Hvordan bygge et oppfølgingssystem som faktisk fungerer på LinkedIn

Intro

• En uorganisert LinkedIn-innboks koster deg avtaler, da forskning viser at den første leverandøren som svarer har 50 % større sjanse for å vinne.
• Bygg et pålitelig oppfølgingssystem ved å sortere meldinger med merkelapper, sette påminnelser og innføre en «Inbox Zero»-arbeidsflyt for å sikre at ingen samtaler går tapt.
• Verktøy som Kondo effektiviserer denne prosessen ved å legge til etiketter, påminnelser (snooze) og utdrag direkte i LinkedIn-innboksen din, slik at du kan konvertere flere potensielle kunder.

Du har nettopp sendt en lovende LinkedIn-melding til en potensiell kunde, klient eller kandidat. Hva nå? Hvis du er som de fleste profesjonelle, vil denne meldingen havne blant hundrevis av andre, sakte synke ned i dypet av din rotete innboks, for aldri å bli sett igjen.

«Hver dag får jeg tonnevis av verdifulle LinkedIn-meldinger, og det er et mareritt å administrere dem!» Denne oppfatningen, som deles av utallige LinkedIn-brukere, gjenspeiler et universelt problem som koster deg muligheter, tid og penger.

Den harde sannheten er at LinkedIn sin egen meldingsplattform ikke ble utviklet for profesjonelle som bruker den som et viktig forretningsverktøy. Den ble designet som et sosialt grensesnitt, ikke som et produktivitetsverktøy. Resultatet? En kaotisk innboks hvor viktige potensielle kunder og samtaler blir begravet under varsler om nye kontakter og mindre viktige samtaler.

Men dette er det som skiller de beste fra alle andre: Leads konverterer ikke seg selv. Som salgsekspert Luigi Prestinenzi bemerker: «De beste teamene behandler innkommende henvendelser som gull, ikke bare ved å svare, men ved å svare raskt og følge opp med disiplin.»

Løsningen er ikke å ha flere samtaler – det er å bygge et system som sikrer at du aldri mister tråden i samtalene som betyr noe. Denne guiden vil lede deg gjennom opprettelsen av et oppfølgingssystem som forvandler LinkedIn-innboksen din fra en kilde til angst til en konverteringsmaskin.

Den høye prisen for en uorganisert LinkedIn-innboks

Før vi går inn på løsninger, la oss forstå hva vi står overfor. LinkedIn sin innebygde innboks har flere kritiske begrensninger:

• Uoversiktlig grensesnitt og manglende prioritering: Det er ingen måte å skille mellom varme potensielle kunder og nettverksprat eller reklamemeldinger.
• Ingen filtrering eller kategorisering: Du kan ikke effektivt merke, gruppere eller filtrere meldinger etter stadium, prioritet eller samtaletype.
• Begrensede påminnelsesfunksjoner: LinkedIn tilbyr ingen innebygd måte å planlegge oppfølging eller minne deg selv på å sjekke inn med potensielle kunder.
• UI/UX-problemer: Grensesnittet føles klumpete og tregt, og brukerne rapporterer om betydelig tidstap bare ved å navigere i samtaler.

Dette er ikke bare irriterende – det har direkte innvirkning på bunnlinjen din:

• Tapt inntekt: En glemt oppfølging av en lovende kunde er et direkte tap av potensiell inntekt.
• Forsinkede avtaler og ansettelser: Treg responstid betyr at konkurrenter som engasjerer seg først, ofte vinner. Ifølge forskning har den første leverandøren som svarer, 50 % større sjanse for å vinne avtalen.
• Innboksangst og utbrenthet: Følelsen av å hele tiden ligge etter skaper stress som reduserer den totale produktiviteten.

Som en Reddit-bruker beklaget: «Det er altfor lett for LinkedIn-meldinger å hoper seg opp og gå tapt, jeg har opplevd det selv.» Dette er ikke bare frustrerende – det er en alternativkostnad.

De fire pilarene i et bombesikkert oppfølgingssystem

Før vi går inn på den taktiske implementeringen, la oss fastslå de grunnleggende prinsippene som ethvert effektivt oppfølgingssystem på LinkedIn må bygge på:

Søyle 1: Hastighet

Den første som svarer, har en enorm fordel. Som fremhevet i Luigi Prestinenzis casestudie, opplevde Grant Thornton en betydelig økning i konverteringsraten da de gikk over til raskere responstid. Systemet ditt må prioritere rask respons på nye meldinger.

Søyle 2: Disiplin

Oppfølgingsfrekvensen din kan ikke baseres på «når du husker det» eller «når du føler for det». Den må være strukturert og konsistent, slik at du slipper å gjette og sikrer at ingen samtaler faller mellom stolene.

Søyle 3: Organisering

Du trenger en metode for å sortere og kategorisere hver samtale, slik at du kan fokusere energien din på det som er viktigst. Uten denne strukturen vil du kaste bort dyrebar tid på å gå gjennom irrelevante meldinger, mens potensielle kunder med stort potensial blir kalde.

Søyle 4: Null mental overhead

Systemet ditt bør være der du jobber (innboksen din) og være enkelt å bruke. Å stole på eksterne regneark, kalendere eller oppgavebehandlere skaper kontekstskift som ødelegger momentum.

Nå som vi forstår prinsippene, kan vi bygge systemet ditt fra grunnen av.

En trinnvis veiledning for å bygge et høytytende oppfølgingssystem

Trinn 1: Sorter og erobr med etiketter og delte innbokser

Problemet: Alle meldinger ser like ut i LinkedIn-innboksen, noe som tvinger deg til å kaste bort tid på å lese gjennom samtaler på nytt for å avgjøre hvor viktige de er.

Løsningen: Implementer et merkesystem som umiddelbart kommuniserer statusen og prioriteten til hver samtale.

Slik implementerer du:

1. Definer dine kjernekategorier basert på arbeidsflyten din. Eksempler inkluderer:

   • Varm lead
   • Varm lead
   • Kunde
   • Kandidat – Screening
   • Oppfølging Q3

2. Bruk disse etikettene på alle viktige samtaler så snart du engasjerer deg i dem.

3. Opprett separate visninger for hver etikett, slik at du kan fokusere bare på de samtalene som er viktige akkurat nå.

Det er kjedelig og feilaktig å spore disse kategoriene manuelt. Det er her spesialutviklede verktøy som Kondo kan forvandle denne prosessen. Med Kondo kan du opprette egendefinerte etiketter og bruke dem med et enkelt tastatursnarvei (L). Plattformen oppretter også delte innbokser, slik at du kun kan se meldinger som er merket med bestemte etiketter – og dermed effektivt opprette fokuserte oppgavelister som eliminerer all annen støy.

Trinn 2: Gå aldri glipp av en oppfølging igjen med påminnelser

Problemet: «Det er litt problematisk å få oppfølgingsmeldinger», fortalte en Reddit-bruker. Uten et systematisk påminnelsessystem blir viktige oppfølginger glemt, og potensielle avtaler går i vasken.

Løsningen: Implementer et påminnelsessystem som midlertidig arkiverer samtaler og bringer dem tilbake til din oppmerksomhet på akkurat det rette tidspunktet.

Slik implementerer du:

1. For hver samtale som krever fremtidig handling, sett en spesifikk påminnelsesdato og -tid.
2. Samtalen bør forsvinne fra hovedinnboksen din frem til den datoen, noe som reduserer rot og mental belastning.
3. Når påminnelsen utløses, bør samtalen komme tilbake til toppen av innboksen din og kreve oppmerksomhet.

I stedet for å sette sammen kalenderpåminnelser eller oppgavehåndteringsapper, kan du bruke Kondos Snooze-funksjon dette arbeidsflytet direkte i LinkedIn-innboksen din. Trykk **H for å sette en påminnelse for i morgen, neste uke eller en tilpasset dato. Meldingen forsvinner fra innboksen din og vises igjen øverst når den er aktuell, slik at ingenting blir glemt. Hvis de svarer før påminnelsen er aktuell, blir den automatisk kansellert – du trenger ikke lenger å følge opp personer som allerede har svart.

Trinn 3: Oppnå «Inbox Zero» med en nådeløs triage-arbeidsflyt

Problemet: De fleste profesjonelle bruker LinkedIn-innboksen som et permanent lagringssted, og lar meldinger hope seg opp i måneder eller år, noe som skaper et overveldende rot.

Løsningen: Forvandle innboksen din fra et lager for gamle meldinger til en dynamisk oppgaveliste som du tømmer daglig.

Arbeidsflyten: For hver nye melding velger du en av fire handlinger:

1. Svar: Hvis det tar mindre enn 2 minutter, svar umiddelbart.
2. Utsett (påminnelse): Hvis det krever oppfølging på et senere tidspunkt, sett en påminnelse og arkiver.
3. Merk og arkiver: Hvis det er viktig for konteksten, men ikke krever videre handling, merk det på riktig måte og fjern det fra innboksen.
4. Arkiver: Hvis samtalen er avsluttet, fjern den fra hovedvisningen.

Denne Inbox Zero-filosofien er kjernen i produktivitetssystemer som Kondo, hvor hurtigtaster for arkivering (**E), snoozing (H) og merking (L) lar deg behandle hundrevis av meldinger på få minutter, ikke timer. Brukere rapporterer at de sparer minst 30 minutter om dagen ved å ta i bruk denne arbeidsflyten.

Trinn 4: Spar timer med gjenbrukbare utdrag

Problemet: Du kaster bort timer på å skrive om varianter av de samme meldingene for oppfølging, planlegging og vanlige spørsmål.

Løsningen: Lag et bibliotek med maler for meldinger du sender ofte, som kan settes inn og tilpasses umiddelbart.

Slik implementerer du:

1. Identifiser meldingene du sender gjentatte ganger (f.eks. planleggingslenker, oppfølging etter manglende svar, prisinformasjon).
2. Lag maler med personaliseringsvariabler som **{firstName} for å opprettholde et personlig preg.
3. Bruk et system som lar deg sette inn disse malene med minimalt antall tastetrykk.

Kondos utdragsfunksjon lar deg lagre og umiddelbart sette inn disse malene med en enkel kommando (;). Den fyller automatisk ut variabler som mottakerens navn, og kombinerer hastigheten ved automatisering med viktig personalisering.

Den siste brikken: Synkronisere LinkedIn med ditt registreringssystem

For team og fagpersoner som administrerer relasjoner på tvers av flere plattformer, er det en siste utfordring: LinkedIn-samtalene dine er en svart boks for resten av teamet og CRM-systemet ditt. Dette skaper datasiloer og ufullstendige kundeprofiler.

Løsningen er en automatisert bro mellom LinkedIn-innboksen din og den sentrale databasen din (CRM, ATS osv.). Slik implementerer du den:

1. Bruk et verktøy som kan utløse en handling i CRM-systemet ditt når noe skjer på LinkedIn.
2. Lag arbeidsflyter som: Når du bruker etiketten **Hot Lead på en samtale, opprett automatisk en avtale i HubSpot eller legg til en merknad til en kontakt i Salesforce.
3. Sørg for at samtalesammendrag og viktige detaljer synkroniseres for å opprettholde en enkelt kilde til sannhet.

Kondos Business Tier løser dette med native integrasjoner og webhooks. Du kan koble til verktøy som HubSpot, Notion, Google Sheets eller hvilket som helst system via Zapier/Make. Dette automatiserer den kjedelige dataregistreringen av LinkedIn-aktivitet, gir full oversikt og sparer teamet ditt for timer med manuelt arbeid.

Konklusjon: Fra kaos til konvertering

Slutt å la den kaotiske, standard LinkedIn-innboksen diktere suksessen din. Et disiplinert oppfølgingssystem basert på hastighet, organisering og null mental overhead er ikke bare fint å ha – det er essensielt for alle som seriøst ønsker å bruke LinkedIn som et forretningsverktøy.

Veien videre er klar:

1. Sorter med etiketter: Kategoriser samtaler etter prioritet og type
2. Glem aldri med påminnelser: Sett opp systematiske oppfølgingsplaner
3. Oppnå klarhet med Inbox Zero: Behandle meldinger daglig, og la ingenting være tilfeldig
4. Spar tid med utdrag: Automatiser repeterende meldinger samtidig som du opprettholder personaliseringen
5. Oppretthold én enkelt kilde til sannhet: Synkroniser LinkedIn-aktivitet med CRM-systemet eller registreringssystemet

Du kan fortsette å sette sammen manuelle hacks og eksterne verktøy, eller du kan ta i bruk en plattform som er designet fra grunnen av for å kjøre akkurat dette systemet. Hvis du er klar til å gjøre LinkedIn-direktemeldingene dine til en konverteringsmaskin og spare timer hver uke, er det på tide å bygge et ekte system som fungerer.

Husk hva Luigi Prestinenzi understreket: «De beste teamene behandler innkommende henvendelser som gull, ikke bare ved å svare, men ved å svare raskt og følge opp med disiplin.» Med det riktige systemet på plass vil du aldri la en verdifull kundehenvendelse glippe igjen.

Ofte stilte spørsmål

Hvorfor er et LinkedIn-oppfølgingssystem så viktig?

Et oppfølgingssystem på LinkedIn er avgjørende fordi det forhindrer at verdifulle potensielle kunder, klienter og kandidater går tapt i en rotete innboks, noe som direkte påvirker inntektene og suksessen din. Uten et system blir viktige samtaler begravet, noe som fører til tapte muligheter. Som artikkelen fremhever, har den første leverandøren som svarer, en betydelig høyere sjanse for å vinne avtalen. Et system bygget på hastighet, organisering og disiplin sikrer at du raskt og konsekvent engasjerer deg med de kontaktene som betyr mest.

Hva er den beste måten å organisere LinkedIn-meldingene mine på?

Den mest effektive måten å organisere LinkedIn-meldinger på er å implementere et merke- eller taggingsystem for å kategorisere samtaler etter status og prioritet. Du kan opprette merker som **Varm kundeemne, Kunde eller Oppfølging nødvendig. Dette lar deg sortere innboksen din og fokusere bare på relevante samtaler. Du kan prøve å gjøre dette manuelt, men verktøy som Kondo automatiserer denne prosessen med funksjoner som Split Inboxes, som lager fokuserte oppgavelister for hver kategori.

Kan jeg sette opp påminnelser om oppfølging direkte på LinkedIn?

Nei, LinkedIn har ikke en innebygd funksjon for å sette påminnelser om oppfølging av meldinger. Denne begrensningen er en av hovedårsakene til at viktige oppfølginger ofte blir glemt. For å løse dette må du bruke eksterne metoder som kalenderoppføringer eller et integrert verktøy som Kondo, som lar deg «snooze» en samtale og få den til å vises igjen i innboksen din på et bestemt tidspunkt.

Hva er «Inbox Zero»-metoden for LinkedIn, og hvordan fungerer den?

Inbox Zero-metoden for LinkedIn er en daglig arbeidsflyt hvor du behandler hver nye melding ved å velge en av fire handlinger: Svar, Påminn (Utsett), Merk og arkiver eller Arkiver. Målet er å forvandle innboksen din fra et rotete lagringssted til en ryddig, handlingsbar oppgaveliste. Ved å rydde innboksen daglig reduserer du mental belastning og sikrer at hver viktig melding får den oppmerksomheten den fortjener uten å gå tapt.

Hvordan kan jeg øke responstiden min på LinkedIn?

Du kan øke responstiden din betydelig ved å bruke forhåndsskrevne maler eller utdrag for vanlige henvendelser og oppfølginger. Mange samtaler involverer repeterende spørsmål eller forespørsler om timeavtaler. Ved å opprette et bibliotek med gjenbrukbare utdrag kan du svare på disse meldingene på få sekunder. Verktøy med utdragfunksjoner lar deg sette inn personlige maler med en enkel kommando, og kombinerer effektiviteten av automatisering med det personlige preget som trengs for å bygge relasjoner.

Trenger jeg virkelig et tredjepartsverktøy for å administrere innboksen min på LinkedIn?

Selv om du kan prøve å administrere innboksen din manuelt ved hjelp av regneark eller kalendere, er et dedikert tredjepartsverktøy langt mer effektivt og pålitelig for profesjonelle som er avhengige av LinkedIn for sin virksomhet. Manuelle systemer skaper friksjon, krever konstant kontekstbytte og er utsatt for menneskelige feil. Et verktøy som integreres direkte i LinkedIn-innboksen din, som Kondo, automatiserer merking, påminnelser og maler, og skaper et friksjonsfritt system som sparer tid og forhindrer at muligheter går tapt.