10 praktických tipov na zvýšenie návštevnosti vášho elektronického obchodu

Úvod

Ak prevádzkujete elektronický obchod, viete, že návštevnosť je kľúčom k vášmu úspechu. Bez návštevnosti nemôžete zvýšiť konverzie. Poďme si prebrať desať tipov, ktoré vám pomôžu zvýšiť návštevnosť vášho obchodu a zvýšiť príjmy.

1. Uistite sa, že je vaša webová stránka prispôsobená mobilným zariadeniam

Väčšina ľudí používa na prehliadanie internetu smartfóny a tablety. Ak vaša webová stránka nie je prispôsobená mobilným zariadeniam, prichádzate o potenciálnu návštevnosť (a zákazníkov!). Uistite sa, že vaša webová stránka je responzívna a vyzerá dobre na všetkých zariadeniach.

Mobilná návštevnosť tvorí takmer 60 % všetkej internetovej návštevnosti, preto musíte svoje webové stránky optimalizovať pre mobilné zariadenia.

Medzi tipy, ako svoj e-shop prispôsobiť mobilným zariadeniam, patria:

• Používajte väčšie veľkosti písma, aby zákazníci mohli ľahko čítať váš obsah.
• Umiestnite dôležité tlačidlá a odkazy na miesta, kde ich ľahko nájdete a kliknete na ne.
• Používajte jednoduché rozvrhnutie, v ktorom sa dá ľahko orientovať

2. Optimalizujte svoje webové stránky pre vyhľadávače

Organické vyhľadávanie je najlepší spôsob, ako prilákať návštevníkov na vaše webové stránky. To znamená, že ľudia nájdu vašu webovú stránku vyhľadávaním v službách Google, Bing alebo iných vyhľadávačoch. Ak chcete optimalizovať svoju webovú lokalitu pre vyhľadávače, musíte sa uistiť, že používate správne kľúčové slová a že štruktúra vašej webovej lokality je pre vyhľadávače zrozumiteľná.

Ak uvažujete o založení blogu, ktorý by pomohol generovať návštevnosť vášho elektronického obchodu, optimalizácia webovej stránky je obzvlášť dôležitá! Uistite sa, že je vaša webová stránka optimalizovaná pre vyhľadávače, aby sa pri vyhľadávaní určitých kľúčových slov súvisiacich s vašimi produktmi vaša webová stránka umiestnila na popredných miestach vo výsledkoch vyhľadávania.

Ak si nie ste istí, ako optimalizovať svoju webovú lokalitu pre vyhľadávače, odporúčame vám spolupracovať so spoločnosťou SEO, ktorá vám pomôže vyhnúť sa bežným chybám SEO.

Niektoré tipy na optimalizáciu vášho elektronického obchodu pre vyhľadávače zahŕňajú:

• Používajte názvy a popisy bohaté na kľúčové slová
• Používanie alt tagov na všetkých obrázkoch
• Pravidelne vytvárajte čerstvý a originálny obsah
• Získajte vysokokvalitné spätné odkazy z iných webových stránok
• Pravidelnémonitorovanie spätných odkazov

3. Vytvárajte vzrušujúci a pútavý obsah

Ak chcete, aby sa zákazníci na vaše webové stránky vracali, musíte im dať dôvod, aby sa vrátili. Jedným z najlepších spôsobov, ako zvýšiť angažovanosť zákazníkov, je vytváranie zaujímavého a pútavého obsahu.

Môže to byť vo forme blogových príspevkov, infografiky, prezentácií alebo čohokoľvek iného, čo niekoho zaujme. Okrem toho môžete vytvoriť aj video, podcast, webinár alebo elektronickú knihu. Pútavý obsah, ako sú webové semináre a podcasty, rýchlo pomôže vybudovať online komunitu a zvýšiť návštevnosť webových stránok.

Kľúčom k úspechu je vytvárať obsah relevantný pre váš výklenok, ktorý osloví vašu cieľovú skupinu. Ak si nie ste istí, aký typ obsahu vytvárať, pozrite sa, čo robia iné podniky vo vašom odvetví. Pozrite sa, čo im dobre funguje, a pokúste sa to zopakovať na svojej webovej lokalite.

Medzi tipy na vytváranie pútavého obsahu patria:

• Napíšte presvedčivé nadpisy, ktoré ľudí prinútia kliknúť na váš článok
• Používanie obrázkov, šablón prezentácií a videí na rozčlenenie textu a zvýšenie vizuálnej zaujímavosti
• Používajte rozprávanie príbehov, aby ste zaujali svojich čitateľov a prinútili ich vrátiť sa k ďalším
• Buďte kontroverzní - niekedy sa oplatí vyvolať malú diskusiu!
• Pracujte na vytvorení redakčného kalendára, ktorý vám pomôže udržať pravidelný harmonogram publikovania.

Ak vytvoríte vysokokvalitný a informatívny obsah, ľudia budú s väčšou pravdepodobnosťou navštevovať vaše webové stránky a odporúčať ich ostatným.

4. Používajte sociálne médiá na propagáciu svojich produktov a značky

Sociálne médiá sú mocným nástrojom, ktorý môžete využiť na propagáciu svojich produktov a budovanie lojality k značke. Ak ešte nepoužívate sociálne médiá, prichádzate o množstvo potenciálnej návštevnosti. Uistite sa, že ste aktívni na všetkých hlavných sociálnych sieťach a pravidelne zdieľate zaujímavý a pútavý obsah. Tu je príklad spoločnosti Charmin, ktorá využila SXSW na propagáciu svojho výrobku.

Niektoré tipy na používanie sociálnych médií na propagáciu vášho elektronického obchodu zahŕňajú:

• Používanie hashtagov na oslovenie širšieho publika
• Zdieľajte obrázky a videá, aby ste upútali pozornosť ľudí
• Zobrazenie a zdieľanie referencií zákazníkov
• Ponúknite svojim sledovateľom exkluzívne zľavy a ponuky
• Spustite súťaže a darčeky na sociálnych sieťach
• Opätovné uverejňovanie obsahu od zákazníkov

5. Využívajte platenú reklamu na rozšírenie svojho dosahu

Ak chcete osloviť širšie publikum, zvážte použitie platenej reklamy. Ide o typ reklamy, pri ktorej platíte za zobrazovanie reklám na iných webových stránkach alebo platformách. Platená reklama môže byť veľmi účinná pri zvyšovaní návštevnosti vášho elektronického obchodu. Platená reklama je vynikajúci spôsob, ako osloviť ľudí, ktorí ešte nepoznajú vašu značku alebo produkty. Ak sa platená reklama vykonáva správne, môže byť istým spôsobom, ako zvýšiť návštevnosť vašich webových stránok a zvýšiť predaj. Môže však byť aj nákladná, preto sa musíte uistiť, že ju robíte správne.

Platená reklama môže byť reklama platená za kliknutie (PPC), zobrazovaná reklama alebo retargetingová reklama. Medzi obľúbené platformy platenej reklamy patria reklamy na Facebooku a Google AdWords. Môžete použiť aj reklamy na Instagrame alebo reklamy na Pintereste.

Pri vytváraní platenej reklamnej kampane zamerajte svoje reklamy na správne publikum. Mali by ste tiež používať výrazné výzvy k akciám (CTA) a vytvoriť reklamný text, ktorý upúta pozornosť a je relevantný.

Niektoré tipy na používanie platenej reklamy zahŕňajú:

• Stanovte si rozpočet na kampaň a dodržujte ho
• Používanie testovania A/B na zlepšenie výsledkov
• Pozorne sledujte svoju kampaň a podľa potreby vykonajte zmeny.

Pomohlo by, keby ste zvážili aj použitie iných foriem tradičného marketingu, ako je tlač, rozhlas alebo televízia. Hoci tieto metódy už nie sú také populárne ako predtým, stále môžu účinne prilákať návštevníkov na vaše webové stránky.

6. Zriadiť program odporúčaní alebo affiliate marketingový systém

Odporúčacie programy a affiliate marketing sú skvelé spôsoby, ako získať ľudí na propagáciu vašich produktov alebo značky. Ide o typ marketingu, pri ktorom platíte iným ľuďom alebo spoločnostiam za propagáciu vášho obchodu na ich webových stránkach alebo blogu. Môže to byť účinný spôsob, ako zvýšiť návštevnosť vášho elektronického obchodu.

Ak máte program odporúčaní, môžete ľuďom ponúknuť stimuly, aby propagovali vaše produkty alebo značku svojim priateľom a rodine. Ak máte program partnerského marketingu, môžete spolupracovať s inými webovými stránkami alebo vplyvnými osobami na propagácii vašich výrobkov alebo značky.

Sociálne médiá môžete využiť aj na vytvorenie odporúčacieho programu alebo affiliate marketingového systému. Môžete napríklad ponúknuť zľavový kód ľuďom, ktorí zdieľajú vaše príspevky na Facebooku. Alebo by ste mohli spolupracovať s influencerom na Instagrame a ponúknuť mu províziu za každý predaj, ktorý vytvorí.

Nech už si vyberiete akúkoľvek metódu, uistite sa, že ponúkate stimuly na podporu propagácie vašich produktov alebo značky.

Niektoré tipy na vytvorenie odporúčacieho programu alebo affiliate marketingového systému zahŕňajú:

• Ponúknite zľavy alebo kupóny ako motiváciu pre ľudí, aby propagovali vaše produkty
• Uistite sa, že je pre ľudí jednoduché zdieľať váš odkaz alebo kód
• Poskytnite jasné pokyny, ako sa prihlásiť do programu.
• Propagujte svoj program na svojej webovej stránke a v sociálnych médiách

7. Využívanie marketingu vplyvných osôb

Marketing influencerov je vynikajúci spôsob, ako osloviť širšie publikum a propagovať svoje produkty alebo značku. Môžete spolupracovať so známymi influencermi, ktorí majú veľký počet sledovateľov na sociálnych sieťach alebo iných platformách. Budú propagovať vaše produkty alebo značku svojim sledovateľom, čo pomôže zvýšiť návštevnosť vašej webovej stránky.

Pri výbere influencera sa uistite, že je relevantný pre vaše odvetvie a jeho sledovatelia sa pravdepodobne zaujímajú o vaše produkty alebo značku. Mali by ste sa tiež uistiť, že im ponúkate spravodlivú províziu za každý predaj, ktorý vytvoria. Tu je príklad influencera Amiee Song, ktorý propaguje produkt Invisalign.

Niektoré tipy na využitie marketingu influencerov zahŕňajú:

• Urobte si prieskum, aby ste našli správneho influencera pre svoju značku
• Uistite sa, že ponúkate spravodlivú províziu
• Vypracujte zmluvu, aby boli obom stranám jasné podmienky dohody.
• Dôsledne monitorujte kampaň, aby ste sa uistili, že je úspešná.

8. Oslovte blogerov a majiteľov webových stránok

Ďalším skvelým spôsobom, ako propagovať svoje produkty alebo značku a zvýšiť návštevnosť svojich webových stránok, je osloviť blogerov a iných majiteľov webových stránok. Môžete im ponúknuť hosťovanie na ich blogu alebo ich požiadať o recenziu vašich produktov. Zvýšite tak šancu, že ľudia navštívia vaše webové stránky.

Pri oslovovaní blogerov a majiteľov webových stránok sa uistite, že ste relevantní pre ich publikum. Najlepšie by bolo, keby ste ponúkli aj niečo hodnotné, napríklad zľavový kód alebo produkt zadarmo.

Medzi tipy, ako osloviť blogerov a majiteľov webových stránok, patrí:

• Urobte si prieskum, aby ste našli správnych ľudí, ktorých môžete kontaktovať
• Nájdite ich správnu e-mailovú adresu
• Uistite sa, že im môžete ponúknuť niečo hodnotné
• Napíšte skvelý predmet, ktorý zvýši počet otvorených e-mailov
• Pošlite osobnú správu namiesto všeobecnej
• Následné kroky po nadviazaní kontaktu

9. Realizujte súťaže a darčeky

Ľudia milujú veci zadarmo! Organizovanie súťaží a darčekov je skvelý spôsob, ako prilákať ľudí na vaše webové stránky. Môžete ponúknuť ceny, ktoré súvisia s vašimi produktmi alebo značkou. Pomôže to zvýšiť návštevnosť vašej stránky a pomôže propagovať vaše produkty alebo značku.

Pri organizovaní súťaže alebo darovania stanovte pravidlá a predpisy, aby ste zabezpečili jej spravodlivosť. Pomôže, ak súťaž alebo darček propagujete aj v sociálnych médiách a na iných platformách.

Niektoré tipy na organizovanie súťaží a darčekov zahŕňajú:

• Stanovenie pravidiel a predpisov na zabezpečenie spravodlivého priebehu súťaže
• Propagácia súťaže alebo darčeka na sociálnych sieťach a iných platformách
• Vyberte si cenu, ktorá je relevantná pre vaše produkty alebo značku
• Uistite sa, že sa do súťaže alebo darčekovej akcie dá ľahko vstúpiť

10. Využitie e-mailového marketingu

E-mailový marketing je vynikajúci spôsob propagácie vašich produktov alebo značky a prilákania návštevnosti na vaše webové stránky. Ide o rozosielanie e-mailov potenciálnym a súčasným zákazníkom s cieľom propagovať váš obchod. Pomocou e-mailového marketingu môžete osloviť veľké publikum, čo je skvelý spôsob, ako vychovávať potenciálnych zákazníkov a premeniť ich na zákazníkov. Môžete použiť špeciálne ponuky a zľavy, aby ste ľudí nalákali na návštevu vášho elektronického obchodu. Tu je príklad od spoločnosti JCrew

(Zdroj: J.Crew)

Niektoré tipy pre e-mailový marketing zahŕňajú:

• Segmentujte svoj zoznam, aby ste posielali relevantné e-maily len ľuďom, ktorí o ne majú záujem.
• Prispôsobte svoje e-maily, aby ste zvýšili počet otvorení
• Napíšte skvelé predmety, aby ste zvýšili počet otvorení
• Používanie obrázkov a videí na zvýšenie miery prekliku
• Zahrňte jasnú výzvu k akcii
• Používanie automatizácie e-mailov na odosielanie e-mailov v správnom čase
• Monitorovanie výsledkov, aby ste mohli zlepšovať svoje kampane

Záverečné myšlienky

Toto je niekoľko spôsobov, ako môžete zvýšiť návštevnosť svojho elektronického obchodu. Dodržiavanie týchto tipov môže zvýšiť návštevnosť vášho elektronického obchodu a zvýšiť predaj. Nezabudnite byť trpezliví; na to, aby ste videli výsledky akejkoľvek marketingovej kampane, je potrebný čas. Mali by ste tiež priebežne monitorovať svoje výsledky, aby ste v prípade potreby vykonali zmeny.