Øker brukerengasjementet: Kraften i interaktiv historiefortelling

Intro

La oss ta en liten spasertur gjennom tiden. Husker du dagene du satt på skolestolen foran tavlen mens læreren snakket i vei om en lekse du verken forsto eller syntes var interessant? Men så, et par ganger i uken, er det den ene favoritttimen der læreren ikke bare slenger informasjon etter deg, men i stedet stiller spørsmål, lager spill og spørrekonkurranser, og får timen til å føles ikke bare viktigere og mer minneverdig, men også morsom. Den typen undervisning var interaktiv, og i dag brukes den samme psykologien i webdesign gjennom det som kalles interaktiv historiefortelling.

Med utallige nettsteder og en overveldende mengde informasjon de siste årene har det blitt viktig å skille seg ut kreativt for i det hele tatt å fange publikums oppmerksomhet, for ikke å snakke om å få dem til å handle. Brukerne forventer nå interaktive elementer som interaktiv grafikk, videoer og animasjoner, i motsetning til tradisjonelt statisk innhold. Hvis du er nysgjerrig på hvilke beregninger du bør følge med på for å se hvordan engasjementet øker, kan du ta en titt på vårt dypdykk i signaler om brukerengasjement som påvirker Googles rangering.

Interaktiv historiefortelling blir stadig mer effektivt når det gjelder å få brukerne til å engasjere seg, og slik utviklingen av kunstig intelligens går, kommer det bare til å utvikle seg videre. Det er derfor på høy tid at du finner ut alt du kan om dette, og denne artikkelen er et grunnleggende utgangspunkt.

Historiefortellingens rolle i brukerengasjement

Historier er en del av livet vårt helt fra begynnelsen og eventyrene ved sengetid - det er naturlig for oss mennesker å være nysgjerrige og føle et behov for å bli underholdt. Narrative UX-designelementer som er gjort på riktig måte, vil med større sannsynlighet skape en dypere forbindelse mellom merkevarer og brukere enn et statisk nettsted som bare gir viktig informasjon. Brukerne ønsker å bli fascinert, og historiefortelling er nødvendig for å oppnå dette, fordi det gir nettstedet ditt et menneskelig preg.

Hvis vi går tilbake til skoletiden og husker Aristoteles' tredelte handlingsstruktur, blir vi minnet om et oppspill, en konfrontasjon og en oppløsning. Det betyr at for at noe skal kunne betraktes som en historie, må det ha en begynnelse, en midte og en slutt. Denne strukturen brukes på nettsteder og produktdesign, der målet er å skape en strukturert reise for brukerne.

Webdesign med intuitiv navigasjon leder den besøkende fra introduksjonen av hjemmesiden gjennom emosjonelle opplevelser som overraskelser og spenning på reisen til den kraftfulle CTA-oppløsningen. Alle dagens mest kjente aktører bruker historiefortelling i en eller annen grad, enten det er Nike som gjør produktene sine til symboler på utholdenhet gjennom fortellinger om idrettsutøvere som overvinner utfordringer, Netflix som bruker personaliserte anbefalinger for å øke brukerengasjementet, eller Duolingo som gjør læring til et spill med karakterdrevet historiefortelling. I motsetning til statisk innhold, som brukerne ofte skumleser og glemmer, fanger historiefortelling oppmerksomheten, fremmer emosjonell investering og gjør en merkevare mer minneverdig.

Hva sier statistikken?

Kraften i interaktiv historiefortelling er ikke bare en logisk antakelse, det er også dokumentert. En undersøkelse utført av Sprout Social blant 1 000 amerikanske forbrukere viste at 64 % ønsket at merkevarer skulle skape en følelsesmessig kontakt med dem, mens en Headstream-undersøkelse blant 2 000 voksne i Storbritannia avslørte at 15 % ville foreta et umiddelbart kjøp hvis de virkelig elsket historien til en merkevare.

Historiefortelling ble rapportert å øke konverteringsfrekvensen med opptil 30 %, og ettersom mange forskere har bevist at Bryan Eisenbergs sitat "fakta forteller, historier selger" er sant, er Chris Haddads casestudie om historiefortelling og konvertering et interessant eksempel. Ved å bruke historier på landingssiden til produktet sitt, fikk han konverteringen opp 400%. Produktet hans er et informasjonsprodukt som lærer kvinner hvordan de kan finne sin perfekte match, og det er ikke rart at konverteringsratene gikk i taket da han inkluderte sin personlige historie om hvordan kona hans vant ham over.

Det som konverterer, er å underholde og vekke** interesse**, nysgjerrighet og følelsesmessig tilknytning, ikke bare å gi informasjon.

Interaktive designelementer som skaper engasjement

Nå som vi er enige om at interaktive elementer er langt mer engasjerende enn statiske nettsteder, er det på tide å avdekke hvilke designteknikker som har vist seg å være best for å skape engasjement. For profesjonell utførelse av animasjoner, spørrekonkurranser og personaliserte reiser, er det mange som benytter seg av UI/UX-designtjenester for å få liv i disse ideene.

Dynamiske animasjoner

Det trenger ikke alltid å være noe stort, du trenger ikke alltid å gjøre hele nettstedet interaktivt og oppslukende, alt avhenger av målene dine, bransjen din og målgruppen din. Noen ganger er det nok å inkludere jevne overganger, sveveeffekter og mikrointeraksjoner, for eksempel knapper som skifter farge ved sveving eller animerte lasteskjermer. Det er imidlertid viktig at disse elementene er i samsvar med den overordnede designen og merkevarebyggingen for å sikre en positiv brukeropplevelse.

Interaktivt innhold

Med interaktivt innhold menes spørrekonkurranser, avstemninger, produktkonfigurasjoner og animasjoner som utløses av scrollingen og reagerer på brukerens handlinger. Disse vil mest sannsynlig få brukerne til å bli værende og være interessert lenger, men sørg for at det gir mening for merkevaren din å inkludere noe slikt i den digitale reisen. Hvis du vil vite mer om hvordan responsive oppsett og interaksjoner kan øke disse tallene, kan du lese innlegget vårt om hvordan responsiv design påvirker brukerengasjementet.

Personaliserte brukerreiser

For å tilpasse brukeropplevelsen kan du bruke AI-drevne anbefalinger, adaptiv historiefortelling eller interaktive introduksjonsopplevelser. På denne måten vil brukerne føle seg sett og hørt, som om noen er der sammen med dem - du forvandler dem fra å være besøkende til å bli gjester hos en innbydende vert.

Balanse mellom kreativitet og brukervennlighet

I stedet for å konsumere innholdet passivt, gjør alle disse elementene det mulig for brukerne å interagere med det på en eller annen måte, noe som gjør at de føler seg mer involvert. Denne følelsen fører til at brukerne blir lenger på nettstedet og øker konverteringen.

Alt dette er imidlertid betinget av at man balanserer brukervennligheten - kreative elementer bør ikke forstyrre den intuitive brukerflyten eller forsinke lastetiden. Sist, men ikke minst, må interaktive elementer være tilgjengelige for alle brukere hvis de skal skape engasjement - sørg for at de fungerer for alle som bruker hjelpemidler.

Ikke glem å følge med på målingene

Du trenger ikke å gjøre noe forgjeves eller vandre i mørket i disse dager - bruk brukerengasjementsmålinger til å identifisere hva som vil fungere best for publikum. Du kan begynne i det små, for eksempel ved å bruke ulike typer emosjonell annonsering eller quiz-kampanjer på e-post, og deretter bruke beregningene til å optimalisere det emosjonelle engasjementet i selve nettdesignet.

Eksempler og casestudier fra den virkelige verden

La oss ta en titt på tre vellykkede eksempler på interaktive historiefortellinger for å utdype hvilke interaktive funksjoner de implementerte, og hva de førte til.

Lysfabrikken

Light Factorys nettsted tar besøkende gjennom en oppslukende opplevelse som effektivt viser frem byråets dynamiske team og kreative prosjekter. Hjemmesiden har en videoheader som går i loop, og interaktive elementer, som bevegelige figurer og video-miniatyrbilder som aktiveres ved å holde musepekeren over skjermen, gir nettstedet ekstra vitalitet.

Strategisk bruk av negativ plass leder oppmerksomheten mot viktige seksjoner uten å ta oppmerksomheten bort fra hovedinnholdet. Seksjonen "Tjenester" går over til en hvit bakgrunn, noe som skaper en visuell kontrast og dermed fremhever Light Factorys tilbud. Disse bevisste designvalgene, kombinert med klare og konsise oppfordringer til handling, understreker fortellingen og oppmuntrer til brukerengasjement.

Bildetekster

Captions-nettstedet opprettholder et sammenhengende og oppslukende visuelt tema ved å sentrere opplevelsen rundt en enkelt karakter. Når du blar, er hun konstant til stede, noe som skaper en jevn narrativ flyt og gir designet et personlig preg. Bakgrunnen skifter dynamisk fra før-og-etter-transformasjoner av innhold til et grensesnitt for smarttelefoner, noe som viser hvordan Captions' AI-verktøy forbedrer prosessen med å skape innhold.

De har også strategisk plasserte tekster som utfyller det visuelle og fremhever viktige funksjoner som sanntidsredigering og flerspråklig støtte. Informasjonen avsløres gradvis, noe som holder de besøkende engasjert og oppmuntrer dem til å utforske videre. Mot slutten av reisen får brukerne datadrevet innsikt som styrker troverdigheten, mens en velplassert oppfordring til handling avslutter reisen og oppfordrer dem til å ta neste steg.

Min reise som utvikler

Bruno Santos nettsted tar oss med på et nostalgisk 8-bits-eventyr når vi lander, og forteller historien hans som utvikler gjennom en horisontal rulleopplevelse som minner om klassiske videospill. Den pikselaktige grafikken og den lekne designen får utforskningen av porteføljen hans til å føles som en reise snarere enn et vanlig besøk på nettstedet.

Hans kreative interaktive elementer inviterer besøkende til å engasjere seg, for eksempel et "Skills"-ikon som fører til en utstilling av hans programmeringsekspertise. Denne oppslukende tilnærmingen erstatter tradisjonelle navigasjonsmenyer med en mer engasjerende, praktisk opplevelse. Nettstedet skiller seg ut som en unik og minneverdig versjon av en utviklerportefølje, fordi det kombinerer kreativitet med tekniske ferdigheter på en unik måte.

Gi liv til historien din

Hvis målet ditt er å forbedre brukerengasjementet, skape minneverdige opplevelser og skape meningsfulle interaksjoner, kan PopArt Studio hjelpe deg med å utnytte kraften i interaktiv historiefortelling. Fra interaktive fortellinger til historiefortellende spill, konklusjonen er klar som en bjelle: interaktiv digital historiefortelling gjør passiv surfing om til en oppslukende virtuell opplevelse.

Samtidig som designere integrerer gjennomtenkte designelementer, bør de fokusere på å balansere kreativitet med brukervennlighet, slik at animasjoner og interaktivt innhold som utløses ved å rulle, tilfører verdi i stedet for å distrahere. Hvis du vil ha mer inspirasjon til hvordan merkevarer utnytter historiefortelling i digitale opplevelser, kan du se hvordan innovativ nettutvikling forbedrer ytelse og brukerengasjement.

Dette er tiden for å tenke utenfor boksen og eksperimentere - prøv ulike teknikker, test brukerresponser og finpuss tilnærmingen din. Enten du inkluderer en liten interaktiv funksjon eller en helt oppslukende reise, vil hvert skritt mot en mer engasjerende opplevelse utgjøre en forskjell. Vær favorittlæreren.