Er det verdt å investere i å utvikle et tilpasset e-handelsprosjekt i 2025?

Intro

TRIARE er et programvareselskap som hjelper bedrifter og oppstartsbedrifter med deres digitale behov. Vi tilbyr et bredt spekter av tjenester, fra tilpasset webutvikling, oppretting av grunnleggende apper, til komplekse e-handels- og leveringsappsystemer og mer. Vi opererer i mange bransjer som levering, HoReCa, utdanning, eiendom, e-handel, velvære, finans og mer.

Vår største styrke er at vi virkelig forstår våre kunders virksomheter og lager skreddersydd programvare som er tilpasset deres spesifikke behov. Teamet vårt holder kommunikasjonen klar og holder seg til bransjens beste praksis gjennom hele prosessen.

Hva inspirerte dere til å fokusere på tilpasset webutvikling?

Vi vet hvor viktig det er for bedrifter å skille seg ut og ha et pålitelig digitalt verktøy som støtter veksten deres. Derfor har vi tilbudt tjenestene våre i 10 år allerede.

Tilpasset utvikling betyr å skape et produkt basert på din visjon, dine nåværende behov og forventningene til målgruppen din. Det er en mulighet til å uttrykke verdiene dine og unngå generiske løsninger som ikke viser hva som gjør virksomheten din unik.

På denne måten hjelper vi deg med å oppnå to mål: å åpne opp for nye forretningsmuligheter og tydelig presentere verdien din for de menneskene som betyr mest.

Hvordan vil du beskrive tilstanden i e-handelsbransjen i 2025?

Den viser definitivt en imponerende vekst. En av de største trendene innen e-handel i dag er overgangen til mobil. Det er ingen hemmelighet at rundt 59 % av alt nettsalg i 2025 vil skje via smarttelefoner. Det tilsvarer over 4 billioner dollar. Mobilhandel har blitt den viktigste vekstkanalen, ettersom det å handle fra telefonen nå er en del av hverdagen. Men med denne bekvemmeligheten følger også en utfordring: hvordan få brukerne til å komme tilbake. Det er her ny teknologi og kreative strategier for å skape engasjement kommer inn i bildet. Sosial handel blomstrer også. Nesten en tredjedel av alle kjøp skjer nå direkte gjennom sosiale medier, til en verdi av rundt 1,2 billioner dollar. En annen game-changer er den økende bruken av smartteknologi. Rundt 92 % av de ledende selskapene bruker slike verktøy. På toppen kommer personaliserte anbefalinger, stemmesøk, AR-opplevelser og chatbots som forbedrer kjøpsreisen totalt sett. Og de drar god nytte av det. I 2025 er e-handel et dynamisk, konkurranseutsatt marked med god plass til nye ideer. Spesielt for nystartede selskaper som er klare til å bidra med noe nytt.

Hvilke store trender eller teknologier driver frem endringer i e-handelen?

Her er de viktigste:

Mobil handel. Nesten 60 % av nettkjøpene skjer nå på smarttelefoner. Optimalisering for mobile enheter, noe som innebærer enkel design, rask innlasting og mobilbetaling, er nå et standardkrav.

AI og personalisering. Som vi allerede har nevnt, bruker 92 % av de ledende forhandlerne kunstig intelligens til personaliserte anbefalinger, dynamisk prising, chatbots og stemmesøk. Ved å legge til verktøy som ChatGPT eller Gemini kan man også øke kundesupporten og markedsføringsinnsatsen.

Sosial handel. Direkte shopping på Instagram, TikTok og Facebook fortsetter å vokse. Det er nå en viktig del av e-handelsmiksen.

AR/VR. Virtuelle prøver og forhåndsvisninger i 3D er også i ferd med å bli et must. De bidrar til at kundene føler seg tryggere og reduserer antallet returer.

Blockchain og sikkerhet. Denne teknologien bidrar til å verifisere produktenes ekthet, beskytte transaksjoner og bygge tillit. Alt dette fører til sterkere kundelojalitet.

Hvordan har kundeatferden utviklet seg de siste årene, og hvordan bør bedrifter respondere?

Brukernes forventninger øker stadig, og det raskt. Teknologien har gjort hverdagen enklere, og nå forventer folk det samme nivået av enkelhet og bekvemmelighet når de handler på nettet. Det er ikke lenger nok å bare ha en nettside med produktkort. I går var det nok å opprette en nettside og legge til produktkort, men i dag er det bare et minimum. Kundene ønsker å få personlige anbefalinger, rask support og friheten til å handle der det passer dem. Gi dem dette. Så spørsmålet er: Hva bør bedrifter gjøre? Først må du sørge for at nettstedet og appen din er rask, enkel å bruke og sikker. Deretter bør du forenkle kjøpsprosessen på plattformer som Instagram, TikTok og Facebook. Jo færre klikk, jo bedre. Og til slutt, vær åpen for ny teknologi.

Hvorfor bør en bedrift vurdere å investere i en tilpasset e-handelsløsning?

Med tilpasset nettutvikling for e-handel kan du bygge et produkt med et unikt design, skreddersydde funksjoner og enkel navigering som virkelig gjenspeiler merkevaren din. Med malsidene kan brukerne ofte ikke se forskjell på de ulike sidene, så hvorfor komme tilbake? En tilpasset e-handelsløsning gir svar på dette ved å skape en distinkt opplevelse som oppmuntrer til gjentatte besøk og kjøp. I tillegg kan tilpassede e-handelsplattformer enkelt skaleres i takt med at virksomheten din vokser. På hvilken måte? Den håndterer mer trafikk og et bredere produktutvalg uten å bremse ned. De integreres også sømløst med eksisterende systemer. Som CRM, ERP og betalingsportaler. Disse hjelper deg med å holde alle prosessene dine tilkoblet og håndterbare. Alt for din egen bekvemmelighet. Når du eier plattformen din, har du full kontroll over funksjoner, oppdateringer og endringer. Du er ikke avhengig av eksterne leverandører. Det er en smart investering som støtter virksomhetens vekst og bidrar til å bygge omdømmet til merkevaren din.

I hvilke situasjoner gir tilpasset utvikling et klart konkurransefortrinn?

Standardløsninger dekker ofte ikke bedriftens unike behov. Med skreddersydd utvikling kan du uttrykke merkevarens verdier og gi liv til hver eneste detalj. For å skille seg ut skaper bedrifter unike design og funksjoner som generiske maler ikke kan tilby. Produktet ditt blir din historie, og bygger en ekte forbindelse med kundene. Det viktigste her. For raskt voksende bedrifter er det avgjørende med en plattform som enkelt kan håndtere mer trafikk og et bredere produktutvalg uten å bremse opp. I stedet for å bytte maler hele tiden, utvider og utvikler du ditt eget produkt. Det er det som er poenget. Med tilpassede løsninger kan du også legge til ekstra lag med beskyttelse. I tillegg betyr en egen plattform full kontroll over oppdateringer og endringer, uten å være bundet til eksterne leverandører.

Er det noen bransjer som har særlig nytte av skreddersydde e-handelssystemer?

Noen bransjer får virkelig mest ut av skreddersydde e-handelsløsninger:

• Helse- og legemiddelindustrien. Fordi de trenger sterk datasikkerhet og konfidensialitet.
• Finans- og forsikringsbransjen. Med sine komplekse systemer og høye sikkerhetskrav.
• Detaljhandel med store produktsortimenter. Der fleksibel katalogadministrasjon og personalisering er viktig.
• Produksjon og B2B. Takket være deres spesifikke prosesser og komplekse bestillinger.
• Mote og luksus. For å levere et unikt utseende og en følelse som skiller seg ut.
• Utdanning og nettkurs. Der funksjonene må tilpasses ulike brukerbehov.

Er det økonomisk klokt å investere i en tilpasset e-handelsplattform i 2025?

Det er fornuftig å investere i en tilpasset e-handelsplattform i 2025. Det er det hvis du ønsker å utvide virksomheten din, skille deg ut fra konkurrentene og ha full kontroll over driften. Selv om startkostnadene kan være høyere, vil fleksibiliteten, sikkerheten og den forbedrede brukeropplevelsen du får, lønne seg over tid ved å øke inntektene og kutte ned på problemene og utgiftene ved å jobbe med generiske løsninger.

Hvordan bør bedrifter vurdere avkastningen på investeringen i tilpassede løsninger?

Virksomheter bør vurdere avkastningen på investeringen ved å veie omsetningsvekst og effektivitetsgevinster opp mot de innledende og løpende kostnadene. Men det handler ikke bare om umiddelbar økonomisk avkastning. Brukeropplevelsen, hvor godt plattformen skalerer og hvor fleksibel den er for å møte fremtidige behov, er minst like viktig. Så ta hensyn til alle nøkkelfaktorene for å se det større bildet.

Hva er de største risikoene ved å bygge et tilpasset e-handelsprosjekt?

Den største risikoen er de høye kostnadene i forkant, selv om disse vanligvis betaler seg over tid. Utviklingen kan også bli forsinket fordi tilpassede løsninger må tilpasses dine unike behov, noe som tar tid. Hvis brukerbehovene ikke er fullt ut forstått, kan det forsinke utviklingen enda mer. Til slutt kan tekniske utfordringer med å integrere andre systemer gjøre prosessen mer kompleks.

Konklusjon

For å oppsummere kan vi trygt si ja til tilpasset utvikling. Det er den beste måten å samle alle dine ideer og forretningsmål i ett og samme prosjekt. Denne investeringen baner vei for en smidigere forretningsdrift og bidrar til å bygge sterkere lojalitet hos målgruppen din.