Introducere

Ce este NAP? Nu înseamnă să tragi un pui de somn în timpul zilei.

NAP înseamnă nume, adresă, număr de telefon. Aceste informații sunt afișate în toate anuarele și listele online care includ afacerea dumneavoastră, precum și pe propriul site web.

Este esențial să vă evidențiați PNA ori de câte ori puteți. Recunoașterea numelui este crucială pentru branding, adresa dvs. va atrage clienții locali, iar numărul dvs. de telefon este necesar pentru orice, de la serviciul clienți până la mesageria text de afaceri.

Un NAP coerent în toată prezența dvs. online este un factor de clasificare pentru SEO local. Acest lucru înseamnă că, dacă site-ul dvs. este listat folosind detalii identice și precise de fiecare dată, acesta apare mai sus în rezultatele căutării locale pe Google.

Asigurarea unui PNA coerent ar trebui să fie o victorie ușoară. Cu toate acestea, există câteva domenii în care întreprinderile fac frecvent greșeli. De exemplu, nu este suficient să fie enumerate aceleași detalii, ci trebuie să fie formatate și ortografiate în același mod de fiecare dată. Orice mică discrepanță vă poate da peste cap SEO.

De ce trebuie ca PNA să fie coerent?

Algoritmul Google utilizează o varietate de factori pentru a determina ce site-uri web ar trebui să apară mai sus în rezultatele căutării și care site-uri web sunt îngropate în paginile următoare.

Site-urile web care sunt considerate autentice, fiabile și demne de încredere vor fi întotdeauna cele mai bine clasate în căutări. În cazul întreprinderilor locale, un NAP consistent sugerează că afacerea dvs. este reală și că vă interesează să oferiți vizitatorilor online informații exacte și actualizate.

Un NAP inconsecvent sau plin de greșeli îngreunează contactarea dumneavoastră de către potențialii clienți și dă un aspect neprofesionist. Google pedepsește acest lucru în clasament.

Combinată cu produse fantastice și cu tehnici fantastice de deservire a clienților, prezența dvs. online poate avea un impact real asupra conversiei clienților. Clienții caută adesea întreprinderi înainte de a le vizita și de a face o achiziție. Printre termenii de căutare frecvenți se numără "indicații" și "adresă". Dacă un client nu vă poate găsi cu ușurință, este posibil ca acesta să vă viziteze în schimb concurentul.

Așadar, haideți să vedem cum să vă perfecționați NAP și să vă stimulați SEO.

(Sursă imagine: onthemap.com)

Configurați detaliile afacerii dvs.

Dacă sunteți o afacere tânără, luați în considerare SEO atunci când adăugați online detaliile fixe ale afacerii dumneavoastră. Verificați de două ori documentația dvs. existentă. Dacă aveți copii ale documentelor de înregistrare a afacerii dumneavoastră, uitați-vă la modul în care ați formulat inițial numele și adresa oficială a afacerii dumneavoastră. Aceasta este o foaie de parcurs utilă pentru PNA-ul dvs. online.

Veți scrie fiecare cuvânt în întregime sau veți folosi abrevieri, de exemplu "st" în loc de "street"? Luați o decizie, apoi păstrați-o. Indiferent ce alegeți, trebuie să fie aceeași în toate anunțurile de pe internet.

Un alt punct crucial de luat în considerare este numărul de telefon. Motoarele de căutare pot recunoaște codurile de zonă, așa că este util să le includeți ca mijloc de îmbunătățire a SEO local. Cu toate acestea, dacă includeți codul de zonă, trebuie să îl includeți de fiecare dată.

Îmbunătățiți-vă SEO prin includerea de cuvinte cheie în numele și descrierile afacerii dvs. în listele sale online. De exemplu, dacă cineva caută "salon de coafură lângă mine", este mai probabil ca afacerea dvs. să apară în top dacă are "salon de coafură" în numele sau în descrierea sa.

Asigurați-vă că numele de domeniu al site-ului dvs. este optimizat pentru SEO, folosind fie numele afacerii dvs., fie un cuvânt cheie SEO. Un domeniu .io gratuit ar putea face ca URL-ul dvs. să fie și mai unic și mai memorabil.

(Sursă imagine: library.umaine.edu)

Auditul dumneavoastră de calitate

Dacă afacerea dvs. există de ceva timp, efectuați un audit rapid pentru a vedea cum arată în prezent NAP-ul dvs. și notați toate zonele de îmbunătățire.

Căutați numele afacerii dumneavoastră, adresa, numărul de telefon sau o combinație a celor trei și derulați pentru a vedea cum arată. Unde vă aflați în prezent în clasament? Ați observat discrepanțe în ortografie, formatare, abrevieri sau orice altceva?

Dacă afacerea dvs. s-a mutat sau și-a schimbat numărul de telefon, sperăm că ați actualizat deja detaliile de pe site-ul dvs. web și de pe principalele profiluri de social media. Cu toate acestea, efectuarea unor audituri periodice vă poate semnala orice zone pe care le-ați uitat sau site-uri web externe care încă afișează vechile detalii.

Aveți grijă la anunțurile duplicat. Dacă alte site-uri web vă listează NAP-ul în mod inconsecvent sau incorect, acest lucru vă poate afecta SEO. Motoarele de căutare nu vor ști în ce detalii să aibă încredere. Fiți vigilent cu privire la dubluri: revendicați și verificați propria dvs. listare a afacerii, contactând alți proprietari de site-uri web pentru a le elimina, dacă este necesar.

(Sursă imagine: seranking.com)

Consecvență între locații

Și dacă afacerea dvs. are mai multe locații? Ar trebui să renunțați pur și simplu la consecvența NAP? Evident că nu! Pentru fiecare locație, trebuie să furnizați detalii clare și precise. Dacă nu faceți acest lucru, noilor clienți le va fi mai greu să ia legătura cu dumneavoastră.

Iată câteva sfaturi rapide despre ce trebuie făcut și ce nu trebuie făcut în cazul unui PNA pentru mai multe locații.

Fă:

Utilizați un singur URL pentru toate ramurile afacerii dumneavoastră. Existența mai multor URL-uri similare, dar diferite, creează confuzie atât în rezultatele motoarelor de căutare, cât și în rândul clienților care încearcă să vă găsească.

Includeți un singur număr de telefon pentru fiecare locație individuală pe toate site-urile, anuarele și profilurile de socializare.

Păstrați-vă detaliile proaspete. De fiecare dată când vă schimbați numele sau adresa afacerii, actualizați-le imediat online, pentru a evita orice inexactitate.

Nu o face:

Adăugați mai multe URL-uri sau numere de telefon pentru fiecare locație. Acest lucru vă afectează negativ clasamentul. Cheia este să păstrați simplitatea. Dacă aveți o mulțime de citări pentru afacerea dvs. este dificil să le gestionați. Acest lucru vă consumă timpul și încetinește productivitatea.

Acordarea priorității celor mai populare și mai frecvent vizitate site-uri și directoare înseamnă mai puțină muncă pentru dumneavoastră și pentru colegii dumneavoastră. În plus, atunci când clienții vă caută afacerea, vor găsi un singur răspuns clar, ceea ce le permite să intre mai repede în contact cu dumneavoastră.

Așadar, ce domenii ale prezenței tale online ar trebui să prioritizezi? Să analizăm în profunzime cum să optimizăm paginile care vor apărea primele la o căutare.

(Sursă imagine: brightlocal.com)

Site-ul dvs.

Site-ul dvs. este casa afacerii dvs. online. Acesta trebuie să fie prietenos, primitor și accesibil. Cu siguranță nu ar trebui să fie dezordonat, confuz sau plin de informații învechite sau inexacte.

Ar trebui să vă prezentați cât mai vizibil NAP și orice alte detalii de contact pentru afacerea dvs. Dacă vă faceți ușor de contactat, veți transforma vizitatorii inactivi ai paginii în clienți activi.

Cel mai bun mod de a face acest lucru este să afișați numele, adresa și numărul de telefon al afacerii dvs. exacte în antetul și în subsolul site-ului dvs. web. În acest fel, toate paginile site-ului dvs. web care apar în rezultatele căutării vor conține datele NAP corecte.

În continuare, puteți trimite aceste detalii, cu aceeași ortografie și format, împreună cu URL-ul dumneavoastră, către site-uri sau directoare externe sau terțe.

(Sursă imagine: bluecorona.com)

Google My Business

Dacă căutați o afacere locală pe Google, veți observa că câteva rezultate apar înaintea celorlalte, cu linkuri către site-ul web și locația pe Google Maps. Acestea sunt listele Google My Business (GMB). O modalitate de a asigura un trafic mai mare către site-ul dvs. este optimizarea listării GMB.

Vă puteți crea gratuit un profil de afaceri pe Google și îl puteți personaliza pentru a vă prezenta afacerea în cel mai bun mod posibil. Adăugați orele de deschidere, fotografii ale vitrinei dvs. și ale unor produse și răspundeți la recenzii.

Din nou, toate detaliile trebuie să fie corecte. Cu toate acestea, pe Google My Business, este permisă includerea unui număr de urmărire a apelurilor alături de numărul de afaceri. Acest lucru nu va afecta negativ coerența NAP-ului dumneavoastră.

Urmărirea apelurilor este benefică, deoarece vă permite să vă înregistrați apelurile și să urmăriți parametri importanți, cum ar fi durata și volumul apelurilor. În plus, vă ajută să țineți la distanță apelurile de spam deranjante. Puteți utiliza urmărirea apelurilor în combinație cu un sistem de telefonie de întreprindere pentru a păstra toate datele într-un singur loc. Dacă afacerea dvs. utilizează urmărirea apelurilor, adăugați-o la profilul My Business.

Indicați întotdeauna numărul de urmărire a apelului ca număr principal. Linia principală a afacerii dvs. ar trebui să fie listată ca număr de telefon suplimentar.

Alte listări și anuare de afaceri

(Sursă imagine: onthemap.com)

Anuarele online se împart în trei categorii principale:

Anuare locale

Anuare online legate de un anumit oraș sau regiune. Înregistrarea în anuarele locale poate fi utilă, deoarece oferă mai multe dovezi motoarelor de căutare că existați în locația dumneavoastră. În plus, puteți aduna date despre clienții locali pentru marketingul direcționat și personalizarea comerțului electronic.

Anuare naționale

Anuarele care se întind la nivel național atrag mai mulți vizitatori, așa că acest lucru poate fi un avantaj pentru a obține accesări pentru site-ul dvs. web. Cu toate acestea, ele nu sunt direcționate, astfel încât un procent mai mic din acești vizitatori sunt susceptibili de a fi transformați în clienți.

Anuare industriale

Dacă cunoașteți vreun repertoriu de renume specific unei industrii, ar trebui să acordați prioritate listării afacerii dvs. acolo.

Social media

Efectuați un audit rapid al profilurilor dvs. de social media căutând "[afacerea dvs.] Twitter", "[afacerea dvs.] Instagram" și așa mai departe.

Verificați dacă aveți un cont pe fiecare platformă. Închideți orice cont duplicat, fals sau inactiv. În cele din urmă, inspectați-vă datele NAP. Toate conturile dvs. conțin aceleași informații ca cele afișate pe site-ul dvs. web?

Schema de marcare

Un ultim sfat pentru a vă stimula SEO local: adăugați un marcaj Schema local business markup pe site-ul dvs. web.

Schema markup este o structură de date. Este vorba de informații care facilitează înțelegerea conținutului site-ului dvs. de către motoarele de căutare. Cu cât furnizați date mai clare și mai precise, cu atât site-ul dvs. va fi mai bine clasat.

Google oferă propriul său instrument Schema, Google Structured Data Markup Helper. Există, de asemenea, un instrument de testare pentru a vă asigura că ați inclus tot ceea ce aveți nevoie.

(Sursă imagine: theaffiliatehub.net)

Încheiere

Un PNA coerent este important. Pentru a atrage noi clienți, trebuie să le câștigați încrederea. O modalitate de a face acest lucru este printr-o reputație online puternică, cu numele afacerii dvs. clasat la un loc fruntaș în căutările locale.

Un NAP slab pare neprofesionist și sugerează că informațiile furnizate de site-ul dvs. și de afacerea dvs. nu sunt demne de încredere. Adoptarea acestor pași simpli pentru a vă îmbunătăți SEO-ul local ar trebui să fie un lucru de la sine înțeles!

Despre autor

Jenna Bunnell - Senior Manager, Content Marketing, Dialpad

Jenna Bunnell este manager senior pentru marketingul de conținut la Dialpad, un sistem de comunicații unificate găzduit în cloud și o platformă de soluții de centre de contact pentru întreprindericare oferă detalii valoroase despre apeluri pentru proprietarii de afaceri și reprezentanții de vânzări. Ea este determinată și pasionată de comunicarea sensibilității de design a unui brand și de vizualizarea modului în care conținutul poate fi prezentat în moduri creative și cuprinzătoare. A scris, de asemenea, pentru site-uri precum Spiralytics și Codemotion. Consultați profilul ei pe LinkedIn.