• Leer SEO

3 beste technieken voor conversieoptimalisatie

  • Felix Rose-Collins
  • 1 min read
3 beste technieken voor conversieoptimalisatie

Intro

Er gaapt een enorme kloof tussen het volledig inzetten van conversie optimalisatie technieken en het gebruik van traditionele verkoopmethoden. Conversion rate optimalisatie technieken worden gebruikt om uw gebruikers te converteren naar loyale klanten.

Volgens DigitalOperative kan conversieoptimalisatie het rendement op investeringen met 30% verhogen. Als we verder gaan in dit onderwerp, denkt slechts 1% van de bedrijven dat het conversiepercentage er niet toe doet. De vraag die wij willen beantwoorden is wat conversieoptimalisatie is en hoe belangrijk het is om de verkoopdoelstellingen te halen.

Het conversiepercentage is gebaseerd op niche, industrie, demografie, psychografie, doelstellingen, enz. Een uniek voordeel van conversietechnieken is het opsporen van lacunes en "deal breakers".

Als u bijvoorbeeld merkt dat 60% van uw klanten stopt op de afrekenpagina, betekent dit dat er iets mis is met uw afrekenpagina en dat u daar zo snel mogelijk aan moet werken.

Bedrijfseigenaren en marketeers kunnen nu statistieken bijhouden en observeren om hen te helpen betere beslissingen te nemen.

Wat is Conversion Rate Optimization?

De laatste jaren zoeken bedrijven naar manieren om verkeer naar hun pagina's te leiden met het oog op een stijgende verkoop. Het feit dat de aandachtsspanne van klanten snel afneemt, helpt ook niet.

Marketeers en verkopers worden opgezadeld met de enorme verantwoordelijkheid om niet alleen de verkoop te stimuleren, maar ook hun sales funnel effectiever te maken.

Conversion optimization for ecommerce (Bron: SEO Web Analyst)

Conversion rate optimization (CRO) is een site-optimaliseringstechniek die wordt gebruikt om uw website te verbeteren en het aantal leads, ook bekend als potentiële klanten, naar uw pagina's te verhogen.

Enkele van de populairste tools voor conversieoptimalisatie zijn Google Analytics, Heap, Adobe Analytics, Hotjar, Instapage, WWO Testing, Crazy egg, Full story en Google Optimize.

Deze instrumenten zijn gegroepeerd in drie groepen:

  • Web analytics CRO tools
  • Tools voor gedragsanalyse, en
  • CRO test tools

Veel factoren beïnvloeden uw resultaten als het gaat om optimalisatie. Ongeacht de apps of software die u gebruikt, is de basisinformatie nodig om u te helpen de juiste doelen en ook prospects te maken.

U moet uw persona begrijpen, dat zijn uw klanten, hoe ze zijn, wat ze willen, waarom ze uw merk boven andere moeten verkiezen, en soortgelijke vragen. Als marketeer bent u een probleemoplosser en daarom zoekt u naar antwoorden en oplossingen.

Bij CRO gaat het vooral om het bereiken van gewenste resultaten, zoals verkoop, klikfrequentie, het invullen van een formulier, het verkrijgen van e-mails van klanten, enz.

CRO is zeer belangrijk voor marketeers. Uit statistieken over conversieoptimalisatie blijkt dat 70% van de marketeers de resultaten van de optimalisatietests gebruikt om cruciale marketingbeslissingen te nemen.

Hoe de omrekeningskoers berekenen

Om het werkelijke cijfer voor het conversiepercentage te krijgen, deelt u het aantal conversies door het aantal online bezoekers. Vermenigvuldig vervolgens uw resultaten met 100 om het percentage te krijgen.

Stel bijvoorbeeld dat u het conversiepercentage voor e-mailaanmeldingen wilt berekenen. U deelt dan het aantal e-mailaanmeldingen door het totale aantal websitebezoekers en vermenigvuldigt het resultaat met 100.

2.000 inzendingen en 20.000 websitebezoekers geven een conversiepercentage van 10%.

Voordelen van Conversion Rate Optimization-technieken

Inzicht in wat conversie optimalisatie technieken beogen zal uw interesse wekken om ervoor te gaan. Enkele van deze voordelen zijn;

1. De inkomsten van de website verhogen

Dit is een van de belangrijkste redenen waarom er veel vraag is naar CRO's. Voor marketeers maken verkopen het bedrijf sterk en blijven ze lang bestaan.

Investeren in deze technieken verhoogt het aantal mensen dat uw site bezoekt en zich er ook mee bezig houdt, waarna de verkoop meer in het verschiet ligt.

2. Betere kennis van klanten

Met behulp van conversieoptimalisatie leert u uw klanten kennen, wat zij willen, welke sites zij bezoeken en wat hen tot u aantrekt.

Door metrieken te observeren en bij te houden, komt u te weten welke technieken de beste resultaten opleveren en waarom.

3. Risicoanalyse

Als ondernemer of marketeer maakt het nemen van risico's deel uit van de taakomschrijving. Het nemen van risico's is zeer nuttig en kan je een stap verder brengen in het bedrijfsleven, maar het heeft ook het vermogen om negatieve effecten te veroorzaken als je het niet goed gebruikt.

Door risico's te nemen op basis van zorgvuldige beoordelingen, hogere inkomsten en verkeersstroom, zullen uw beslissingen grotendeels leiden tot het genereren van inkomsten.

4. Lead Generation

Hoe meer informatie u heeft over uw klanten, hoe effectiever u bent in het genereren van leads door uw klanten te segmenteren en de informatie die u aan hen overbrengt**.**

5. Verhoogt de loyaliteit van de klant

Klanten zoeken tegenwoordig naar wie ze kunnen vertrouwen. Conversieoptimalisatie vergroot uw geloofwaardigheid bij klanten. Als u marketing blijft voeren, worden uw klanten zich bewust van uw merk en wat u aanbiedt. Als de klant u niet vertrouwt, is de kans op een conversie klein.

6. Winstgevende advertentiecampagnes

Sociale media zijn een krachtpatser in moderne reclamecampagnes. Gegevens over organische marketingcampagnes zijn nuttig om u te helpen gesegmenteerde en doelgerichte advertenties te maken.

7. Efficiënt gebruik van het bestaande verkeer

Het juiste verkeer hebben is geweldig, maar weet u hoe u het moet gebruiken? Wat komt er na het verkeer? Gebruik uw bestaande website verkeer om ze te converteren naar uw gewenste resultaat met behulp van Google analytics enz.

8. Lage kosten voor klantenwerving

Met de juiste hulpmiddelen en technieken verdient u meer klanten tegen een betaalbare prijs, terwijl u de bestaande klanten behoudt. Het doel van marketing wordt voorbijgestreefd wanneer het bedrag dat aan conversie wordt besteed het resultaat overtreft.

Low Customer Acquisition Cost (Bron: Mailmodo)

9. Klant Levensduur Toename

Dit is zeer belangrijk omdat u uw klanten wilt en moet laten terugkomen. Nadat ze u betuttelen, verleent u klantenservice, uitnodigingen en engagementen om hen te herinneren aan uw producten en diensten, biedt u nieuwe aanbiedingen en kortingen, en massale verkopen om het verkeer te stimuleren en het productaanbod te vergroten.

Wanneer er veel product- en dienstopties zijn, hebben uw klanten meer kans om te vinden wat bij hen past en dat te kopen.

10. Pop-ups gebruiken

Conversieoptimalisatie maakt gebruik van popups om de aandacht van klanten te trekken. Popups kunnen het love-at-first-sight effect geven, vooral wanneer ze aantrekkelijk genoeg zijn om uw klant niet alleen aan te trekken, maar ook te behouden.

3 beste gesprekstechnieken

1. UI/ UX-ontwerp

Het eerste waar u aan moet denken is uw website. Als u kleur, pictogrammen en paginafuncties optimaal organiseert, zullen ze waarschijnlijk blijven hangen.

Vooral klanten hebben een hekel aan sites die moeilijk te navigeren zijn of die niet alle of de meeste soorten apparaten ondersteunen. Daarom moet u bij uw strategieën voor conversieoptimalisering ook de ontwerper van uw site betrekken.

Vergeet niet om haalbare CTA's en mooie visuals op te nemen.

Uitvoerbare stappen om UI/UX te gebruiken voor de optimalisatie van uw website

1. Gebruik Copywriting

De pen is machtiger dan het zwaard en woorden hebben de kracht om op te bouwen of te vernietigen. Bezoekers zullen uw pagina zeer spannend vinden wanneer u unieke slagzinnen gebruikt, duidelijke en beknopte uitspraken en ook uitspraken die aansluiten bij de laatste trends.

DuckDuckGo is bijvoorbeeld een zoekmachine die veel waarde hecht aan privacy. Een van haar slagzinnen is "Google traceert u, wij niet". De resultaten spreken boekdelen met dagelijks meer dan 80 miljoen gebruikers.

Uw webteksten en inhoud moeten uniek, waardevol, aandachttrekkend, geloofwaardig en veelbelovend zijn.

De contentstrategie identificeert het doelpubliek en de actiepunten. Helaas produceren veel marketeers advertenties en inhoud voor het verkeerde publiek of de verkeerde platforms.

Het beste deel over dit alles is dat je niet hoeft te stressen je hersenen proberen te komen met een gekke kopie. Je kunt gewoon een van de beste AI copywriting tools gebruiken om binnen enkele seconden een geweldige tekst voor je website te maken.

2. Wees uniek

Individualiteit is mooi en mensen willen niet iemand volgen die alleen maar een ander merk kopieert. Wees eerlijk, persoonlijk en echt.

3. Esthetiek

Kleuren geven boodschappen door en u moet weten welke kleur u moet gebruiken en waarom. De verkoop van zomerkleding moet bijvoorbeeld spatten geel en rood bevatten. Het geeft het gevoel van een leuke en actieve dag.

4. Zet seizoenherhalingen in

Dit hulpmiddel herhaalt de interactie van klanten met uw site om te analyseren wat er fout ging en wat er juist goed is.

Deze methode toont u alles wat zij deden bij aankomst tot aan hun vertrek. Het is ook een betrouwbare methode om relevante gegevens te verzamelen.

2. Het afrekenen vereenvoudigen

Deze techniek is van groot belang om uw verkooptrechter compleet te maken. Stel u voor dat u alles goed doet, maar er niet in slaagt de afrekenpagina te vereenvoudigen. De klant zal worden afgeschrikt en gefrustreerd, nog meer, want de aandachtsspanne en de interesse van de mens zijn korter.

Het is van groot belang om dit goed te doen. De beste manier om het afrekenen te vereenvoudigen is het elimineren van banners, links en pop-ups bij het afrekenen.

Laat het zo zijn dat uw klant ongestoord de details van de transactie kan doornemen. Dit is een belangrijke reden waarom karretjes oningevuld blijven. De klanten worden gehinderd door deze pop-ups.

Actionable Steps to Simplifying Checkout for Your Website Optimization

1. Navigatie pagina verwijderen

Het doel is om zo duidelijk mogelijk te zijn. De klant zal u misschien opnieuw willen betuttelen.

Het doel van de afrekenpagina is om aankopen eenvoudig, gedenkwaardig en stressvrij te maken voor de klant. Het is verleidelijk om te veel te willen doen, maar deze methode garandeert de beste resultaten.

2. Maak het eenvoudig

Eenvoud kan worden uitgelegd als het gebruik van lichte toonhoogte en taalgebruik. Verkort het afrekenproces en vermijd ook lange en vermoeiende vragen.

3. Het moet worden geregeld

Website-, winkelwagen- en kassaregeling verbeteren ook de manier waarop uw klanten reageren. Gebruik beoordelingen en productbeschrijvingen in plaats van navigatie.

4. Paginasnelheid is ook belangrijk

Uw marketinginspanningen kunnen teniet worden gedaan als uw site niet snel is in het laden van pagina's en verzoeken, vooral de afrekenpagina. Als u die klant wilt behouden, optimaliseer dan uw snelheid.

3. Klantgerichte aanpak

De mensen die bij het bedrijf betrokken zijn, vormen de basis. U hebt een goed team nodig en, nog belangrijker, geweldige klanten. Een effectieve strategie voor conversieoptimalisering is het correct segmenteren van uw publiek en deze observaties gebruiken om hen als individuen te behandelen.

Je moet generalisaties zoveel mogelijk vermijden.

Elk individu wil zich speciaal voelen en kijkt ernaar uit dat de door hen gekozen merken hen deze behandelingen geven. Segmentatie is effectief als je onderzoekt wie je moet bedienen en hoe je hen het beste kunt bedienen.

Gebruik teststrategieën die belangrijke details van uw klant en zijn behoeften aan het licht brengen. Om de doeltreffendheid ervan te kennen, moet u het proberen en daarom is experimenteren nodig.

Deze teststrategieën omvatten A/B-testen en multivariate testen. Bij de A/B-testmethode worden uw klanten verdeeld in twee groepen, A en B genaamd.

Groep A is bijvoorbeeld voor volwassenen van in de vijftig, en de esthetiek, toon en inhoud zullen gericht zijn op het geven van een oldie-gevoel.

Groep B is dan waarschijnlijk voor de jongeren met inhoud die spannend, opwindend en kleurrijk is. Dit maakt klantgerichtheid gemakkelijker en beter. U kunt spelen met de inhoud en het succes van uw campagnes en tools evalueren.

Stappen van het conversieproces

Deze conversieprijzen verklaren het traject van de klant en een diepgaand begrip van dit proces zal u helpen het beste uit elke fase te halen.

De AIDA-techniek is een vereenvoudigde uitleg van het marketingproces. Het beschrijft hoe klanten zich door de verkooptrechter bewegen van eerste intentie tot actie.

Voor elke fase zijn er specifieke strategieën of technieken die u moet toepassen om de beste resultaten uit uw inspanningen te halen. Dit proces staat bekend als AIDA, wat voluit betekent: A-Bewustzijn, I-Intentie, D-Wens en A-Actie.

1. Bewustwording

Zoekmachine optimalisatie en social media marketing zijn erop gericht dat klanten op de hoogte zijn van uw producten en diensten. Deze strategieën proberen u ertoe aan te zetten het beoogde publiek te bereiken.

Diversificatie van kanalen voor deze doeleinden is belangrijk. Als uw marketingcampagnes en -kanalen effectief genoeg zijn om zich als een lopend vuurtje te verspreiden, dan zou het gemakkelijk zijn om meer conversies te krijgen.

2. Rente

Na bekendheid komt interesse. Zodra uw klanten zich aangetrokken voelen tot de details van uw bedrijf, gaan zij op zoek naar meer informatie, want meestal is de bewustmakingsfase grotendeels onpersoonlijk.

Ze kunnen de informatie hebben verkregen van vrienden of een willekeurige post.

Zij zullen deze belangstelling aangeven door bezoeken aan de site, het zoeken naar meer informatie over de organisatie en het bekijken van de concurrentie om te weten waarom zij voor u zouden moeten kiezen.

3. Verlangen of overweging*

Naarmate de klant vordert, is de volgende stap te overwegen waarom u de beste pasvorm bent en welke oplossingen u kunt bieden. Uw beste strategie is het delen van recensies, prijzen en het unique selling proposition (USP) van uw merk.

Het punt is om zoveel mogelijk details eruit te halen.

Zij besluiten dat uw merk het beste is en zetten hun vastberadenheid kracht bij door artikelen aan hun karretje toe te voegen, formulieren in te vullen en de formaliteiten voor de noodzakelijke verkoop af te ronden.

4. Actie

In dit stadium hebben uw klanten de aankoop gedaan en is het een uitgemaakte zaak. De volgende waardevolle stap is klantenbinding.

Dit is het streven naar customer lifetime value. Als je eenmaal hun loyaliteit hebt verdiend, zullen ze niet alleen blijven terugkomen, maar ook anderen doorverwijzen.

De customer lifetime value is het laatste proces van conversieoptimalisatie. Het is waar u zich richt op "het voeden van verwijzingen en het genereren van beoordelingen".

Action (Bron: SlideTeam)

Verwijzingen zijn zeer effectief omdat we iets willen kopen dat voor een ander heeft gewerkt.

Hoe u dit voor elkaar krijgt, is door de klantenservice bewust te gebruiken om klanten op te volgen en hen te herinneren aan de uitstekende kwaliteit van uw producten en diensten.

De beste plaatsen om een conversie strategie te gebruiken

Landingspagina

Wanneer u een landingspagina maakt, ontwerpt u deze als actiepunten en daarom is het erg belangrijk om deze te optimaliseren. Het biedt de hoogste aanmeldingsconversies.

Startpagina

De homepage is het eerste contactpunt, waardoor hij de macht heeft om de eerste indrukken door te geven.

Het is als aas om de bezoekers naar andere delen van de website te lokken. Dit is waar de meeste informatie, links, promo's, enz. moeten staan.

Prijzen Pagina

Deze pagina is voor de prijzen, zoals de naam al aangeeft. Het voegt het product, de contactpersoon en de prijzen toe, zodat de gebruiker er gemakkelijk bij kan.

Blog

Blogs bieden diepgaande inhoud en informatie over uw site en alles wat hij zijn klanten biedt. Het kan een manier zijn om uw lezers om te zetten in leads door te vragen om e-mail- of aanmeldingsgegevens om meer informatie te krijgen.

Conclusie

Conversation rate optimization is erg belangrijk, vooral als u uw omzet wilt verhogen. Daarom is het raadzaam om deze technieken te gebruiken voor uw bedrijf. De bovenstaande technieken zijn getest, vertrouwd en effectief.

Deze technieken zijn het beste van het beste. Het gebruik van deze technieken en de vereiste hulpmiddelen zal nieuwe fronten en benchmarks in uw organisatie introduceren.

Ik denk dat erover lezen en de voorgestelde resultaten zien ongelooflijk zijn, maar de werkelijke ommekeer ligt in het gebruik van de genoemde methoden om te zien hoe relevant het is voor uw bedrijf en doelstellingen.

Felix Rose-Collins

Felix Rose-Collins

is the Co-founder of Ranktracker, With over 10 years SEO Experience. He's in charge of all content on the SEO Guide & Blog, you will also find him managing the support chat on the Ranktracker App.

Probeer Ranktracker GRATIS