거부할 수 없는 이메일 제목 작성하기: 더 높은 오픈율을 위한 가이드

소개

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이메일 제목은 잠재 고객의 관심을 끄는 관문으로, 이메일 캠페인 성공에 미치는 영향은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.

제목이 수신자의 클릭을 유도한다면 이미 절반의 승리는 거둔 것입니다. 수신자의 관심을 끌고 호기심을 불러일으키며 그 안에 담긴 내용이 소중한 시간을 투자할 만한 가치가 있다고 설득할 수 있는 첫 번째이자 최고의 기회입니다.

이 가이드에서는 자석처럼 작용하여 타겟 고객을 끌어들이고 이메일 오픈율을 높이는 제목을 작성하는 방법에 대해 자세히 설명합니다.

효과적인 제목의 해부학

이메일 마케팅에서 효과적인 제목은 잠재 고객의 관심을 사로잡고 이메일을 열도록 유도하는 핵심 요소입니다. 제목은 이메일을 열어볼지 아니면 무시무시한 '삭제' 폴더로 바로 보낼지를 결정합니다.

제목은 이메일 캠페인의 분위기를 결정하고 성공의 열쇠를 쥐고 있습니다. 제목은 이메일을 돋보이게 하고 모든 마케터가 꿈꾸는 오픈율을 높일 수 있는 첫 번째 접점입니다.

멋진 이메일 제목의 핵심 구성 요소

주의를 끌고 수신자가 이메일을 열도록 유도하는 제목의 핵심 요소를 살펴보겠습니다:

• 명확성: 제목은 명확해야 하며, 수신자에게 이메일의 내용이나 목적을 즉각적으로 전달할 수 있어야 합니다. 명확성은 혼동으로 인해 메시지가 오해되거나 무시되는 것을 방지합니다.
• 관련성: 수신자의 관심사와 필요에 맞게 제목을 맞춤 설정하세요. 관련성 있는 제목은 상대방에게 가장 중요한 내용을 다룸으로써 관심을 끌 수 있습니다.
• 호기심: 제목에 호기심을 자극하는 요소는 강력한 동기 부여가 될 수 있습니다. 흥미로운 콘텐츠를 암시하는 제목은 수신자가 이메일을 열어 더 많은 것을 발견하도록 유도할 수 있습니다.

정보성과 흥미 사이에서 균형을 잡는 방법

이메일 제목의 명확성과 호기심 사이에서 적절한 균형을 찾는 것은 이메일의 본질을 전달하면서 수신자의 관심을 끌기 위한 필수 요소입니다. 이 균형을 효과적으로 맞추는 방법은 다음과 같습니다:

흥미로운 미리보기

명확하면서도 호기심을 자극하는 힌트나 티저를 남기세요. 수신자가 이메일을 열면 얻을 수 있는 가치나 혜택을 살짝 엿볼 수 있는 힌트를 제공하세요. 질문, 매력적인 문구 또는 콘텐츠에 대한 티저가 될 수 있습니다.

대상 고객 고려

오디언스의 선호도와 기대치를 이해하세요. 한 그룹에게는 흥미를 유발하는 것이 다른 그룹에게는 효과가 없을 수도 있습니다. 특정 오디언스 세그먼트에 맞게 제목을 맞춤 설정하세요.

클릭베이트 피하기

호기심을 자극하는 것은 좋지만, 선정적인 내용을 약속하지만 실제로는 제공하지 않는 클릭베이트 제목은 피하세요. 기만적인 제목은 이메일 발신자의 평판과 수신자에 대한 신뢰를 해칠 수 있습니다.

전문가 팁: 무료 도구를 사용하여 다양한 기기에서 이메일 제목 줄의 길이를 확인하세요. 또한 이메일 미리보기 텍스트를 최적화하여 CTR을 높이는 것도 고려해야 합니다.

이미지 출처: 이메일 도구 테스터

이메일 오픈율을 높이기 위한 6가지 성공적인 전략

1. 개인화 활용

개인화에는 수신자와 관련된 정보로 제목을 사용자 지정하는 것이 포함됩니다. 여기에는 이름, 위치, 브랜드와의 이전 상호 작용 또는 맞춤화된 제안이 포함될 수 있습니다. 이를 통해 잠재 고객과 더욱 친밀하고 일대일 관계를 형성하여 잠재 고객의 요구와 선호도를 이해하기 위해 시간을 투자했음을 보여줄 수 있습니다.

받는 사람의 이름 사용

좋은 예입니다:

• "[수신자 이름] 안녕하세요, 독점 혜택이 들어 있습니다!"
• "[받는 사람 이름], 맞춤화된 제품 추천"
• "[받는 사람 이름], 다음 구매 시 30% 할인을 놓치지 마세요!"

나쁜 예:

• "특별 할인이 여러분을 기다립니다!"
• "주간 뉴스레터"
• "기간 한정 혜택 알림!"

위치 정보 사용

좋은 예입니다:

• "지역 이벤트 업데이트: [수신자의 도시]에서 함께하세요!"
• "[받는 사람의 주]의 속보: 최신 정보 유지"
• "[받는 사람의 도시] 독점 할인 혜택!"

나쁜 예:

• "여러분을 위한 신나는 소식!"
• "해당 국가의 중요 업데이트"
• "내부 독점 할인!"

이전 상호 작용 참조

좋은 예입니다:

• "보고 싶어요, [받는 사람 이름] - 15% 할인을 받고 돌아와요!"
• "[받는 사람 이름], 장바구니가 대기 중입니다 - 구매 완료"
• "[수신자 이름], 웨비나에 참석해 주셔서 감사합니다."

나쁜 예:

• "돌아와서 쇼핑하세요!"
• "지금 구매 완료"
• "여러분의 성원에 감사드립니다!"

2. 긴박감 조성

이메일 제목에 긴박감을 조성하면 수신자가 이메일을 즉시 열도록 유도하는 강력한 방법이 됩니다. 이는 누락에 대한 두려움(FOMO)을 활용하고 행동을 유도합니다.

다음은 이메일 제목에 마감일을 포함시켜 놓치는 것에 대한 두려움을 심어주는 몇 가지 기법입니다:

기간 한정 혜택: 기간 한정 프로모션이나 거래를 강조하여 수신자가 빨리 행동해야 한다고 느끼도록 하세요.

• 좋은 예입니다: "50% 할인을 받을 수 있는 마지막 기회 - 오늘 세일 종료!"
• 나쁜 예입니다: "세일은 계속됩니다, 서두르지 마세요!"

희소성: 제품 또는 재고의 희소성을 강조하여 수신자가 품목이 부족하다고 생각하도록 하세요.

• 좋은 예입니다: "재고 3개만 남았습니다 - 지금 구매하세요!"
• 나쁜 예입니다: "재고 많음 - 언제든 쇼핑하세요!"

3. 호기심과 관심 유도

이메일 열람률을 높이는 가장 효과적인 방법 중 하나는 수신자의 호기심을 자극하고 관심을 불러일으키는 제목을 작성하는 것입니다. 이 전략은 제목에 모든 내용을 드러내지 않으면서도 가치 있는 콘텐츠를 암시하는 것입니다.

효과적인 제목은 호기심을 유발하여 수신자가 이메일을 열어 자세한 내용을 확인하도록 유도합니다. 수신자가 이메일을 열어봐야만 알 수 있는 지식의 공백을 남겨두세요. 내용에 대한 궁금증을 유발하고 미스터리한 느낌을 주면 매우 효과적입니다.

좋은 예입니다:

• "생산성을 두 배로 높이는 비결을 알아보세요 🤫"
• "요청하신 기능이 방금 출시되었습니다🎁"
• "신제품의 숨겨진 혜택 알아보기"😮

나쁜 예:

• "최신 블로그 게시물 읽기"
• "월간 뉴스레터 - 6월호"
• "내부 독점 거래"

4. 스토리 전달

사람들은 자연스럽게 이야기에 이끌리며, 내러티브를 암시하는 잘 만들어진 제목은 감정과 호기심을 불러일으켜 수신자가 이메일을 열어보도록 유도할 수 있습니다. 감정은 청중의 참여를 유도하는 데 중요한 역할을 합니다.

호기심, 설렘, 공감, 향수와 같은 감정을 자극하는 제목을 작성하여 수신자가 이메일을 열어보도록 유도하세요.

좋은 예입니다:

• "[회사]가 [성과]를 달성하기 위해 도전을 극복한 방법 알아보기"
• "투쟁에서 성공으로: 읽을 만한 가치가 있는 여정"
• "[고객 이름]이 비즈니스를 혁신한 방법 알아보기"

나쁜 예:

• "제품 업데이트 및 공지사항"
• "스토어에 새로 도착한 상품"
• "새 블로그 게시물 알림"

5. A/B 테스트 및 최적화

A/B 테스트 및 최적화는 이메일 오픈율을 크게 향상시킬 수 있는 지속적인 프로세스입니다. 여기에는 다양한 제목을 실험하여 잠재 고객에게 가장 공감을 불러일으키는 것이 무엇인지 파악한 다음 결과에 따라 접근 방식을 개선하는 것이 포함됩니다.

이미지 소스: 터치포인트

시간 경과에 따른 오픈율을 분석하고 개선하는 방법:

• 먼저 두 가지 버전의 제목을 만들어 문구, 어조 또는 길이를 변경하는 등 미묘한 변화를 주는 것으로 시작합니다.
• 이메일 목록을 무작위로 두 그룹으로 나누어 각 그룹에 다른 제목을 보내세요.
• 두 버전의 오픈율을 측정하고 어떤 버전이 더 실적이 좋은지 확인하세요.
• 우승한 제목을 향후 이메일 캠페인에 적용하세요.
• 변화하는 오디언스의 선호도에 맞춰 주제어를 정기적으로 A/B 테스트합니다.

좋은 예입니다:

• 버전 A: "독점 세일을 만나보세요 - 오늘 20% 할인!"
• 버전 B: "20% 할인 혜택 잠금 해제 - 기간 한정 혜택!"
• 버전 A: "맞춤형 주간 뉴스레터가 도착했습니다!"
• 버전 B: "맞춤형 주간 업데이트로 최신 정보를 확인하세요!"

나쁜 예:

• 버전 A: "뉴스레터 #123"
• 버전 B: "뉴스레터 #124"
• 버전 A: "스페셜 오퍼 내부"
• 버전 B: "특별 프로모션 알림 - 놓치지 마세요!"

6. 스팸 트리거 방지

이메일 필터는 스팸 가능성이 있는 이메일을 식별하여 수신자의 기본 받은 편지함에서 다른 곳으로 이동시킵니다. 수신자의 69%가 제목을 보고 이메일 스팸으로 표시한다는 사실을 알고 계셨나요?

이미지 소스: 워드스트림

이메일이 스팸으로 잘못 신고되는 것을 방지하려면 제목에 '무료', '빨리 돈 벌기', '기간 한정 혜택' 등의 자극적인 단어나 문구를 사용하지 말고, '!!!'와 같은 느낌표를 제목에 과도하게 사용하지 마세요.

이러한 요소는 스팸 필터를 트리거하여 이메일이 수신자에게 도달할 가능성을 줄일 수 있습니다.

피해야 할 스팸 유발 단어 및 문구의 몇 가지 예는 다음과 같습니다:

• "보증"
• "무료"
• "지금 행동"
• "현금 보너스"
• "Winning"
• "여기를 클릭"
• "기간 한정 혜택"
• "$$$"
• "위험 부담 없음"

스팸 트리거를 피하기 위한 좋은 예입니다:

• "소중한 고객을 위한 15% 특별 할인"
• "주간 뉴스레터: 인기 기사 및 업데이트"
• "신제품 발표: 가장 먼저 알기"
• "웨비나에 초대합니다: 전문가 인사이트가 기다립니다"
• "계정 보안 업데이트: 필요한 조치"

스팸 트리거가 발생하기 쉬운 나쁜 예시:

• "$$$ 놀라운 혜택으로 빠르게 수익 창출!!!"
• "무료 선물 - 사라지기 전에 지금 행동하세요!!!"
• "당신은 당첨자입니다! 오늘 상품을 받으세요!!!"
• "긴급: 즉각적인 조치 필요!!!"
• "지금 여기를 클릭해 시크릿 오퍼를 확인하세요"

사용할 수 있는 멋진 제목

다음은 다양한 산업 분야의 멋진 주제어 예시입니다:

영업 이메일의 제목 줄

• "지금이 바로 움직여야 할 때입니다"
• "최신 제품/서비스 소개 ♨️"
• "성공의 기회를 놓치지 마세요 ⏳"
• "잠깐, 뭐라고요? 더 빨리 사용했으면 좋았을 훌륭한 전략이네요!"
• "[이름], [작업]을 고려해 보셨나요?
• "20% 할인 + 무료 배송을 즐겨보세요! ✈️"
• "모든 도전의 열쇠는 여기에 있습니다 🗝️"
• "[페인 포인트]로 어려움을 겪고 계신가요? 해결 방법은 다음과 같습니다."

콜드 이메일의 제목 줄

• "[이름], [작업]을 빠르게 처리할 수 있나요?"
• "우리와 함께할 수 있는 특별한 초대" ✉️
• "[귀사] + [고객사]... 오늘 5분 후?"
• "충분히 가치 있는 제안 🥰"
• "도전을 위한 지원"
• "[귀사]와 함께라면 목표 달성이 더 쉬워집니다."
• "특별한 무언가가 당신을 기다립니다 😉"
• "흥미진진한 기회 탐색 😇"
• "[작업]에 대한 더 나은/빠른/쉬운 방법"

설문조사 이메일의 제목 줄

• "[이름], 여러분의 피드백이 필요합니다. 전부 다!"
• "어떻게 지냈나요, [이름]? 더 잘 도와드릴 수 있도록 도와주세요."
• "[회사 이름]을 사랑하시나요? 우리를 리뷰하세요!"
• "[회사 이름]에서의 경험은 어땠나요?"
• "여러분의 피드백은 소중합니다 - 참여하세요 🥺"
• "설문조사로 개선에 기여하세요 💪"
• "여러분의 의견을 공유하세요 - 설문조사에 참여하세요!"
• "저희가 어떻게 했는지 알려주실 시간 있으신가요? 🥺"
• "우리는 열심히 듣고 있습니다 - 우리가 어떻게 했는지 알려주세요 🔊"
• "[이름], 당신의 목소리가 중요합니다 - 지금 의견을 공유하세요!"

중단된 장바구니 이메일의 제목 줄

• "장바구니에서 물건을 잃어버렸습니다..."
• "웁스, 뭔가 놓친 것 같네요!"
• "아직 결정하지 못하셨나요? 저희가 도와드리겠습니다! 🤔"
• "오늘 구매 완료! 💳"
• "쇼핑 여정 재개"
• "장바구니가 반품을 기다립니다 🛒"
• "아이템이 사라지기 전에 구매하세요! ⏲️"
• "주문 완료 - 아직 늦지 않았습니다! ☝🏻"
• "돌아와서 머스트 해브 아이템을 받으세요! 🛍"
• "아직 관심이 있으신가요? 구매 완료 🤔"

추천 이메일의 제목 줄

• "친구를 추천하고 보상을 받으세요! 👩‍❤️‍👩🎁"
• "사랑 나눔 = 리워드 적립! 💕 🎁"
• "친구와 팀을 이루어 보상을 받으세요!"
• "친구를 초대하고 함께 혜택을 누리세요! 👯‍♂️"
• "친구 추천 = 두 배의 보상!"
• "윈윈: 추천하고 모두 보상을 받으세요! 🤪"
• "좋은 소식 공유로 보상을 받으세요! 😎"
• "소문을 퍼뜨리고 보상을 공유하세요! 👩‍🌾"
• "영웅이 되세요 - 추천을 통해 큰 수익을 올리세요! 👮‍♀️"
• "친구 추천으로 혜택을 받으세요!"

마무리

이메일 마케팅은 역동적인 분야이며, 앞서 나가기 위해서는 실험과 적응이 필요합니다. 헌신과 창의력을 발휘하면 사람들의 마음을 사로잡고 참여를 유도하며 행동을 유도하는 제목을 작성하는 기술을 습득할 수 있습니다.

다양한 접근 방식을 테스트하고 결과를 분석하여 오디언스에게 가장 공감을 불러일으킬 수 있는 방법을 기반으로 전략을 개선하세요. 만능 솔루션은 없으며 지속적인 최적화가 지속적인 성공의 열쇠라는 점을 기억하세요.