2023년에 주목해야 할 콘텐츠 마케팅 트렌드

소개

스마트폰과 소셜 미디어의 진화하는 시대에 콘텐츠는 위의 Semrush 그래프에서 볼 수 있듯이 잠재 고객과 연결하고 더 많은 매출을 창출하는 데 필수적인 요소가 되었습니다. 이 그래프만 봐도 브랜드들이 콘텐츠 마케팅에 지속적으로 집중하고 있다는 결론을 내릴 수 있습니다. 분명히 브랜드들은 콘텐츠 마케팅의 중요성을 인식하고 있으며 양질의 콘텐츠를 제작하기 위해 노력하고 있습니다.

콘텐츠 마케팅의 가장 큰 장점은 제대로만 활용하면 소규모 기업도 경쟁 우위를 확보할 수 있다는 것입니다. 하지만 마케터가 최신 도구와 기법을 따라잡지 못하면 브랜드가 두 걸음 뒤처질 수 있습니다. 오늘날 콘텐츠는 매우 복잡해졌습니다.

아래 가이드는 2023년에 활용해야 할 최고의 콘텐츠 마케팅 트렌드를 알아보는 데 도움이 될 것입니다.

(Semrush 이미지)

2023년 콘텐츠 마케팅의 중요성

콘텐츠 마케팅은 잠재 고객 및 기존 고객과 소통할 수 있는 훌륭한 방법입니다. 또한 브랜드가 업계에서 권위나 전문성을 확립하는 데 도움이 됩니다.

오늘날 온라인 사용자들은 원하는 브랜드가 신뢰할 수 있는 브랜드인지 아닌지를 판단하는 방법으로 양질의 콘텐츠를 중요하게 고려합니다. 즉, 평균적이거나 수준 이하의 콘텐츠를 제공하는 것은 오늘날과 같은 공격적인 디지털 환경에서 더 이상 통하지 않습니다.

딱딱한 판매용 콘텐츠는 현대 온라인 사용자들에게도 통하지 않습니다. 이들 대부분은 유익하고 매력적인 콘텐츠를 찾습니다. 개인적인 수준에서 연결될 수 있어야 합니다. 마케터는 전략적이고 공감할 수 있는 콘텐츠 제작을 통해 이러한 효과를 얻을 수 있으며, 이는 궁극적으로 더 많은 판매로 이어집니다. 그렇기 때문에 콘텐츠 마케팅은 시간이 지나도 여전히 유용합니다.

2023년 브랜드가 준비해야 할 트렌드

소셜 미디어부터 SEO 블로그 게시물까지, 내년에는 다음과 같은 트렌드에 주목하세요.

사람 중심의 콘텐츠

고객들은 자신이 좋아하는 브랜드에서 보다 전문적인 톤을 찾곤 했습니다. 공식적인 기업일수록 신뢰도가 높다고 느꼈기 때문입니다. 하지만 소셜 미디어가 발전함에 따라 사람들은 이제 보다 인간적인 콘텐츠를 찾고 있습니다.

2020년 전 세계적으로 팬데믹이 닥쳤을 때 인간 관계에 대한 중요성이 강조되었습니다. 고객들은 투명성과 개인화를 제공하는 브랜드를 더욱 신뢰하게 되었습니다. 그렇기 때문에 브랜드는 '형식적'인 것을 서서히 버리고 '친근함'을 추구하고 있습니다.

2023년에는 보다 인간 대 인간으로 접근하는 방향으로 어조를 전환하세요. 영업적인 이야기를 버리고 타겟 고객이 선호하는 어조를 수용하여 반응을 유도하는 감성을 전달하세요. 현재 및 잠재 고객과 진정한 관계를 구축하는 콘텐츠에 집중하세요.

이러한 콘텐츠 트렌드에 접근하는 가장 좋은 방법은 캠페인에서 인간적인 요소를 강조하는 것입니다. 즉, 브랜드를 지지하는 실제 사람들을 추가하는 것입니다. 예를 들어, 업계에서 신뢰할 수 있는 인플루언서와 파트너 관계를 맺어 틈새 고객과 소통할 수 있습니다.

한편, 마케팅 팀의 지원을 받지 않고 보다 솔직한 접근 방식을 원한다면 사용자 제작 콘텐츠(UGC)를 활용할 수 있습니다. UGC는 고객의 관점에서 제작된 콘텐츠입니다. 일반적으로 서면 및 동영상 콘텐츠의 제품 리뷰입니다.

UGC의 가장 좋은 예 중 하나는 고객이 Instagram 릴 및 스토리와 같은 플랫폼을 통해 다양한 제품 및 서비스에 대한 우려 사항이나 칭찬을 표명하는 것입니다. 긍정적인 댓글을 콘텐츠 마케팅 전략의 일부로 활용하여 유리하게 활용할 수 있습니다. 다행히도 온라인에서 최고의 사용자 제작 콘텐츠를 확보하는 데 도움이 되는 SEO 도구가 있습니다.

팟캐스트 지배

최근 연구에 따르면 2023년에는 전 세계 팟캐스트 청취자 수가 4억 6,470만 명으로 늘어날 것으로 예측됩니다. 현재 인기 오디오 스트리밍 서비스인 Spotify는 전 세계적으로 470만 개의 팟캐스트를 보유하고 있습니다.

팟캐스트는 업계 전문가와 브랜드가 틈새 시장에서 자신의 권위를 보여줄 수 있는 훌륭한 수단입니다. 또한 판매를 촉진하는 효과적인 방법이기도 합니다. 예를 들어, 팟캐스트 청취자의 60%가 특정 제품에 대한 에피소드를 들은 후 해당 제품을 검색한다고 응답했습니다.

Spotify 외에도 팟캐스트를 만들 수 있는 다양한 채널을 이용할 수 있습니다. 여기에는 Apple 음악과 YouTube가 포함됩니다. 팟캐스트는 동영상으로도 각광받고 있습니다.

팟캐스트 콘텐츠 제작의 핵심은 잠재 청취자의 관심을 끌 수 있도록 유익하고 재미있게 만드는 것입니다. 타겟 고객에게 강매하지 않으면서 업계에 대한 전문성을 보여줄 수 있는 방법을 찾아보세요. 즉, 인사이트, 팁 및 기타 유용한 정보를 공유해야 합니다. 목표는 틈새 시장의 다양한 문제를 해결할 수 있는 신뢰할 수 있는 출처가 되는 것입니다.

숏폼 동영상

동영상은 이제 전 세계 여러 소셜 미디어 플랫폼에서 주요 콘텐츠 형식 중 하나로 간주됩니다. 최근 연구에 따르면 마케터의 약 86%가 동영상을 캠페인의 주요 도구로 사용할 정도로 큰 인기를 끌고 있습니다.

(이미지 출처: 오베로)

오늘날 온라인 사용자의 주의 집중 시간이 줄어들면서 다양한 플랫폼에서 숏폼 비디오 콘텐츠가 증가하고 있습니다. 사용자, 특히 젊은 세대는 1분 미만의 동영상 형식의 콘텐츠를 주로 소비합니다. 이들은 콘텐츠 제작자가 불필요한 세부 사항으로 러닝타임을 늘리는 것을 인내심을 가지고 지켜볼 수 없습니다. 이들은 자신의 관심사나 질문에 대한 즉각적인 피드백을 원합니다.

숏폼 동영상 콘텐츠의 가장 큰 장점은 제작 시간이 짧다는 점입니다. 핵심은 유익하면서도 재미있는 빠른 속도의 동영상을 만드는 것입니다. 콘텐츠의 길이가 몇 분 정도 걸리는 경우 잘라서 시리즈로 만들 수 있습니다. 이렇게 하면 나중에 사용할 수 있도록 더 많은 콘텐츠를 저장하여 라이브러리를 확장하는 데 도움이 됩니다. 또한 시청자가 흥미를 느끼면 계속 시청하고 더 많은 콘텐츠를 기다리게 됩니다.

또한 많은 소셜 미디어 플랫폼에서 마케터가 짧은 동영상을 게시할 수 있는 도구를 제공합니다. 여기에는 TikTok, Instagram 릴, YouTube 쇼트 비디오가 포함됩니다.

AI 사용 증가

콘텐츠 풀을 만드는 데는 계획하는 데 시간이 걸립니다. 마케터는 항상 각 콘텐츠가 브랜딩과 오늘날의 트렌드에 부합하는지 확인해야 합니다. 안타깝게도 사용 가능한 콘텐츠 형식이 너무 많기 때문에 브랜드에 가장 적합한 것을 포함하기란 쉽지 않습니다.

한편, 인공지능(AI)은 이미 다양한 마케팅 활동 전반에 걸쳐 활용되고 있습니다. 예를 들어, 마케터들은 챗봇을 사용하여 방문자에게 추천을 제공하거나 광고 타겟팅 시스템을 통해 보다 철저한 도달 범위를 확보하고 있습니다. 또한 일부 마케팅 담당자는 콘텐츠를 생성하는 데 AI 작성 소프트웨어를 사용하기도 하는데, 이는 Google에서 금지하고 있습니다. Google은 AI가 생성한 콘텐츠 사용에 대해 특히 엄격하며 스팸으로 간주합니다. 안타깝게도 스팸 콘텐츠는 사이트의 순위와 전반적인 신뢰도에 큰 영향을 미칩니다.

브랜드에 AI를 최대한 활용하고 싶다면 콘텐츠를 제작하는 대신 AI를 활용하여 콘텐츠를 강화할 수 있습니다. AI 기반 콘텐츠는 온라인 마케팅에서 빠르게 떠오르는 트렌드 중 하나로, 2023년에도 계속될 것입니다.

AI 덕분에 마케터는 어떤 캠페인이 브랜드에 더 효과적인지 더 나은 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이를 통해 캠페인을 개선하여 타겟 고객에게 더욱 맞춤화된 느낌을 줄 수 있습니다.

또한 마케터는 AI를 통해 브랜드에 도움이 될 수 있는 새로운 온라인 트렌드를 감지할 수 있습니다.

용도 변경된 오래된 콘텐츠

콘텐츠는 사이트의 틈새 권위를 높이는 데 필수적입니다. 하지만 시간이 지나면 아이디어가 부족해질 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 사이트와 소셜 미디어 페이지가 오래되어 타겟 고객을 잃을 수 있습니다.

팔로워와의 참여를 유지하려면 지속적으로 콘텐츠를 생성해야 합니다. 다행히도 오래된 콘텐츠의 용도를 변경하여 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.

오래된 콘텐츠의 용도를 변경하면 라이브러리를 확장하고 소셜 미디어에서 계속 활동하는 데 도움이 될 수 있습니다. 여기서 한 콘텐츠를 다른 콘텐츠로 변환할 수 있습니다. 예를 들어 블로그 게시물 중 하나를 동영상 콘텐츠와 소셜 미디어 인포그래픽으로 변환하여 동시에 공유할 수 있습니다. 1년 전에 만든 콘텐츠를 다시 공유하는 것과는 완전히 다릅니다.

새로운 콘텐츠 형식을 사용할 수 있게 된 2023년에는 마케터에게 콘텐츠의 용도를 변경할 수 있는 다양한 기회를 제공합니다. 하나의 블로그 게시물이 짧은 형식의 동영상 시리즈나 팟캐스트 에피소드로 전환될 수 있습니다.

오래된 콘텐츠의 용도를 변경한다는 것은 최신 디지털 마케팅 트렌드를 따르도록 업데이트해야 한다는 의미이기도 합니다. 예를 들어, SEO는 매년 새로운 관행이 등장하면서 계속 진화하고 있습니다. 오래된 콘텐츠는 오래된 SEO 기술을 따르고 있을 수 있으므로 최신 기술에 비해 구식이 될 수 있습니다. 최신 트렌드에 맞게 콘텐츠를 새롭게 단장하는 것이 가장 좋습니다.

또한 오래된 블로그 글을 업데이트하면 사이트 권위를 높이는 데 도움이 됩니다. 이렇게 하면 새로운 검색어와 관련성이 높아집니다. 따라서 더 많은 방문자가 사이트를 방문하게 되어 SEO 순위를 높이는 데도 도움이 됩니다.

AR 및 VR

수년 동안 전문가들은 마케팅에서 증강 현실(AR) 및 가상 현실(VR) 프로그램을 극대화할 수 있는 방법을 찾기 위해 노력해 왔습니다. 메타버스 플랫폼이 커뮤니케이션과 엔터테인먼트의 현대적인 대안으로 점점 더 부상하고 있기 때문에 전문가들은 이미 AR 및 VR 도구를 통해 제품을 판매하거나 샘플링하는 방법을 모색하고 있습니다.

2022년에는 전 세계 디지털 패션과 웨어러블의 세계를 탐험하는 온라인 이벤트인 디센트럴랜드의 메타버스 패션 위크에 많은 명품 및 유명 브랜드가 참여했습니다. 이 행사에는 타미 힐피거, 돌체 앤 가바나, DKNY와 같은 브랜드가 가상 런웨이와 매장을 선보였습니다. 이 행사는 제품을 마케팅하는 현대적인 방법으로 AR과 VR을 사용하는 것을 강조했으며, 이는 다음 해에도 계속될 것으로 예상됩니다.

한편, 메타버스 외에도 스냅챗, 핀터레스트 등 많은 플랫폼에서 사용자가 구매하기 전에 제품을 '체험'해 볼 수 있는 기능을 이미 제공하고 있습니다.

디지털 마케팅에서 AR과 VR에 대해 아직 알아야 할 것이 많지만, 마케터들은 2023년에 이러한 도구를 최대한 활용할 수 있는 방법을 찾기 위해 다양한 개념을 면밀히 살펴봐야 합니다.

잘 연구된 콘텐츠에 집중

가짜 뉴스의 시대에 사람들은 신뢰할 수 있는 사이트를 찾을 때 더욱 신중해지고 있습니다. 그들은 필요한 답을 얻기 위해 연구를 통해 뒷받침되거나 관련 데이터를 사용하는 권위 있는 콘텐츠를 선호합니다.

리서치는 양질의 콘텐츠의 근간 중 하나입니다. 올해 타겟 고객의 신뢰를 얻으려면 신뢰할 수 있는 출처를 사용하여 주장을 뒷받침하는 잘 조사된 콘텐츠를 제작해야 합니다. 또한 보다 전문적이고 권위 있는 느낌을 주려면 잘 읽혀야 합니다.

또한 사이트가 잘 조사된 것처럼 느껴지면 타겟 고객에게 신뢰할 수 있거나 신뢰할 수 있는 출처가 될 수 있습니다. 방문자가 자신의 소셜 미디어 페이지로 링크할 수 있으므로 더 많은 트래픽을 생성하고 순위를 높일 수 있습니다.

또한 양질의 콘텐츠는 Google이 사이트의 내용을 이해하는 데 도움이 됩니다. 따라서 Google은 잠재 고객이 온라인에서 검색할 때마다 사이트를 더 잘 보여줄 수 있습니다.

긴 형식의 콘텐츠

권위를 확립하는 또 다른 방법은 긴 형식의 콘텐츠를 제작하는 것입니다. 간단히 말해, 브랜드는 500단어 이하로 업계에 대한 전문성을 보여줄 수 없습니다. 관련 데이터로 뒷받침되는 인사이트가 담긴 더 긴 콘텐츠를 만들어야 합니다.

대부분의 온라인 사용자의 집중 시간이 상대적으로 짧은 오늘날에도 긴 형식의 콘텐츠는 계속 증가하고 있습니다. 많은 연구에서 롱폼 콘텐츠가 숏폼 콘텐츠보다 참여도와 수익성이 더 높은 것으로 나타났기 때문에 2023년 콘텐츠 마케팅 전략의 일부로 롱폼 콘텐츠를 제작해야 합니다.

( 콘텐츠 해커 이미지)

핵심은 잘 조사하고 잘 작성하는 것입니다. 또한 틈새 시장에서 자신의 권위를 보여줄 수 있도록 700단어에서 2000단어 사이가 이상적입니다.

또한 긴 형식의 콘텐츠는 키워드 및 백링크와 같은 다양한 요소를 통해 사이트의 SEO 순위를 높일 수 있는 기회도 제공합니다.

마케터는 블로그 게시물 외에도 다양한 방법으로 긴 형식의 콘텐츠를 제작할 수 있습니다. 여기에는 1시간짜리 팟캐스트 에피소드, 20분짜리 YouTube 동영상, 소셜 미디어 캐러셀 등이 포함됩니다.

음성 검색

Siri, Alexa와 같은 스마트 비서의 등장으로 모바일 사용자들은 더욱 쉽고 빠르게 검색어를 입력할 수 있게 되었습니다. 이러한 편리함 덕분에 음성 검색이 이커머스 분야에서 가장 빠르게 성장하는 트렌드 중 하나가 되었으며, 미국 인구의 거의 절반이 이 플랫폼을 정기적으로 사용하고 있다는 사실은 놀라운 일이 아닙니다.

(이미지 출처: 오베로)

연구에 따르면 많은 소비자들이 음성 검색을 통해 원하는 제품을 찾는 것을 선호합니다. 이들 대부분은 스마트 스피커와 음성 명령 기능을 통해 제품을 검색합니다. 그렇기 때문에 2023년에 음성 검색에 맞게 콘텐츠를 최적화하지 않으면 상당수의 소비자를 잃을 수 있습니다.

또한 음성 검색은 한두 개의 키워드에 의존하지 않습니다. 최적화할 때는 소비자가 음성 검색을 수행할 때 사용할 것으로 예상되는 롱테일 키워드와 질문을 포함해야 합니다.

개인화 향상

개인화는 다양한 산업 분야의 브랜드에서 여전히 효과적인 트렌드입니다. 이는 장기적인 고객 관계를 구축하기 위한 모범 사례 중 하나이며 잠재 고객을 전환하는 훌륭한 방법입니다.

마케팅에서 개인화는 특정 개인의 필요에 맞는 관련 제품 및 서비스를 만드는 것을 의미합니다. 개인화의 대표적인 예로는 제품 추천, 사용자 경험 제어, 로열티 또는 할인 프로그램 등이 있습니다.

올해에는 개인화가 더욱 성장하고 경쟁이 더욱 치열해질 것으로 예상됩니다. 예를 들어, AI는 개인화 캠페인에 대한 포괄적인 데이터를 제공함으로써 그 역할을 수행할 수 있습니다. 분석에 AI를 활용하면 브랜드가 고객 패턴을 이해하고 동일한 콘텐츠를 더 많이 제작하기 위해 어떤 노력이 효과적인지 측정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

또한 잠재 고객이 안심하고 정보를 보호할 수 있도록 데이터 프라이버시 및 쿠키 없는 개인화에 초점을 맞출 수도 있습니다. 또한 브랜드는 더 많은 옴니채널 개인화를 목표로 할 수 있습니다. 즉, 디지털 및 매장 플랫폼 전반에 걸쳐 캠페인을 원활하게 통합해야 합니다.

권위 있고 매력적인 콘텐츠 구축

새해를 시작하면서 우리는 이러한 공격적인 디지털 환경에서 새로운 트렌드가 나타날 것으로 예상합니다. 일부는 기존 관행을 재탕하는 것이지만, 다른 일부는 새로운 기술을 사용하는 새로운 트렌드입니다.

핵심은 항상 모든 마케팅 시류에 편승하여 콘텐츠 측면에서 경쟁하는 것입니다. 콘텐츠가 독창적이고 매력적으로 느껴진다면 같은 콘셉트를 사용해도 괜찮습니다.