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Marketing digitale per le aziende SaaS: Una guida completa per voi

  • Felix Rose-Collins
  • 1 min read
Marketing digitale per le aziende SaaS: Una guida completa per voi

Introduzione

Oggi il marketing digitale è lo strumento più efficace per le aziende grandi e piccole. È particolarmente utile per le aziende SaaS (Software as a Service), dove la maggior parte del lavoro viene svolto online.

Il marketing digitale è essenziale per un'azienda SaaS perché consente di rivolgersi direttamente ai clienti. Potete inviare messaggi alle loro caselle di posta, sfruttare i canali dei social media, creare contenuti accattivanti e raggiungere le persone che hanno bisogno del vostro prodotto o servizio.

Tuttavia, sebbene il marketing digitale sia lo strumento preferito dalla maggior parte delle aziende SaaS, ciò non significa che il marketing digitale sia l'opzione più semplice. Non è un compito facile.

A causa della concorrenza nel mondo del marketing, la maggior parte delle aziende SaaS si concentra sull'acquisizione di nuovi clienti trascurando quelli esistenti. Questa tendenza deve cambiare.

Secondo studi recenti, oggi il 90% dei clienti è più propenso ad acquistare da un'azienda che ha soddisfatto i clienti esistenti. Invece di concentrarsi sull'acquisizione di nuovi clienti, ogni azienda SaaS dovrebbe puntare innanzitutto a conservare i clienti esistenti.

Questo obiettivo può essere raggiunto sfruttando le caratteristiche offerte dal marketing digitale. Con l'afflusso di strategie di marketing digitale degli ultimi anni, può essere difficile per le aziende SaaS decidere quale sia la strategia di marketing più adatta a loro. In questo post, ho raccolto alcune delle migliori strategie di marketing digitale che possono essere utilizzate dalle aziende SaaS di tutte le dimensioni. Continuate a leggere per saperne di più!

Strategie di marketing SaaS che funzionano

Il mercato SaaS è una delle attività più redditizie online. Le aziende che costruiscono e vendono software su Internet cercano sempre di aumentare la visibilità della loro base di utenti.

Le aziende SaaS devono affrontare una serie di sfide uniche quando si tratta di marketing digitale. In questa sede, discuterò alcune strategie di marketing SaaS che funzionano per il vostro prodotto o servizio Saas.

1. Concentrarsi sull'ottimizzazione dei motori di ricerca

Focus on Search Engine Optimization

La SEO è uno degli aspetti più importanti per la crescita della vostra azienda SaaS. Concentrandosi sulla SEO, è possibile aiutare la propria azienda a posizionarsi più in alto nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP), offrendo maggiori possibilità di trovare e attirare più clienti.

Ci sono alcune cose che potete fare per ottimizzare il vostro sito web per la SEO.

  • Assicuratevi che il vostro sito web sia ben ottimizzato per i motori di ricerca come Google, Yahoo e Bing. Ottimizzando il vostro sito web per questi motori, potete aumentare le possibilità di essere trovati da potenziali clienti che stanno cercando il vostro prodotto o servizio.
  • Ottimizzare il sito web per i dispositivi mobili. Gli utenti mobili sono sempre più alla ricerca di aziende online, e rendere il vostro sito web facile da usare e accessibile sui dispositivi mobili vi aiuterà a posizionarvi meglio nei risultati di ricerca.
  • Il vostro sito web è ben configurato per Google AdWords. AdWords è un programma pubblicitario pay-per-click che consente alle aziende di pubblicare annunci su Google. Utilizzando AdWords, potete aumentare la visibilità del vostro sito web e le potenziali entrate.

Infine, assicuratevi di monitorare i progressi SEO del vostro sito web e di apportare le modifiche necessarie. Tracciando i progressi della SEO, è possibile migliorare il posizionamento del sito web nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca. Inoltre, date un'occhiata a questa guida completa per la SEO on-Page. Qualche giorno fa, il mio team ha ottimizzato la parola chiave "teoritentamen" seguendo le tattiche di SEO tecnica e SEO on-page. Si tratta di una piattaforma di vendita di corsi online per esami di teoria della guida con sede in Norvegia.

2. Investire nel marketing dei contenuti

Invest In Content Marketing

Il marketing dei contenuti è uno degli aspetti più importanti per la crescita di qualsiasi azienda. Non solo aiuta i clienti a comprendere meglio il vostro prodotto o servizio, ma vi aiuta anche a costruire un rapporto più forte con loro.

Quando si parla di content marketing, ci sono alcune cose da tenere a mente. Assicuratevi che i contenuti siano rilevanti per il vostro pubblico. Se vendete un prodotto software, assicuratevi che i vostri contenuti siano rivolti agli sviluppatori di software. Se vendete un prodotto per la salute e il fitness, assicuratevi che i vostri contenuti siano rivolti a persone interessate alla salute e al fitness. Per mappare le parole chiave della vostra nicchia, potete utilizzare la funzione di ricerca delle parole chiave di Ranktracker.

Assicuratevi che i vostri contenuti siano aggiornati regolarmente. Se avete scritto un post sul vostro blog che è rimasto sul vostro sito per un mese, è probabile che i vostri lettori se ne siano già dimenticati. È importante mantenere i contenuti freschi e coinvolgenti, in modo che i lettori vogliano tornare a leggerli. Assicuratevi che i vostri contenuti siano facili da condividere. Se i vostri contenuti sono scritti in un formato difficile da capire, sarà difficile per i vostri clienti condividerli con i loro amici. Assicuratevi che i vostri contenuti siano facili da leggere e da capire, in modo che possano essere facilmente trasmessi ad altri.

3. Utilizzare il marketing via e-mail

L'e-mail marketing è uno degli strumenti più potenti del vostro arsenale di marketing e può essere utilizzato per far crescere la vostra azienda o prodotto SaaS.

Ci sono alcune cose da tenere a mente quando si usa l'email marketing per far crescere la propria attività. Assicuratevi che il contenuto delle vostre e-mail sia prezioso e utile per i vostri clienti. Ciò significa scrivere e-mail interessanti e utili, che aiutino i clienti a risolvere i loro problemi.

Assicuratevi che le vostre campagne di email marketing siano ben temporizzate. L'invio di e-mail nel momento sbagliato può danneggiare il tasso di coinvolgimento e allontanare le persone dalla vostra azienda o dal vostro prodotto. Assicuratevi di monitorare le vostre campagne di email marketing e le metriche per assicurarvi di ottenere il massimo dal vostro investimento. Questo vi aiuterà a ottimizzare le vostre campagne e a migliorare i risultati.

4. Investire nella pubblicità Pay-Per-Click

Invest in Pay-Per-Click Advertising

Quando si tratta di aziende e prodotti SaaS, una delle cose più importanti da fare è investire in pubblicità pay-per-click (PPC).

Il PPC è un ottimo modo per portare traffico al vostro sito web e aumentarne la posizione nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP). Facendo offerte su parole chiave specifiche e creando annunci pertinenti al vostro pubblico di riferimento, potete portare più traffico al vostro sito web e aumentare le possibilità di convertirlo in contatti e clienti.

Ci sono alcuni fattori da tenere presenti quando si pianifica una campagna PPC:

  • Budget: Prima di iniziare la vostra campagna PPC, dovrete stimare quanto siete disposti a spendere per gli annunci al mese. Questo vi aiuterà a determinare quanto dovrete offrire per ogni parola chiave.
  • **Targeting: **Una volta stanziato il budget per gli annunci, dovrete decidere quali sono le parole chiave più rilevanti per il vostro prodotto o la vostra azienda. Mirando in modo specifico ai vostri annunci, aumenterete le possibilità di convertire i visitatori in clienti e lead.
  • Annunci: Gli annunci sono una delle parti più importanti di una campagna PPC. Assicuratevi che gli annunci siano pertinenti al vostro pubblico di riferimento e che siano facili da individuare e da cliccare.
  • Tassi di conversione: Uno degli obiettivi principali di ogni campagna PPC è aumentare i tassi di conversione del vostro sito web. Tracciando il numero di lead e clienti che riuscite a convertire per ogni campagna pubblicitaria, sarete in grado di migliorare la vostra strategia nel tempo.
  • Reporting: Dopo aver lanciato la vostra campagna PPC, dovrete monitorare regolarmente i risultati per assicurarvi che stia funzionando come previsto.

Lapubblicità su Google (Google advertising) è il modo migliore per raggiungere il vostro pubblico di riferimento, perché vi consente di indirizzare i vostri annunci in base a una serie di fattori, tra cui la posizione, i termini di ricerca e i dati demografici. Ciò significa che potete raggiungere il vostro pubblico di riferimento in modo più efficace di qualsiasi altra opzione pubblicitaria. Google AdWords vi fornirà tutto il necessario per gestire la vostra campagna PPC.

5. Usate i social media per mostrare il vostro software

Quando si tratta di commercializzare la vostra azienda SaaS, i social media sono uno dei modi più efficaci per farlo. Non solo possono aiutarvi a entrare in contatto con potenziali clienti e partner, ma possono anche aiutarvi a far crescere la vostra azienda.

Use Social Media to Show Off Your Software

Per ottenere il massimo dai social media, assicuratevi di utilizzare gli strumenti e le strategie giuste. Ad esempio, se utilizzate una piattaforma di social media come Twitter, assicuratevi di creare un profilo ben progettato e facile da navigare. Inoltre, assicuratevi di includere nel vostro profilo un link al vostro sito web e al vostro blog e di pubblicare regolarmente aggiornamenti e nuove informazioni sulla vostra azienda.

Inoltre, prendete in considerazione l'utilizzo dei social media per costruire relazioni con altre aziende SaaS. Facendo rete con altre aziende, potete imparare da loro e costruire un rapporto più forte con i vostri clienti. Inoltre, potete condividere idee e suggerimenti tra di voi, il che può contribuire a far crescere ulteriormente le vostre aziende.

Infine, non dimenticate di promuovere la vostra azienda attraverso i canali di marketing tradizionali, come la pubblicità su carta stampata, gli annunci sul web e persino il passaparola. Utilizzando una combinazione di social media, marketing tradizionale e segnalazioni dei clienti, potete assicurarvi che la vostra azienda cresca nella giusta direzione.

6. Fornite una prova gratuita del vostro Saas

Offrire una prova gratuita del vostro prodotto o software Saas può essere un ottimo modo per attirare nuovi clienti e renderli felici. Non solo saranno più propensi ad acquistare il vostro prodotto o a iscriversi al vostro servizio se ne saranno soddisfatti, ma saranno anche più propensi a raccomandare il vostro prodotto o servizio ai loro amici e familiari.

Provide Free Trial of Your Saas

Quando state pensando se offrire o meno una prova gratuita del vostro prodotto o software Saas, ci sono alcune cose da tenere a mente.

Innanzitutto, pensate alla durata della prova. Una prova di 30 giorni è generalmente la durata più lunga che la maggior parte delle persone è disposta a impegnare, ma potrebbe essere più breve o più lunga a seconda del prodotto o del software.

In secondo luogo, pensate a come volete promuovere la prova. Se ad esempio state utilizzando un software come lead magnet, potreste includere un'offerta di prova gratuita come parte del download iniziale. In alternativa, potreste fornire un link alla pagina della prova gratuita sul vostro sito web o nel vostro materiale di marketing.

Infine, pensate a come gestire le cancellazioni. Se ad esempio offrite una prova gratuita e qualcuno disdice entro i primi giorni, potreste addebitargli l'intero periodo di prova. D'altra parte, se qualcuno cancella dopo il primo mese, ma ha ancora utilizzato alcuni prodotti o software, potreste offrire uno sconto sul prezzo pieno del prodotto o del software.

7. Sfruttare l'Influencer Marketing

Sfruttare l'influencer marketing può essere un ottimo modo per far crescere la vostra azienda Saas. Se non conoscete l'influencer marketing, si tratta essenzialmente di utilizzare una persona popolare e influente (come una celebrità, un blogger o un influencer del vostro settore) per promuovere il vostro prodotto/servizio.

L'influencer marketing è una forma di marketing che utilizza persone influenti (influencer) per diffondere un prodotto o un servizio. Questo tipo di marketing è particolarmente efficace quando si tratta di prodotti che richiedono conoscenze o competenze particolari per essere utilizzati o compresi.

Per iniziare, identificate il vostro pubblico di riferimento. Si tratta di un gruppo di persone che probabilmente sono interessate a ciò che vendete e che, se lo conoscono, sono più propense ad acquistare il vostro prodotto o servizio. Una volta individuato il pubblico target, iniziate a identificare gli influencer. Si tratta di persone che probabilmente sono interessate a ciò che vendete e che probabilmente saranno più propense a promuovere il vostro prodotto o servizio da sole.

L'influencer marketing è una forma di marketing che utilizza persone influenti (influencer) per far conoscere un prodotto o un servizio. Questo tipo di marketing è particolarmente efficace quando si tratta di prodotti che richiedono conoscenze o competenze particolari per essere utilizzati o compresi.

Per iniziare, identificate il vostro pubblico di riferimento. Si tratta di un gruppo di persone che probabilmente sono interessate a ciò che vendete e che, se lo conoscono, sono più propense ad acquistare il vostro prodotto o servizio. Una volta individuato il pubblico target, iniziate a identificare gli influencer. Si tratta di persone che probabilmente sono interessate a ciò che vendete e che probabilmente saranno più propense a promuovere il vostro prodotto o servizio da sole.

Guardate questo video tutorial per lanciare una campagna di Influencer Marketing:

8. Incorporare le campagne nei Funnel di vendita

Gli imbuti di vendita sono un ottimo modo per aumentare le vendite della vostra azienda. Consentono di seguire i progressi di ogni singola vendita e di misurare l'efficacia delle campagne.

Uno dei modi migliori per utilizzare le campagne nell'imbuto di vendita è includere le campagne come parte del processo di vendita. Ciò significa che quando un cliente sta navigando tra i vostri prodotti o servizi, potrebbe vedere una campagna che lo interessa. Se il cliente fa clic sulla campagna, è possibile condurlo attraverso l'imbuto per l'acquisto del prodotto o del servizio.

In questo modo, non vendete solo prodotti e servizi, ma anche la fiducia del cliente nella vostra azienda. Incorporando le campagne nell'imbuto di vendita, aumentate le probabilità che il cliente acquisti qualcosa da voi.

9. Inserirsi nei siti di recensioni SaaS

I siti di recensioni SaaS sono un ottimo modo per far conoscere la vostra azienda e per far crescere la vostra azienda Saas. Sono anche un ottimo modo per ottenere feedback da clienti potenziali e attuali.

Ci sono alcune cose da fare per essere inseriti in un sito di recensioni. Innanzitutto, assicuratevi che la vostra azienda sia legittima e che non si tratti di una truffa. Poi, create un buon profilo per la vostra azienda. Questo dovrebbe includere informazioni sulla vostra azienda, sui prodotti o servizi che offrite e sul team che vi lavora. Potete anche includere screenshot dei vostri prodotti o servizi per illustrare ciò di cui state parlando. Potete anche utilizzare il backlink checker di Ranktracker per verificare se i link sono validi ai fini SEO.

Una volta che la vostra azienda è stata inserita nell'elenco, è importante assicurarsi di inviare recensioni di qualità. Assicuratevi di descrivere il prodotto o il servizio in modo chiaro e conciso e di fornire un link al vostro prodotto o servizio, in modo che i clienti possano vedere da soli di cosa state parlando.

Infine, assicuratevi di rimanere aggiornati sugli aggiornamenti dei siti di recensioni. In questo modo, potrete assicurarvi che la vostra azienda sia rappresentata in modo accurato e che stiate fornendo le migliori informazioni possibili ai clienti.

10. Utilizzare gli annunci di retargeting

L'utilizzo di annunci di retargeting può essere un ottimo modo per far crescere la vostra azienda Saas. Ecco quattro consigli per farlo con successo.

  1. Iniziate con un obiettivo chiaro. Cosa state cercando di ottenere con gli annunci di retargeting? Volete aumentare i tassi di conversione dei clienti? Volete aumentare la notorietà del marchio? Una volta che avete un obiettivo chiaro, potete iniziare a indirizzare i vostri annunci per raggiungere tale obiettivo.
  2. Impostate correttamente gli annunci di retargeting. State utilizzando campagne di annunci display o annunci di retargeting nel vostro processo di lead gen? Una volta impostate le campagne, assicuratevi di indirizzare le persone e i prodotti giusti.
  3. Scegliere gli annunci giusti. Esistono diversi tipi di annunci, quindi assicuratevi di scegliere quelli giusti per la vostra attività. Siete alla ricerca di banner pubblicitari? Annunci video? Annunci display?
  4. Valutate i risultati e modificateli se necessario. Una volta avviati gli annunci di retargeting, è importante tenere traccia dei risultati. Tenete traccia della frequenza con cui le persone fanno clic sugli annunci, di quante persone convertono e del traffico che ricevete dagli annunci. Se notate che i risultati non sono all'altezza delle vostre aspettative, modificate di conseguenza i vostri annunci o la vostra strategia.

11. Dare importanza a testimonianze, casi di studio e storie di clienti

Give Importance To Testimonials, Case Studies, and Customer Stories

Quando si fa crescere la propria azienda Saas, è importante dare importanza alle testimonianze, ai casi di studio e alle storie dei clienti. Questi contenuti possono aiutarvi a entrare in contatto con il vostro mercato di riferimento e a mostrare loro come il vostro prodotto o servizio possa aiutarli.

Le testimonianze sono particolarmente importanti perché possono dimostrare al vostro mercato di riferimento che siete un'azienda affidabile e degna di fiducia. Se qualcuno ha effettivamente utilizzato il vostro prodotto o servizio e ha avuto un'esperienza positiva, questo risuonerà maggiormente con loro rispetto a chi ha letto solo una recensione senza alcuna esperienza personale.

I casi di studio possono essere utili anche perché mostrano come il vostro prodotto o servizio può essere utilizzato in modi unici. Questo può aiutare il vostro mercato di riferimento a capire che non state vendendo solo un prodotto o un servizio, ma una soluzione.

Le storie dei clienti sono un ottimo modo per dimostrare al vostro mercato di riferimento che li capite. Se riuscite a dimostrare al vostro mercato di riferimento che capite le loro difficoltà e le loro esigenze, saranno più propensi a fidarsi di voi e a raccomandare il vostro prodotto o servizio ai loro amici.

12. Semplificare il processo di acquisto per il cliente

Quando le aziende vogliono acquistare i vostri prodotti, devono poterlo fare in modo semplice e senza problemi. L'acquisto di prodotti SaaS (Software as a Service) è una tendenza in crescita e le aziende sono alla ricerca di modi per rendere il processo il più semplice possibile per i loro clienti.

Ci sono alcune cose che potete fare per rendere il processo il più semplice possibile per i vostri clienti. Innanzitutto, assicuratevi che i vostri prodotti siano facili da trovare e da navigare. Assicuratevi che le pagine dei vostri prodotti siano ben organizzate e facili da navigare. Includete descrizioni chiare e concise dei vostri prodotti e immagini dettagliate. Assicuratevi che i vostri prezzi siano chiari e concisi e che siate trasparenti sulle modalità di pagamento.

Assicuratevi poi che il processo di acquisto sia semplice e diretto. Includete un processo di checkout semplice, senza costi nascosti o passaggi extra. Assicuratevi che il prodotto venga consegnato in modo rapido e semplice e che rispondiate rapidamente a qualsiasi domanda o dubbio dei clienti.

Infine, assicuratevi che il vostro servizio clienti sia di alto livello. Assicuratevi di avere un team di persone dedicate e competenti, disponibili ad aiutare i clienti con qualsiasi domanda o problema. Seguendo questi semplici consigli, renderete più facile per le aziende acquistare i vostri prodotti e trarne il massimo beneficio.

I 5 principali vantaggi del marketing digitale per le SaaS

Il marketing digitale è uno strumento potente che può contribuire ad aumentare le vendite delle aziende SaaS. Ecco cinque motivi per cui il marketing digitale è così efficace per le aziende SaaS:

  1. Il marketing digitale vi aiuta a raggiungere un maggior numero di clienti. Con una campagna di marketing digitale, potete indirizzare i vostri sforzi di marketing in base a una serie di fattori, come la posizione, il comportamento e gli interessi dei clienti. Ciò significa che potete raggiungere un maggior numero di clienti in modo più efficace e a costi inferiori rispetto ai metodi di marketing tradizionali.
  2. È economicamente vantaggioso. Le campagne di marketing digitale possono essere progettate per essere altamente mirate e specifiche per le vostre esigenze, il che significa che potete risparmiare sui costi pubblicitari. Inoltre, le campagne di marketing digitale possono essere eseguite attraverso una varietà di metodi, come le e-mail, i social media e i contenuti del sito web. Ciò significa che potete utilizzare una varietà di metodi per raggiungere il vostro pubblico di riferimento e potete adattare le vostre campagne in base alle necessità, senza dover spendere troppo.
  3. Un maggiore coinvolgimento dei clienti è il risultato del marketing digitale. Coinvolgendo i vostri clienti attraverso il marketing digitale, potete creare un'esperienza più positiva per i clienti. Ciò significa che i clienti sono più propensi ad agire, ad esempio iscrivendosi al vostro servizio, cliccando sui vostri annunci o lasciando un feedback. A sua volta, questo si traduce in un aumento delle vendite e in una maggiore fedeltà dei clienti.
  4. Il marketing digitale vi aiuta a stare davanti alla concorrenza. Utilizzando le tecniche di marketing digitale, potete costruire fiducia e credibilità con i vostri clienti. In questo modo i clienti saranno più propensi a segnalare la vostra azienda ad amici e parenti e a raccomandare il vostro prodotto o servizio ad altri.
  5. Il marketing digitale vi aiuta a costruire un rapporto più forte con i vostri clienti. Utilizzando le tecniche di marketing digitale, potete capire e soddisfare i desideri e le esigenze dei vostri clienti. Questo vi aiuta a costruire un rapporto più forte con i vostri clienti, che può tradursi in una maggiore fedeltà e in un aumento delle vendite!

Le parole finali!

Prima di scegliere una strategia di marketing SaaS specifica, è importante identificare gli obiettivi della vostra SaaS e la sua posizione nello spettro digitale. Ad esempio, avete già un'ampia base di utenti, ma non molti contatti in entrata? In questo caso, potrebbe essere meglio concentrarsi sulla reputazione della vostra SaaS presso i clienti esistenti. Oppure, avete un pubblico modesto e avete bisogno di aumentare il vostro raggio d'azione? In questo tipo di strategia di marketing SaaS, potreste prendere in considerazione la possibilità di collaborare con un influencer popolare nel vostro mercato per aiutarvi a raggiungere un pubblico più ampio. In definitiva, dovrete decidere da soli quale tipo di strategia di marketing SaaS è più adatta alla vostra azienda.

Il marketing digitale SaaS può essere un argomento spinoso. In questo post ho discusso alcune delle migliori strategie per le aziende SaaS. Spero che questo articolo vi sia utile. Avete domande? Mi piacerebbe aiutarvi, quindi lasciate un commento - mi piacerebbe sentirvi!

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