárd csapatot, amely a teljes keresletgenerálási folyamatot irányítja, beleértve a tartalom, a keresletgenerálás, a PPC és a tervezés szakembereit.
• Hatékony keresletgeneráló csatornák azonosítása, mint például az e-mail marketing, Google Ads, SEO és a közösségi média hirdetések (LinkedIn, Facebook stb.).

Ha a fentieket elintézte, itt vannak az alacsony ráfordítású SaaS keresletgenerálási stratégiák, amelyekkel növelheti cége növekedését.

1. Pozíció Cég / márka / termék

Az első taktika, amellyel keresletet generálhat SaaS szolgáltatása iránt, a márka vagy termék olyan módon történő pozicionálása, amely a célközönség számára rokoníthatóvá teszi azt.

Az egyik alacsony ráfordítású keresletgenerálási stratégia a társadalmi bizonyítékok, különösen az ügyfelek beszámolóinak kihasználása.

Íme, hogyan használhatja ki az ügyfélbeszámolókat a SaaS keresletgenerálási stratégiájában:

• Mutassa be a vásárlói ajánlásokat a honlapon, hogy rögtön jó benyomást keltsen az első oldalon
• Ajánlások hozzáadása az árképzéshez, a pénztárhoz vagy a céloldalakhoz
• Ossza meg a vásárlói ajánlásokat a közösségi média profiljain - LinkedIn, Facebook stb.
• Illessze be az ajánlásokat az e-mail aláírásokba vagy a küldemények más kiemelkedő területeire.
• Hozzon létre egy külön oldalt a weboldalán az ügyfelek ajánlásainak megjelenítésére.

Az Intercom például rendelkezik egy külön ügyféloldallal, ahol stratégiai szempontok szerint valódi ajánlásokat jelenítenek meg a termékük felhasználóitól:

Forrás

Szerezhet írásos vagy videós ajánlásokat valódi ügyfelektől, akik megoszthatják tapasztalataikat a termék vagy szolgáltatás használatával kapcsolatban.

Íme, gyakorlati módszerek a SaaS-ügyfelek ajánlásainak összegyűjtésére:

• Küldjön e-mailt ügyfeleinek, és kérje meg őket, hogy osszák meg a termékkel kapcsolatos tapasztalataikat.
• Hozzon létre és küldjön el az ügyfeleknek e-mailben, a közösségi médiacsatornákon és más csatornákon keresztül egy kérdésekkel ellátott ajánlólevél-gyűjtő űrlapot. Az űrlapot beágyazhatja weboldalára is, hogy könnyen gyűjthesse az ügyfelek ajánlásait.

Azt is rögzítheti, ahogy az ügyfelek arról beszélnek, hogy az Ön terméke hogyan segített nekik céljaik elérésében.

Íme egy rögzített videó, amelyben valódi Sendoso felhasználók osztják meg a platform használatával kapcsolatos valódi tapasztalataikat:

Forrás

A videós ajánlások meggyőzőbbek, mint az írásos ajánlások, különösen SaaS-termékek esetében. Ezért fontolja meg a szöveges és a videós ajánlások kombinációjának használatát is.

2 Structure Marketing Web Properties (weboldalak és saját média)

Ez is egy másik alacsony ráfordítású keresletgenerálási taktika a SaaS esetében. Itt két kulcsfontosságú webes tulajdonság optimalizálására kell összpontosítania: a céloldalakra és a pilléroldalakra.

Íme a SaaS céloldalak konverzióra optimalizálásának legfontosabb elemei:

• **Hero rész:** Ez az első kapcsolatfelvételi pont az ügyfelekkel a weboldalon. Használjon figyelemfelkeltő főcímet, vonzó képet és egyértelmű értékajánlatot. Győződjön meg róla, hogy a főcím a termék előnyeit kommunikálja, és felkelti a kíváncsiságot. Az értékjavaslatának meg kell mutatnia, hogy terméke miért egyedülálló és értékes a célvevők számára.
• **Demóvideó:**Magyarázza el egy videóban, hogyan működik a terméke, hogy az emberek jobban megértsék azt. Ez egy nagyszerű ötlet, különösen az összetett szoftvertermékek esetében.
• **Tulajdonságok:**Ez az a rész, ahol kiemeli, hogy mit tud a termék a vásárlók számára. Tartalmazhat egy táblázatot is, amelyben összehasonlítja a különböző előfizetési lehetőségeket vagy funkciókat a versenytársakéval.
• **Társadalmi bizonyíték:**A következő lépés a társadalmi bizonyíték beágyazása, hogy érdeklődést keltsen, és arra ösztönözze a felhasználókat, hogy kipróbálják a terméket. Itt beágyazhat valódi vásárlói beszámolókat, esettanulmányokat vagy olyan márkák jelvényeit, amelyek már használták a termékét.
• **CTA:**A céloldal alján helyezzen el egy személyre szabott call-to-action gombot, amely megmondja az embereknek, hogy mit kell tenniük. Egy HubSpot tanulmány szerint a személyre szabott CTA-k 202%-kal jobban konvertálnak, mint az általános CTA-k.

Győződjön meg róla, hogy a potenciális kulcsszavak stratégiai beépítésével optimalizálja a céloldalt a keresőmotorok számára, és tegye azt mobilbarátnak is.

Íme egy egyszerű céloldal a Leadpages által, hogy elkezdhesse a sajátját:

Forrás

A következő optimalizálandó webes tulajdonság a pilléroldalak.

Íme néhány gyakorlati pilléroldali optimalizálási stratégia:

• Alapos, értékes tartalmat nyújtson, amely a téma hiteles forrásaként szolgál.
• Használjon releváns kulcsszavakat természetesen a tartalomban, hogy javítsa a keresőmotorok rangsorolását. Tartalmazzon meta címkéket, alt szöveget a képekhez és strukturált adatokat.
• Linkeljen a webhelyen belüli kapcsolódó tartalmakra, hogy a látogatókat lekösse és csökkentse a visszafordulási arányt.
• Gondoskodjon arról, hogy a pilléroldal könnyen navigálható legyen, világos struktúrával, címsorokkal és tartalomjegyzékkel. Ez segíti a felhasználókat abban, hogy gyorsan megtalálják a szükséges információkat.

A Ranktracker "SEO Glossary" című oldala jó példa a jól strukturált pilléroldalra:

Mindent lefed, amit egy kezdőnek tudnia kell a SEO-ról, és úgy van felépítve, hogy a hiperhivatkozással ellátott témára kattintva közvetlenül egy adott témára léphet, anélkül, hogy az elejétől kezdve görgetnie kellene.

3. SEO-t ösztönző tartalomstratégia - Meglévő tartalmak újrahasznosítása

A harmadik alacsony ráfordítású taktika a SaaS keresletgenerálás fokozására a meglévő tartalmak újrahasznosítása.

**A tartalom újrahasznosítása magában foglalja a meglévő tartalmak felhasználását és különböző formátumokra való átalakítását a különböző platformokon történő megosztás céljából. **

A cél a tartalom elérésének és életciklusának meghosszabbítása anélkül, hogy teljesen új tartalmakat kellene létrehoznia a semmiből. Valójában a tartalommarketingesek 42%-a szerint a meglévő tartalmak újrahasznosításának frissítése a tartalommarketing nagyobb sikeréhez vezet.

Íme, ötletek a tartalom újrahasznosítására a SaaS keresletgenerálás érdekében:

• Remarketing tartalom létrehozása az SQL-ek számára az ügyfelek beszámolóiból
• Használja ki a csatakártyákat a versenytársak összehasonlító cikkeinek létrehozásához
• Az ügyfélbevezető videók átalakítása rövidebb videótartalmakká a közösségi médiaplatformokon való megosztáshoz
• Termék- vagy teljesítményadatok átalakítása lenyűgöző infografikákká
• Blogbejegyzések átalakítása e-mail hírlevelekké
• Hozzon létre több közösségi média posztot és blogbejegyzést egy podcastból vagy webináriumból.
• Az esettanulmányok videokivonatokká alakítása
• Blogbejegyzések vagy útmutató cikkek átalakítása YouTube-videókká

A tartalom újrahasznosításában az a jó, hogy nem bonyolult, mivel rengeteg olyan eszköz létezik, amely segíthet a meglévő tartalmak újrafelhasználásában és újrahasznosításában.

Itt egy jó példa a tartalom újrahasznosítására, ahol a Visme az egyik legjobban alakulóblogbejegyzését YouTube-videóvá alakította:

Egy videót blogbejegyzéssé is átalakíthat.

4. Fizetett marketing - Retargeting kampányok használata

Látogatókat szerezni a weboldalára nagy mérföldkő lehet. De mi van akkor, ha nem konvertálnak az első látogatásuk alkalmával?

A SharpSpring Ads felmérése szerint a weboldal látogatóinak mindössze 2%-a változik meg az első látogatáskor.

Ez az a pont, ahol a retargeting kampányok indítása hasznos lehet.

A retargeting egy olyan fizetett marketingstratégia, amelynek lényege, hogy a hirdetéseket olyan felhasználókra irányítja, akik korábban már meglátogatták a weboldalát, vagy kapcsolatba léptek a termékével, de nem hajtották végre a kívánt műveletet.

Ezek a hirdetések akkor jelennek meg a felhasználók számára, amikor más weboldalakat böngésznek vagy más alkalmazásokat használnak az interneten. Az ügyfeleket a weboldalával vagy termékével való korábbi interakcióik alapján célozhatja meg hirdetésekkel - talán meglátogatták az árképző oldalt, majd visszaléptek, elolvastak egy esettanulmányt, vagy kipróbáltak egy demót, és elpártoltak.

A cél a potenciális ügyfelek újbóli bevonása, és arra ösztönözni őket, hogy visszatérjenek a weboldalára, hogy egy bemutatóra irányíthassa őket.

Íme a HubSpot Facebook-hirdetése, amelyben a közösségi média tartalomnaptár sablonja iránt érdeklődő felhasználókat célozzák meg.

5. Ügyfelek ápolása automatizált csepegtető e-mail kampányokkal

Az automatizált csepegtető e-mail kampányok lehetővé teszik, hogy célzott e-maileket és hírleveleket küldjön terméke potenciális felhasználóinak. Ezeknek az e-maileknek a célja a kapcsolatépítés és az érdeklődők tájékoztatása az Ön kínálatáról.

Ezek előre megírt e-mail-sorozatok, amelyeket egy meghatározott időszak alatt automatikusan kézbesítenek egy feliratkozói vagy potenciális vásárlói listának.

Az e-maileket meghatározott felhasználói műveletek váltják ki. Például valaki meglátogatja az Ön árképzési oldalát, és egy adott előfizetési csomagra téved. A kampány elküld neki egy e-mailt, amelyben kiemeli a terv által kínált funkciókat és előnyöket.

Itt vannak automatizált csepegtető e-mail kampányok ötletei, amelyeket kipróbálhat:

• Elveszett lehetőség kampány: Megkeresni azokat az üzleteket, amelyek a múltban nem zárultak le.
• Apróbaidőszak lejárt: Tájékoztassa az ügyfeleket, hogy a próbaidőszakuk lejárt, és ösztönözze őket a fizetős előfizetések megvásárlására jobb árak biztosításával, vagy egyszerűen csak emlékeztesse őket, hogy a tölcsérbe kerüljenek.
• Küldjön ki egy e-mailt, amikor a lead feliratkozik, termékinformációkkal és termékvideókkal, és tegye őket egy csepegtető marketing kampányba.
• Termékbejárás: Termékvideók segítségével végigvezetheti őket a terméken, amikor regisztrálnak az ingyenes próbaverzióra.

Növelje vállalkozását ma nagyon kis erőfeszítéssel!

A személyre szabott élményektől az AI-vezérelt stratégiákig a keresletgenerálás a SaaS-szolgáltatásokban folyamatosan fejlődik és egyre összetettebbé válik. A fogyasztói viselkedés is gyorsan változik, így a keresletgenerálás a SaaS-iparban dinamikus és átalakuló tendenciát mutat.

Vállalkozása növekedésének elősegítése érdekében a hiper-személyre szabott és minden csatornára kiterjedő marketingstratégiákat kell alkalmaznia a kapcsolatok ápolása és az ügyfelek átalakítása érdekében.

Szüksége van egy olyan költségvetés-barát, de hatékony SEO eszközre is, mint a Ranktracker, amely kulcsszókutatáshoz, backlink-ellenőrzéshez és más eszközökből álló csomagot kínál, hogy a SEO-játékban az élen maradhasson.