5 modi per costruire la vostra mailing list per l'email marketing

Introduzione

Una mailing list è una raccolta di indirizzi e-mail per l'invio di promozioni, offerte, inviti, newsletter e altre informazioni commerciali. Contiene gli iscritti alle e-mail i cui interessi vengono coltivati per ottenere un coinvolgimento costante e conversioni di successo.

La creazione di una mailing list è fondamentale per l'email marketing. Negli Stati Uniti, molti consumatori preferiscono ricevere e-mail dai brand: i millennial sono i più numerosi, con il 79%. Questo numero non è lontano da quello delle altre generazioni, il che suggerisce di sviluppare email che mantengano vivo l'interesse degli abbonati.

Le e-mail possono influenzare positivamente le decisioni di acquisto dei vostri potenziali clienti. Ma come potete trovare potenziali clienti che si impegnino attivamente e si iscrivano alle vostre offerte e ai vostri servizi?

Perché costruire una mailing list per l'email marketing?

Che si tratti di un'azienda avviata o consolidata, la vostra mailing list è uno dei beni più preziosi della vostra attività. È uno strumento di marketing importante per favorire la crescita e il successo a lungo termine della vostra azienda.

Ecco i notevoli vantaggi che potete trarre dalla creazione di una mailing list:

Efficienza dei costi

Gli annunci digitali sono solitamente costosi. A differenza degli annunci a pagamento, l'email marketing comporta in genere costi iniziali minori, per cui l'invio di email può essere più conveniente che affidarsi agli annunci a pagamento.

Personalizzazione

La personalizzazione degli annunci può essere talvolta impegnativa. Con le e-mail, è possibile creare e costruire messaggi su misura per gli abbonati. Inoltre, è possibile automatizzarli, cosa che non è sempre possibile fare sui social media e sui motori di ricerca.

Pubblicità mirata

Gli algoritmi dei motori di ricerca e dei social media possono essere complicati. I vostri contenuti promozionali possono apparire o meno nei feed e nei risultati di ricerca del vostro pubblico target. Con le e-mail, invece, le inviate direttamente ai vostri abbonati, una forma di pubblicità mirata. I vostri abbonati possono vedere immediatamente le vostre promozioni una volta aperta la loro casella di posta.

Relazioni preziose con i clienti

Con gli annunci a pagamento e i contenuti sponsorizzati, di solito si spera solo che queste promozioni raggiungano il pubblico di riferimento. Con una mailing list, invece, sapete che le e-mail vengono inviate direttamente ai singoli indirizzi e-mail. Quando gli iscritti leggono le vostre e-mail, possono trovare valore nell'impegnarsi con il vostro marchio, creando relazioni più preziose con i clienti.

Minore dipendenza da piattaforme o agenzie di terze parti

La vostra mailing list è vostra. Anche se utilizzate una piattaforma di email marketing o collaborate con un'agenzia di marketing, non dovrete fare molto affidamento su di loro.

(Immagine di Solen Feyissa su Unsplash)

Caratteristiche di una mailing list eccellente

La vostra mailing list non è solo una lista. È un insieme di iscritti disposti ad arricchire il loro interesse per i vostri prodotti, servizi o offerte. Prima di creare la vostra lista, dovete conoscerne gli attributi essenziali per mantenerla di conseguenza.

Che cosa costituisce una mailing list eccellente? Scopriamolo di seguito.

Guidati dal consenso

Dal momento che la vostra mailing list è composta da iscritti volenterosi, deve essere sempre basata sul consenso. Ogni volta che un nuovo cliente si iscrive, dovrebbe aver accettato esplicitamente di ricevere le vostre e-mail. Se non l'hanno fatto e continuano a ricevere email, potrebbe essere fastidioso. Potrebbero anche cancellarsi immediatamente e scegliere di non impegnarsi più con il vostro marchio.

L'invio di e-mail non richieste è spesso dovuto all'acquisto o all'affitto di una mailing list. Ricordate che gli iscritti non sono in vendita. Non cercate mai di acquistare o affittare una mailing list perché i proprietari degli indirizzi e-mail non conoscono il vostro marchio. Inoltre, potreste mettere a rischio la vostra reputazione IP e apparire come spammosi e fastidiosi.

Attuale e valido

La vostra mailing list deve avere indirizzi e-mail validi e utilizzati attivamente. Rimuovete regolarmente ogni email non valida per mantenere il coinvolgimento e la deliverability.

Gli indirizzi e-mail non validi sono e-mail respinte dal server di posta. Un rimbalzo avviene quando un'e-mail non raggiunge il destinatario. Di solito si verifica se l'indirizzo e-mail è inesistente o se la casella di posta del destinatario è piena. Può anche accadere se si ha una cattiva reputazione dell'IP a causa di contenuti segnalati o di spam.

L'eliminazione degli indirizzi e-mail non validi può ridurre la frequenza di rimbalzo e garantire un dominio affidabile. In questo modo, la vostra mailing list riceve prontamente le vostre e-mail e garantisce che il vostro dominio sia affidabile.

Facile segmentazione

Molte aziende potrebbero pensare che le loro mailing list debbano ricevere contenuti simili. Tuttavia, il fatto di riunire i vostri abbonati in un'unica lista non significa che il vostro impegno sarà minimo. Questo minimo sforzo porterebbe alcuni abbonati a disiscriversi o a cestinare le vostre e-mail. Ecco perché la segmentazione è fondamentale per la vostra mailing list.

La segmentazione si riferisce alla suddivisione degli iscritti in segmenti più piccoli in base a criteri specifici. Si tratta di una tecnica di personalizzazione che mira a inviare e-mail pertinenti e personalizzate per i diversi segmenti della vostra mailing list. Questi segmenti sono classificati in base alle preferenze, ai dati demografici o alla storia degli acquisti. Quanto più piccolo è il segmento, tanto più è probabile che le vostre e-mail risuonino con i destinatari.

Una buona mailing list consente una facile segmentazione, permettendovi di inviare e-mail personalizzate e mirate che risuonano con segmenti specifici dei vostri destinatari.

Ad esempio, segmentate la vostra mailing list in base all'apertura delle vostre e-mail. Segmentate gli inattivi in una campagna di riattivazione, inviando e-mail altamente mirate per un nuovo coinvolgimento. La segmentazione degli iscritti inattivi vi consente di migliorare i tassi di apertura riproponendo le e-mail precedentemente inviate.

Crescita costante

Acquisire 500 abbonati è già un'impresa, ma puntare a 1.000 e oltre è l'ideale. Le conversioni potrebbero essere difficili se gli abbonati sono meno di 1.000.

Indipendentemente dal numero, dovreste vedere una crescita costante della vostra mailing list. Un calo significativo può indicare che le vostre tattiche devono essere migliorate. Dovete adattare e implementare le strategie per attirare nuovi iscritti e aumentare costantemente le dimensioni della vostra mailing list. In questo modo, otterrete clienti significativi che possono aumentare il vostro coinvolgimento via e-mail.

Ricordate che la frequenza di invio delle e-mail dipende anche dalle dimensioni della vostra mailing list. Se avete meno di 1.000 iscritti, dovreste inviare da una a due e-mail alla settimana. Se invece avete più di 10.000 iscritti, potete aumentare la frequenza di invio, soprattutto se vi rivolgete a segmenti specifici di utenti.

Procedura semplice per annullare l'iscrizione

Sebbene consentire agli abbonati di cancellarsi facilmente possa sembrare controproducente, in realtà è vantaggioso per la vostra azienda. Nessun abbonato vuole lottare e irritarsi per capire come annullare l'abbonamento. Per questo motivo, è bene che il pulsante di cancellazione sia facile da trovare e che il processo sia semplice.

La maggior parte degli abbonati non prenderà in considerazione l'idea di cancellare la propria iscrizione alle e-mail se fornite contenuti di alta qualità. Ma anche i contenuti più interessanti potrebbero non soddisfare le esigenze di alcuni dei vostri destinatari, spingendoli a cancellarsi. Se non riescono a trovare il vostro link di disiscrizione, non faranno altro che contrassegnare la vostra e-mail come spam.

Essere segnalati come spam può comportare un basso punteggio di reputazione del dominio. I provider di servizi e-mail attiveranno i loro scudi per proteggere la privacy dei dati dei destinatari se le vostre e-mail vengono ripetutamente segnalate come spam. Questo può comportare problemi di deliverability, come rimbalzi elevati, contenuti segnalati o scarso coinvolgimento.

(Immagine di Torsten Dettlaff su Pexels)

Come costruire la vostra mailing list

La creazione di una mailing list implica la comprensione del design e del posizionamento delle call-to-action (CTA). Le CTA sono messaggi del sito web che incoraggiano i visitatori a compiere un'azione, come l'iscrizione alle vostre e-mail. Si tratta di collegamenti ipertestuali o pulsanti cliccabili che consistono in frasi d'azione o comandi specifici (ad esempio, Inviaci un'e-mail, Iscriviti o Iscriviti alle nostre newsletter).

Queste strategie faciliteranno lo sviluppo di CTA ottimali per garantire una buona mailing list in grado di aumentare il coinvolgimento, la deliverability, la reputazione del dominio e le conversioni.

Rendere visibili le CTA

I visitatori del sito web devono riconoscere e distinguere immediatamente i pulsanti CTA dagli altri elementi. Devono anche sapere che questi pulsanti sono cliccabili. Assicuratevi di avere caratteristiche identificabili mentre sperimentate i vostri design. Alcune qualità che le CTA devono possedere sono:

• Caratteri leggibili e visibili
• Contrasto facile da vedere
• Forme definite
• Bordi colorati

I pulsanti CTA non devono necessariamente essere a forma di rettangolo e luminosi. Si possono usare colori tenui e angoli arrotondati. Sperimentare diversi stili è l'ideale, purché i pulsanti si distinguano e siano visibili in ogni pagina web.

Scegliere le dimensioni CTA adatte

Nel progettare le CTA, scegliete dimensioni adeguate. Le CTA di grandi dimensioni si fanno notare, ma non garantiscono conversioni. I potenziali clienti potrebbero ignorare questi pulsanti stravaganti a causa della cecità da banner, che si verifica quando vengono infastiditi e distratti da banner o elementi sovradimensionati.

Allo stesso modo, i pulsanti più piccoli possono essere difficili da vedere e da cliccare, soprattutto sui dispositivi mobili, con conseguenti problemi di navigazione e perdita di interesse. È possibile evitare queste insidie utilizzando le dimensioni appropriate.

Le CTA dovrebbero generalmente avere una dimensione di 44 x 44 pixel. Al contrario, Google richiede 48 x 48 pixel per qualsiasi elemento cliccabile sullo schermo.

Costruire copie convincenti

Le CTA non devono solo essere visibili e cliccabili. Anche se contengono testi brevi, devono essere abbastanza persuasivi da attirare e convincere i visitatori ad agire. È necessario costruire copie convincenti per le frasi di comando delle CTA.

Nel costruire CTA convincenti, utilizzate verbi d'azione forti per comunicare le vostre offerte. Allo stesso tempo, siate specifici e utilizzate un linguaggio attivo. Concentratevi sul suo valore pratico ed evitate i cliché. Inoltre, mantenete il messaggio conciso. In questo modo, si possono garantire CTA ad alto rendimento che aumentano le iscrizioni alle e-mail.

Sfruttare i migliori posizionamenti CTA

Esistono posizioni del sito web ideali per la visualizzazione delle CTA. Questi posizionamenti garantiscono che i visitatori possano vedere facilmente le CTA senza interrompere il contenuto.

I migliori posizionamenti CTA includono:

• Above the fold - L'intera metà del vostro sito web. È ciò che i visitatori vedono la prima volta che navigano sul vostro sito. Consente di incoraggiarli a compiere un'azione senza dover scorrere, sfogliare o navigare. Le CTA sopra la piega più comuni sono "Inizia" e "Iscriviti gratuitamente".
• Intestazione fissa - Elemento fisso nella parte superiore del sito web. Questo elemento rimane fermo mentre gli utenti scorrono verso il basso, il che lo rende ideale per visualizzare una CTA che non interrompa la visualizzazione dei contenuti.
• Barra laterale adesiva - Simile alle intestazioni adesive, ma nelle aree laterali. Gli utenti possono fare clic su una CTA sticky sidebar senza tornare alla homepage.
• Popup - Piccole finestre temporizzate che appaiono durante lo scorrimento dei visitatori. Possono essere fastidiosi, quindi evitate di bombardare i visitatori con troppi popup CTA.

5. Eseguire test CTA prima del lancio

Lanciare le CTA senza testarle non è l'ideale. Conducete il metodo dei test A/B per confrontare due o più stili di CTA e valutare quale funziona meglio. Questo approccio mira a trovare il design e il posizionamento che generano il maggior numero di clic e conversioni. Inoltre, fornisce indicazioni su come migliorare l'esperienza dell'utente.

Creare una mailing list attiva che coinvolga in modo costante

La costruzione di una mailing list va oltre il lancio di CTA convincenti. Mantenerla attiva è essenziale per garantire che i vostri sforzi di email marketing coinvolgano costantemente gli iscritti. In questo modo, è possibile stabilire un dominio e-mail affidabile e far sentire i propri abbonati apprezzati.